当前位置:文档之家› 电子设备维护协议

电子设备维护协议

【下载本文档,可以自由复制内容或自由编辑修改内容,更多精彩文章,期待你的好评和关注,我将一如既往为您服务】

电子设备的后期维护服务协议

甲方:

乙方(服务方):

甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则,经双方友好协商,就甲方的电子设备后期维护服

务进行合作,乙方对甲方提供专业的基础硬件、软件、及系统的维护服务,以确保甲方能够处于正常工作状态,特签订本合同。

一、维护内容

1. 乙方提供的服务内容:

1) 排除用户操作过程中所岀现的软件故障。

2) 硬件的保养和软件的升级。

3) 常用电子设备(如交换机)的定期维护。

4) 硬件的更换、安装由乙方负责(不包括硬件成本)。

5) 耗材的配送。

2. 乙方的服务承诺:

1) 乙方接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件等方式提岀关于软件的服务请求后,在当

日内给予响应并提供服务。

2) 未经甲方许可,乙方服务人员不得对甲方的数据进行增删、修改、复制、传送、记录。

3) 乙方提供给甲方的服务,必须按照合同规定的服务内容进行。

4) 如果标准升级不到位下次同种标准升级不再收费。

3. 乙方的权利

1) 保留因技术、设备或国家政策因素等原因对软件业务的服务功能、操作方法作岀修改、调

整和取消的权利;

2) 乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件岀现故障导致的数据混乱、丢失等

的责任;

二、甲方责任:

1. 甲方应确保有专人对软硬件的使用和管理负责。

2. 甲方应建立相关制度,以确保软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安

全,为软件正常运行提供保障。

3. 甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。

4. 甲方在应用过程中发现软件岀现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便

于乙方作岀诊断。

5. 甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。

三、收费办法和合同期限

1 ?服务费金额:____________________ (大写)

服务方式及响应时间

A、服务方式有电话、传真、E-mail、远程通讯维护、信函及上门服务;

B 乙方将先以电话的方式了解甲方需要解决的问题,并为甲方提岀处理的办法,引

导甲方自行解决,无法解决时,乙方派员上门解决;

2. __________________ 合同有效期自_________ 年_月_日至年_月_日止,期满合同自动中止。

3. 合同合同满后,双方协商,甲方可要求乙方继续提供软件运行维护服务,但双方必须重新签

署新的服务合同。

四、争议处理

1. 甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议,或者对与有关的事项发生争议,双方应本着友

好合作的精神进行协商。

2. 协商不能解决的,依照《中华人民共和国合同法》,任何一方可向乙所在地的人民法院起

诉。

五、其他

1. 本合同未尽事宜,由甲乙双方协商后产生书面文件,作为本合同的补充条款,具备与本合

同同等法律效力。

2. 对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式,并经双方签字确认后生效。

3. 本合同为双方唯一的正式协议,其他任何方案、口头说明及与本项目有关的信函、传真、

邮件等,均以本合同为准。

甲方(签章):代表签字:

日期:乙方(签章):代表签字:

日期:

设备维修保养合同书

【合同标题】设备维修保养合同书 【合同分类】维护服务合同 【发文字号】 【发布机构】 甲方:____ 乙方:____ 甲乙双方经过友好协商,就太原市迎泽大街x号xx小区地下车库内机械停车设备的维修和保养事宜,达成以下协议: 一、合同内容: 甲方委托乙方对太原市迎泽大街x号xx小区地下车库内机械停车设备进行维修保养,乙方的修理期限应在本合同生效后两个月内修复,最长不超过两个半月。 二、维保金额: 1、维修保养费为人民币贰拾万元整(包括维修费壹拾陆万元,保养费4万元整)。 2、乙方翻新此套设备费用为伍万元整。 三、乙方责任范围: 1、乙方在合同约定的维修期内按要求修复车库设备的各项功能,功能修复后,由乙方对车库机械设备各部位进行翻修工作,包括喷防锈漆后,颜色和性能等外观基本达到初始状态。 2、乙方保证修好后一年内设备性能完好,若设备发生故障,乙方接到甲方报修电话,24小时内赶到现场,48小时(从接到甲方报修电话之时点起算)内解决问题(夜间或节假日48小时内到现场并解决问题);如果因设备使用故障造成任何损失,乙方负责赔偿。 3、乙方在本合同约定的维修和保养期内,免费负责该设备的维修保养工作,包括对运作系统的调试、检查、维修、软件的升级及更换所需零件的订制供给(软件升级不另行收费)。 4、如果需要更换零部件的,甲方按照合同原附件配件价格付款后,更换,免收人工费;如甲方提出软件的特别更改,则乙方需另行收费。 四、甲方责任范围: 1、维修、翻新、保养费分三部分: (1)、维修费共壹拾陆万元(小写:16万元),支付标准:合同签订后甲方向乙方预付维修价的30%,设备全部修好尚未验收时付维修价的30%,由质监局和甲方负责人等相关人员共同验收并经质监局盖章发证之后,将维修价尾款交与乙方。 (2)、车库翻新费伍万元支付标准:在乙方对所有相关设备进行整修、喷漆等工作完成并验收后,由甲方一次性支付给乙方。 (3)、保养费共肆万(小写:4万元),支付标准:从维修竣工质保期满一年后,进入保养期,一个保养期为一年,每年保养费为壹万元,在每个保养期开始时由甲方支付乙方,保养期暂时约定四年,期满后,双方另行续约。 2、甲方在设备使用中发现异常,应立即通知乙方,但不得自行拆卸,否则后果自付(造成损失由甲方承担)。 五、其它: 1、本合同中任何条款的修改必须经双方同意,并有双方授权代表签字确认并加盖双方合同公章的书面文件为有效,对本合同条款的修改,不影响本合同其它条款内容的执行。 2、本合同一式二份,双方各执一份,经双方签字盖章之日起生效。本合同各项条款履行完毕后自动失效。 六、违约责任: 1、甲方应按照合同约定向乙方支付维修保养费。 2、乙方应按照合同约定的时间对甲方的设备进行维修保养。

