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软件项目实施服务合同

软件项目实施服务合同

用友软件股份有限公司

合同编号:

项目名称:汽车业务管理系统项目

甲方:管理集团有限公司

乙方:分公司

签订日期:2011年12月日

计算机软件使用实施服务合同

甲乙双方于______年____月____日签订了《计算机软件使用实施服务合同》(以下简称“实

施服务合同”)。乙方根据实施服务合同的约定向甲方提供专业的软件实施服务。就许可软件的

实施服务,甲乙双方经友好协商,达成一致,并签订本合同内容如下:

一、实施

1.1 “实施”是指结合甲方的业务经营发展状况,将许可软件应用于甲方业务系统的专业服务。

项目实施过程中,乙方的实施顾问将指导甲方制定合理的业务解决方案、数据准备方案、业务

流程、工作规程和准则,引导甲方进行系统切换并解决切

换过程中出现的问题,提供, 必要的实施文档。在项目实施过程中,乙方同时提供项目管理服务。

备注:

1,以上价格包括集团业务系统需求调研,客制化开发,测试等工作。

2,乙方负责完成某某集团1家4S店面管理软件初始化实施、历史数据导入及上线工作。

3,项目所涉及的硬件及网络环境由乙方提出建议方案,甲方负责实施,乙方协助。

4,乙方具体的开发项目、实施范围及实施计划详见附件一《某某集团汽车业务信息化管理

系统项目服务工作任务书》。

1.3实施费用支付

1.3.1甲方应于合同签订之日起五(5)个工作日内将本合同约定的实施服务费的人民币0元(大写:)支付给乙方。1.3.2甲方应于签订《店面上线报告》之日起五(5)个工作日内,将本合同约定的实施服

务费的20%,即人民币元(大写:)支付给乙方。

1.3.4甲方应于签订《项目总结报告》后的五(5)个工作日内,将本合同约定的实施服务

费的40%,即人民币元(大写:)支付给乙方。

1.3.5甲方应于签订《项目总结报告》满180天后,五(5)

工作日内,将本合同约定的实施服务费的10%,即人民币元(大写:)支付给乙方。

1.4 实施计划

1.4.1 项目小组

甲方项目负责人:

甲方项目成员:

乙方项目负责人:

乙方项目成员:

1.5 差旅费用。甲方同意向乙方支付乙方实施顾问实际发生的合理的差旅费及食宿费等。

二、权利与义务

2.1 甲方的权利与义务

2.1.1甲方应按照主合同及附件一《某某集团汽车业务信息化管理系统项目服务工作任务书》的约定提供本项目专业服务的必要条件与准备,并执行主合同及附件一《某某集团汽车业务信息化管理系统项目服务工作任务书》中约定的甲方应负责的其他相关工作。

2.1.2甲方应及时向乙方免费提供所有双方一致同意的本合同专业服务所必要的技术数据、计算机设备、文档、文件、测试数据、示例输出, 或其它信息和资源。甲方应对其提供的所有该类数据、材料以及信息的内容、准确性、完整性和统一性负责,并承担由此产生的任何问题的责任。

2.1.

3.甲方应按照主合同及附件一《某某集团汽车业务信息化管理系统项目服务工作任务书》的约定指派相应的人员组成项目组,并保证指派专门的人员负责执行主合同及其附件项下甲方的工作。甲方须指定相关项目经理与乙方项目经理协调所有项目的服务,并负责作好必要的内部安排,以便于项目的顺利开展。在项目专业服务过程中,甲方应保证其项目组成员的相对稳定。如果因甲方人员变动导致本合同所述专业服务延误或增加乙方的工作量,乙方对此延误不承担责任,并有权要求甲方支付乙方增加工作量的相关专业服务费。

2.1.4乙方的专业服务人员在甲方现场工作期间,甲方应免费为该专业服务人员提供工作场所,并保证其可利用到适当的甲方的计算机资源和办公环境,包括电话、传真以及其它双方一致同意的作为该等专业服务人员执行本合同项下的工作所必需的办公室设备和材料。

2.1.5除非双方另行书面约定,乙方将仅对主合同及附件一《某某集团汽车业务信息化管理系统项目服务工作任务书》中明确约定的专业服务负责。

未特定地指派给乙方的专业服务将由甲方负责,并由甲方监督、管理和控制。乙方可以根据其自身的知识和经验对甲方执行该服务提供相应的建议或帮助,但该等建议或帮助不构成乙方在本合同项下的任何义务或承诺,甲方应根据其自

身的判断进行决定并承担相应的责任。

2.1.6在任何时候,甲方对乙方指定专业人员的主要工作表现不满意,可立即书面告知乙方,并可要求乙方更换人员。乙方将采取合理措施予以解决。

2.1.7 甲方项目负责人需按照附件一《某某集团汽车业务信息化管理系统项目服务工作任务书》约定的里程碑阶段对于乙方的工作成果及阶段文档予以签字确认或加盖公章或合同专用章,以此作为下一步工作开展的依据。

2.2 乙方权利与义务

2.2.1乙方应严格遵循主合同并按照附件一《某某集团汽车业务信息化管理系统项目服务工作任务书》的具体约定向甲方提供相关专业服务,并仅就本主合同及附件一《某某集团汽车业务信息化管理系统项目服务工作任务书》中约定内容提供专业服务。

2.2.2除非双方另行书面约定,乙方将仅就乙方许可甲方使用的用友软件股份有限公司拥有著作权的许可软件提供专业服务。乙方将不负责对其他第三方软件或许可软件的升级版本提供服务。如果甲方需要乙方提供该等服务,应与乙方另行协商并签署相应的合同。

2.2.3在保证附件一《某某集团汽车业务信息化管理系统项目服务工作任务书》的要求得到满足,并且所有的工作是以专业的和符合技术要求的方式进行的前提下,乙方对其专业

服务人员按照本合同的约定提供服务的方式和方法拥有最终的决定权。

2.2.4乙方应根据主合同及附件一《某某集团汽车业务信息化管理系统项目服务工作任务书》的要求安排相应的能胜任的专业人员。乙方应向甲方提供参加本项目的人员名单及相关资质证明。在提供服务过程中,乙方保证其参加本项目的人员的相对稳定,但因人员能力不够、离职等原因而导致的必要的人员调整不受此保证的限制。

三、成果接受与完工确认

3.1根据本合同约定,本项目专业服务过程中需要进行确认的文档或事项必须由甲方或乙方以书面形式进行确认。

3.2 乙方完成的文档或交付成果根据本合同约定需要由甲方确认的,(来自:http://biz.doczj.com/doc/568916508.html, 在点网:软件项目实施服务合同)甲方应在乙方提出书面要求后三(3)个工作日内进行签字确认;文档一经确认,除非双方协商一致,并签署书面确认书,任何一方不得对其内容进行更改。

3.3 乙方完成相应阶段的专业服务后,应向甲方提出书面确认通知书,甲方在收到此通知书后,应在五(5)个工作日内安排人员,与乙方共同组成项目确认和接受小组,按照专业服务过程中由双方项目经理签字确认过的项目需求确认书约定对服务成果进行接受。

3.4 甲方应按照约定对乙方服务进行确认,一旦专业服务按

照约定完成,甲方就应签署相应的接受文件,乙方在本合同项下的相应义务与责任即视为完成。如果甲方认为乙方的专业服务不符合约定而不予接受,应以书面形式向乙方说明不予接受的理由及依据,乙方将根据甲方的说明提供相应的改进并提交甲方进行确认,如果甲方在(3)个工作日内不作答复,则视为甲方接受乙方的专业服务及其成果,乙方的专业服务已经完成。时间规定是否合理,请考虑,3日是否太短。

四、违约责任

双方应本着友好合作的态度履行各自合同义务,一方延期履约或者履约不符合合同要求,守约方有权利选择进入本合同附件约定的争议解决流程处理,要求违约方继续履约、承担违约责任,并可以要求违约方赔偿其因此受到的损失,但无论如何,违约方承担的赔偿责任最多仅相当于本合同约定的专业服务费。

