空杯心态，主动寻求帮助
• 今天很残酷，明天更残酷，后天很 美好，但是大多数人死在了明天的 晚上，看不到后天的太阳！
如果你想看到太阳 请学会空杯心态,主动寻求帮助！
尊重与信任他人
• 遵守行政体制
• 真心诚恳地称赞别人
• 正面肯定对方：接纳，激励，重视
• 分享信息、了解对方的观点
• 相信战壕中的弟兄
A、辞职 B、继续工作 C、其他
人生的选择无处不在
因为环境的制约，每个人的选择都是有限的。
有时我们受到别人的负面影响；有时我们面临的
挑战超越了我们的能力范围，或根本无法控制。
但不论在何种情况下，我们都应该能自由地作出 抉择。即使是在困难的环境里，我们仍可以选择 我们对待困难的心态。
人的四种天赋潜能
成功是因为：
态度
80%
态度 技能
技能 其他 13% 其它 7%
“创造”一份好工作， 而不是“找到”一份好工作！
•在人生职海中，有一些人总是在「找」一份好工 作，结果似乎总是找不到，为什么呢？ •因为如果真的有那么好的工作，那么目前拥有这 份好工作的人，为什么要将这个宝贵的机会让出 来呢？ • 好工作不是被找到的，好工作是在欢喜中做到的。
•该客户要求你增加附加价值并不断改进
人生的选择无处不在
有一位军阀每次处决死刑犯时，都会让 犯人选择：一枪毙命或是选择从左墙的 一个黑洞进去，命运未知。
请大家选择？
人生的选择无处不在
角色扮演：
你来公司已经快二年了,考核也一直优良,正好主管 的职位空缺,你觉得很快就是你的,可是不久前从其他部 门调来了一个同事,据说可能要顶替这个主管的位置。你 已经感受到竞争的威胁，这个时候你会怎么办？
心态与成功
企业最欢迎的人才是能给企业带来财富的人。 他们能力强，态度也好。
态 度
人材 态度不错，就是干不了 事。将就用吧！
人财 态度好，又有能力。真 是公司的财源呀！
人裁 没有能力，态度又差。 裁掉算了！
人才 能力挺强，就是态度太 差。真是难用呀！
能力
调整你的心态
•从雇员转变为自己的雇主
•你是个人服务公司的总裁 •你目前的雇主只是当前最好的客户
管理自我的情绪
「事件的本身没有意义，是我们主观的想法和情 绪决定它的意义。」 A--事件本身 B--我们对事件的想法 C--事情的结果或情绪反应 D--行为
快乐的想法使你快乐，平静的想法使你不会生气， 而你不认为可怕的事，就永远吓不倒你。
强化理性的想法
1.符合事实
2.有弹性的
3.合逻辑的 4.有助于健康的目标
三个工人在砌一面墙。 有一个好管闲事的人过来问：“你们在干什么？” 第一个工人爱理不理地说：“没看见吗？我在砌墙。” 第二个工人抬头看了一眼好管闲事的人，说：“我们在盖一幢楼房。” 第三个工人真诚而又自信地说：“我们在建一座城市。”
十年后，第一个人在另一个工地上砌墙；第二个人坐在办公室中画图纸， 他成了工程师；第三个人呢，成了一家房地产公司的总裁，是前两个人 的老板。 心态决定高度，仅仅十年的时间，三个人的命运就发生了截然不同的变 化，是什么原因导致这样的结果？是心态！
→200年来的成功理论. →成功的定义是什么? →透过自己的眼光看世界? →品德与个人魅力. →由内而外全面造就
时刻突破与创新
“为了发现王子，你必须和无数个青蛙接吻 ” “如果你不想犯错误，那么什么也别干 。” ——3M公司
创新— 你必须敢于打破常规
做好面对失败的准备、积极应对挫折
•你应该感谢失败与挫折，因为如果你 没有和它作战的经验，你就不可能真正 了解它。 •失败和痛苦是上天与我们沟通，并指 出我们错误是所用的语言。
如何保持良好 的心态
课程目标
1.了解心态将决定成败。
2.解析新进证券人员应具备的良好心态。
3.解析新进人员正确的工作信念。 4.使新进人员主动积极、迎接未来。
第一部分：心态将决定成败
1. 心态决定思考的方向与行为的质量 2. 人生的选择无处不在
心态决定思考的方向与行为的质量
•impossible（不可能）→放弃 •I‘m possible（我是可能的） →成功
负面强化
理念
行为实施
正面强化
• 两个鞋子推销员的故事
• 有二个推销员去非洲考察市场，第一个推销员回来报告 说，那里没市场，因为那的人都不穿鞋子，另一个推销 员也去考察市场，回来兴奋的对老板说，非洲市场很大， 可以马上开拓。 • 一样的非洲，一样的赤脚人群，一样的鞋子，只有不一 样的观点 • 一个认为“没市场”，一个认为“市场很大”，为什么 会有这么大的差别？
让心态鼓励你积极行动，发挥潜力
• 第一个工人总在抱怨生活的不公，心情是郁闷的，想的都 是一些令自己不愉快的事，回答别人的问题时都是满肚子 怨气。
• 第二个工人要比第一个工人心态好，尽管也是在砌墙，但 他却把这堵墙当作一栋楼房来建，心里想的是如何将楼房 建设得更好。
• 第三个工人心态最好，工作那么辛苦，他还那么自信那么 专注。人最可贵的就是 “认真”二字，第三个工人把砌墙 这样的小事当作一项伟大的事业来看待，十年后成为老板 也就不足为奇了。
自我认识（Self-Awareness） • 定义：审视自己的思想、情 绪及行为 想象力(Imagination)
• 定义：超越我们当前的显示 设想的能力
良知(Conscience)
自我认识 想象力 良知 独立意志
• 定义：明辨是非善恶的能力
独立意志 (Independent Will) • 定义：不受外力影响，自行 抉择的能力
美丽人生
播下一种思想，收获一种行动 播下一种行动，收获一种习惯 播下一种习惯，收获一种性格
第二部分：新进证卷人ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ应 具备的良好心态
1. 正确的成功信念
2. 时刻突破与创新 3. 做好面对失败的准备、积极应对挫折
4. 尊重与信任他人
5. 管理自我的情绪 6. 适当释放压力
7. 永不放弃的热忱
重新探索自我
成功的心态：把职业当成事业
把今天的工作视为： 职业 为别人做 打工 全力应付 转移问题 交差 迟到早退 事业 为自己做 人生总经理 全力以赴 解决问题 做好 早到迟退
记住：
• 把今天的工作视为事业，在未来的三年五年以后 你就拥有了自己的事业； • 你把今天的工作视为职业，你在未来的三年五年 以后你依然只有一份工作。