太原市分公司2011年车险承保管理规定为了进一步规范车险业务承保操作，加强风险管控，改善承保质量，提升业务品质和服务水平，结合我公司实际，特制定本承保规定。

本规定主要分为三大部分：第一部分为数据录入规范，主要介绍投保单要求的录入要求；第二部分为承保规定；第三部分为承保资料档案管理。

第一部分数据录入规范基础数据录入人员必须对数据的真实性、准确性、完整性、及时性、规范性、一致性负责。

属于续保机动车必须在续保操作界面完成信息录入工作，以确保续保分析的准确性。

一、投保人、被保险人录入规范投保人是指与保险人订立保险合同，并按照保险合同负有支付保险费义务的人。

被保险人是指其财产或者人身受保险合同保障，享有保险金请求权的人。

录入时采用代码管理形式，操作员必须在客户代码管理屏库中选择客户代码，不得随意录入。

如代码库中无该投保人、被保险人的代码，可以按规定添加。

录入规定如下：（一）客户名称投保人、被保险人为“法人或其他组织”时，录入其全称（与公章名称一致）；为“自然人”时，录入个人姓名（与有效身份证明一致）。

客户名称一律录入全称，必须完整、准确，不得使用简称，例如“中国人民财产保险股份有限公司”不得写做“人保”、“中国人保”、“PICC”等。

（二）客户别名根据实际情况录入。

（三）客户地址客户为“法人或其他组织”时录入其主要办事机构所在地，为“自然人”时录入投保人常住地址，需要精确到门牌号码。

（四）自然人/法人客户为单位时选择“法人或其他组织”，客户为个人时选择“自然人”。

（五）打印附加除特殊情况外，一般情况不允许使用打印附加。

可使用打印附加的情况：1、若某单位的下属单位或部门本身无组织机构代码，如：**局**分局；或**局采购办公室等，可应用上级单位的组织机构代码，并在“打印附加”中录入下级单位或部门，即在被保险人中以括号形式出现。

2、如出租车公司出租客运车辆投保人、被保险人、车主均录入为公司名称，客户要求将实际车主名字打印出来，可将实际车主名字录入“打印附加”。

（六）证件类型自然人可选的代码及证件类型如下：01、身份证；02、户口薄；03、护照；04、军官证；05、驾驶执照；06、返乡证；07、港澳身份证；08、工号；09、赴台通行证；10、港澳通行证法人须录入组织机构代码。

（七）法人组织机构/个人身份证号码如实录入相应号码。

（八）单位性质根据单位性质录入，代码及性质如下：15、社会团体；16、党政机关；48、事业单位；56、其他企业；57、个体私营企业；61、军队（武警）；62、使领馆；99、其他（九）联系人姓名录入客户或经办人的姓名。

（十）邮政编码/国籍录入客户地址对应的邮政编码。

（十一）固定电话录入客户或经办人的固定电话号码；客户为“法人或其他组织”时，应录入其常用联系电话，严禁用代理人的电话代替。

（十二）移动电话录入客户或经办人的手机号码。

二、签单日期、保险期限录入规范（一）签单日期签单日期由系统自动生成。

（二）保险期限保险期限原则上要求一年，且起保日要在签单日之后。

1、可投保短期保险的情况交强险、商业保险的保险期间原则上为1年，但有下列情形之一的，投保人可以投保短期保险：（1）临时入境的境外机动车；（2）机动车距报废期限不足一年的；（3）机动车临时上道路行驶的（例如：领取临时牌照的机动车，临时提车，到异地办理注册登记的新购机动车等）；（4）保监会规定的其他情形；（5）经公安车辆管理部门检验合格延期使用的机动车；（6）大单位为统一机动车的保险期间。