五、保密信息的保护

保密信息是指甲、乙方各自专有的、且提供给对方的并明确标有“保密”字样的信息,包括但不限于本合同及其签订、许可软件、数据等。甲乙双方承认保密信息构成有价值的商业秘密。双方同意严格按照本合同的规定使用对方的保密信息,未经对方的事先书面许可,不得向第三方,或允许向第三方直接或间接地透露保密信息。无论本合同变更、解除或

终止,本条款保持有效。

六、不可抗力

因地震、台风、洪水、海啸、火灾、战争、暴乱及其他合同双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况导致本合同不能履行或不能完全履行时,遭遇上述不可抗力的一方,应立即将相应情况用书面通知对方,根据不可抗力事由对履行本合同影响的程度,由双方协商解除本合同,或者部分免除本合同的履行义务,或者延期履行本合同。

七、争议解决

由本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应当友好协商解决;如不能通过友好协商解决争议,双方同意将此争议提交中级人民法院进行诉讼。诉讼结果是终局的,对双方均有约束力。除诉讼结果另有约定外,诉讼费用由败诉方承担。

八、其它

8.1附件一《某某集团汽车业务信息化管理系统项目服务工作任务书》。

8.2本合同一式贰份,甲方持一份,乙方持一份,经双方签字盖章后即行生效。

8.3 其他未尽事宜,双方应友好协商解决,并签署书面补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。

签字页:

甲方:(章)____________________________ 乙方:(章)_________________________

篇二:信息技术项目实施服务合同书(模板)

合同编号:

******************系统

实施服务合同书

甲方:乙方:

签订日期:20 年月日签订地点:

目录

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22

服务内容及方式................................................................................................... .................. 1 服务期限、地点和进度安排.................................................................................................

1 项目组人员................................................................................................. ...........................

2 资料的提供................................................................................................. ...........................

3 服务费用与支付................................................................................................... .................. 3 验收标准及方式...................................................................................................

.................. 3 质量保证................................................................................................. ............................... 4 所有权和知识产权................................................................................................. ................ 4 不侵权声明................................................................................................. ........................... 5 转让与分包................................................................................................. ........................... 5 服务变更................................................................................................. ............................... 5 服务暂停................................................................................................. ............................... 5 进度延误................................................................................................. ............................... 6 合同终止................................................................................................. ............................... 6 责任限制................................................................................................. ............................... 7 人员保险................................................................................................. ............................... 7 保密.................................................................................................

....................................... 7 不可抗力................................................................................................. ............................... 7 违约责任................................................................................................. ............................... 8 争议与仲裁................................................................................................. ........................... 8 通知................................................................................................. ....................................... 8 其他规定................................................................................................. . (9)

实施服务合同书

本合同由以下双方于年月在签订:甲方:地址:大

法定代表人(负责人):乙方:

地址:

法定代表人(负责人):

甲方开展项目实施工作,选择乙方担任本项目的服务方,为甲方提供相关的实施服务。乙方愿意为甲方提供该项技术服务。

甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,本着平等、公平、自愿、诚实信用的原则,经充分协商,达

成一致,签订本合同。

1 服务内容及方式

根据本合同要求,乙方作为服务方将根据甲方的需求,对本项目提供技术服务。乙方提供的服务主要包括:。具体的服务内容、实施方式及要求、提交成果等详见本合同附件一。乙方提供的各项服务统称“服务”。1.1 服务方式:现场服务,详见本合同附件一。

2 服务期限、地点和进度安排

2.1 本合同乙方服务的期限为自年月日开始至年月日止,

具体进度见表1。2.2 服务地点:乙方的服务地点主要在,并根据本项目需要,乙方项目组人

员在甲方现场进行需求分析、实施、培训、维护等本项目相关事宜。2.3 甲方和乙方同意在总进度不变的前提下,各阶段的进度计划可视具体情况进

行微调。乙方拟对项目服务的进度进行调整时应及时报告甲方,并得到甲方的书面认可。

2.4 若乙方未能达到预期的进度,乙方应立即采取必要的补救措施,以维持原进

度,并应将准备采取的措施书面报告甲方。2.5 若因乙方原因而未达到预期进度,经甲方催促后仍未能采取补救措施或采取

措施仍未能达到原进度,甲方有权决定暂停或终止乙方的部分或全部工作。2.6 乙方应在合同执行期间向甲方报送月进度报告,报告的格式和内容应按甲方

的有关要求执行。甲方有权根据项目的实施情况提出对月进度报告的内容进行增减或修改,乙方应遵照执行。

3 项目组人员

3.1 本项目以乙方为主,甲方配合的方式进行。乙方应对本合同项下服务的质量、

进度、深度等全面负责。乙方应本合同要求成立项目组,甲方也须指派相关单位和人员代表甲方履行合同,配合乙方项目组开展工作。3.2 乙方须任命并保持一名经验丰富的项目经理,代表乙方履行本合同。乙方为

项目组配备的各专业人员和管理人员都应满足甲方关于本项目对项目人员的资质要求,乙方应保证所配备的人员是足够的、称职的和有经验的。乙方项目组主要人员构成详见表2。表2 项目组主要人员构成

3.3 项目组的主要人员在本项目工作期间应保持稳定和连续,原则上不能进行项

目人员变动。特殊情况下乙方需要变动人员的,应事先得到甲方的书面认可,新任人员必须在工作资历、业务经验等方面优于被替换的人员。3.4 若甲方认为乙方的人员不能胜任项目要求,有权要求乙方更换人员。乙方有

责任在合理时间内更换人员,所发生的费用由乙方承担。

4 资料的提供

项目结束后,乙方为甲方提供产品:软件程序安装盘4 套以及下列文档(1)项目工作总结报告(2)项目技术总结报告(3)系统测试报告(4)用户操作手册(5)软件程序说明书;

(6)概要及系统详细设计说明书。

5 服务费用与支付

5.1 合同费用总价:作为乙方按照本合同规定的进度和质量要求正确完整地完成

全部服务的费用,本合同甲方向乙方支付的服务费用为人民币万元(含税)(简称“服务费用”)。上述服务费用为本合同的总价格,包含但不限于乙方和所有乙方人员的差旅费、住宿费、津贴、保险、税金等,甲方不再支付额外费用。

5.2 支付方式:按项目工作进度分次支付。项目详细设计方案提交给甲方后,

甲方支付合同总价的%进度款,即万元。在项目最终验收合格后,甲方支付合同总价的%决算款,即万元。其余%作为质保金,即万元。在一年质保期(自最终验收合格之日起计算)结束后,甲方确认没有问题后支付质保金。5.3 在每次付款前,乙方应向甲方发出付款通知和正式商业发票,由甲方对服务

的成果和资料予以认可或验收,乙方应同时提交甲方对本阶段服务的成果和资料予以认可或验收通过的书面文件。

5.4 甲方在收到付款通知、正式商业发票和其它支持文件后,如无异议,应在15

个工作日内支付费用;如有异议,应在10个工作日内向乙方提出。异议解决后,乙方应重新向甲方出具付款通知、正式商业发票和其它支持文件,甲方收到后依上述程序支付费用。

6 验收标准及方式

6.1 在服务过程中,乙方有责任根据服务范围和进度将各阶段的成果(或过程性

材料)提交甲方审查。若甲方提出修改意见,乙方应根据甲方意见并经双方充分讨论达成一致,对提交的相应成果进行修改,直到得到甲方的同意。6.2 服务达到的技术要求及考核验收指标/标准:

(1)

篇三:软件项目合同

A公司ERP项目

合同书

项目合同书

.第1 页

甲方:A公司乙方:未来软件(中国)有限公司重庆分

公司地址:重庆市沙坪坝区重庆电子工程职业地址:重庆市沙坪坝区重庆电子工程职业学院学院学生公寓1708 教学楼3401

电话:023—1111111 电话:023—2222222

邮编:408500 邮编:408500

A公司(以下简称甲方)与未来软件(中国)有限公司重庆分公司(以下简称乙方)在平

等互利的基础上,遵循诚实守信的原则,通过友好协商,现就A公司ERP信息化建设项目的有

关事项达成如下协议:

第一章名词释义

本合同的主要名词术语解释如下:

