年度优秀员工评选标准4、输出：评定小组成员名单六、评价部门绩效状况1、部门绩效状况是评选优秀员工的基础，一个绩效很差的部门很难有表现优异的员工，评选优秀员工首先应考虑绩效表现比较好的部门。

2、评价部门绩效状况的流程：（1）、行政人事向下列部门和人员发放《部门绩效评议表》：（2）、各评议方本着客观、公平原则进行评议；（3）、行政人事回收《部门绩效评议表》，根据评价方权重比率统计各部门得分，排出次序；（4）、总经理审批。

3、输出：《部门绩效评议表》七、根据绩效状况分布申报名额1、根据绩效状况评定次序对各部门进行强制分布，形成良好、普通和较差三个级别2、处于良好评定范围内的部门按1：4比例申报优秀员工人选（即根据部门总人数/25得出的四舍五入的整数申报）3、处于普通评定范围内的部门按1：6比例申报优秀员工人选（即根据部门总人数/50得出的四舍五入的整数申报）4、处于较差评定范围内的部门原则上不给予申报名额，如遇特别情况另行确定。

5、部门人数不足5人的，按1人申报。

6、输出：《优秀员工侯选名额分配表》八、确定优秀员工评定标准1、优秀员工的评定标准为德（职业品德）、能（专业能力）、勤（工作态度）、绩（工作业绩）四个方面，每方面确定三至五项具体指标，形成《优秀员工评定标准》；2、基层人选和管理层人选因工作性质不同而在各项指标的权重方面有所不同；3、《优秀员工评定标准》用于申报优秀员工提名人选前的参考信息和对优秀员工提名人选进行的360度考评活动。

4、输出：《优秀员工评定标准》九、推荐和申报提名人选1、下列人员可以推荐优秀员工提名人选：店长，经理，部门负责人。

2、获得申报资格的部门可按所获名额进行申报3、未获申报资格的部门如有成绩特别优异须进行申报的，直接向总经理申报4、推荐人选不占申报人选名额5、输出：《优秀员工提名申报表》（含推荐）十、汇总提名人选名单并公示1、行政人事对各方推荐和申报的人选进行资格审核，审核通过确定名单，发布公告进行公示2、输出：《优秀员工提名人选名单》十一、对提名人选组织360度考评1、优秀员工评定小组协同行政人力资源部对提名人选组织360度考评2、考评流程：（1）、选定主考部门和主考人（2）、主考部门和主考人根据员工表现依据《优秀员工评定标准》填写《考核表》（3）、《考核表》评价等级为优秀、良好、一般、需改进、差五个等级（4）、《考核表》汇总，统计成绩（5）、取得优秀或良好成绩的可考虑确定为优秀员工，具体数量视考核结果而定。

3、输出：《考核表》、《考核成绩汇总表》十二、确定优秀员工人选1、根据以下方面所提供的信息确定最终人选：考核结果、总经理指示、公司相关各方反馈和行政人事中心意见2、形成《优秀员工名单》及《优秀员工事迹简介》上报公司领导审核、总经理审批3、输出：《优秀员工名单》及《优秀员工事迹简介》十三、组织编写优秀员工先进事迹材料1、优秀员工名单经审批后，行政人事协同员工所在部门编撰《优秀员工先进事迹材料》，报备行政人事2、确定优秀员工代表一名，形成《优秀员工代表发言稿》3、输出：《优秀员工先进事迹材料》《优秀员工代表发言稿》十四、表彰和奖励1、公司年度优秀员工与优秀管理干部将通报各部门进行表扬；2、颁发《年度优秀员工》《年度优秀管理干部》荣誉证书、奖杯、或礼物3、给予公司年度优秀员工****元的现金奖励；4、给予优秀优秀管理干部****元的现金奖励；5、获得年度优秀员工与优秀管理干部的人员将录入公司人事档案作为调薪、晋升的重要资料予以保存。

