人才发展能力模型™为了成功，人才开发专业人士应该知道什么和做什么影响组织能力构建个人能力沟通情商与决策协作与领导文化意识与包容项目管理遵守和道德行为终身学习业务的洞察力咨询与业务合作组织发展与文化人才战略与管理绩效改进变更管理数据与分析未来准备发展专业 能力学习科学、教学设计、培训、提供和促进技术、应用、知识管理、职业发展和领导力培训 评估影响人才发展协会版权所有。
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ATD 的人才发展能力模型是人才发展专业人士的职业蓝图。
这是一个学习和发展专业人士要想成功必须具备的23种能力。
能力组织在三个领域:建立个人能力、发展专业能力和影响组织能力。
ATD 的研究表明，成功的人才发展专业人士需要这三个领域的知识和技能才能最有效。
在接下来的5页中，我们定义了这些功能。
利用这个指南来了解你在职业发展中的位置，优先考虑个人和团队的发展机会。
192803情商和做出正确决定的能力对职业成功至关重要。
情商是理解、评估和调节自己情绪的能力，是正确理解他人言语和非言语行为的能力，是调整自己行为与他人关系的能力。
情商是建立融洽关系的关键力量。
决策制定需要确定决策的必要性和重要性，识别选择，收集关于选择的信息，并对适当的选择采取行动。
合作和领导:领导力意味着影响力和远见，这也有助于促进合作。
是好在合作中，需要培养鼓励团队合作和相互尊重的关系的环境，特别是跨职能的环境。
协作和领导都需要执行者有效地沟通、提供反馈并评估其他人的工作。
领导力还需要有效地协调人员和任务以支持组织战略的能力。
高效的领导者能激发员工和团队的信任和参与。
学习主动性或天赋解决方案有助于确保有意义和相关的学习经验。
有效的项目管理要求能够在有限的时间内计划、组织、指导和控制资源，以完成特定的目标。
合规与道德行为:合规与道德行为是指对人才发展的期望专业人士行事正直，在他们工作和生活的地方遵守法律。
对于人才开发专业人员，它可能还需要了解和遵守与内容创建、可访问性、人力资源、就业和公共政策相关的法规和法律。
终身学习:终身学习有时被称为持续学习、敏捷学习或学习动力。
它以自我激励、永不满足的好奇心和聪明的冒险精神为特征。
人才发展专业人士应以个人和专业的理由追求知识，塑造终身学习的价值。
对自己的职业发展拥有自主权，向他人表明他们可以也应该这样做。
构建个人能力这一实践领域体现了所有工作专业人员都应该具备的在商业世界中有效工作的基本能力。
这些主要是人际交往技能，通常被称为软技能，是建立有效的组织或团队文化、信任和参与所必需的。
交流:沟通就是与他人沟通。
有效的沟通需要知识文化意识和包容性:文化意识和培养包容性工作环境的能力是必要条件沟通的原则和技术，使一个人清楚地表达适当的信息，为特定的观众。
它需要积极倾听，促进对话，以及清晰、简明、有力地表达思想、感受和想法的能力。
在当今的全球商业环境下。
在这两方面都做到有效意味着传达对不同观点、背景、习俗、能力和行为规范的尊重，并确保所有员工都能通过利用他们的能力、洞察力和想法得到尊重和参与。
情商与决策:项目管理:分析和确定a的优先级教学设计:教学设计是有效学习的基本要素。
的创建学习经验和材料是获得和应用知识和技能的结果。
人才开发专业人员遵循一个评估需求、设计流程、开发材料和评估效果的系统。
教学设计需要分析和选择最合适的策略、方法和技术，以最大限度地获得学习经验和知识转移。
培训交付与促进:提供培训和促进培训是人才开发专业人员通过学习新的技能和知识来帮助个人提高工作绩效的手段。
从业者作为催化剂通过了解学习者的需求，创造来学习开发功能。
人才开发专业人员必须有能力识别、选择和实施正确的学习和人才技术，以服务于组织及其人员的最大利益。
实践者应该能够识别在适当的时间适应和利用适当的技术以满足组织目标的机会。
知识管理:在知识经济中，丢失的机构知识会让组织付出实际的金钱代价以人员流动、招聘和培训成本的形式。
知识管理是对智力资本和组织知识以及相关过程的明确、系统的管理创建、收集、验证、分类、归档、传播、利用和使用智力资本来改进组织和it中的个人。
发展专业能力这一实践领域体现了人才开发专业人员所应具备的知识和技能，这些知识和技能能够有效地发挥作用，创建促进学习的过程、系统和框架，最大限度地提高个人绩效，并开发员工的能力和潜力。
学习科学:拥有高效学习计划的组织吸收了来自美国大学的关键原则学习科学，以跨学科研究为基础的领域，致力于加深对学习、学习创新和教学方法的理解。
应用最佳实践的人才开发专业人员将理解和应用基础学习理论、成人学习理论的原则和认知科学来设计、开发和提供最大化结果的解决方案。