1.1 A公司:A公司

1.2 未来软件(中国)有限公司重庆分公司:未来软件(中国)有限公司于重庆市设立的直属

分公司。

1.3 A 公司ERP 信息化建设:以 A 公司发展战略为基础,整体规划 A 公司ERP 信息化蓝

图,遵循“战略性、高端性、独立性、整体性、实效性”原则,以未来软件提供的先进、

实用的集成性管理信息系统为支撑手段,优化企业业务流程,优化企业各项资源,全面提

升集团整体管理水平,增强企业核心竞争力。

1.4项目使用单位:A公司ERP信息化建设项目的使用单位,包括:

A公司总部及五个对外办事处

1.5 未来企业管理软件(未来软件):是指未来软件(中国)有限公司应用ERP 理论研发,适

合A 公司ERP 信息化建设要求的、多模块、集成化的、企业ERP 管理最新版本的应用软

件产品和相关技术文档资料。目前主要是K/3 系统。未来软件(中国)有限公司拥有未来

软件的著作权。

1.6 K/3 系统:是指未来软件(中国)有限公司应用ERP 理论研发的集成化的企业管理软件最

新版本,并拥有其著作权。

1.7 未来软件使用许可:拥有未来软件著作权的未来软件(中国)有限公司授予A公司对未来

项目合同书

软件的合法使用权。

1.8 市场公开报价:未来软件(中国)有限公司就未来软件的功能模块面向市场公开发布的报价。

1.9 实施服务:是未来软件(中国)有限公司根据A公司的信息化需求与目标,采用规范与标

准的实施方法,向A公司ERP信息化建设整体解决方案的顾问咨询、系统调研、系统规划、

实施计划、系统安装调试、(相关程序流程整改)业务流程优化、系统初始化、系统试运行、

系统应用培训和技术文档资料,以及帮助A公司成功应用未来软件的过程。

1.10 售后技术服务:未来软件(中国)有限公司提供给A 公司,以确保未来软件产品能在系统

实施后为A公司长期、延续(持续)、稳定、安全地运行和使用,和使A公司管理信息系

统能正常运行和应用的相关技术服务,包括:未来软件运行维护保养、相关业务流程整改、

系统升级、技术培训和技术文档资料。

1.11 软件升级产品和软件换代产品:

软件开发商为提高软件运行效率、修改程序局部错误、清除软件运行隐患、完善和优化软件

局部功能等原因,不断推出的新版本软件产品,称为软件升级产品;

由于网络硬件、操作系统、数据库、中间件等应用软件的开发和运行环境改变,或由于国内

外管理理论研究成果和管理实践、有关法律法规或经济活动惯例等发生重大改变,软件开

发商开发并推出的,在运行环境、运行方式、操作方法等方面较原有软件产品具有重大改

变或扩充的软件产品,称为软件换代产品。

1.12 工作日:指中华人民共和国境内颁布实行的法定工作日。

1.13 实施计划书:根据甲方各用户的实际情况,由甲乙双方协商,并最终签字确认的分批分步

的项目实施计划。

1.14 机密信息:指的是本合同任何一方从另一方取得或将会取得的任何技术性或商业信息,而

该等信息对被透露方而言属于独有或机密,并与本合同本身、本合同任何一方的运作和/或

公司有关,包括但不限于任何注明为机密或应该合理地理解为对被透露方而言属于独有或

机密的信息,或非法使用或透露将会对被透露方造成严重损害的信息。一般从公众场地可

获得的资料或信息均不被视为机密信息。具体来说,以下各项均独立地被视为机密信息:

(a) 本合同下之未来软件、产品、文件、知识产权的设计、规格或内容;A公司在项目实施

中使用的有关数据、流程文件、文档资料等;

(b) 任何有关双方的人事、方针、客户、商业秘密或商业

策略;

(c) 本合同及其附件内容以及任何有关本合同及其附件内容的资料;

项目合同书

(d) 企业与党政机关之间传递的秘密级及以上文件;

(e) 甲乙双方指定并确认的其他机密信息。

第二章合同范围

2.1 乙方授权甲方未来软件使用许可,必须向甲方提供未来软件最终用户许可协议(Kingdee

Software License)和与之配套的软件加密卡。

2.2 乙方向甲方提供的未来软件使用许可所许可的未来软件产品版权属乙方或其所代表的未来

软件(中国)有限公司所有,并受《中华人民共和国著作权法》和其它有关法律、法规保

护。乙方须向甲方提供所许可的未来软件产品的版权登记注册批准复印件。

2.3 就本合同而言,乙方代表未来软件(中国)有限公司,未来软件(中国)有限公司在乙方不

能或部分不能履行合同条款时,必须代替乙方履约。未来软件(中国)有限公司为甲方提

供合同项下软件产品、软件使用许可、相应的技术支持服务,经甲方同意,可视为乙方履

软件项目合同

XXXX集团有限公司 协同办公系统项目软件实施合同 合同编号: 甲方: 乙方:

甲方:________乙方: 地址:_____________地址: 电话:_____________________电话: 甲乙双方本着相互信任、真诚合作、共同发展的原则,在友好协商的基础上共同制定如下合同内容。 乙方向甲方提供协同办公系统的建设服务,服务内容为本合同以及本合同项下三个附件中描述到的专业服务。 本合同及其附件一(《产品销售合同》)、附件二(《XXX协同办公系统项目实施工作任务书》)、附件三(《实施人员简历及资质》),一经双方授权代表签署, 即构成双方之间的完整合同。对本合同的任何修改均须以书面形式进行,并经本合同双方授权的代表正式签字才能生效,本合同中未经修改的其他条款仍然有效。 第一条定义 1.1类型和范围:乙方提供《XXXX公司协同办公系统项目实施工作任务书》(以下简称《实施工作任务书》)中规定属乙方责任范围内的服务,并在《实施工作任务书》中指定的场所实施服务。 《实施工作任务书》中的‘实施’类别服务,是指乙方向甲方提供的服务,由乙方负责《实施工作任务书》中规定的服务和列出的交付作品的管理和控制。 乙方不得将本项目的实施工作以任何形式进行分包。 1.2 时间表:乙方将按照《实施工作任务书》规定的时间履行其义务。 1.3 应履行的服务:乙方将根据《实施工作任务书》中的约定提供能胜任的专业人员为甲方提供服务。甲方须指定相关项目经理与乙方项目经理协调所有项目的服务,并负责作好必要的内部安排,以便于项目的顺利开展。 1.4对工作表现的满意:若在任何时候,甲方对乙方指定专业人员的主要工作表现不满意,则应立即书面告知乙方,并可要求乙方更换人员。乙方应按甲方要求更换相关人员。 1.5 人天:实施过程中乙方如超过《实施工作任务书》中计算的实施费用,不做为乙方实施人员离开项目的理由,甲方也不再承担超出《实施工作任务书》工作量的实施费用。即人天变动不影响整体实施费用,也不做为工作量投入的限制。

应用软件技术服务合同

应用软件技术服务合同 甲方:_____________________ 法定代表人或负责人:_______ 乙方:_____________________ 法定代表人或负责人:_______ 为了保证纳税人网上电子报税和网上认证的正常使用,处理计算机操作过程中遇到的问题,甲方委托乙方为税务相关应用软件的技术服务方,为此甲乙双方签定技术服务合同如下: 第一条项目名称 网上电子报税、网上认证运行维护。 第二条具体内容 纳税人的网上电子报税、网上认证、个人所得税软盘申报、四小票采集、出口退税申报、出口退税网上预申报、企业所得税汇算清缴的软盘申报等应用项目。 第三条服务对象 甲方指定乙方承担的税务(分)局及其管辖范围内的纳税人。具体包括如下税务(分)局: 1._____________________________________________________________________________ 2._____________________________________________________________________________ 3._____________________________________________________________________________ 4._____________________________________________________________________________ 第四条甲方的主要义务 1.甲方为乙方指定所需委托服务的相关税务(分)局的纳税人。 2.甲方制定服务公司考核办法;参与并组织税务(分)局、纳税人实施对服务公司的考核;组织服务公司的推介会。 3.甲方按合同定期支付乙方服务费 第五条乙方的主要义务 1.乙方根据服务范围向纳税人免费提供热线、现场、软件升级、传真、电子邮件等服务;为税务(分)局组织的培训工作免费提供师资人员;安排人员在双休日内接听咨询电话。 2.乙方对可能影响网上应用的问题,应提前向税务(分)局说明情况,并及时告知纳

