技巧
如果领导派你去处理一个紧急事务，恰巧这时你母亲
应变能力
生病了，你该怎么去做。
（侧重考查解决工作中突发问题或应对压力的能力）
计划组织协调能力 单位组织召开表彰大会，你怎么组织？
以下，我们具体介绍考试中常见的面试考查要素： （一）综合分析能力 综合分析能力就是从整体上把握事物，把事物视为多层次、多方面、多阶 段相互联系的统一体，对各部分和各要素进行周密的分析，把有内在联系的要素 归结起来，从整体上真正认识客观事物。 【例题】支付宝微信支付带来了方便，有人担心安全问题，你怎么看？ （二）岗位匹配性 这类题主要考查考生的兴趣、特长、个性特点、工作态度、知识结构与工 作岗位匹配的程度以及报考该职位的动机。
1.审题——归纳概括哲理话题.............................................................................7 2.哲理类分析过程................................................................................................. 7 3.哲理类答题......................................................................................................... 7 （二）岗位匹配性类题应答思路.........................................................................7
◆测评要素结构化
一方面体现在测试什么、用什么题目测试要根据测试前所做的工作分析来 确定，并按一定的顺序及不同分值比重进行结构设计；另一方面在测评要素下面 明确测评要点，即观察要点，测评要点下面是测试题目，每个测试题目都有出题 思路或答题参考要点供考官评分时参考。
◆测评标准结构化
它突出地表现在要素评分的权重系数有结构，每一测评要素内的评分等级
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有结构，应试者最后的面试成绩是经过科学方法统计处理的。作为对考官评分科 学性的估量及对考官打分公正性的监督，还可以设标准差一项，看每一位考官打 分与标准分的离散度。
◆面试程序及时间安排结构化
结构化面试是严格遵循一定的程序进行的，具体包括面试候考、进入考场、 主考官宣读指导语、主考官提问（或者应试者阅读试题），应试者回答问题、考 官独立评分、考务人员进行计分等步骤。
1.概述.............................................................................................................. 7 2.具体题型解题方法...................................................................................... 8 （三）计划组织协调能力类题应答思路.............................................................9 ※统筹协调............................................................................................................. 9 1.含义.............................................................................................................. 9 2.解题过程...................................................................................................... 9 （四）应变能力类题应答思路..................................................................................................................................... 10 突发公共事件应急处置基本流程表......................................................................... 10 （1）自然灾害、安全事故、公共卫生事件的应急处置措施............................... 10 （2）社会安全事件的处置措施............................................................................... 11 （五）人际交往意识与技巧类题应答思路...................................................... 11 1.与领导交往类............................................................................................ 11 2.与群众交往类............................................................................................ 11
结构化面试具有内容确定、程序严谨、评分统一、形式活而不乱等特点。 从近年面试实践经验上看，其测评的效度、信度较高，比较适合规模较大，组织、 规范性较强的录用、选拔性考试，因此，结构化面试已经成为目前公务员录用面 试的基本方法。
三、面试的流程
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面试考试多考结构化面试的形式，广大考生要加强此种考查形式的了解。 下面我们介绍相关内容：
一、面试含义
面试是指用人单位根据单位需求，事先经过精心设计，在特定的场景下， 考官与应试者之间面对面地直接交谈及观察，由表及里测评应试者的有关知识、 技能、工作经验、性格、态度和待人接物的方式等，以判断求职者与报考职位是 否匹配以及谁匹配度最高的一种测评方式。
◎举止仪表端庄、得体、阳光，有亲和力.......................................................... 3 ◎语言表达准确、简洁、流畅，有说服力.......................................................... 3 ◎答题内容全面、深入、具体，有逻辑性.......................................................... 3 二、面试特点................................................................................................................3 ◆测评要素结构化.................................................................................................. 3 ◆测评标准结构化.................................................................................................. 3 ◆面试程序及时间安排结构化.............................................................................. 3 三、面试的流程............................................................................................................3 四、面试常见测评要素（题型）介绍........................................................................4 （一）综合分析能力.............................................................................................4 （二）岗位匹配性.................................................................................................5 （三）人际交往的意识与技巧.............................................................................5 （四）应变能力.....................................................................................................5 （五）计划组织协调能力.....................................................................................5 五、面试应答思路（部分）........................................................................................5 （一）综合分析能力类题应答思路.....................................................................5 ●时政社会现象类.................................................................................................. 5 1.社会现象类审题................................................................................................. 6 ●哲理类.................................................................................................................. 6