公司 目标承诺
希望实现 年度 目标
生产目标
经营分目标
销售目标
管理分目标
研发目标 管理标准
人员
总目标
分目标
实施计划 管控计划
区域计划
大客户计划
新品计划
专利计划 素质 培训
淘汰 不良人员
招进 优秀人员
标准
技能
目标/行动计划
二、找路径—拟定行动策略与步骤
知识 通用知识、专业
短期目标
使命
愿景 核心价值观
工作任务
先有目标，后有计划； 目标是开展工作的根源，计划是做好工作的保证。
1、目标是什么
目标 伟大的公司，因
而伟大
为中国做一片自己的汽车玻璃，让所有的中 国人都能用得上，用的开心，用得安心。
目标就是个人或组织所期望的工作成果，除非转化为行动，
否则目标就不能称之为目标，只能称之为梦想。 目标是激励的工具！
人力资源部目标 相关部门目标
第二部分 计划管理五步法
计划就是为完成一个特定目标而采取的一系列步骤及其所需资源的组合。
完成计划所需要的步骤叫做任务（Task），有些任务顺序发生，有些 同时发生。 完成任务所需要的时间叫做期限（Duration）。 为了完成一个计划我们需要资源（Resource）。资源可能是人员、场 地、工具等。
计划管理五步法
培训规则
思考
参与
纪律
课程目录
01 目标与计划 02 计划管理五步法 03 计划管理中的常见问题与对策
我们的使命
顾客的认知
是什么
02
价值是什么
04
计划是什么
01
我们的顾客
03
目标是什么
05
是谁
第一部分 目标与计划
一、目标与目标管理的理解
① 规划
迫使管理者思考干什么，怎么干
③预测
2、WBS模式
新设备安装运行
0级
1000
1级
总体设计
1100
布局设计 1200
设备安装 1300
2、目标管理的起源与假设
1954年，德鲁克在《管理实践》一书中提出了的划时代意义的概念—— 目标管理（Management By Objectives，MBO），成为当代管理体系的重 要组成部分。
“目标并非命运，而是方向。目标并非命 令，而是承诺。目标并不决定未来，而是动员 企业资源与能源以便塑造未来的那种手段。”
定目标
找路径
做评估
计划管理 PDCA
做计划
抓管控
一、目标确定与分解
1、各级目标的关系
1 董事会目标及路径指导
董事会战略
2 集团战略目标及关键路 径
3 业务单元目标
集团计划 业务计划
总部职能部门目标 4 业务单元内部部门目标
职能计划 内部部门计划
2、部门年度目标的具体内容
业务目标
公司年度目标分解 （产销量、营业收入、 利润、税金）
2
1
逻辑 直觉、辩证、归纳 演绎、逆向
本源 思维
人性
个体、社会
3
先天、后天
4 哲学
世界观、人生观、 价值观
1、逻辑思维模式
要完成目标必须具体的核心要素是什么？（人、资源、前提条件） 和这些要素有关的人、物和因素有哪些？（所有相关方） 如何协调这些要素实现目标？协调阶段可能出现的问题是什么？ 针对协调中可能出现问题的应对措施有哪些？ 要实现目标，现有哪些资源？欠缺的资源？谁去弥补？ 实施目标过程中可能出现的问题？应对措施是什么？ 选择与评估方案（可行性、经济性、有效性）
Specific 具体、明确
Measureable 可衡量
Action-oriented
挑战性
Realistic
切实可行
Time-based
时限要求
示例分析：哪个目标是“可衡量的”
① 2017年，公司员工人均培训时长从6小时增至9小时。 ② 大众酒销量累计销量完成率100%。 ③ 2017年对违反制度和标准的行为反复抓、抓反复。 ④ 加强应收账款管理，加速资金周转。 ⑤ 强化基层党组织建设。 ⑥ 严格执行先进先出发货，不同库≤7天。 ⑦ 激发员工士气。 ⑧ 区外销售增长率不低于43.7%。 ⑨ 销售预测准确率在10%范围内波动。 ⑩ 提单开票及时。
示例分析：目标的“可衡量”
目标的衡量标准遵循“能量化的量化，不能量化的细化”。使 制定人与考核人有一个统一的、标准的、清晰的可度量的标尺，杜 绝在目标设置中使用形容词等概念模糊、无法衡量的描述。
【修改前】重点进行校园招聘，引入批量毕业生补充企业基层一线 部门；协助培训部门完成新人培训。
【修订后】：
明确目标、参与决策、规定期限、评估绩效
二、目标设定原则与分解 1、有效绩效目标的几个特征
目标名称
目标定义
设置目的
目标
达成计算公式
相关说明
数据来源
2、目标设定的原则
SMAR T原则
一致性 原则
参与 原则
关键 目标 原则
S
M
SMART原则
分别表示确定目标的五个基本原
A
则的英文字母的字首组成。
R
T
及 标，直到知道每个班组成员现在该
近 干什么。
产销啤酒121.5万吨
组织目标
分解方法二：系统图法
完成目标的措施
下级目标
完成目标的措施
上级措施就是下级目标
再下级目标 完成目标的措施
组织目标：2017年5月底前选拔5名后备干部人才 完成目标的措施：
① 人事部门2月底前制定具体选拔方案，并组织实施。 ② 相关部门根据计划推荐、评价后备人选。
3、部门级目标来源
公司战略 目标
公司年度 经营目标
部门 指标
部门职责 与流程
临时工作
部门期望 重点工作
4、目标分解
即时目标 大目标
中期目标
长期目标
由 将大目标分解成若干小目标，再将
大 每个小目标分解成若干个更小的目
到 小
标，一直分解下去，直到知道每个
人该干什么。
由 远
年度→月度→周目标→班组每日目
有效预测变化和制定应变措施。
② 明确方向
计划是 管理的 首要职能
④ 易执行
明确的方向和目的，将使偏离 方向的损失减至最小
计划被反复推敲、清晰衔接， 只存在于领导脑子里的模糊方案、 步骤更容易贯彻实施。
使命
播
愿景
种
希
长期目标
望
让员工明白： Q1：是什么？ Q2：为什么？ Q3：怎么做？
回答三个问题： Q1：我们为什么存在？ Q2：我们要到哪里去？ Q3：我们该如何去做？
管理目标
人才培养 部门制度体系完善 预算管理 廉政建设
3、分解目标
各级目标原则上由目标责任人参照上级目标以及自己在团队中的责任自 行提报并与上司充分协商沟通后确定；
各级工作目标都是整体目标一部分； 总体目标由数个部门目标支持； 同样，部门目标又有数个小组目标或个人目标支持； 目标与目标上下一贯、左右关联、彼此配合，形成企业目标体系。