软件系统开发服务合同

软件系统开发服务合同 甲方(委托人): 住所: 法定代表人: 乙方(受托人): 住所: 法定代表人: 经协商,现由甲方委托乙方开软件系统,并由乙方为甲方提供该系统的实施和使用中的相关技术支持服务。为了规范双方在此项目上的权利和义务,在《中华人民共和国合同法》的原则指导下,订立本协议,由双方共同遵守。 第一条开发和技术支持服务的内容和范围 1.乙方负责软件系统的设计和开发。 2.《系统需求说明书》将作为系统开发和验收的依据,定义了系统开发的要求(包括软件功能和性能方面的要求)。 3.如在开发或技术支持服务过程中,甲方提出《系统需求说明书》中未作规定的新需求或修改原有需求定义,乙方应客观地评估该变化,告知甲方该变化所引起的技术可行性及工作量(并告知评估方式和依据)。对于技术上可行且甲方要求实现的变化,其费用及时间由双方另行协商。对于后续开发费用的计算标准,乙方承诺不高于目前市场平均标准每人月2万元。在本协议之外的需求变更不影响本协议的执行。 4.在开发完成后,乙方负责系统的软件安装、调试和培训。安装、调试系统所需的网络、设备和系统软件环境由甲方负责提供,培训对象由甲方根据乙方上线功能要求的角色来选定,培训内容为公系统的操作与管理技能,培训方式为在甲方指定地点集中培训,具体培训场地、人员和时间由双方协商。 5.乙方在免费服务期内提供5×8小时(国家法定假日除外)的技术支持服务,服务内容包括:乙方负责开发的软件系统的技术咨询、软件系统恢复、软件系统功能故障处理。 6.软件系统所使用的甲方自购设备,其维护不包含在乙方提供的免费技术支持中,如:服务器硬件维护、服务器操作系统维护、用户计算机终端维护、数据库备份和恢复。

软件开发项目合同(详细范本)

XX公司综合办公系统开发服务协议 甲方(委托人):XX公司 乙方(受托人):XX公司 协议签订地址: 经充分沟通和友好协商,甲方委托乙方开发XX公司综合办公系统(以下简称综合办公系统),并由乙方为甲方提供该系统的实施和使用中的相关技术支持服务。为了规范双方在此项目上的权利和义务,在《中华人民共和国合同法》的原则指导下,订立本协议,由双方共同遵守。 第一条开发和技术支持服务的内容和范围 1. 乙方负责综合办公系统应用软件的设计和开发,综合办公系统用于甲方行政办公,包括个人事务、公文流转、审批流程、资产管理、人事管理、行政辅助、系统维护等七个功能模块,具体要求详见附件《XX公司综合办公系统软件需求说明书》。 2. 《XX公司综合办公系统软件需求说明书》将作为系统开发和验收的依据,定义了系统开发的要求(包括软件功能和性能方面的要求)。 3. 如在开发或技术支持服务过程中,甲方提出《XX公司综合办公系统软件需求说明书》中未作规定的新需求或修改原有需求定义,乙方应客观地评估该变化,告知甲方该变化所引起的技术可行性及工作量(并告知评估方式和依据)。对于技术上可行且甲方要求实现的变化,其费用及时间由双方另行协商。对于后续开发费用的计算标准,乙方承诺不高于目前市场平均标准每人月2万元。在本协议之外的需求变更不影响本协议的执行。

4.在开发完成后,乙方负责综合办公系统的应用软件安装、调试和培训。安装、调试系统所需的网络、设备和系统软件环境由甲方负责提供,培训对象由甲方根据乙方上线功能要求的角色来选定,培训内容为综合办公系统的操作与管理技能,培训方式为在甲方指定地点集中培训,具体培训场地、人员和时间由双方协商。 5.乙方在免费服务期内提供5×8小时(国家法定假日除外)的技术支持服务,服务内容包括:乙方负责开发的XX公司投综合办公系统的技术咨询、软件系统恢复、软件系统功能故障处理。 6.XX公司系统所使用的甲方自购设备,其维护不包含在乙方提供的免费技术支持中,如:服务器硬件维护、服务器操作系统维护、用户计算机终端维护、数据库备份和恢复。 7.乙方负责将甲方按乙方标准备份的数据恢复。乙方在培训阶段对甲方系统管理员进行数据备份操作培训,并提供操作说明。 8. 在本系统正式上线后,如甲方要求,乙方可制作一套英文版提供给甲方使用。该版本与中文版本共享数据,可供国外用户与国内用户协同办公。具体开发要求、使用范围、用户培训方式、翻译方式、工期和费用在实施前协商,协商后另行签订协议。 第二条开发和技术支持服务的方式 1.乙方指定开发人员到甲方现场进行需求调研,并在乙方自己的办公地点和开发环境进行开发。收文、行政发文、党委收文、党委发文、部门简函、所属单位报文六个模块的开发在甲方现场进行。软件开发完成后,其安装、调试工作在甲方提供的服务器上完成。 2.用户培训的场地等用户所需由甲方提供,范围根据乙方提出的培训内容经双方进行确定。

软件技术服务合同

软件技术服务合同 甲方: 乙方: 甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见,特签订本合同。 一、合同适用说明 本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。 甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则,视甲方主动放弃乙方所提供的服务。 二、服务内容 2.1 乙方提供的服务内容: 产品标准培训:乙方负责承担甲方所产品的标准培训。 热线支持:指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。 现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。 功能改进:指根据甲方要求对软件功能进行和改动。 2.2 乙方的服务承诺: 乙方接到甲方通过电话,信函,传真,电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后,在当日内给予响应并提供服务。 乙方提供给甲方的服务,必须按照合同规定的服务内容进行。 三、甲方责任 1.甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。 2.甲方应建立相关制度,以确保软件运行环境(包括计算机,打印机及相关硬 件设备)的安全,为软件正常运行提供保障。 3.甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。 4.甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前 故障现象,便于乙方作出诊断。 5.甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。

四、收费办法和合同期限 年服务费为¥(大写人民币)。 在甲方支付全款后个工作日,乙方提供等额增值税专用发票。 合同有效期:自年月日至 2 年月日止,期满合同自动中止。 合同合同满后,双方协商,甲方可要求乙方继续提供软件运行维护服务,但双方必须重新签署新的服务合同。 五、争议处理 甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议,或者对与有关的事项发生争议,双方应本着友好合作的精神进行协商。 协商不能解决的,依照《中华人民共和国合同法》,任何一方可向原告方所在地的人民法院起诉。 六、其他 本合同未尽事宜,由甲乙双方协商后产生书面文件,作为本合同的补充条款,具备与本合同同等法律效力。 对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式,并经双方签字确认后生效。 本合同一式两份,为双方唯一的正式协议,其他任何方案,口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等,均以本合同为准。 甲方: 代表签字:日期:乙方: 代表签字:日期:

(完整版)ERP软件及实施项目服务合同样本

ERP软件及实施项目服务 合同书 甲方:(以下简称甲方) 乙方:(以下简称乙方) 甲方同意乙方为其提供ERP产品及其实施应用咨询服务,双方经 友好协商后订立本合同。 第一条乙方应完成甲方提供的项目服务,包括以下三个内容: 1.ERP企业资源计划系统软件,其模块如下:

2.软件实施费用,按照软件价格的70%收取,即:¥ (人民币整)。 3.项目成功实施,自交付使用之日起的1年内免费维护,1年后每年的维护费用,按照软件价格的5%收取,即:¥(人民币整),不包括升级费用。 第二条乙方为甲方提供的所有软件及其附属资料的版权归 开发者:,仅供甲方内部使用。 第三条在整个服务过程中,甲方应尽可能全面、详尽地提供公司的管理现状和业务需求,如果甲方因为某种原因而对管理现状、存在的问题、业务需求描述不够全面详尽,因此而影响的项目质量效果乙方不负责任。 第四条项目费用总额为¥(人民币整),具体构成见附件,项目差旅费由甲方承担。 第五条付款方式: 1.本合同签订后五个工作日内,甲方向乙方支付款项总额的60%,即:¥(人民币整)。

