企业文化与制度建设【篇一：提升制度化建设和企业文化建设的重要性】提升制度化建设和企业文化建设的重要性作者：牛鹏利没有规矩，不成方圆，规矩就是制度，制度是一种行为规范、工作规范。

一个企业要发展必须要规范化，必须要进行认真、系统的制度化建设。

因为没有规范的制度，企业很难走长久发展，也很难规模化。

同时应注重把人的管理放在首要位置，因为管理的对象是人，管理的目的是事。

所周知，人是生产力中最活跃的一个基本要素。

在企业的生产经营活动中，若能充分调动每个员工的积极性，那么这个企业便是充满生机、充满活力的一个企业，这个团队便是充满生机，富有创造力的一个团队。

反之，如果一个企业的员工充满怨气、人心涣散、上下属之间不能有效地形成合力，那么这个企业的前途便变得十分微妙了。

至少，在如今激烈的市场竞争中失掉了重要的一分。

一、项目管理、制度为先项目管理工作是一个复杂的控制过程，它关系到项目目标能否实现，能否真正地把我们的项目管理工作提升到一个新的品位，上升到一个新的亮点，那就需要为项目管理工作建立起一个有章可循的制度，制度不但要标准化、精细化、人性化，还需做到废旧立新，以便适应当前的项目特点。

如在食堂管理工作中虽然有《食堂卫生管理责任制度》《食堂管理规定》《食堂工作人员管理制度》《食品安全制度》等等，但这些常规制度在一些人性化管理方面还是不够适应员工多方面的就餐特点，由于某些施工工序的延续性、外出办事等原因导致部分员工不能在规定的时间就餐，而项目驻地周围生活基础条件又差，没有可以去就餐的便利条件，食堂管理工作顺应这一特点制定了《重新规定食堂就餐时间》对规定时间不能按时就餐的员工给予打电话预留饭菜及预约就餐时间，以便厨师有效安排饭菜，保障每位员工的就餐，也避免了因厨师对就餐人数的错误估计而导致饭菜剩余，像这样的事情在项目管理工作的方方面面都是存在的，如果没有制度去规范，做到合理的导向，那就会出现一系列的问题，员工会因工作延续吃不到饭菜出现情绪不满，进而影响到团队合作和工作效率。

这看似不起眼的食堂就餐时间一旦上升到管理制度的层面，其作用就非同小可。

因此我们要善于运用制度、敢于破旧立新，并在实际工作中做到以制度管人，以制度约束人，以制度服人，使项目各项管理工作有章可循，有据可依。

制度化管理具有广泛的适用性、公平性，因为对于任何人都是在同一制度约束下活动。

同时执行制度不能太死板，以免挫伤员工的积极性，因为没有制度和在这种制度下实行按部就班的管理，这个项目就不能正常运转，就不能产生效益。

因此，制度化管理是必需的、无条件的和最基本的，离开制度化管理，其他的管理就无从谈起，但同时制度的执行应体现弹性原则，不能为了制度而去执行制度，员工在自觉遵守制度的条件下应不以制度为局限，要更好的从工作原则、工作性质、客观条件、团队价值观等诸多角度去理解、把握做好各项工作。

