问题 10
新流程
⑺利润池
（微笑曲线）
⑻平衡记分卡
问题 6
内外部环境综合分析 机会、威胁、优势、劣势的匹配 ⑼SWOT
问题 7
战略目标制定（包括评价、选择） 划分层次和阶段 （时间、指标（定性、定量）） 战略目标分解 （平衡记分卡）
问题 8
战略制定（包括评价、选择） 划分层次和阶段 公司层战略 -公司层基本战略 （增长、稳定、紧缩、混合） -公司层综合战略制定 （⑽BCG 矩阵、⑾通用矩阵、产品 /市场演变矩阵……） -并购战略 （合并、收购、兼并） -联盟战略 -国际化（全球化）战略 （⑿钻石模型） 业务层战略 -基本竞争战略 （低成本、差异化、集中化） （⒀供需的匹配与协调、战略钟） -不同行业的竞争战略 （新兴、成熟、衰退、分散） -动态竞争战略竞 -蓝海战略 （⒁战略布局图） 职能层战略 运作层战略
问题 9
战略实施
战略实施的发动、计划
与运作
组织的设计与构建
-企业外部组织（供应链）
-企业内部组织
适
组织的领导与管理
度 合
-企业外部组织的管理 理
（沟通、协调、
、 统
绩效、激励……）
一
-企业外部组织的管理
指 挥
（沟通、协调、
、
绩效、激励……）
权 变
战略控制 控制方式的选择
流程
战略变革 调整企业理念 战略重新定位 组织重新调整 流程重新改造 ……
企业战略管理框架——中国人民大学商学院 姚建明
（基于价值观的）使命、愿景（可变、相对稳定） 问题 1、2、3
战略规划期（1） 战略分析 战略制定 战略实施
战略规划期（2） 战略分析 战略制定 战略实施
…析
战略制定
战略实施
支撑
支撑
支撑
了解业务流程（产品或服务的提供起点——产品或服务的消费终点）、了解企业文化
外部环境分析 外部宏观环境 ⑴PEST ⑵全面分析 外部微观环境 ⑶五力模型
（经验效益） ⑷战略群
问题 4
相互结合
内部环境分析
资源
问题 5
·资源协调
系
（木桶原理、瓶颈）
统
·资源整合
理
论
能力
、
核心能力
创
新
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思
⑸价值链
想
(6)价值分析决策方法
（业务流程再造）