空调维修保养合同书范文(标准版)

空调维修保养合同书范文(标准版) Air conditioning maintenance contract model (Standard Versio n) 甲方:___________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:____ 年 ____ 月 ____ 日 合同编号:XX-2020-01

空调维修保养合同书范文(标准版) 前言:合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。依法成立的合同,受法律保护。本文档根据合同内容要求和特点展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 合同编号:__________ 甲方:__________ 乙方:__________ 法定代表人:__________ 签订日期:___年___月___日 签订地址:__________ 法定代表人:__________ 甲乙双方本着互惠互利,共同受益的原则,经过友好协商,根据《中华人民共和国合同法》的有关规定,就空调维修保养事宜,在互惠互利的基础上达成以下合同,并承诺共同遵守。 第一条空调维修保养的范围 1.甲方同意将其拥有的以下空调设备交给乙方负责维修:(1)品牌:________________;

(2)规格:________________; (3)型号:_____________________; (4)数量:________________。 2.该合同签订后,若空调总数发生变化,乙方必须根据变化后实际的空调数量进行维修;同时甲方依据实际的空调数量,并按照本合同的收费标准,经每月汇总双方共同确认后向乙方支付维修费用。 3.乙方同意按照本合同的条款负责维修甲方的机房空调。 第二条维修保养内容及要求 1.空调设备维修工作内容主要包括:负责甲方所属的交换、传输节点机房和所有基站的普通故障(指不影响主设备运行)维修、紧急故障(指会影响主设备运行)抢修、大型的空调整改及因业主投诉引起的拆移机等。 2.故障维修响应时间要求:普通故障维修应在接到通知后市区____小时,郊区____小时,山区或海岛等边远地区T+____小时(T为路途时间)赶到现场处理,紧急故障维修响应时间要求为普通故障维修响应时间的一半。

设备维保服务合同协议书范本 标准版

编号:_____________设备维保服务合同 甲方:________________________________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:_______年______月______日

第一条合同双方当事人 本合同由下列当事人于_____________年_____________月_____________日在 __________________________签订: 甲方:_______________________________________ 通讯地址:_______________________________________ 法定代表人:__________________________ 乙方:_______________________________________ 通讯地址:_______________________________________ 法定代表人:_______________________________________ 第二条服务事项 甲方委托乙方对甲方拥有或运营的_____________设备提供硬件维修、技术咨询、故障处理、现场支持等维保服务。 需由乙方提供服务的设备范围见【附件一】。 乙方提供的具体服务内容见【附件二】。 其他:_____________。 第三条服务要求 乙方所提供的服务应符合法律法规或国家、行业的相关标准、甲方的相关管理制度、标准或规范、乙方对甲方的各项承诺以及本合同及【附件二】的要求和【附件三】的考核标准。乙方要保证所提供服务的系统化和标准化。 甲方有权按照【附件三】的规定对乙方进行考核,乙方应予以配合。 其他:_____________。 第四条服务期限与地点

