动的现代方式，该方式将突破传统商务在时间、 地域上的限制，成为方便、快捷、安全可靠的 新兴电子化活动模式。 利用计算机技术、网络技术和远程通信技术， 实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化 和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在 在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖 交易。而是通过网络，通过网上琳琅满目的商 品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资 2014-1-2 13 金结算系统进行交易(买卖)。
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服务，可以针对每个企业的不同定位、 不同需求，提供相应的电子商务服务， 从最开始的企业在线商业信息发布、到 支付体系、物流体系、售后体系、客户 关系管理，形成一条全程的产业链。同 时，还能整合企业的线上虚拟经济和线 下实体经济，重组传统产业的经济模式。 同时利用互联网开放、共享的平台，带 动传统企业的经济转型和快速发展。

电子商务内容：数字化生活内容，网上商场
购物、网上金融服务、网上广告、网上业务、 网上信息查询、网上消费、网上社会服务。 电子商务要求：商务活动具有安全、可靠、 快速、明确和方便的特点。无论你在国际互连 网络（INTERNET）、还是在企业专用网络上都 可随时随地开展电子商务活动。 电子商务的问题：并不是一个简单的技术问 题，它所涉及的社会、经济、金融、法律以及 生活等许多全新的困难和问题。虚拟世界。


全程，是指帮助企业完成从采购到生产、 销售的电子商务全程服务。 全沟通，是指为企业电子商务提供最为 核心的物流、资金流和信息流管理的一 站式服务。
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传统企业究竟需要什么样的电子商务？ 1、自建渠道 建立企业电子商务B2C官方 网站作为众多传统企业进入电子商务的 常规方式，有实力的大都会选择“自建 渠道，企业自己出资建立独立的B2C电子 商务平台”，并由企业建立独立电子商 务公司或成立专属电子商务部门来进行 运营管理。国内的联想、百丽、李宁等
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第一部分：知识回顾
因特网络（INTERNET）
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计算机网络连接形式

分布式广域网络连接

公共数据网络
CHINAPAC CHINADDN

电话专线 拨号电话线 其他连线

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因特网络（Internet）连接与使用



国际互联网络 （INTERNET） 网络现状 国际交流 信息查询 网络营销 电子商务
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电子商务的健康发展要求：



一方面人们的工作生活方式、思想观念和管理方法 都将有根本的变革； 另一方面国家宏观控制和管理需要对电子商务进行 立法和规范； 再者技术安全上必须完善可靠。

电子商务的发展：电子商务将在全世界范围
内得到迅速的发展，并由此逐步改变人们传统 的工作、学习、生活方式以及与之配套的社会 服务模式。
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4、三网融合，促进全网电子商务快速发展随 着中国三网融合政策的颁发和推进，未来围绕 着人们生活轨迹的大屏幕（电视）、中屏幕 （电脑）、以及小屏幕（手机），都会互联互 通。电子商务网上购物将成为随时随地都可以 实现的行为。通过全网电子商务，不仅能够将 企业的产品在第一时间实现同步发布、订单实 现同步处理，还能够让企业可以根据统一管理 所获得的市场、用户的反馈迅速地改进产品和 服务，从而使得企业的电子商务营销随时、随 地、随需，更加个性化。
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2、借助平台 开展传统互联网电子商务垂直销 售自建独立B2C电子商务平台，使传统企业在 互联网上强化了自身的品牌优势，有助于企业 品牌战略的发展。但是，在短时期内凭借自由 B2C平台实现巨大盈利并不客观。平台的用户 积累、网络营销团队的组建、市场推广的时间 周期、线下优势资源的整理利用等短期制约因 素，导致许多传统企业需要借助成熟的互联网 销售平台作支撑。比如卓越亚马逊、淘宝网、
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INTERNET商业应用
经济信息查询 业务联系途径 商业广告发布 在线金融交易 电子商务服务

