2006年 段
高科技、中小型 的民营企业
1996年
战略变迁
•公司业务事业部改革
2008年
•支行不能开展公司业务， 只能全心做好零售业务
2012年
•“二次腾飞”战略 •聚焦小微金融，带动传统零售银行和产业链 金融的两翼发展
2009年
•民营企业的银行、小微企业的银行、 高端客户的银行
•打造“特色银行”和“效益银行”
中国民生银行
一、民生银行概况
DDiai4a.g亮gr点raa20mm12
按地区划分的分部经营业绩
地区 华北地区 华东地区 华南地区 其他地区 分部间调整 合计
资产总额
营业收入
1673286
1058803
420792
766756
(716453)
3203184
单位：人民币百万元
资产占比
收入占比
43587
Hot Tip
中国民生银行
一、民生银行概况
Diagram
3.信用卡：重点发行了两大高端信用卡，持续打造高端信用卡品牌携手世界第二 大航空公司——美国达美航空共同推出了民生•达美SKYMILES联名信用卡，该卡 是国内首张与美国的航空公司联名发行的信用卡产品。
4. 私人银行：在资产配置、高端保险、信托融资产品等高收益资产配置方面持 续优化、创新，并致力于保障资产安全及家族财富的持续增值；非金融业务涵盖 私人银行商学院、健康管家、商旅通、旅行家、艺术馆、爱体育、奢生活、俱乐 部等八项尊享生活服务，全面呈现顶级高端服务品质。
项目 公司银行业务 个人银行业务 资金业务 其他业务 合计
资产总额
营业收入
1530106
460749
1110420
101909
3203184
税前利润 43458 29083 27631
2939 103111
单位：人民币百万元
利润占比
22420
44.26%
14742
29.10%
12354
24.39%
1136
中国民生银行 发展战略
组员：冯春芸 张娜 刘海雄
1
民生银行概况
2
外部环境分析
3
内部环境分析
4
战略选择
5
战略实施
中国民生银行
一、民生银行概况
2010年，民生银行董事会对《五年发展纲要》进行修订，民 生银行进入二次腾飞阶段。 2012 年，民生银行“二次腾飞”战略进入深入实施阶段。
Diag1r.a发m展历一史
中国民生银行
一、民生银行概况
与相同规模同行业营业收入对比：
Hot Tip
2012年业务收入
单位:百万元
营业收入 营业利润 存款
贷款
公司贷款
个人贷款
净利息收入 占比
招行
113,367
59,113 2,214,822 1,770,103 1,072,195 608,940
中国民生银行
一、民生银行概况
3.业务介绍
公司业务：地产金融、能源、冶金、交通、 中小企业、贸易金融事业部
零售业务： 1.小微金融业务：中国民生银行小微企业
城市商业合作社，搭建了全国性的小 微企业交流、共享和协作的平台。此 外，本公司全面启动了小微专业支行 建设工作，对50家小微金融专业支行 进行了授牌。 2.传统金融业务：美克美家联名卡、昆明 肉类蔬菜流通服务卡等特色银行卡
52.24%
42.27%
25800
33.05%
25.02%
9666
13.14%
9.37%
24058
23.94%
23.33%
0
-22.37%
0.00%
103111
100.00%
100.00%
注：分部间调整为对涉及全行或若干分支机构的某些会计事项（如分支机构间往来款项、收支等）进 行的统一调整。
按业务领域划分的分部经营业绩
二次腾飞阶段（2010-今）
2003年3月18日，中国民生银行40亿可转换公司债券在上交 所正式挂牌交易。 2005年10月26日，民生银行成功完成股权分置改革，成为 国内首家完成股权分置改革的商业银行。 2007 年，民生银行制定第一个《五年发展纲要》，并在中 国银行业创新性启动公司业务事业部制改革。 2009年11月26日，中国民生银行在香港交易所挂牌上市。
创业阶段（1996-2000）
中国民生银行
一、民生银行概况
•非国有、高科技、中小 型企业 •信贷工作开始转向集约 化经营阶段
1998年
Cycle DDiiaa2.gg战r略raa变mm迁
•关系国计民生的支柱行业
•低风险高增长的超常规发展之
路 •大企业客户
2000年
•寻找零售业务新的蓝海 •战略调整和经营转型阶
中国民生银行
一、民生银行概况
4.亮点2012
DDiaiaggrraamm
中国民生银行
一、民生银行概况
DDiai4a.g亮gr点raa20mm12
（1）经营业绩 2012年，民生银行实现净利润375.63亿元，同比增加96.43亿元，增幅34.54%；平均总资 产收益率1.41%，同比增加0.01个百分点；加权平均净资产收益率25.24%，同比增加1.29 个百分点；基本每股收益1.34元，同比增加0.29元，增幅27.62%。
2.24%
50652
100.00%
中国民生银行
一、民生银行概况
DDiai4a.g亮gr点raa20mm12
2012年，资产总额32,120.01亿元，比上年末增加9,829.37亿元，增幅44.10%；负债总额30,434.57亿元， 比上年末增加9,485.03亿元，增幅45.28%。发放贷款和垫款总额13,846.10亿元，比上年末增加1,793.89亿 元，增幅14.88%；吸收存款总额19,261.94亿元，比上年末增加2,814.56亿元，增幅17.11%。
பைடு நூலகம்
高速成长阶段（2001-2009）
1996年，民生银行成立。 中国首家主要由非公有制企业入股的全国性股份制商 业银行，其85%股本金来源于非国有企业。 严格按照《公司法》和《商业银行法》规定组建的全 国性股份制商业银行。 2000年12月19日，中国民生银行A股股票（600016） 在上海证券交易所挂牌上市。
5.手机银行：在功能、产品、服务和客户体验上实现重大突破，网点排号、跨 行账户管理、跨行资金归集、手机号转账、手机银行专属理财等特色功能处于同 业领先水平。
6.95568客户服务：稳步推进新一代客户服务系统建设，成功上线新版语音菜单， 推出小微客户开户预约、大额取现预约、代客理财、新版在线客服。开展客服布 局调整，实现95568、400对公专线、400小微专线三类呼入业务异地热备，人力 配置更加合理，应对话务高峰能力明显提。。