软件项目实施服务合同

用友软件股份有限公司

合同编号：

项目名称：汽车业务管理系统项目

甲方：管理集团有限公司

乙方：分公司

签订日期：2011年12月日

计算机软件使用实施服务合同

甲乙双方于______年____月____日签订了《计算机软件使用实施服务合同》（以下简称“实

施服务合同”）。乙方根据实施服务合同的约定向甲方提供专业的软件实施服务。就许可软件的

实施服务，甲乙双方经友好协商，达成一致，并签订本合同内容如下：

一、实施

1.1 “实施”是指结合甲方的业务经营发展状况，将许可软件应用于甲方业务系统的专业服务。

项目实施过程中，乙方的实施顾问将指导甲方制定合理的业务解决方案、数据准备方案、业务

流程、工作规程和准则，引导甲方进行系统切换并解决切

换过程中出现的问题，提供, 必要的实施文档。在项目实施过程中，乙方同时提供项目管理服务。

备注：

1，以上价格包括集团业务系统需求调研，客制化开发，测试等工作。

2，乙方负责完成某某集团1家4S店面管理软件初始化实施、历史数据导入及上线工作。

3，项目所涉及的硬件及网络环境由乙方提出建议方案，甲方负责实施，乙方协助。

4，乙方具体的开发项目、实施范围及实施计划详见附件一《某某集团汽车业务信息化管理

系统项目服务工作任务书》。

1.3实施费用支付

1.3.1甲方应于合同签订之日起五（5）个工作日内将本合同约定的实施服务费的人民币0元（大写：）支付给乙方。1.3.2甲方应于签订《店面上线报告》之日起五（5）个工作日内，将本合同约定的实施服

务费的20%，即人民币元（大写：）支付给乙方。

1.3.4甲方应于签订《项目总结报告》后的五（5）个工作日内，将本合同约定的实施服务

费的40%，即人民币元（大写：）支付给乙方。

1.3.5甲方应于签订《项目总结报告》满180天后，五（5）

工作日内，将本合同约定的实施服务费的10%，即人民币元（大写：）支付给乙方。

1.4 实施计划

1.4.1 项目小组

甲方项目负责人：

甲方项目成员：

乙方项目负责人：

乙方项目成员：

1.5 差旅费用。甲方同意向乙方支付乙方实施顾问实际发生的合理的差旅费及食宿费等。

二、权利与义务

2.1 甲方的权利与义务

2.1.1甲方应按照主合同及附件一《某某集团汽车业务信息化管理系统项目服务工作任务书》的约定提供本项目专业服务的必要条件与准备，并执行主合同及附件一《某某集团汽车业务信息化管理系统项目服务工作任务书》中约定的甲方应负责的其他相关工作。

2.1.2甲方应及时向乙方免费提供所有双方一致同意的本合同专业服务所必要的技术数据、计算机设备、文档、文件、测试数据、示例输出, 或其它信息和资源。甲方应对其提供的所有该类数据、材料以及信息的内容、准确性、完整性和统一性负责，并承担由此产生的任何问题的责任。

2.1.

3.甲方应按照主合同及附件一《某某集团汽车业务信息化管理系统项目服务工作任务书》的约定指派相应的人员组成项目组，并保证指派专门的人员负责执行主合同及其附件项下甲方的工作。甲方须指定相关项目经理与乙方项目经理协调所有项目的服务，并负责作好必要的内部安排，以便于项目的顺利开展。在项目专业服务过程中，甲方应保证其项目组成员的相对稳定。如果因甲方人员变动导致本合同所述专业服务延误或增加乙方的工作量，乙方对此延误不承担责任，并有权要求甲方支付乙方增加工作量的相关专业服务费。

2.1.4乙方的专业服务人员在甲方现场工作期间，甲方应免费为该专业服务人员提供工作场所，并保证其可利用到适当的甲方的计算机资源和办公环境，包括电话、传真以及其它双方一致同意的作为该等专业服务人员执行本合同项下的工作所必需的办公室设备和材料。

2.1.5除非双方另行书面约定，乙方将仅对主合同及附件一《某某集团汽车业务信息化管理系统项目服务工作任务书》中明确约定的专业服务负责。

未特定地指派给乙方的专业服务将由甲方负责，并由甲方监督、管理和控制。乙方可以根据其自身的知识和经验对甲方执行该服务提供相应的建议或帮助，但该等建议或帮助不构成乙方在本合同项下的任何义务或承诺，甲方应根据其自

身的判断进行决定并承担相应的责任。

2.1.6在任何时候，甲方对乙方指定专业人员的主要工作表现不满意，可立即书面告知乙方，并可要求乙方更换人员。乙方将采取合理措施予以解决。

2.1.7 甲方项目负责人需按照附件一《某某集团汽车业务信息化管理系统项目服务工作任务书》约定的里程碑阶段对于乙方的工作成果及阶段文档予以签字确认或加盖公章或合同专用章，以此作为下一步工作开展的依据。

2.2 乙方权利与义务

2.2.1乙方应严格遵循主合同并按照附件一《某某集团汽车业务信息化管理系统项目服务工作任务书》的具体约定向甲方提供相关专业服务，并仅就本主合同及附件一《某某集团汽车业务信息化管理系统项目服务工作任务书》中约定内容提供专业服务。

2.2.2除非双方另行书面约定，乙方将仅就乙方许可甲方使用的用友软件股份有限公司拥有著作权的许可软件提供专业服务。乙方将不负责对其他第三方软件或许可软件的升级版本提供服务。如果甲方需要乙方提供该等服务，应与乙方另行协商并签署相应的合同。

2.2.3在保证附件一《某某集团汽车业务信息化管理系统项目服务工作任务书》的要求得到满足，并且所有的工作是以专业的和符合技术要求的方式进行的前提下，乙方对其专业

服务人员按照本合同的约定提供服务的方式和方法拥有最终的决定权。

2.2.4乙方应根据主合同及附件一《某某集团汽车业务信息化管理系统项目服务工作任务书》的要求安排相应的能胜任的专业人员。乙方应向甲方提供参加本项目的人员名单及相关资质证明。在提供服务过程中，乙方保证其参加本项目的人员的相对稳定，但因人员能力不够、离职等原因而导致的必要的人员调整不受此保证的限制。

三、成果接受与完工确认

3.1根据本合同约定，本项目专业服务过程中需要进行确认的文档或事项必须由甲方或乙方以书面形式进行确认。

3.2 乙方完成的文档或交付成果根据本合同约定需要由甲方确认的，(来自: 在点网:软件项目实施服务合同)甲方应在乙方提出书面要求后三（3）个工作日内进行签字确认；文档一经确认，除非双方协商一致，并签署书面确认书，任何一方不得对其内容进行更改。

3.3 乙方完成相应阶段的专业服务后，应向甲方提出书面确认通知书，甲方在收到此通知书后，应在五（5）个工作日内安排人员，与乙方共同组成项目确认和接受小组，按照专业服务过程中由双方项目经理签字确认过的项目需求确认书约定对服务成果进行接受。

3.4 甲方应按照约定对乙方服务进行确认，一旦专业服务按