零售商供应商商品购销合同规范2020年8月目次前言 (II)1 范围 (1)2 规范性引用文件 (1)3 术语和定义 (1)4 合同订立原则 (2)5 公平交易与反商业贿赂 (2)6 证照及文件 (3)7 订货 (3)8 价格调整 (3)9 商品包装与标示 (3)10 交货与验收 (4)11 质量保障及知识产权 (4)12 商品损耗及退换 (4)13 对账与结算 (5)14 返点及费用 (5)15 促销活动 (5)16 人员管理 (6)17 合同解除 (6)18 保密责任 (6)19 有效期限 (7)20 争议的解决 (7)21 合同数量 (7)22 其它 (7)参考文献 (8)零售商供应商商品购销合同规范1 范围本标准规定了零售商和供应商商品购销合同订立的要求。
本《规范》适用于超市、仓储式会员店、便利店等各类实体零售业态企业及其分支机构、网络零售企业与提供商品及相应服务的供应商之间就商品购销确立的合同关系。
2 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。
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凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
SB/T 10465-2008 连锁经营术语SB/T 10467-2008 零售商供应商公平交易行为规范SB/T 10667-2012 零售商与供应商货款结算规范SB/T 10810-2012 连锁专卖企业互联网零售运营指南3 术语和定义3.1 供应商 supplier直接向零售商提供商品及相应服务的企业及其分支机构，包括（但不限于）生产商、经销商和其他中介商。
注：改写SB/T 10467-2008，定义3.2。
3.2 零售商 retailer依法在工商行政管理部门登记注册，直接向消费者销售商品的企业及其分支机构。
包含有店铺零售商和无店铺零售商。
注：改写SB/T 10467-2008，定义3.1。
3.3 商品购销 goods purchase and sale供应商按照双方约定的条件，将其商品出售给零售商，零售商享有商品的所有权，并按双方约定向供应商支付商品货款及相关费用的交易模式。
[SB/T 10667-2012,定义2.1]3.4 订货 order零售商履行有效的合同，向供应商提出采购商品的行为。
注：改写SB/T 10667-2012，定义2.3。
3.5 促销promotion零售商、供应商为吸引消费者、扩大销售而开展的营销活动。
注：改写SB/T 10465-2008,定义9.4。
3.6 促销服务费promotion fee依照双方书面约定，零售商按照约定的标准和金额向供应商收取的费用。
注：改写SB/T 10465-2008,定义9.10。
3.7 对账日reconciliation date零售商与供应商约定的有规律的核对结算单的日期。
注：改写SB/T 10667-2012,定义2.6。
3.8 对账 reconciliation account供应商与零售商按照约定日期，对已记账的付款、交货、费用、退货(即已实际支付或开具发票的数据)等账目根据实际交易情况进行核对的行为。
注：改写SB/T 10667-2012,定义2.5。
3.9 结算account settlement零售商根据对账后确定的采购结算金额，向供应商支付货款并收取合理费用的行为。
注：改写SB/T 10667-2012,定义2.9。
3.10 账期settlement period零售商与供应商按商品的属性在合同中约定的收货日到付款日之间的期间。
注：改写SB/T 10667-2012,定义2. 7。
3.11 损耗率shrinkage percentage一定期间内，经营过程中出现的丢失、残损和无法销售等货物成本价与货物成本总价间的比率。
注：改写SB/T 10465-2008, 8.5.2。
3.12 返点 returns percentage供应商按双方事先约定的条件，给予零售商的固定或浮动比例的款项或实物。
注：改写SB/T 10465-2008,6.1.16。
4 合同订立原则在遵守国家法律、法规以及行业自律性文件的基础上，双方共同遵守诚信、平等、自愿的原则。
5 公平交易与反商业贿赂5.1 零售商与供应商的交易活动应当遵循合法、自愿、公平、诚实信用的原则，不得妨碍公平竞争的市场交易秩序，不得侵害交易对方的合法权益。
5.2 交易双方在诚实信用、公平交易的原则上，建立健全内部管理制度，对商业贿赂和任何其它不正当交易行为予以抵制，并及时向对方提供相关信息和证据。
5.3 交易一方以任何形式贿赂另一方员工，以获取合同的签署或取得对该方更有利的交易条件，另一方有权终止本合同，同时要求对方赔偿经济损失。
若一方员工以不正当方式私自向另一方索取个人财物、双方约定以外的商业折扣或有其它不符合公平交易原则的行为，被索要方应向对方报告并提供相关证据。
5.4 交易双方基于客观事实，可通过“零售商供应商合作信息交流平台”，向相关企业总部、行业协会、政府职能部门反映，及时制止和纠正违法、违规行为。
6 证照及文件6.1 双方相互提供经营许可证等文件及业务人员的委托书或授权文件。
6.2 供应商应向零售商提供代理人授权委托书（如需）及合同约定的商品的相关有效文件。