二、树立企业文化企业文化是无形的管理手段，其影响无处不在，就像人的精神，一个精神焕发、充满朝气的人，在工作上兢兢业业，那这个人在生活中一定是左右逢源。

同样优秀的企业文化能够使企业产生持续凝聚力和竞争力, 是企业核心竞争力的源泉，它对企业发展有着重要的意义。

企业文化是一种意识形态，存在于广大员工的心灵之中，并在员工的潜意识中形成共识，它与企业共存亡。

企业在发展中创造了独特的企业文化，而企业文化反过来又促进了该企业的发展。

企业文化具有独特的个性，具有内在的继承性，由企业自身条件实践而来，它可以发端于少数人的倡导和示范，但企业文化是企业长期坚持宣传、不断实践和不断规范的结果。

企业文化的载体是企业员工，那么如何让企业文化得到传递、引领员工，形成团队力量。

1、充分发挥企业领导的模范带头作用。

企业领导是企业文化的倡导者、维护者和管理者，他们的思想意识，个人品行与道德准则、思维方式与习惯，价值观与经营之道，直接决定着企业文化走向。

领导的言行举止是一种无声的号召，对员工起着重要的示范作用。

如项目部领导倡导“鹰一样的个人、雁一样的团队”就是一种很好的带头作用，影响着每位员工的思考，员工既要具有鹰一样的个人能力，也要能够像雁一样地融入到团队的合作，在任何情况下都能快速的做出反应。

2、潜移默化的规范化管理对企业影响深远。

如项目部领导重视节约，成本控制，在经营活动中不断规范项目经济分析，每周进行材料核销，小车油耗核销，办公室用纸实行双面打印，无纸化办公等等，这种制度化，规范化的经营理念，影响着企业的每位员工，从企业讲节流是实现利润最大化的保障，从个人讲本着捡起每一份钱的理念，就是经营之道，这种影响不但是企业的荣誉，更在自身的生活中也形成一种凡事都节约的习惯，对自己的生活质量也是一种很好的提升。

3、耳闻目染的宣传效果。

企业文化重在宣传感染，如何让员工自觉的参与到企业文化的建设，自觉的提升企业文化，是企业文化得以继承、发扬的重要前提，如项目部在办公楼走廊悬挂各类谚语，工程照片，不但宣传了单位的丰功伟绩，还有力的提高了每位员工的自豪感，增强了自信心，像一些谚语如“企业的成功来自每位员工的付出”“百川汇海可撼天，众志成城比金坚”“态度决定一切，细节决定成败”等等。

在随时随地影响着员工的心理，同时在外人看到这些标语时，首先他能感受到的是这个企业的精神文化，价值取向，对企业外在的宣传起到很好的提升效果。

三、企业管理以人为本企业是人的集合体，它的存在与发展是人创造的。

只有“依靠人，为了人，尊重人，塑造人”企业才能更好的向前发展。

当今企业之间的竞争实质上是人才的竞争，而人才竞争的基础是企业文化。

因此在企业文化建设中应强化以人为本的意识，使企业成为全体员工都具有使命感和责任感的共同体。

要结合企业的特点和发展的走势把企业文化建设溶于各项活动之中，使员工在工作、学习、生活的各个层面，都能汲取企业文化所带来的营养，为构筑一流的企业，雕塑凝聚力极强的战斗群。

企业要做到惟才是举，积极营造有利于人才成长的良好环境，构建一个人才成长的平台。

积极创新人才机制，努力做到用事业造就人才、用环境凝聚人才、用机制激励人才、用法制保障人才。

全面、准确地识别和评价人才，公正、公道地对待人才，选好人才，用好人才，使人才更好地为企业发展服务。

1、人性化沟通。

人性化管理不等于人情化，也不是管理严格了就没有人情味，把制度看成是一纸空文。

即人性化沟通是在制度化管理的过程中必须尊重员工，把员工看成是和管理者在人格上平等的个体来对待。

在管理中不随便骂人但也绝不放任自流，在公众场合不能对员工暴粗口，尤其是人身攻击。

2、在制度的基础上进行人性化管理。

人性化管理不能过于自我，员工不服从调动，不服从管理，是不行的。

人性化管理要通过制度化管理体现出来,制度化管理要体现人性.这样人性化管理才能落到实处,制度化管理也才能成功.因此,二者应该是结合在一起的.因为管理需要一定的规章制度,而现代管理强调制定的管理制度要以人为本,调动人的积极性和创造性,挖掘人的潜力。