2.ERP系统在乙方成功安装、测试可用后,甲方向乙方支付款项 总额的20%,即:¥(人民币整)。 3.余款在项目正式提交使用三个月后的五个工作日内,甲方向乙方一次性付清款项总额的20%,即:¥(人民币整)。 如甲方在上述规定的付款截止日期的五个工作日内,仍未向乙方付款(付款日期以汇出日为准),乙方有权对甲方每月追加2%的未付 款项,作为甲方的违约滞纳金。 第六条甲方权利 1.甲方有权要求乙方按合同规定提供服务。 2.非经甲方书面同意,乙方不得向任何第三方透露向甲方咨询项目的任何内容。 3.乙方不得向任何第三方透露在甲方公司了解和知悉的商业秘密,包括技术秘密、市场秘密、财务秘密、管理秘密及其它方面的秘密信息(商业秘密的具体确定及范围可以约定)。 4.乙方人员在甲方公司内活动时,需听从甲方相关人员的安排和引导,未经允许不得进入机房、办公室等工作环境。 5.甲方提出收回有关资料时,乙方应将有关资料及其复印件交还甲方。 6.项目结束后的六个月内,甲方有权要求乙方就报告内容随时接受甲方及主管部门的咨询。 第七条甲方责任 1.甲方必须严格依约向乙方支付合同款项及其他有关费用。 2.甲方应根据乙方的要求向乙方提供真实、全面、准确的信息及

软件技术服务合同(标准)

软件技术服务合同 乙方: 甲方作为微信云收单管理软件的提供商,乙方作为甲方业务的接受方,根据《中华人民共和国合同法》,双方本着互惠互得并在遵守国家有关政策法规的基础上,经平等协商,就《微信支付云收单》软件技术服务事宜达成一致意向,并签定本合同,双方共同信守执行. 双方责任 甲方责任: 甲方应为乙方提供《微信支付云收单》软件一套(手机APP版及桌贴二维码); 甲方只提供《微信支付云收单》软件,不提供操作系统。 甲方为乙方提供安装,调试,培训工作; 甲方为乙方提供软件在现有功能基础上升级服务; 甲方应为乙方微信支付数据资料的安全保密工作; 乙方责任: 乙方应按照《微信支付-安装指南》的要求向甲方提供营业执照等微信支付审核资料 乙方不得将《微信支付云收单》软件转让,复制,出售给其它单位和个人; 违约责任 甲方如违反国家有关政策法规,乙方有权终止合同,并由甲方承担相应的责任; 如因乙方原因(如付款不及时)造成的用户争议,由乙负责; 软件服务体系 1,软件服务内容 安装调试服务:提供到客户所在地进行软件安装; 试运行:提供试运行服务,反复调试以达到最佳工作状态;

技术培训 我公司一向重视培训工作,我们相信只有好的技术人员才能保证系统的功能发挥正常运作,技术培训包括现场培训,标准培训两大类; 现场培训:根据用户所购产品及实际情况到用户所在地进行培训,保证用户掌握基本操 作技能和方法; 标准培训:标准培训安排在迅捷公司,用户可以随时随地到公司来,我们愿意为您讲解有关公司软件的任何问题; 维护服务 现场服务:标准响应为当系统出现故障,我公司技术人员保证随时响应,响应标准时间为 8小时,48小时(视用户的所在地及实际情况)内到达用户现场,及时或在双方认同的时间内排除故障,恢复正常运行; 远程诊断:供远程联机技术支持及热线电话服务,协助用户解决一些突发的故障; 收费服务:不在公司软件内出现问题的情况(机器不能正常运行,系统崩溃,由病毒引起的异常情况等),公司提供有偿服务; 定期维护:标准为每三月定期电话回访一次,了解用户对使用本软件过程中出现的问题 和异议,更好的帮助客户解决问题; 产品升级:可以为用户提供技术支持及在原有功能基础上升级安装服务. 软件名称:微信支付云收单(手机版) 软件费用:本公司为了回馈广大商户对我们的支持,同时吸引更多商户加入我们的队伍。现免费为商户提供云收单软件以及相关物料支持。(名额有限) 合同附则 本合同一式两份,具有同等法律效力_________________________与_____________________________各执一份,本合同的相关文件双方须以书面形式传递.如邮寄应采用挂号方式,如以传真形式发送给对方,须获得对方的接收确认;

软件服务合同(最新版)

用友软件服务合同 甲方仙户方: 乙方(服务方: 一、本协议适用于购买用友软件产品的用户,服务费收取方式为年服务费; 二、经双方友好协商,甲方委托乙方承担用友软件实施及技术维护工作。 三、责任与权益: (一、乙方责任: 1、乙方自协议生效起,指导甲方年度过账,负责对甲方使用的用友软件提供服务和维护,并在服务过程中提供技术上的指导与支持; 2、乙方同意在未经甲方的事先书面同意下,不得向任何第三方,或允许向第三方直接或间接地透露甲方的保密信息; 3、对于甲方提出的软件产品故障问题,乙方负责在规定时间内解决; 4、乙方承诺最快捷的速度到达服务现场;其他人力不可抗拒的因素除外; 5、乙方除向甲方提供协议中规定的服务项目外,有义务对甲方应用用友”财务软件的软件、硬件环境进行检查,并提供相应的技术指导; 6 未经甲方许可,乙方不得对甲方的财务或业务经营数据进行增删、修改、复制、传送、记录; 7、乙方承诺24小时为甲方免费提供电话、信函或传真服务。 (二、甲方责任:

1、甲方应及时向乙方免费提供所有双方一致同意的服务维护时所必要的技术 数据、计算机设备,或其它信息和资源。甲方应对其提供的所有该类数据、材料以及信息的内容、准确性、完整性和统一性负责; 2、甲方必须安排相关操作人员参与项目的实施工作,以确保项目实施的进度与质量; 3、甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管; 4、甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方做出诊断; 5、甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。对甲方操作失误所引起的数据丢失、删除或由于甲方计算机硬件损坏、受计算机病毒的破坏所引起的计算机数据丢失,乙方不承担任何责任,乙方协助甲方处理硬件及软件故障。 (三、双方权益: 1、甲方有权对乙方不履行协议条款的行为向北京用友软件股份有限公司服务管理部门投诉,并保留进一步追究乙方责任的权利; 2、乙方有拒绝甲方提出协议规定之外的服务请求的权利; 3、乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障而导致的数据混乱、丢失责任; 四、本服务合同金额为3000元整(大写:叁仟元整; 五、在本合同签订生效后,甲方三日内付清全款。 六、本协议壹式贰份,具有同等的法律效力,甲乙双方各执壹份,双方代表签字盖章后生效; 七、本协议有效期自2014年1月1日至2014年12月31日;

软件开发技术服务合同通用范本

内部编号:AN-QP-HT338 版本/ 修改状态:01 / 00 The Contract / Document That Can Be Held By All Parties Of Natural Person, Legal Person And Organization Of Equal Subject Acts On Their Establishment, Change And Termination Of Civil Rights And Obligations, And Defines The Corresponding Rights And Obligations Of All Parties Participating In The Contract. 甲方:__________________ 乙方:__________________ 时间:__________________ 软件开发技术服务合同通用范本

软件开发技术服务合同通用范本 使用指引:本协议文件可用于平等主体的自然人、法人、组织之间设立的各方可以执以为凭的契约/文书,作用于他们设立、变更、终止民事权利义务关系,同时明确参与合同的各方对应的权利和义务。资料下载后可以进行自定义修改,可按照所需进行删减和使用。 合同登记编号: 项目名称:____ 委托方:____(甲方) 研究开发方:__(乙方) 签订地点:省市(县) 签订日期:年月日 有效期限:年月日至年月日 填写说明 一、“合同登记编号”的填写方法: 合同登记编号为十四位,左起第一、二位为公历年代号,第三、四位为省、自治区、直辖市编码,第五、六位为地、市编码,第七、