（7）大单位为缓解缴费压力。

交强险只有上述1-4项，可以投保短期保险，而且不予承保多年期保险。

商业险原则上不允许承保短期保险，对于大单位为统一不同机动车的保期、或统一交强险、商业险的保期，或上述1-5项，方可投保短期保险。

因第7项办理商业险短期保险时，保险期限不得小于3个月。

2、起保日期大于签单日期一年以上的情况承保时不得给任何费率优惠。

三、标的信息录入规范（一）被保险人与机动车的关系被保险人与投保机动车《机动车行驶证》上载明的车主相同时，选择“所有”；被保险人与车主不相符时，根据实际情况选择“使用”或“管理”。

如：租赁车辆的承租人投保所租赁车辆，被保险人也为承租人时，其投保机动车车主为租赁公司，此时被保险人与机动车的关系应选择“使用”。

集团公司为其下属公司的机动车统一投保并交付保费时，投保机动车的车主为其下属公司，此种情况下被保险人与机动车的关系则应选择“管理”。

（二）车主被保险人与机动车的关系为“所有”时，本项可省略不录入；被保险人不是车主时，需录入投保机动车《机动车行驶证》上载明的车主名称或姓名。

（三）号牌号码录入车辆管理机关核发的号牌号码，按照投保机动车《机动车行驶证》录入。

新车暂未上牌照车辆的号牌号码要求录入“暂未上牌”，未加车牌号的第二年续保时可直接用车牌号录入，不会影响续保折扣以及无赔款优待；非新车未上户的车辆，投保交强险时号牌号码录入“暂未上牌”，投保商业险时录入“无车牌”，不会影响续保折扣以及无赔款优待。

（四）号牌种类号牌种类根据实际种类填写。

（五）号牌底色根据投保机动车号牌的底色，在五种颜色中选择一种，不可多选。

（六）车辆种类车辆种类共10种，包括客车、货车、客货两用车、挂车、低速货车和三轮汽车、特种车、摩托车（不含侧三轮）、侧三轮、兼用型拖拉机和运输型拖拉机，只可选择其中一项。

