运营之光读书分享
当A/B计划失败的生存计划
建议1:如何让自己拥有更多的机会和选择?
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一个运营的职业发展与成长 5.5 工作三五年后,一个互联网人的未来在哪里?
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思维模式
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技能、经验、专业知识 y
建议2:如何完成个人A 能力的提升和进阶? 23
一个运营的职业发展与成长 5.5 工作三五年后,一个互联网人的未来在哪里?
"标杆效应":某个经济组织或者公司、集团,在当地 区域中占据重要的经济地位,通过自身的一系列活动, 树立了一个"标杆"的形象,并且相应的带动了区域周 围的经济发展的一种经济现象。
更重推广渠道铺设、 营销事件策划等, 基本以增长和对外 清晰传递产品价值 为主。
更重内容生态的构 建、内容质量的提 升和内容的持续对 外传播,核心逻辑 是如何让内容质量 更高,以及如何让 我的高质量内容得 到更多传播,依靠 内容的积累和传播 形成拉新。
P5:高级专家,通常5~8年以上经验,综合能力出众。同时,会特别擅长连点成线,把各种细碎的运营事务串 联为一个整体。
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一个运营的职业发展与成长 5.2 互联网运营的能力模型与成长障碍: ①学习能力 ②执行力 ③逻辑分析能力 如何提升: ①学习接触新事物 ②多发问思考 ③磨炼自己的行动力和执行力
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一个运营的职业发展与成长 5.2 互联网运营的能力模型与成长路径
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进入本阶段的标志:对于行业、产品、业务和用户 都有很深的理解,有能力针对不同阶段、不同形态、 不同用户类型的产品制定对应的策略,并持续跟进 优化。
P5
本阶段主要障碍:大局观,对于行业、业务、 用户等的全局性理解,策略制定能力。 如何提升: 1.多跟顶尖高手们交流请教; 2.多开拓视野,学会从大格局(如资本面、 技术革新、市场动态)等层面去判断和理解 事物; 3.至少参与或负责过2~3款完全不同类型的 产品的成长和运营规划。
更重用户的分级运 营、相应规则、玩 法的制定以及营销 事件策划,以玩法 驱动用户参与,重 点抓住核心用户形 成标杆效应,然后 再通过海量用户对 于某些玩法的参与 形成话题、事件, 借此拉动产品增长。
要求最高,需要同时 关注用户分级运营、 核心用户拓展&维系、 社区氛围&文化的构 建、社区规则的制定 &事件话题等的策划 等一系列各种各样的 工作。做好一个社区 的运营,完全是在构 建一个小生态了,生 态的成长前期靠种子 用户和氛围,后期可 能靠持续不断的话题、 事件、用户关系等。
最大的转折点:2012
持续4年全勤投入创业、飞速发展、成长最快的 一段时间
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一个运营的职业发展与成长 5.4 我的8年运营生涯
1、环境的牵引
快速成长:(承受压力、背负风险)
2、与高手们相识相交 3、自我搭建良性成长循环
除了依赖环境驱动,还会试着找到空间,把各种对自己有价值的事情试着串联在一起,为自己构建 起一个良性循环。
P1:纯新人,刚刚入门,小白或半小白状态
P2:有经验的入门型/成长型从业者,通常1~3年经验,已掌握部分专业技能,但对行业、对用户、对业务的理 解还比较
P3:业务骨干,通常3~5年经验,某方面专业技能突出,对行业、用户、业务的理解逐渐深入,开始从单一的 执行者更多转换到策略&计划制定者。
P4:专家,通常5年以上经验,可能需要有一定天赋(如情商、逻辑、领导力等)才能到达这一层级,对于产品、 业务、用户、行业等的理解都已经比较深入,善于制定策略和推动执行。
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一个运营的职业发展与成长 5.1 顶尖运营和普通初级运营的区别到底在哪里?
● 对于各种常规运营手段的认知、熟悉和运用(如文案、内容运营、创意策划、活动、渠道推广)。运营最常需要做的, 就是通过以上这些手段中的一种或多种去直接拉升某个具体指标。
● 对于各种非常规运营手段的认知、熟悉和运用(如传播、品宣、公关战),之所以是“非常规”,是因为这些手段对 于数据指标和产品价值的拉动往往是间接的,中间有更多复杂的变量和逻辑需要去判断和评估。
坑1:新人小白没人带 坑2:一味追求“大公司”的光环而沦为一颗螺丝钉 坑3:团队不靠谱 坑4:靠谱的运营无法扮演重要角色最后一类关于求职择业常见的坑,就是一 个已经至少有3~5年工作经验的运营,期望能够持续提升自己,但却去了一个 运营扮演的角色和话语权天然都不会很强的地方。
我要避开哪些坑?
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一个运营的职业发展与成长 5.3 运营人的“择业”
1、懂业务的运营
互联网并不是必须要扮演一个颠覆式的角色,而是要基于传统行业的业务逻辑,更好、更高效地提升整个行业的效率。
2、有宏观视角,能对产品的成长负责的运营
“对产品负责”的运营,至少应该围绕着一款产品的生长完整经历过我们下面这张图上的每一个环节,并持续通过自 己对于具体运营策略和手段的优化、调整获得过不错的产出。
建议3:面临各种不同选择时该如何选择?