正确的学习环境，与学员建立融洽的关系，并使用适当的交付选项和媒体，使学习变得有吸引力、有效、相关和适用。
促进会议意味着采取客观的方法来帮助利益相关者发现新的见解，实现团队成果，并在组织中做出积极的改变。
技术应用:通过技术的颠覆将继续成为组织和人才的现实职业与领导力发展:创造一种职业发展的文化一个组织可以成为一个竞争优势。
在职业发展和领导力发展方面，有效需要有能力在组织和个人之间建立计划好的互动过程，从而允许员工在组织内成长。
了解一个组织现在和将来需要的特定技能和能力，在开发评估、计划和途径来提升组织内的员工时是很重要的评估影响:评估人才发展计划的影响与学习和业务相关有效性。
人才发展专业人员应该能够实施多层次的、系统的方法来收集、分析和报告关于学习计划的有效性和努力程度的信息。
收集与业务策略和目标相关的数据有助于决策制定，改进学习计划，并增加与高级领导和业务利益相关者一起学习的价值主张。
促进突破性进展以提高个人、团队和组织绩效的能力。
指导是一个互动的过程，它帮助个人更快地发展到一个更喜欢的未来状态，产生结果，设定目标，采取行动，做出更好的决定，并利用他们的自然优势。
指导需要使用全球倾听，提出有力的问题，加强对话，并制定行动计划。
辅导:辅导是一门学科和实践，是任何专业人才发展的基本能力，它具有发展专业能力战略与整体业务战略一致。
咨询与业务合作:被视为有价值的商业伙伴应该是人才发展专业人士的目标。
咨询和业务合作伙伴利用专业知识、影响力和个人技能建立双向关系，促进业务的变化或改进。
客户端可以是内部的，也可以是外部的。
成功的咨询和业务合作需要以下技能:需求评估、数据分析、沟通、系统思考、问题解决、谈判、促进和指导。
组织发展与文化:为了保持相关性，组织必须不断地发展能力和能力。
组织发展(OD)是一种努力，侧重于通过调整战略、结构、管理过程、人员、奖励、通过实施和整合人才获取、员工发展、保留和部署过程来建立组织的文化、参与、能力和能力，确保这些过程与组织的目标相一致。
根据组织的环境和结构，需要与人力资源和部门领导建立广泛的伙伴关系。
绩效改进:组织的竞争力是由人力绩效的改进推动的。
绩效改进是一种通过确定和消除人力绩效差距来实现组织目标的整体和系统的方法。
这是一个基于结果的工作，包括分析性能问题的根本原因的能力，为人类性能的未来改进计划，以及设计和开发解决方案以消除性能差距。
成为人才战略和管理的所有组成部分。
人才战略和管理是使用的做法影响组织的能力这一实践领域体现了专业人员所需的知识、技能和能力，以确保人才开发是推动组织绩效、生产力和运营结果的主要机制。
业务洞察力:为了给组织增加最大的价值，人才开发专业人员应该了解和指标。
组织文化包括对企业的社会和心理环境有贡献的价值观和行为。
了解组织的文化、规范、正式和非正式的关系、权力动态和层次结构，可以为制定计划以开发系统、结构和流程以提高效率提供信息。
人才战略与管理:一个组织要实现其潜力，人才发展必须是一体化的业务原则及其工作所在的特定业务或组织。
业务洞察力是对影响企业的关键因素的理解，如企业的现状、行业或市场的影响以及影响增长的因素。
它还包括了解组织如何完成其使命或目的，如何赚钱和花钱，如何决策，以及如何完成工作的内部流程和结构。
拥有商业洞察力对于战略参与高层管理和确保人才发展至关重要变更管理:人才发展专业人员处于有利地位，以促进变化，因为它们连接人、过程和工作。
变更管理是通过使用结构化方法将个人、团队和组织从当前状态转移到未来状态，从而在组织内实现变更的能力。
一旦开始，变化就会遵循它自己的非线性路径来响应不确定性、反应和相关人员的指导。
有工具、资源、流程、技能和管理变更的人员方面的原则，从业者应该理解并实现它们，以获得理想的结果。
研究显示未来的准备:变化的步伐需要不断提高技能和重新裁减劳动力。
未来的准备需要求知欲和对环境的不断审视，以跟上塑造商业世界、员工和他们的期望以及人才发展专业的力量。
为了满足未来学习者的需求，监控新兴趋势和技术是至关重要的。
对持续专业发展的承诺是至关重要的，以确保有能力处理在未来几年如何完成工作的变化。
培育促进创新和创造力的环境将有助于组织的定位数据与分析:数据和分析是组织绩效的关键驱动力，应该成为驱动力人才发展。
这是关于实时收集、分析和使用大型数据集来影响学习、性能和业务的能力。
从关于人才的数据和分析中识别有意义的见解，包括绩效、保留、参与和学习，使人才开发功能能够作为实现组织目标的战略伙伴。
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大多数公司没有很好地管理变化，这使得该领域的能力成为人才开发专业人士的一个区别。
未来的重点。
影响组织的能力。