人是知识经济社会经济发展不可缺少的“人力资本”，是资本又与生产资料、机器设备这些死的物不同，人是有精神、有情感、有思想的。

要提高人力资本的生产率，就要根据其特点，鼓舞其精神、培养其情感，提高其思想。

而这些不能只依靠一些开明的管理者去实施，要通过制定相关的制度加以保证。

【篇二：企业文化建设管理制度1】企业文化建设管理制度为了规范公司企业文化建设，增强公司员工对企业的向心力，同时，营造良好的企业文化氛围，提升企业品牌魅力和社会美誉度，围绕集团“执著、务实、开放、卓越”的企业精神，在以变革应变化，以创新促发展的基础上，加强员工对公司企业文化的认知程度，把企业文化推上公司战略管理日程，特制定本制度。

1.0 范围本制度适用于对公司企业文化的执行管理。

2.0定义企业文化：包括企业精神文化、制度文化和物质文化。

企业精神文化层：包括企业核心价值观、企业精神、企业哲学、企业伦理、企业道德等，对应企业形象识别系统（cis）中的理念识别（mi）。

企业制度文化层：包括企业的各种规章制度以及这些规章制度所遵循的理念：包括人力资源理念、营销理念、生产理念等，对应cis中的活动识别（bi）。

企业物质文化层：包括厂容、企业标识、厂歌、文化传播网络，对应cis中的视觉识别（vi）。

3.0职责3.1公司所有员工负责本公司企业文化的维护和贯彻执行。

3.2 行政管理部负责相关企业文化宣传栏内容提供及更新。

3.3总公司企管部负责相关企业文化宣传栏的维ひ约跋喙刂贫鹊谋嘈醇吧蠛恕?3.4总经理负责本公司企业文化相关内容的批准执行。

3.6各部门主管负责本制度的确认执行，企管部负责本制度的编制、审核、监督执行。

总经理负责本制度的批准执行。

4.0作业内容4.1企业精神文化层4.1.1企业宣言：4.1.2企业精神：4.1.3企业目标：4.1.4企业宗旨：4.1.5经营法则：4.1.6经营理念：4.1.7服务宗旨：4.2企业制度文化层4.2.1公司各种规章制度是企业文化执行的基础，是企业文化得以贯彻实施的基本保障，公司员工应该严格遵照执行，若有违反，按相关规定予以处罚。

4.2.2人力资源理念4.2.2.1人力资源管理准则：人力资源管理的基本准则是公平、公正和公开。

人力资源是公司成长的最基本的要素，公司要发展的首要目标是提高员工素质，开拓员工职业发展空间，提高员工工作积极性。

4.2.2.2提高员工素质要从员工的招聘管理开始，具体操作见《员工招聘作业管理制度》及《员工培训作业管理制度》。

4.2.2.3加强员工工作积极性就必然要从员工激励及员工的自我职业生涯发展做起，让员工充分发挥其价值，同时也得到合理评价并获得科学的回报。

具体操作见《员工薪酬管理制度》及《员工绩效考核管理制度》。

4.2.2.4员工文明礼仪规范管理4.2.2.4.1员工之间每天早上应相互问好，且应面带微笑。

因为我们的微笑并不只是做给客户看的，它应该是发自内心的。

如果你对自己的同事都没有发自内心的微笑，又如何谈及客户呢。

4.2.2.4.2 办公室电话接听应面待微笑，并使用礼貌用语如“您好！xx公司”（外部电话），“您好！xx部门”“您好！xxx”。

因为电话另一端的人是可以从你的语气或语速中感受到你心情的。

4.2.2.4.3电话接听人不在时，应问明对方的姓名、单位、电话号码、或事由，然后转告相关人员，或通知相关人员给对方回电话。

4.2.2.4.4平时工作当中，需要同事帮助时，应当用“请”、“谢谢”、“辛苦了”等礼貌用语以示对同事提供帮助的感谢，这样可以为我们的工作营造一个宽松而又温暖的环境。

4.2.2.4.5有外来人员来访时，接待人员应该主动问好，并上前询问客人的身份、意图等，并请客人在会客室等待，倒上茶水，再通知相关人员，并做好引见工作。

4.2.3营销理念4.2.3.2品牌管理：品牌就是价值。