从组织的角度来研究信息管理，涉及信息系统的管理和利用。 从社会的角度来研究信息管理，涉及信息应用环境，包括：社 会经济、文化、政治和社会关系对信息的需求程度，信息技术 的发展程度，政策、法律、意识、道德的信息认识程度、教育 程度，以及信息产业等等。

中观、组织、信息系统层面


宏观、社会、信息环境层面
信息是客观存在的事实，是物质运动轨迹的真实反映。 信息一般泛指包含于消息、情报、指令、数据、图像、 信号等形式之中的新的知识和内容。 信息是按照用户的需要，经过加工处理后的数据，其 是有意义的、有用的、具有比原始事实的价值更高的 附加价值。
8/72

信息的基本涵义


信息与数据的关系（图1-1）

“软”信息技术

类似计算机软件，是人类在长期信息活动中积累形成 的有关信息采集、处理、检索等方面的经验、知识、 方法与技能，如语言、文字、信息调查技术、统计技 术、预测与决策技术和信息标准化技术等。
34/72
2015-2-4
信息管理导论
清华大学出版社
信息技术的分类-从信息生命周期

按照信息的生命周期的各个阶段或工作环节所利 用的信息技术划分
2015-2-4
32/72
信息管理导论
清华大学出版社
信息技术的分类-从信息管理功能

对应于人类的信息器官的信息技术


测量、传感与识别技术 通讯与存取技术 计算与智能技术 控制与显示技术
2015-2-4
33/72
信息管理导论
清华大学出版社
信息技术的分类-从表现形式

“硬”信息技术

如同计算机硬件一样，是已经转化成具体信息设备的 信息技术，如复印机、电话机、数码相机、电子计算 机和通讯卫星等。

信息检索向网络化和分布化发展，以网络资源检索为代表。
2015-2-4
22/72
信息管理导论 信息的使用

清华大学出版社
信息价值转换

如何利用信息资源为社会或组织创造财富。
提高效率阶段：数据处理阶段，将手工作业机械化来提高工作 效率； 及时转化价值阶段：信息主要用于管理控制； 寻找机会阶段：信息成为竞争的关键因素，信息关系到如何感 知威胁、发现新的发展契机，特点是信息商品化。
Zhongnan信息管理导论 University of Economics & Law
清华大学出版社
信息管理导论
2015-2-4
1/72
Zhongnan信息管理导论 University of Economics & Law
清华大学出版社
目 录
第1章 信息管理的基本概念 第2章 信息管理的学科范畴：信息科学 第3章 信息管理的方法与工具：管理科学 第4章 信息管理的应用理论：经济学 第5章 信息管理的技术基础：计算机科学 第6章 信息管理的技术：信息技术 第7章 信息管理的系统：信息系统 第8章 网络信息文化与管理 第9章 社会信息化与管理
适时性表现在对获得的信息的利用不是绝对地越早越好，信息 只有在特定的时刻才能发挥最大的作用，产生最好的价值 。


对物质载体的依附性和独立性

信息不可能脱离作为信息载体的物质单独存在，说明信息具有 对物质载体的依附性。 信息的性质和含义并不因记录手段或物质载体的改变而发生变 化，说明信息对物质载体具有独立性。

信息采集技术 信息传递技术 信息存储技术 信息检索技术
信息加工技术
信息标准化技术
2015-2-4
35/72
信息管理导论
清华大学出版社
信息技术的分类-从设备种类与用途

信息的维数

2015-2-4
16/72
信息管理导论
信息收集的维数
层 次 高 中 低 内 外
清华大学出版社
A ‘
A 初
中
后 阶段 （时间）
A ‘ ‘ 地点
图 1-2 信息收集的维数
2015-2-4
17/72
信息管理导论 信息的传输

清华大学出版社
信息传输的概念

信息从信源通过信道传递给信宿的过程（申农的通讯系统模型
26/72

信息资源的含义



信息资源的特征


2015-2-4
信息管理导论
清华大学出版社
1.3 信息管理

信息管理的内涵 信息管理的理论基础

信息管理的发展
2015-2-4
27/72
信息管理导论
清华大学出版社
信息管理的内涵-管理的内容

微观、个体、信息检索层面

从个体的角度来研究信息管理，涉及信息的整过生命周期的过 程管理，是研究信息本身的狭义2
信息管理导论
可加工和开发性

清华大学出版社
信息的基本性质-4


信息的加工性是指人们可以对信息进行加工处理，可以把信息 从一种形式变换成另一种形式，同时在这个过程中保持一定的 信息量。 信息的开发性表现在信息的利用过程中，人们不是简单地使用 信息，而是对所获信息进行分析和综合，使得信息的价值得以 提升、增值，产生新的信息或知识。