7 订货7.1 按照双方约定的订货流程，零售商依据供应商提供的产品目录或样品及价格表，以书面或电子订单的方式向供应商订货，供应商收到订单后应根据双方约定期限进行确认，若逾期未确认，视为供应商已确认订单；若供应商在约定的期限内对订单内容有异议，需及时与零售商沟通，零售商同意后视为该订单双方确认，供应商则按双方确认的订单向零售商供货。
若供应商未能按照双方确认的订单按时按量交货，供应商应承担双方事先约定的违约责任。
7.2 商品订单应明确商品名称、单价、规格、数量、交货日期、地点等具体内容。
8 价格调整8.1 除法律法规另有规定外，经营者不得以不正当竞争手段恶意低于成本价格销售商品。
8.2 供应商调整商品供货价格，应有正当理由，并按照约定的流程在一定期限内与零售商进行协商，新价格经双方协商，一致确认生效后方可实施，但不得违反国家有关价格的规定。
在双方约定的协商期限内，供应商不应拒绝供货或限制零售商的合理订货数量。
8.3 对生鲜、即食商品及季节性商品，零售商要求调整其供货价格，应有正当理由，并按照约定的流程在一定期限内与零售商进行协商，新价格经双方协商，一致确认生效后方可实施，但不得违反国家有关价格的规定。
9 商品包装与标示9.1 供应商应确保商品的运输包装符合运输要求和国家相关法律法规的规定，在产品外包装上增加运输防护措施，以防产品在配送过程中损坏。
9.2 供应商提供的商品包装应符合中华人民共和国相关法律法规的规定，用中文标明产品名称（商标除外）、生产日期、保质期、生产厂家与厂址、规格、等级、质量合格证明、使用说明、有效期限、警示标志及其它说明等。
10 交货与验收10.1 商品的交货地点为双方约定的门店或物流配送中心。
供应商可委托零售商储藏和配送商品，并支付相应的服务费用，也可自行或委托第三方代为送货。
10.2 每次交货时，零售商对供应商商品的品种、规格、数量、包装及其他有关要件进行表面验收，不符合订货单或者合同要求的，零售商可予以拒收；验收合格的，经零售商签收后视为交货完成。
经表面验收通过的商品，如在销售过程中发现有质量问题，零售商有权要求供应商免费予以更换或退货。
零售商可委托第三方代为收货、验收。
10.3 供应商送货商品距离其保质期到期日应不少于保质期时间的三分之二，双方特殊约定的商品除外。
10.4 零售商收货时确认的价格应为双方最终确认订单的邀约价格，双方另有约定的情况除外。
10.5 供应商商品的所有权自验收完成时从供应商转移至零售商，双方另有书面约定的情况除外。
11 质量保障及知识产权11.1 供应商提供的商品质量应符合国家法律、法规等相关规定，并向零售商提交合法有效证明文件。
11.2 供应商交货的食品类商品及食用农产品，应该符合国家食品安全相关法律、法规等有关规定，零售商对食品类商品及食用农产品的储存、陈列及追溯应该符合《食品安全法》及相关规定的要求。
11.3 零售商在销售过程中，发现商品有质量问题，双方按约定程序处理。
11.4 因供应商商品质量问题导致零售商受到国家有关职能部门处罚，或导致消费者人身、财产损害，给零售商或零售商关联公司造成损失，零售商应立即通知供应商，并按双方约定共同处理。
11.5 国家有关职能部门对零售商销售的商品进行抽检时，供应商应配合零售商工作并提供相关文件等资料。
11.6 供应商应在合同终止或解除后，于法律规定或其承诺的商品保质期、质保期或保修期内仍对零售商已售出的商品质量负责。
11.7 供应商对其商品的知识产权合法性负全部责任。
如零售商在销售、宣传等过程中，因商品知识产权与第三方发生争议，或者受到行政处罚，零售商有权追究供应商责任。
11.8 零售商应遵守供应商知识产权保护条款，不得委托生产或销售侵害供应商知识产权的商品。
12 商品损耗及退换12.1 根据商品的不同特性，双方可共同约定损耗率，超出该损耗率的部分，如无确切证据证明由商品本身质量、包装等问题导致，则由零售商自行承担。
如国家法律、法规有另行规定的，双方应遵照执行。
12.2 双方应合理约定商品的退换比例、退换期限、退换货条件和流程，退换货应得到双方的确认。
零售商应按照约定的方式通知供应商领取退换货, 供应商应根据双方约定及时履行收取退换货的义务，亦应如实向零售商确认退换货接收情况。
如供应商未能按时办理退换货，零售商有权将退换货封存，并按约定收取保管费，或者将退换货送至供应商处，并由供应商承担相应的合理费用。
12.3 存在下列情形的，供应商有权拒绝退货，双方就此另有约定的除外：12.3.1 零售商因自身原因造成商品污染、毁损、变质或过期要求退货，由此给供应商造成损失的；12.3.2 零售商在商品促销期间低价进货，促销期过后将所剩商品以正常价退货的；12.3.3 零售商在商品促销期间恶意低价大量进货，促销期过后将未售完促销商品退给供应商的；12.3.4 零售商在退货商品交付时，没有商品实物的；12.3.5 零售商向供应商专门定制的商品，且不承担因退货给供应商造成损失的；12.3.6 其他双方未达成一致的情况。
13 对账与结算13.1 双方应在约定的对账期限内完成相关工作。
如因零售商原因导致未能在对账日内完成对账的，需要双方约定顺延对账日，且不影响当月正常付款。
如双方约定时间内对对账结果无异议,应视为对对帐数据的确认。
13.2 对账完成后，供应商应即时或在约定的时间内向零售商提供符合税务部门规定的结算票据，零售商保证在合同约定的付款期限内将商品的货款支付给供应商。