附表一：部门绩效评分表附表二：优秀员工候选名额分配表优秀员工候选名额分配表序号单位部门数量序号单位部门数量12345678910备注：附表三：优秀员工评定标准2016年度今帅优秀员工评选评定标准部门: 候选人姓名: 岗位:评选指标序号综合考评评分细则是否审核部门说明审核者签名基本条件1 遵守公司各项规章制度,评选年度未受过任何惩处行政人事2 14年11月16日到职的员工行政人事3 评选月内内无旷工行为者，且请病、事假累计天数少于10天（不含10天）者行政人事4 胜任本职工作，能较好完成工作任务，其年度考核综合评定等级在“优良”范围以上的用人部门/行政人事5 未发生客户投诉或不满意书面反馈者行政人事在符合上述基本条件的前提下,进行下列项目综合标准评分综合评分标准部门结构性评分优秀良好合格差很差自评5%同事评5%直接上级20%部门最高负责人10%个人素养 1 具有良好的个人素养,有礼貌，尊重上司同事，说话和气10 8 6 4 2团队合作 2 具有高度的团队合作精神,顾大局,主动合作,积极支持配合相关部门工作10 8 6 4 2创新精神 3 具有创新的思维,独特的见解,前瞻性理念,表现出超前的意识10 8 6 4 2总结检讨 4 善于对自已的工作进行总结检讨,防止重现差错10 8 6 4 2责任感 5 具有强烈的工作责任感,对工作高度负责,表现为敢于承担责任.尽职尽责10 8 6 4 2执行能力 6 执行力强,灵活,不死板,不留下问题. 10 8 6 4 2人际沟通7 善于与同事间坦诚沟通,在公司中建立良好的人际关系,但不偏理原则10 8 6 4 2奉献精神8 不计较个人得失,把公司利益放在第一位,具有奉献精神10 8 6 4 2技能学习9 善于学习,更新知识,不断提高自我综合水平和能力,有积极的学习心态10 8 6 4 2资源控制10 具有资源成本控制意识,主动带头节约公司资源10 8 6 4 2总分100 得分部门评得分:(占总分40%)附表四：优秀员工提名申报表优秀员工提名申报表序号单位部门姓名序号单位部门姓名12345678910备注：附表五：优秀员工提名推荐表2016年今帅优秀员工提名推荐表考核项目考核要素考核内容标准分得分职业道德（30）仪容仪表仪表端庄大方，亲切有礼。

语言文明，行为规范。

遵守公共秩序，遵守社会公德。

5 爱岗敬业忠诚于公司，热爱本职工作。

工作积极主动、富有热情。

工作勤劳、任劳任怨。

10 职业素养热爱集体，尊重领导及同事，配合支持工作安排。

公私分明，正确处理与顾客、同事之间的人际关系。

爱护公物，自觉维护公司声誉、利益。

5 团队精神正确处理同事之间的关系，不非议他人，不搞小团体。

同事有困难时，积极主动予以帮助。

正确处理个人利益、部门利益与酒店利益之间的关系。

5 人际关系与顾客和同事的人际关系融洽和谐，部门之间和部门内部工作合作度高，得到顾客或同事的认可。

5工作态度（35）遵守纪律严格遵守各项规章制度，严于律已，为其他员工做出表率。

10 出勤情况年度出勤率达95%以上。

10 工作积极主动性认真对待工作，善于发现问题并积极寻求解决方法，创造性的开展工作。

5 责任意识对待工作严肃认真，责任心强。

勇于承担责任，不回避、不推诿 5 学习培训勤奋好学，要求上进，认真钻研业务，自觉将所学知识运用到实际工作中。

积极按时参加酒店各类培训。

5工作业绩（35）岗位技能具有完成本职工作的业务知识与技能，学以致用。

5 工作效率严格遵守部门内部考勤纪律，按时做好工作准备，及时进入工作状态。

充分利用时间，提高工作效率。

5 工作成果工作有条理、有计划，严格按照计划高质量地完成工作。

工作业绩得到同事、领导的认可。

（未有因工作失职受到口头警告（含）以上处罚。

）10 创新能力主动提出合理化或改进工作建议并被采纳，且建议实施后对酒店管理、业绩有较大改善的。

10 成本控制爱护公司设备设施，节约资源，杜绝浪费。

5总计100额外加分项年功加分在公司工作满一年的加1分，满二年的加2分，三年以上的加3分。

技能加分得到市级（含）以上技能比赛一等奖的加5分，二等奖的加4分，三等奖（含）以下的加3分。

得到公司技能比赛一等奖的加3分，二等奖的加2分，三等奖（含）以下的加1分。

评优加分有被评为公司优秀月员工的加2分/次特殊贡献对公司管理、业绩有特殊贡献的（须具有实例，不符合条件的不得加分。

）优秀员工先进事迹说明：1、从事本职工作在本年度内不满3个月的不得参评。

2、有违法乱纪行为，有矿工记录，迟到、早退本年度内共计超过3次，口头警告超过二次，或受到书面警告（含）以上处罚的不得参评。

3、病假一年内超过20天，事假超过15天的不得参评。

4、参加各类培训本年度内有旷课记录，有因私迟到、早退共计二次（含）以上者不得参评。

候选人（签名/日期）：部门经理（签名/日期）：行政人事审核意见：___________________________________________部门负责人：_________________日期：_____________________店长审批：_______________________日期：_____________________附表六：优秀员工提名人选名单优秀员工提名人选名单序号单位部门姓名序号单位部门姓名12345678910备注：附表七：优秀员工先进事迹简介优秀员工先进事迹简介部门姓名入司时间个人简历所获荣誉先进事迹意见部门意见行政人力资源部意见总经理意见附表八：优秀员工代表发言稿。