产生的无限性和获取的相对性

2015-2-4
10/72
信息管理导论
清华大学出版社
信息的基本性质-2

时间和空间上的传递性

信息从时间或空间上的某一点向其他点移动的过程称为信息传 递。
信息在时间上的传递主要是通过信息的存储，这是因为信息是 可以存储的。 信息在空间的传递主要是通过通信，即通过一定的方式把信息 从一个地方传到另一地方。

信息使用的三个阶段


2015-2-4
23/72
信息管理导论 信息的维护

清华大学出版社
信息维护

狭意的信息维护是指数据更新；
广义的信息维护是指系统建成后的全部数据管理工作。
2015-2-4
24/72
信息管理导论 信息的功能

清华大学出版社
信息是认识事物的中介
信息是科学决策的基础
信息是多方面的、相互补充的，脱离了信息所在的环境，零碎 的信息是没有意义的。 信息是有层次的，如可分为作业信息、管理信息和决策信息， 不同层次的信息的特点、作用和处理是不同的。

整体性和层次性


2015-2-4
13/72
信息管理导论 信息的分类

清华大学出版社
自然信息与社会信息

自然信息又包括物理信息和生物信息等。
1.4 信息技术

信息技术的内涵 信息技术的分类


信息技术的层次与体系
信息技术的特点

信息技术对社会的冲击
2015-2-4
31/72
信息管理导论 信息技术的内涵

清华大学出版社
定义

信息技术是能够扩展人类信息器官功能的， 帮助完成信息的获取（收集、识别和提取）、 传输（变换、存储和传递）、加工（处理和 检索）、再生（分析）和利用等的一类技术 的总称。
信息是有效控制的灵魂 信息是社会发展的资源
2015-2-4
25/72
信息管理导论 1.2 信息资源

清华大学出版社
人类社会发展的资源

物资资源、能量资源、信息资源
狭义：是指文献资源或数据资源，抑或各种媒介和形式的信息 的集合。 广义：是信息活动中各种要素的总称，包含了信息本身，也包 括了与信息相关的人员、设备、技术和资金等各种资源。 信息与物质的关系：物质是信息存在的基础。信息是一切物质 的基本属性，认知主体对于客观物质世界的反映都是通过信息来 实现的。 信息与能量的关系：能量是信息运动的动力。信息的传递、转 换、获取、利用过程都要耗费一定的能量。

2015-2-4
28/72
信息管理导论
清华大学出版社
信息管理的内涵-管理的研究

从技术角度


从经济角度
从行政和法律角度
从人文角度
2015-2-4
29/72
信息管理导论
清华大学出版社
信息管理的理论基础-1

信息科学-信息管理的学科理论

它以信息本身为研究对象，研究信息自身的运动和处理方法
社会信息又可分为经济信息、科技信息、政务信息、 文化信息、军事信息等。


消息、资料和知识
语法信息、语义信息和
2015-2-4
14/72
信息管理导论 信息的生命周期

清华大学出版社
信息的生命周期是指从信息的产生，到被使用发挥其价 值，最终退出使用的全过程，包括：

信息的收集 信息的传输


信息的加工
信息的储存 信息的检索 信息的使用 信息的维护
15/72
2015-2-4
信息管理导论 信息的收集

清华大学出版社
收集的方法

自下而上的广泛收集：服务于多种目标，一般用于统 计
有目的的专项收集：全面调查，或抽样调查

随机积累法：调查没有明确的目标，或者是很宽的目 标。 阶段维数、层次维数、来源维数
2015-2-4
2/72
信息管理导论
清华大学出版社
第一章 信息管理的基本概念
2015-2-4
3/72
信息管理导论
清华大学出版社
本章学习目的
了解什么是信息 了解什么信息资源
了解什么信息管理
了解什么是信息技术