软件开发合同示范文本

软件开发合同 要点 甲方委托乙方开发软件,向乙方支付费用,开发成果知识产权归甲方所有。附有工作范围说明书、 需求评审报告、变更备忘录、测试工作报告、实施项目阶段验收报告。 软件开发合同 甲方(委托方): 法定代表人: 地址: 联系方式: 乙方(受托方): 法定代表人: 地址: 联系方式: 根据《中华人民共和国合同法》等有关规定,甲乙双方经平等自愿协商,就甲方委托乙方进 行软件开发事宜,签订以下合同主要条款: 一、定义 1?项目是指甲方委托乙方按照本合同约定进行软件开发的软件。 2?开发软件是指乙方根据本合同规定向甲方提供的满足甲方需求的计算机程序及其有关文档。 3?文档指用来描述程序的内容、组成、设计、功能规格、开发情况、测试结果及使用方法的文字资料和图表等。 4?资料是指与开发软件相关的软件、工作记录及工程文档。 5?知识产权指本合同涉及的所有著作权、商标权、专利权和其他智力成果的专有的权利和利益。6?需求变更是指经双方商定后对开发软件或资料所做的需求修改。 7?商业秘密指甲、乙方各自所拥有的,不为公众所知的管理信息、方式方法、顾客名单、商业数据、产品信息、销售渠道、技术诀窍、源代码、计算机文档等,或由甲、乙方在履行本合同过程中明确指明为商业秘密的、法律所认可的任何信息。

8?测试是指根据本合同各方约定的方法和标 对乙方所完成开发成果的全部或部分功能及准, 运行状态所做的检测。 9?上线是指乙方开发的应用软件在甲方的工作环境中正式运行或被甲方用于业务办理。 10.工作日指国家所规定的节假日之外的所有工作日。 二、项目的内容和要求 1?甲方委托乙方根据本合同规定的条款和条件开发软件,乙方接受甲方的委托为甲方 提供开发。 2?软件使用期限:甲方可永久使用软件。 3?软件开发内容:乙方应根据《工作范围说明书》(附件一)的规定,与甲方共同对业务需求进行识别,并和业务、技术部门进行确认,最终形成《需求确认书》,并在需求确定后双方签署《需求评审报告》(附件二),作为软件开发依据,乙方开发软件应达到的技术指标 和参数达到本合同所附《工作范围说明书》(附件一)技术要求。 三、项目的开发工作 1?项目期限:在甲方配合工作按计划执行的基础上,项目自启动之日起个月内完成项目 一期系统上线。 2?项目实施地点:本项目的需求、软件设计、编码、安装调试、用户测试、上线及维护均在 甲方现场完成。 3?项目联系人:在项目实施工作中双方须确定项目联系人,代表各方发表的对项目实施的具体意见,项目联系人的变更应书面通知对方。 四、项目的测试和验收 1?乙方应协助甲方根据《需求确认书》的内容对项目进行系统测试,测试验收成立验收小组 由甲方、乙方及专家等人员组成,对项目建设进行验收。验收时,由乙方草拟并经甲方审定 验收方案,编制测试手册,经验收小组确认后,由验收小组负责验收。 2?验收测试的评定:系统测试完成后,验收小组签署《测试验收报告》(附件四),验收合格后,代表系统已满足需求,达到上线条件。 3?验收合格后,甲乙双方共同签署《实施项目阶段验收报告》(附件五)。验收不合格的,乙方应及时更改,直至验收合格。如果甲方在乙方提出验收申请后的10个工作日内无正当理由不安排验收,则视为验收合格。 五、项目交付 1?开发软件交付内容:乙方向甲方交付的开发软件最终交付时应为光盘介质、加密附件及包 括用户手册在内的许可资料;交付对象为甲方或甲方指定的机构或个人。

软件技术服务合同协议书

软件技术服务合同协议书 委托方(以下称甲方):安徽亚元能源建设有限公司 服务方(以下称乙方):合肥纳通智能工程有限公司 甲乙双方为携手合作,促进发展,满足利益,明确责任,依据中华人民共和国有关法律之相关规定,本着诚实信用、互惠互利原则,结合双方实际,协商一致,特签订本合同,以求共同恪守: 第一条项目名称 《算功资》智能考勤APP,《算功资》智能考勤后台管理系统。 第二条服务内容、方式和要求 1.服务内容: 乙方协助甲方安装《算功资》智能考勤APP,开放并培训《算功资》智能后管理系统。 2.方式: 提供信息化服务平台,开通指定数量与功能,安装移动服务商。 第四条报酬及其支付方式: 1.本项目报酬(服务费或培训费):3000元/年/个后台管理。 合计为:3000元*27个后台(加一个管理总后台)合计:81000元/年 累计费用:81000元*3年=243000元大写:贰拾肆万叁仟元整 服务方完成专业技术工作,解决技术问题需要的经费,由_乙_方负担。 2.支付方式为如下 合同生效后_三个工作日_日内向乙方支付报酬总额的_70_%; 第五条声明及保证 甲方: 1.甲方为一家依法设立并合法存续的企业,有权签署并有能力履行本合同。 2.甲方签署和履行本合同所需的一切手续均已办妥并合法有效。

3.在签署本合同时,任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对甲方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。 4.甲方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成,本合同的签署人是甲方的法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。 乙方: 1.乙方为一家依法设立并合法存续的企业,有权签署并有能力履行本合同。 2.乙方签署和履行本合同所需的一切手续均已办妥并合法有效。 3.在签署本合同时,任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对乙方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。 4.乙方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成,本合同的签署人是乙方的法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。 第六条甲方的主要义务 1.在合同生效后_3_日内向乙方提供下列技术资料、数据、材料、样品: _________。 2.在接到乙方关于要求改进或更换不符合合同约定的技术资料、数据、材料、样品的通知后_3_天内及时做出答复; 3.按约向乙方支付报酬,乙方开户银行帐户为_ 开户银行:徽商银行股份有限公司合肥香樟大道支行。 开户帐号:1025301021000130157 4.协助乙方完成下列配合事项: 协助乙方进行推广、培训;承担乙方安装、培训所需差旅费用。 第七条乙方的主要义务 1.在2018年10月10日前完成技术服务工作; 4.应对甲方交给的技术资料、样品等妥善保管;在合同履行过程中,如发现继续工作对材料、样品或设备等有损坏危险时,应中止工作,并及时通知委托方;工作完成后应归还上述技术资料、样品,不得擅自存留复制品。 第八条保密条款 双方保证对从另一方取得且无法自公开渠道获得的商业秘密(技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。未经该商业秘密的原提供方同意,一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为__5__年。 一方违反上述保密义务的,应承担相应的违约责任并赔偿由此造成的损失。 第九条技术成果收益归属

软件开发与服务协议书

合同编号:10-400 软件开发与服务协议书 甲方: 乙方: 第一条:本协议适用于购买软件系列产品的用户。 第二条:责任与权益 (一) 甲方责任 1.提供唯一负责人对软件的二次开发进行确认和验收,联系人,职位,联系电话:。 2.提供长期的软件实施专员,用于对软件使用人员进行督促和指导,软件实施专员与软件使用人员比例为,联系人,职位,联系电话:。3.甲方在签订合同五个工作日内,提供以下信息给乙方,来协助软件开发的后续工作。 (1)提供电子版的客户基本信息,如企业名称、地址、电话、传真、LOGO等。 (2)按本软件功能,提供电子版的基础表单。包括订单表、发货表、退货表、生产表、BOM表、物料表、进出仓表、委外表、采购表、计件表、收付款表、报价表、各种统计表、各种对账表等。最好附带数据。(3)提供打印机型号及纸张大小。 (4)提供软件操作员的基本信息,包括姓名、电话、部门、工作职责说明以及计算机能力。 4.甲方保证不对乙方所开发的软件进行拷贝、复制、泄露给第三方使用,否则乙方将追究甲方法律责任。5.甲方在乙方安装调试完成后,配合检查软件系统运行是否正常,数据是否正确等验收工作。 (二) 乙方责任 1.乙方遵循职业道德对开发过程中涉及到甲方的所有数据机密进行严格保密。 2.乙方对软件的安装调试完成后,应请甲方对系统使用进行验收工作。 3.在甲方及时准确的提供了电子版的基础表单的前提下,乙方将于年月日安装软件,否则安装日期向后顺延。安装时乙方根据甲方企业操作员的计算机能力,提供软件实施计划。 (三) 双方权益 1.若因乙方原因,乙方所提供并安装的软件不能使用,则乙方向甲方支付软件价格_________%的违约金。2.甲方逾期付款的,向乙方偿付逾期付款的违约金,每逾期一天偿付软件价格__________%的违约金。3.甲乙双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行协议时,应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由,在取得有关证明以后,允许延期履行、部分履行或者不履行合同,并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。 4.乙方软件是按甲方需求进行开发,软件验收合格后,如甲方需要改动或进行二次开发,如工作量过大需另订协议,另收开发费用。