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电子商务的发展


对于电子商务，我们每一个人都不陌生， 也在日常生活中与它打交道。随着信息 技术的发展，信息的处理传递速度突破 了时间和地域性的局限，网络化与全球 化成为一种不可避免的世界趋势。 由于网络用户的迅速膨胀, 众多的商家和 厂商也纷纷将眼光投向因特网,所以,从单 纯的完善发布信息、传递信息到网上创 立信息中心；从借助传统贸易手段不成
电子商务与金融
主讲：彭 森 Email: sanmuvip@
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开设本课程的背景
《电子商务与金融》是电子商务专业的 一门重要的专业基础课和必考课程。它 主要研究电子支付结算和金融服务。 培养学生掌握网上支付与金融服务基本 知识和技术。 重在培养学生实际应用能力，是知识学 习的一个提升。 本课程要求有相关计算机网络、电子商 务等方面的基础。 2014-1-2
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2014商务平台。 很多传统企业在这个阶段中是将第三方平台视 为互联网上的一个销售渠道，并进一步通过直 销的方式来获取更多的客户与销售业绩，最终 形成网络直营的连锁店的状态。比如联想与淘 宝网合作，建立淘宝商城联想旗舰店，就是希 望借助淘宝商城的人气，短期内实现联想产品 线上销售的快速增长，帮助企业开拓新的运营 模式。
定义：完成电子商务活动所以来的内、外 部环境，要求公共互联网络上应该跑着 信息流、物质流和资金流，它至少要涉 及到用户、商家和金融机构三个部分。 电子商务综合运用计算机和电信网 络，成为传输、管理和运行商业事务的 新方式，完成电子商务活动要求公共互 联网络上应该跑信息流、物质流和资金 流。它至少要涉及到用户、商家和金融 机构三个部分。其中金融服务起着决定
一、电子商务的分类： 1.企业与企业间电子商务（B2B） 电子商务大大降低了订货管理成本，增加 供应商和合作伙伴的数量，缩短商务运行周期、 提高业务效率。电子商务可密切厂商、市场与 批发商之间的联系：有益于提供诸如合作维护、 修理和管理等一体化服务，特别是连锁经营服 务。支持连锁管理的基本应用一般包括对供货 人、库存、分发、渠道、付款、帐务和销售人 员生产力的管理。金融服务主要承担整个过程 中银行之间的资金支付。
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（1）供应商管理 企业间电子商务应用可帮助企业减 少供应商的数量，这些应用可以降低订 单处理成本、缩短处理周期、减少处理 人员并同时提高处理的订单数量，加强 业务伙伴关系 （2）存货管理 企业还可以确认所传输的文件，以确 保文件为对方收到，从而提高审计能力
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电子商务发展最新趋势


全网电子商务，是由国内领先的电子商 务运营服务商汇海集团发起的一种电子 商务营销新模式。它是指为企业提供基 于互联网平台的电子商务一站式运营及 服务，包括全网、全程和全沟通三个环 节。 全网，指的是传统互联网、广播电视网 和随时随地的手机互联网；
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广告宣传 咨询洽谈：借助非实时的电子邮件(E-mail) ， 新闻组（News Group）和实时的讨论组 (chat) 来了解市场和商品信息、洽谈交易事务，如有 进一步的需求，还可用网上的白板会议 来交流 即时的图形信息。 网上订购 网上支付 电子帐户：电子金融支持（银行、信用卡） 服务传递 意见征询 交易管理：整个交易的管理将涉及到人、财、 物多个方面，企业和企业、企业和客户及企业 内部等各方面的协调和管理。
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熟的电子商务交易到能够在网上完成供、 产、销全部业务流程的电子商务虚拟市 场；从封闭的银行电子金融系统到开放 式的网络电子银行，电子商务也如火如 荼的发展起来。 电子商务需要金融服务提供基础架构。 电子金融是电子商务条件下金融创新的 产物，数字化经济时代正在到来、由网 上电子货币带动的网上金融服务正在迅 速发展。
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尤其能够使中小型企业直接进入国际市 场参与国际市场竞争。电子商务给消费 者提供了更多的选择，提供了更好的便 利性。它是商务领域的一场信息革命， 它对我们的思维方式、对人类的经济活 动、对人类的工作方式和生活方式都将 产生根本性的影响。
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电子商务概述

电子商务：通过公共计算机网络进行商务活

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本课程讲述的主要内容





一、电子商务中的资金流 二、电子支付系统 三、电子货币 四、金融安全认证 五、网上支付 六、网上金融服务 七、案例分析
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学习本课程的基本方法



上课认真听讲。（了解、理解、掌握） 依靠自己学习、终身学习—一切制胜的 法宝。 全面系统学习，掌握基本知识和基本应 用方法。 实际操作应用。 用心、上心、进取心
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电子商务时代


21世纪的电子商务时代：是社会发展的必然，我们将 别无选择地生活在电子商务时代。如何面对电子商务 方式、如何适应数字化生存并积极参与电子商务时代 的国际竞争，是涉及到每个人、每个企业、部门及国 家发展与生存的重大问题，也是国家部门现在应该开 始解决的问题。 电子商务环境 国际互连网络 安全信息传输 电子货币支付 数字化社会 电子商务活动环境要求 电子商务经济、社会环境


（3）配送管理 企业间电子商务应用简化了运输单证 的传送，如提货单、采购订单、提前运 输通知单和载货单等 （4）渠道管理 企业间电子商务应用可快速将经营信 息传递给贸易伙伴