實施貿易電子化的步驟
• • • • • 申請掛上網路 自建網站 加入貿易社群網站 建立企業內部網路 實施全方位的資訊化管理
16
貿易電子化後應注意事項
• • • • 注意保密 謹慎處理樣品問題 客戶之跟進、追蹤 靈活運用保密區
17
Q＆A
18
• 業務部：由精通國際貿易業務人士擔任，並視 情況需要可設出口科、進口科；科以下則有依 產品分類來劃分組別，亦有以地區市場之不同 來分組的。國內貿易商大多以產品分類來劃分 組別的，因其較有助於承辦人員熟識所經辦商 品的特性及市場。 管理部：是業務部門的行政支援單位（如企劃、 文書、公關、總務、人事等），負責處理公司 內部的一般事務。 財務部：負責控制公司收支，同時配合業務部 門之需要給予必要之支援。底下可再劃分為資 金籌劃、外匯、會計、稽核等科。
• • •
對產品潛在的或現在的需要。 該國家生產此產品或其替代品的情形；其主要 製造過程、分布情形，以及投資計畫。 該產品在進口國輸入的數量、價值，是否有增 減的趨勢？ 進口產品與當地產品在價格、品質上的比較。 該產品的進口商、批發商及零售商的價格。 傳統的銷售者對於市場的控制情形；新產品打 入該市場的可能性。
5
• •
貿易經營的內部管理
• • • • • • • • 通訊設備的安排 樣品室的布置 產品型錄及價目表的製作 客戶信用的管控 工廠的聯繫與驗貨 報關與船運的安排 貨款催討與管理 人事管理
6
選擇貿易商品的考量因素
• 我的產品有什麼利於銷售的特點？ • 我能不能使產品品質維持一貫的標準，以迎合國 外客戶的需求？ • 我有沒有、能不能供應足夠的數量，以滿足國外 市場的需求？ • 若是需要提供維修服務的話，我是否有此能力？ • 產品能不能適應國外不同的需求與口味？ • 我是不是需要印製一種乃至多種外國文字的宣傳 品、說明書或服務性刊物？ • 運輸成本會不會太高？
7
選擇貿易商品的方向
• • • • 選擇自身所熟悉的產品 選擇對貨源易於掌握的產品 選擇就市場調查與研究顯示有利的產品 選擇流行性的產品
8
選擇貿易市場的考量因素
• • • • • 基本因素 市場經營限制 市場發展潛力 市場交易條件 產品配銷與通路
9
判斷市場的基本因素
• • • • 該市場位置、氣候？ 該市場人口數量、年齡分佈及密度？ 所得水準及分配情形？ 自然資源蘊藏情形？該地名產？主要經濟 作物或產品？ • 工業開發程度？引資情形？ • 經濟及貿易收支現況？
14
•
• • • •
貿易電子化的效益
• 貿易商可以透過電子化貿易進行24小時全天候的 超級行銷活動。 • 節省大量的時間與金錢，較以往傳統貿易作業節 省大量人力密集處理的成本。 • 不受發行量、地區限制和影響，達到全世界行銷 的境界，省卻以往傳統交易需貿易人員親洽相關 貿易單位的困擾，相當耗費人力、時間。 • 可以隨時更新網站資料，以最低成本保持資訊的 時效性。 • 可以用影像、聲音、動畫、甚至檔案傳輸，達到 平面廣告所無法達到的境界。 15
3
組織規模較小者
• • • • 負責人：負責整個業務的籌劃、調度及指 揮。 銷售經理：須具有好的外語能力，尤其負 責與國外貿易商的接洽工作。 秘書：負責英文書信、相關電文、貿易契 約的擬訂，以及信用狀的分析工作。 行政助理：負責電文收發、船期安排及押 匯文件製作等工作。 會計：綜理財務工作。
4
•

組織規模較大者
12
市場交易條件
• • 使用的度量衡英制、公制或其他。 通用的報價基礎是起岸價格(CIF)？抑離岸價格 (FOB)或其他？ 當地習慣使用的付款條件是匯付？信用狀？託收？ 賒帳？或其他的付款方式？如有必要賒帳時，當 地的作業標準如何？ 消費者對於產品樣式、設計、品質等偏好如何？ 產品在當地是否有一些需要符合的標準或手續？ 產品行銷時是否應根據氣候、運送情形、政府規 定或消費者偏好等，考慮貨物特別包裝的需要。
13
• • • •
產品配銷與通路
• • 該市場通常的配銷方式如何？ 若是採取代理方式的話，究應授予一個行商壟 斷代理？抑或是若干聯合分區代理？ 通常進口商的交易習慣是保持大量庫存供應交 易？抑是習於少量訂貨？ 該廠商是否需要廣告的支持？ 哪一種產品的宣傳媒介最有效？報紙？貿易刊 物？廣播？抑或是電視？ 廣告欄或廣告時間應如何安排，方才能符合此 產品的宣傳成本？ 在該地區有無適合的商展？參加的成本如何？
10
市場經營限制
• • •
• • •
貿易限制，如許可證、配額等。 稅率，以及本國產品是否受到最惠國或優 先考慮的優待？ 基於課稅的觀點對於貨物價格計算的方法 （在美國市場上此點尤其重要）。 對於貨物嘜頭及標籤的規定。 通貨的兌換性、通貨的管制等。 附加稅或其他的地方稅。
11
市場發展潛力
• • •
第二章 國際貿易的組織管理與經營
1
本章重點
• • • • • 貿易商通常的內部組織如何？ 貿易商內部管理的重點為何？ 貿易商如何選定其交易貨品？ 貿易商如何選定交易市場？ 貿易商如何從事貿易的電子化作業？
2
貿易公司的內部組織
• 組織規模較小者 —人員較精簡、組織結構 較簡單。 • 組織規模較大者 —人員編制較多、部門分 工較細。