软件实施技术服务合同协议书范本

软件实施技术服务合同协议书范本 编号: 软件实施技术服务合同甲方: __________________________ 乙方: __________________________ 签订日期: _____年 ____月____日甲方: 乙方: 鉴于: 甲乙双方本着互惠互利、共同发展的原则,依照《中华人民共和国合同法》的规定,经友好协商,就乙方向甲方提供 ____信息系统升级改造和市本部(含 ________办事处)实施及技术服务(简称:项目)事宜签订本合同。 第一条术语定义“ ___”是指 ___。 第二条 ___ 内容及要求(一) __系统(二) __系统上述应用软件系统的升级改造内容详见附件一。应用软件系统升级改造要求(应达到的技术指标和参数)如下: 1.系统体系结构:采用三层(B/S) 结构,客户端通过IE浏览器进行操作。 2.数据库管理系统为Oracle10g,应用服务器(含中间件) 采用BEAWebLogicPlatform9.23.数据精度:数值型一律采用小数二位(利率的精度按央行的有关规定办理) 。 4.适应性:具有平台无关性,可在不同操作平台间进行转换和移植。 5.结构特性:支持200个并发用户数操作,处理的表记录数超过1000万条记录。 6.性能要求①业务处理响应时间 A.日常业务处理时间:批量业务 E.结息估计:平均用时W3个小时;F.系统允许最大同时上机操作人数200人。 ②预计数据量大小为200GB;③预计管理的人数:缴存职工350万(包括销户) ;贷款50万户。 7.可在如下硬件网络环境下运行: ①硬件环境: 数据库服务器采用由两台高性能的小型机构成的高可靠性双机热备集群;应用服务器采用由两台高配置的小型机构成的双机集群;客户端为普通的PC机,操作系统是WINXP、WIN2OO0WIN98等视窗操作系统。

系统软件实施服务合同

系统软件实施服务合同 甲方: 乙方: 依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的有关规定,经双方友好协商,由乙方向甲方提供项目实施服务,并签订本合同。 第一条项目实施内容 服务产 品名称 服务内容 服务项目服务说明服务规格交付方式 1 网站自助服务 2 邮件支持服务 3 电话热线支持 4 网上在线支持 5 远程支持服务 6 驻场服务 第二条项目实施计划 本项目预计从___年____月____日正式开始后,执行周期约为___周(工作日)。本项目的实施应尽可能地遵循估算的时间表,如实施过程中发生调整或改变,及时按照项目变更流程进行处理。 里程碑预计起始日期预计结束日期交付物工作人天项目计划阶段项目实施计划 项目培训阶段项目培训总结报告 项目上线阶段项目上线报告 项目验收阶段项目验收报告 第三条项目费用

双方约定,实施服务费总额为人民币大写元整(¥)。包含需实施产品明细如下表,自上线之日起,年内的年度运维服务产品费用为人民币元整(¥) 第四条支付方式 甲方应于本合同签订后10个工作日内支付本合同总金额的50%,计人民币 元整(¥),项目安装调试或培训完成后10个工作日内支付本合同总金额的30%,计人民币元整(¥),项目上线后10个工作日内支付本合同总金额的15%,项目上线后三个月内支付本合同总金额的5%,计人民币元整(¥)。 甲方在向乙方支付相应款项的同时,乙方向甲方开具等额的发票。 第五条甲方的权利和义务 负责项目关键问题的协调和对项目规划及进度的跟踪。负责项目相关文档的审批和确认,阶段性检查,组织项目的最终验收。 负责甲方项目组主要参与人员的确定。 提供良好的工作环境和互相交流的氛围。 甲方应及时向乙方免费提供所有双方一致同意的本合同实施服务所必要的技术数据、计算机设备、文档、文件、测试数据或其它信息和资源。甲方应对其提供的所有该类数据、材料以及信息的内容、准确性、完整性和统一性负责,并承担由此产生的任何问题的责任。 向乙方按期支付约定的软件产品及实施费用。 在乙方提出项目验收之日起5个工作日内组织对3.1款列明的软件系统进行验收,并于3日内验收结束。如果甲方认为乙方的专业服务不符合约定,应自乙方提出项目验收之日起5个工作日内以书面形式说明理由及依据,乙方将提供相应的改进并重新提交甲方。如果甲方在5个工作日内不作答复,则视为甲方已经接受乙方的专业服务及其成果。 第六条乙方的权利和义务 按甲方的指导意见制定总体计划,合同生效后,乙方开始按计划履行实施服务。 制定相关技术实施和服务方案,并将有关资料和信息资源应用于项目实施和服务。

软件外包技术服务合同范本

软件外包技术服务合同 项目名称:移动应用软件项目 甲方名称: 乙方名称: 签约日期:年月日 签约地点: 协议编号:

目录 第一条协议当事人 (3) 第二条定义 (3) 第三条服务内容 (4) 第四条服务实施 (5) 第五条服务验收 (5) 第六条协议标的及开发周期、合作期限 (5) 第七条开发及服务费用计费方式及付款方法 (6) 第八条税务 (7) 第九条保密 (7) 第十条雇佣限制 (8) 第十一条使用限制 (9) 第十二条违约责任 (9) 第十三条不可抗力 (10) 第十四条法律适用和争议解决 (11) 第十五条协议生效、终止及其他 (11) 第十六条协议附件 (12)

第一条协议当事人 本协议由下列当事人于【】年【】月【】在【】签订: 甲方:【】 地址:【】 联系人:【】 乙方:【】 地址:【】 联系人:【】 鉴于: 1.甲方:【】是一家依据中华人民共和国(“中国”)法律合法成立并有效存续的公司,具有签署本协议的合法主体资格,且在签署本协议时无任何法律障碍和重大事件影响甲方继续正常存续和履行本协议的能力。 2.乙方:【】是一家依据中国法律合法成立并有效存续的软件开发及技术服务供应商,具有签署本协议的合法主体资格,且在签署本协议时无任何法律障碍和重大事件影响乙方继续正常存续和履行本协议的能力。 依据相关法律、法规之规定,协议双方就【移动应用软件】项目(以下简称“委托项目”)的设计、开发、维护等事宜,经协商一致,签订本协议。 第二条定义 2.1“一方”:指乙方或甲方中的任何一方,或者说甲方和乙方中的任何一方。 2.2“双方”:指乙方和甲方,或者说甲方和乙方。 2.3“技术文件”:指协议附件中规定的与协议委托项目的安装、调试、运 行、维护和检验相关的文件、电子文档等技术资料。 2.4“软件”:指受《中华人民共和国著作权法》、《计算机软件保护条例》 及相关法律法规、国际公约保护的计算机程序及其文档。 2.5“协议”:指由本协议正文及与本协议正文不可分割的附件、补充协议共 同构成的整体。 2.6“技术服务”或“服务”:指按协议规定由乙方向甲方做出的行为和承诺。

计算机系统软件实施服务合同

计算机系统 / 软件实施服务合同 合同编号(甲方): 合同编号(乙方): 委托方(甲方): 受托方(乙方): 签订日期1: 签订地点: 1此处的签订日期应与签署页中的最迟签订日期保持一致。

使用说明 1. 本统一合同文本适用于国家电网公司各单位签订的计算机系统/软件实施服务合同。 2. 对本统一合同文本中需当事人填写之处,如当事人约定无需填写的,则应注明“无”或划“/”。 3. 对本统一合同文本的任何修改或补充,当事人均应在“特别约定”条款中进行约定,除此之外不得直接对合同文本进行改动。 4. 有关本统一合同文本的其他使用说明见合同文本脚注。 5. 国家电网公司各单位合同承办人员应按照本使用说明起草合同,在合同开始内部审核或提交对方前应删除本使用说明及合同文本脚注。