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一个运营人的自省与思考
• An operator's introspection and reflection
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一个运营人的自省与思考 6.1 未来十年,互联网行业需要怎样的运营?
从2016年开始往后的10年,运营的价值和作用在整个互联网行业中,权重将会变得越来越大。
关注重点用户的拓 展和运营、运营策 略的不断调整与落 实。平台类产品的 增长前期靠人肉+ 种子用户运营,中 后期靠策略+业务 匹配效率。
电商类产品的运营 其实更加注重流量 建设、老用户维系、 品牌建设和营销。
工具类
内容类
社交类
社区类
平台类
电商类
我适合哪类产品?
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一个运营的职业发展与成长 5.3 运营人的“择业”
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一个运营的职业发展与成长 5.3 运营人的“择业”
特质:混社区、 爱看书、喜欢 发表言论、爱 思考
特质:爱玩、 脑洞大、新事 物敏感、混社 区、分析经典 文案
特质:结果导 向、主动寻找 人脉
特质:熟悉各 类社区热点事 件、存在感强
特质:擅长迅 速建立关系并 取得信任
特质:内里风 行的行动力、 善于表格分析
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一个运营的职业发展与成长 5.2 互联网运营的能力模型与成长路径
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进入本阶段的标志:对于某项需要专业技能完成的 工作(例如文案,当然未必一定是文案)已经可以 具备能力独立完成,对行业、业务、用户从完全无 概念,到已经可以有点感觉,信息采集和分析能力 有显著提升。
P2(入门/成长性)
本阶段主要障碍:逆商 逆商(AdversityQuotient,简称AQ,全称逆 境商数,一般被译为挫折商或逆境商。它是 指人们面对逆境时的反应方式,即面对挫折、 摆脱困境和超越困难的能力 如何提升: ①多受虐,反复受虐后保持乐观 ②多接触用户,深入了解用户 ③积累专业知识,磨炼专业技能
特质:逻辑清 晰、表达清楚、 对数据敏感
内容编辑、新媒体、 维护特定内容
h5、事件
了解渠道规则
关注特定用户
销售能力
审核、批量文案更 新、模块上线
针对性指定策略
①内容生产 ②创意策划 ③渠道推广 ④用户维系
⑤销售
⑥强执行
⑦策略型
我适合哪类运营?
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一个运营的职业发展与成长 5.3 运营人的“择业”
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进入本阶段的标志:对于不同类型的用户和不同类 型的产品理解越来越深。高度对数据负责,开始能 够把更多精力放在策略制定、业务流程优化管理和 业务串联整合上,而不是单纯的执行上。
P4
本阶段主要障碍:体系化思考&串联能力,能 否形成一套自己的方法论,管理能力,领导 力。
如何提升: ①多与行业牛人高手交流,学习先进的管理 手段和方法; ②多试着分解和分析成功的业务流程和体系; ③试着让自己完成从“业务精英”到“领导 者”的转变; ④要学习更多的行业知识和产品运营方法; ⑤要有一套自己的逻辑和理解,能够讲清楚 产品、运营、市场、PR、研发等职能之间的 关系、差异,以及该如何配合。
作者建议: 1、真心喜欢认可一件事远比去多大规模的公司重要得多; 2、大公司和创业公司能给你的东西可能稍有不同;
(大公司拥有更加完善的体系,创业团队则更多能给你的就是一块开放的成长空间)
3、有自己一技之长、自主工作能力较强的人到创业公司成长会更快; 4、去了大公司,如果自己在同一个岗位上待了2年还是没有任何变化和大的成 长,这个就该反思和总结了。
1、了解自己 2、看重收益还是看重未来 3、要不要自己创业
● 有巨大野心和执著想要获得创业成功的; ● 创业就是一心为了寻求些新体验,将之视为另一种成长路径,完全可以坦然接受失 败的(尤其是那些二十六七岁上下的年轻人); ● 对于某件事有极强的信念和执著,觉得这件事自己非做不可,即便为此付出一切也 值得的; ● 自己多年隐忍积累攒了一手好牌,自觉已经有了充裕的资源、人脉和能力储备的, 做好准备要大干一场的。
创业公司or大公司?
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√对号入座
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一个运营的职业发展与成长 5.4 我的8年运营生涯
作者黄有璨的前互联网时 代:1999~2008
混社区、管理qq群组织活动、爱好写作并保留 着写作的习惯
2008年前:传统行业销售,最高学历初中 23岁 2008年:初入互联网 2011年:有了一定的一技之长,在行业站稳脚 2012~至今:创建国内首家O2O技能交易平台,三节课等
● 建立起运营方对于用户群体的相对影响力和控制力。
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一个运营的职业发展与成长 5.2 互联网运营的能力模型与成长路径
(1)- 运营的能力构成及运营的成长 (2)- 从入门到独当一面依次在每个阶 段需要突破什么