3、加强专科护士专业化的培养 ，建立专科护士培养、考核机制;
4、大力提倡后医疗服务，用心开展 客户回访工作和让病人满意工作;
5、进一步加强科研、教学工作的提高，努力在科研和教学 上更上一层楼;尤其加强学生到临床前的岗前教育机制。
中国医院
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护记录统一、准确。
质控小件书写
质量，有效防范由于护理文件书写 诱发护理纠纷的发生，
3
在检查过程中发现有缺陷，及时 查找原因，认真分析，提出整改 措施并督促执行。
中国医院
04
继续教育及论文
送出3人次分别到XXXX医院康复科、XXXX医院康 复科、XXXX中医医院康复科参观学习，将学习到的新 理念、新技术、新思维逐渐应用于临床工作。
《个人年终工作总结》
前 言 PREFACE
在这一年中
我们不断面临着挑战和机遇，在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关心 及支持下，在医院各部门的密切帮忙下，我本着“一切以病人为中心，一切为 病人服务”的宗旨，圆满地完成了护理工作任务。我科护理人员的安全及职责 意识、主动服务意识明显加强，护理质量得到进一步提高，病人满意度达96% 以上，现将本人全年工作总结如下:
加强了护理质量的环节控制，建立了科内护理质量 控制小组，采取定期检查与随机抽查相结合的方式 ，
每周有重点的检查护理质量状况
每月进行护理质量大检查一次，并与绩效考核结合 。
根据整体护理工作模式的要求，相对固定了职责护士，不一样年资 护士交叉排班，使工作互补，保证了护理工作质量。
组织每月召开了一次工休座谈会，征求病人的意见，对病人提出的问题给予 了合理的回答，用心与相关科室协调处理，尽量满足病人合理的需要。