目录 1. 定义 (1) 2. 服务范围 (2) 3. 双方的权利和义务 (2) 4. 交付作品 (3) 6. 确认与验收 (4) 7. 保证 (5) 8. 合同价格 (5) 9. 专利权和技术成果 (6) 10. 保密 (7) 11. 违约责任 (7) 12. 履约保证金 (9) 13. 合同中止履行与解除 (10) 14. 不可抗力 (11) 15. 适用法律 (11) 16. 争议解决 (11) 17. 合同生效 (12) 18. 份数 (12) 19. 特别约定 (12)

计算机系统/软件实施服务合同 委托方(甲方): 受托方(乙方): 鉴于甲方拟委托乙方为其提供系统/软件(以下简称“项目”)实施服务,且乙方同意接受委托,根据《中华人民共和国合同法》等有关法律、法规和规章的规定,双方经协商一致,订立本合同。 1. 定义 下列词语具有本条所赋予的含义: 1.1 “委托方”指,包括其法定的承继者和经许可的受让人。 1.2 “受托方”指,包括其法定的承继者。 1.3 “合同”指甲方和乙方就系统/软件实施服务所达成的合同、协议,包括合同正文、合同附件以及上述文件明确构成合同的其他文件。 1.4 “合同价格”指根据本合同约定的条件,在乙方完全履行本合同义务后甲方应根据本合同第8条的约定支付给乙方的费用。 1.5 “生效日期”指本合同第17条中所约定的合同的生效日期。 1.6 “技术资料”指项目实施所涉及的设计、安装调试、数据迁移、验收、检验试验、技术指导等文件(包括但不限于图纸、各种文字说明、标准、各种系统/软件)。 1.7 “技术服务”指由乙方根据所需提供的与项目设计、安装调试、数据迁移、验收、测试、运行、检修相应的技术指导、技术配合、技术培训、售后服务等全过程的服务。 1.8 “现场”指乙方实施合同约定服务的场所,即。 1.9 “验收”指甲方依据《技术规范》(附件1)约定的程序和条件对由乙方实施的项目进行检验和接收。

软件实施合同

软件实施合同 甲方:_________________________________乙方: 地址:_________________________________地址: 邮编:_________________________________邮编: 电话:________________________ 电话: 传真:_________________________________传真: 甲乙双方于______年____月____日签订了《软件使用许可合同》(以下简称“许可合同”)。乙方根据许可合同的约定授予甲方对指定计算机软件(以下简称“许可软件”)的许可使用权。就该许可软件的实施服务,甲乙双方经友好协商,达成一致,并签订本合同内容如下: 一、实施 1.1 “实施”是指结合甲方的业务经营发展状况,将许可软件应用于甲方业务系统的专业服务。项目实施过程中,乙方的实施顾问将指导甲方制定合理的业务解决方案、数据准备方案、业务流程、工作规程和准则,引导甲方进行系统切换并解决切换过程中出现的问题,提供必要的实施文档。在项目实施过程中,乙方同时提供项目管理服务。 1.2 实施的计价方式。实施费用= 投入总人天数×人天报价 1.3 实施费用。实施费为人民币:__________元(大写:__________)。 1.4 实施费用支付 1.4.1甲方应于本合同生效之日起三(3)个工作日内将本合同约定的实施服务费的50%,即人民币_________________元(大写:______________________)支付给乙方。 1.4.2甲方应于_____年____月_____日之前(或_ 系统上线运行之日起五(5)个工作日内)将本合同约定的实施服务费的_____%,即人民币_________________元(大写:______________________)支付给乙方。 1.5 差旅费用。甲方同意向乙方支付乙方实施顾问实际发生的合理的差旅费及食宿费等。如需住宿的,住宿标准应不低于乙方员工出差最低住宿标准每人天150元。 二、权利与义务 2.1 甲方的权利与义务 2.1.1甲方应按照主合同及工作任务书的约定提供本项目专业服务的必要条件与准备,并执行主合同及工作任务书中约定的甲方应负责的其他相关工作。 2.1.2甲方应及时向乙方免费提供所有双方一致同意的本合同专业服务所必要的技术数据、计算机设备、文档、文件、测试数据、示例输出, 或其它信息和资源。甲方应对其提供的所有该类数据、材料以及信息的内容、准确性、完整性和统一性负责,并承担由此产生的任何问题的责任。 2.1. 3.甲方应按照主合同及工作任务书的约定指派相应的人员组成项目组,并保证指派专门的人员负责执行主合同及其附件项下甲方的工作。甲方须指定相关项目经理与乙方项目经理协调所有项目的服务,并负责作好必要的内部安排,以便于项目的顺利开展。在项目专业服务过程中,甲方应保证其项目组成员的相对稳定。如果因甲方人员变动导致本合同所述

软件开发及技术服务合同协议

编号:_______________ 软件开发及技术服务协议 甲方: __________________________ 乙方: __________________________ 签订日期: ____ 年____ 月_____ 日

甲方: 地址: 邮编: 联系人: 电话: 传真: 法定代表人: 电子邮箱: 乙方: 地址: 邮编: 电话: 身份证号: 电子邮箱: 甲、乙双方本着互惠互利、优势互补、共同发展的原则,经过友好协商,就甲方委托乙方开发项目平台(以下称“委托事项”),达成如下协议: 一、协议内容 1、甲方委托乙方开发________________ ,功能要求如下: 二、双方责任 甲方责任: 1、甲方有责任协调局方就项目各方与乙方进行项目协调及系统调试; 2、甲方对乙方提交的系统方案及开发计划进行确认; 3、甲方有责任协调现场的环境准备; 4、甲方有责任对乙方提交的合格系统进行初验、终验审核确认; 5、甲方负责按照付款要求提供协议约定的开发费用和双方确认的需求变更所需产生的追加费用。 乙方责任: 1、乙方负责向甲方提交合格系统设计方案及开发计划; 2、为保证项目进度,乙方从项目签订之日起,每五天向甲方提供一次书面项目周报; 3、乙方须按照项目进度的要求完成接口的开发、内测、接口联调及系统开通; 4、乙方有责任向甲方提供系统所有的成果:包括各种技术文档,源程序等; 5、乙方应遵循甲方的软件开发管理规范,配合甲方实现甲方内部所要求的单元测试、集成测试

及配置管理等; 6、在系统初验后 ________ 个月内,如果系统岀现问题,乙方有责任负责维护; 三、项目进度、交付及验收 1、乙方应于 ______ 年月____________ 日前完成项目的开发及内部测试工作; 2、在 ______ 年_____ 月_____ 日到_____ 年 _____ 月 ______ 日完成甲方人员根据本协议中功能要求进 行的初验。 3、在 ______ 年_____ 月_____ 日到_____ 年 _____ 月 ______ 日(此时间包含试运行的时间)完成甲方人 员根据本协议中功能要求,进行的终验。在终验期间,在不修改数据库的情况下,乙方完成一些 小的页面、小的业务逻辑变更等。 4、满足了工程尾款支付条件后,三个工作日内,乙方须提交相关的成果给甲方。 四、协议金额与付款方式 1、协议总金额为:人民币 _______________ ;该价格为含税、固定包干价格,甲方无需再向乙方另行 支付其他任何费用。 2、本协议分两个阶段付款: 合同首付款:在项目完成初验后,_____________ 个工作日内,甲方向乙方支付协议总额的_______________ ,即人民币______________ 。 合同尾款:在项目完成终验后, _____ 个工作日内,支付协议总额的________________ ,即人民币 3、乙方开户银行名称,地址,帐号: a)乙方: b)开户名: c)地址: d)开户行: e)帐号: 五、需求变更 如果因系统需求变化导致乙方的工作量超岀了 1.1条款约定的范围,在工作量增加不超过_______________ 个人月时,甲方不再支付乙方费用;如果增加的工作量超过__________ 个人月,费用双方另行协商解 决。 六、违约责任 1、乙方应按时完成甲方委托事项,如发生非因甲方原因或局方原因造成的迟延交付委托产品或 迟延通过验收的情况,每迟延___________ 个工作日,甲方可直接扣除委托费用的______________ %乍为赔偿金。如乙方迟延时间超过_________ 个月,甲方有权单方解除合同,乙方除立即返还甲方已付费用外,还

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