车辆种类的确定以行驶证为依据。

1、同一车辆交强险与商业险的车辆种类应一致。

2、特种车辆录入需根据特种车种类及用途进行选择，由系统自动归类，具体归类办法如下：（在录入时，对于代码库中列明的，严格使用列明车辆种类。

未列明的，按实际所属类型进行选择：属于特二的选择“特种车二类其他”、属于特三的选择“特种车三类其他”）3、皮卡及客货两用车车辆种类选货车。

4、对于企业类型为“非企业类社团法人”的业务按非营企业车辆承保。

5、半挂牵引车按货车承保，注意承保时按两个车办理：车头按普通货车标准承保；车厢按普通挂车标准确定。

6、***运输车、***自卸车、***随车起重运输车选货车。

7、正三轮农用车选“摩托车”类250CC以上及侧三轮标准执行。

8、三轮摩托车选“摩托车”类相应排量车。

9、四轮农用车中车辆行驶证体现有“拖拉机”三个字的，选拖拉机，未体现拖拉机的选货车。

10、联合收割机选兼用型拖拉机14.7KW以上。

11、未装有固定专用仪器的医疗、殡葬等车辆选客车，不得选择特三种类。

12、严格使用代码库中列明的车辆种类，如起重车录入车辆种类时只能选择T1（起重车），不能选择T0（特种车二类其他）。

T0仅供代码库中未明确列明且属于“特种车二”的车辆录入时选用。

（七）发动机号发动机号是机动车的身份证明之一，是生产厂汽车发动机缸体上打印的号码。

此栏根据投保机动车的合格证或行驶证录入，要录入发动机号的全部位数，不得自行删减位数后录入。

对于无发动机号的车辆，有VIN码的录VIN码的前11位，无VIN码的填写“无”。

（八）VIN码VIN即车辆识别代号。

VIN码是表明车辆身份的代码。

有VIN码的车辆必须录入17位完整VIN码。

（九）车架号车架号是机动车的身份证明之一，是生产厂在车架上打印的号码。

此栏可根据投保机动车的合格证或行驶证录入。

有VIN 码的机动车录入的车架号应与VIN码一致，不得只录入VIN 码后6位。

（十）行驶区域如果只在省内行驶或有固定行驶路线的，投保人可选择录入，如选择有固定行驶路线的，需注明具体行驶路线，不可以同时选择既在省内行驶又有固定行驶路线。

（十一）年均里程根据车辆实际行驶里程录入。

（十二）初登日期录入投保机动车在车辆管理部门进行初次登记的日期，可参照《机动车行驶证》上的“登记日期”录入。

如果行驶证上的“登记日期”与初次登记日期不相符时，此栏要追溯到真正的初次登记日期录入，如果确实无法提供初次登记日期，要如实录入“已使用年限”。

（十三）使用年限指车辆自上路行驶到保险期间起期时已使用的年数。

不足一年的不计算。

例：某车初次登记日期为2001年5月，如果保险期间起期为2003年4月20日，按1年计算；如果保险期间起期为2003年5月5日，按2年计算。

录入了车辆初次登记日期后，使用年限由系统自动给出。

（十四）车型代码/名称投保机动车的车型名称，应与其合格证或行驶证一致。

录入时采用代码管理形式，操作员必须在车型代码库中选择对应车型，不得随意录入。

如代码库中无该车型的代码，必须及时由代码维护管理人员按照编码规则登记有关资料。

（十五）使用性质使用性质根据车辆实际用途录入，有非营业用(不含家庭自用)、家庭自用、出租客运、公路客运、旅游客运、城市公交、租赁车辆、营业性货运、兼用、运输等十类（不得出现同车不同使用性质现象。

同一车辆使用不同的使用性质投保指在本年度内，同一车辆在我公司使用不同使用性质投保交强险和商业车险）。

具体规定如下：1、特种车的使用性质为营业性货运和非营业性货运都可以，不影响费率，按车辆实际使用性质据实录入。

2、用于驾驶教练、邮政公司用于邮政业务、快递公司用于快递业务的客车、警车、普通囚车、医院的普通救护车、殡葬车，按照其行驶证载明的核定载客数，使用对应单位性质的非营业车费率。

3、行驶证车主为个人的客车（1）11座以下（含）车辆按家庭自用性质承保，严禁按非营业承保。

（2）12座（含）-20座车辆有确切证据（书面材料）能够证明本车为非营业单位自用的，可以按非营业性质（机关事业或企业）承保，否则一律按营业（租赁）客车承保。

按非营业性质承保时，要求使用单位出具车辆使用证明，且投、被保险人均为本单位。

（3）20座（含）以上车辆除非涉及大型企业（本公司年保费收入50万元以上）有特殊情况，要求按非营业性质承保的情况外，一律按营业（租赁）客车承保。

按非营业性质承保时，要求投、被保险人均为使用单位，且必须提供使用单位出具的车辆使用证明，填写风险评估报告，提交总公司核保。

4、行驶证车主为单位的货车，按单位性质确定车辆使用性质。

5、行驶证车主为个人的货车：如行驶证明确车辆使用性质（营业或非营业），按行驶证载明的性质承保。

如行驶证载明的性质为货运，则核定载质量0.75吨以下（含）的可按非营业货车承保，0.75吨以上的全部按照营业货车承保。

6、兼有两种使用性质的车辆，按照费率高的性质选择。

（十六）核定载客按投保机动车的合格证或行驶证上载明的核定载客人数录入。

（十七）核定载质量按投保机动车的合格证或行驶证上载明的核定载质量录入，单位：千克（Kg）。

1吨=1000千克。

（十八）排量/功率排量的单位为升（L）或毫升（ML或CC），在投保单上统一换算为升（L）录入，换算公式为：1000ML=1L，1000CC=1L。

如摩托车排量为125CC的应录入0.125L。