设备售后服务协议书

设备售后服务协议书 甲方:北京利纳世源水处理设备有限公司 乙方: 双方本着造福消费者,致富经营者的经营理念,共同开拓市场。经友好协商,就纳世源纯水机系列产品在乙方销售区域内的售后服务达成以下协议: 一、甲方的责任与权利积极配合乙方开展售后服务维修工作,提供技术支持。 2、负责为乙方培训维修技术人员。 3、向乙方及时准确地提供新产品的维修技术资料。 4、甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检查。 5、设立售后服务投诉电话,对乙方的售后服务进行全面的监督治理。 二、乙方的责任与权利必须严格执行甲方制定的售后服务治理制度。 2、必须设立纳世源系列产品售后服务机构,严格按照公司的相关标准配备足够数量的维修人员、设备及服务场地。 3、配备的维修人员必须持证挂牌上岗,统一着装,统一拭机毛巾,统一礼貌用语,不得随便同意客户的礼物。 4、售后服务质量保证卡在出售产品时给客户作为销售依据。必须统一填写,提供维修服务后由客户签字。 5、当客户购买产品时要及时填写保修卡,每销售一台产品都应该有客户档案及时跟踪记录,为所在辖区内纳世源系列产品提供售前、售中、售后服务,不得以任何借口推委,必须为用户提供上门服务,做到叫修后24小时上门,郊县叫修48小时提供上门服务。 6、乙方不得擅自改变产品的原设计,否则后果自负。 7、如出现产品重大故障时,应迅速通知甲方,并协助进行调查和技术鉴定。 8、同意甲方的维修指令,按时、按质、按量完成任务。 9、乙方维修点应积极开展用户回访活动,回访数量不得低于当月维修数量的25%。 三、保修范围凡属纳世源系列产品,免费保修一年(滤芯、龙头、机壳不属保修范围) 2、对保修期内用户自身缘故造成的产品故障和事故,乙方在维修过程中按甲方规定费用标准进行收费。 四、维修费用的标准及结算甲方按照乙方购货额的1%年终以产品一次性返利给乙方作为保修费,作为乙方产品保修期内的售后服务费保修期内乙方更换的坏、旧配件必须寄回甲方(费用由乙方承担),通过确认后更新配件寄给乙方(费用由甲方承担) 2、保修范围外的零配件,由甲方按进货价格向乙方提供。 3、保修期外的更换配件,乙方按照甲方规定的配件价格收费,乙方不得另行加收费用。 五、产品维修配件的提供 甲方对全国市场售后服务实行统一价格供应,为保证产品质量,乙方不得另行购买配件,否则一切引起的后果由乙方负责。 六、退货的规定和处理 按照代理协议相关条款执行。 七、质量信息反馈乙方在每月20日前将所有产品的实际维修情况填写质量信息和维修状况统计表,传真或邮寄到甲方售后服务中心。 2、质量信息反馈和维修状况统计表,应注明发生故障的产品、型号、数量、缘故及维修方法。 3、如乙方连续三个月未将质量信息反馈表交给甲方售后中心。甲方则按照年底总维修额的10%进行处罚。 八、优秀售后服务单位的评选条件及奖励用户投诉率低于销售量的1/1000。

空调清洗保养合同协议书范本

编号:_____________空调清洗保养合同 甲方:________________________________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:_______年______月______日

甲方: 乙方: 依据《中华人民共和国合同法》及相关法律规定,经甲乙双方友好协商,对空调清洗事宜达成一致,同意签订本合同并承诺遵照履行。 一、乙方受甲方委托,在本合同约定的服务期限内,为甲方在用的台空调提供有偿的清洗维保服务,以达致正常运行状态。 清洗范围:包括但不限于空调机组的主机、压机、风机、冷凝器、制冷循环管路、过滤网。 二、服务期限 本合同约定的服务期限为年,自_______年月日起至_______年月日止。 三、服务价格及付款方式 乙方对每台空调机组收取元/次的服务费。 服务费按季度结算,乙方需提供发票及清洗维保确认单。 四、甲方权利义务 1、甲方有权随时监督、检查乙方服务的质量、进度、方法及安全记录。 2、甲方需配合乙方提供服务所需要的水源、电源等,并满足服务期间的需要。 3、甲方应按照合同约定,向乙方支付服务费。 五、乙方权利义务 1、乙方应提供技术、机械设备等进行清洗服务,自觉接受甲方相关管理规定,并接受甲方的监督。 2、乙方在清洗期间,不得擅自拆卸空调除清洗的其它部件。在空调清洗、消毒并安装完成后,乙方应对空调进行全方面的检测、调试,如有配件损坏需更换的,乙方需及时告知甲方,再与甲

方协商后维修,费用由甲方承担;如确实检测到空调需要加氨,加氨价格由甲乙双方再根据市场价格协商、确认加氨,费用再和清洗费用一起结算若。因乙方工作失误或者差错造成甲方空调设备的损坏,乙方需负责修复,恢复设备的正常运行,其所产生的费用由乙方承担。 3、乙方应按有关安全规程操作,严格安全防护措施,负责现场安全,在施工过程中作业所造成的安全事故和人身伤害都由乙方自行负责。 六、违约责任 1、甲方未按合同约定支付服务费,乙方有权暂停提供服务至甲方实际支付之日,服务期限相应顺延。 2、乙方未能按合同约定保质保量提供服务,甲方有权终止本协议。 七、其他约定 1、本合同在履行过程中如发生争议,双方应友好协商解决,协商不成可向甲方所在地人民法院提起诉讼。 2、本合约经双方签字及盖章生效,合同一式二份,双方各持一份。 甲方:(盖章)乙方:(盖章) 负责人:负责人: 日期:日期:

监控系统设备维保合同协议书范本标准版

编号:_____________ 监控系统设备维保合同 甲方:___________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:_____ 年_____ 月_____ 日 甲方:

乙方: 甲方为确保监控系统设备正常使用,委托乙方负责现有监控系统及周边设备的维修保养,经双方友好协商特签订如下维护协议: 一、合同期限 合同期限自______ 年_____ 月_____ 日至_____ 年_____ 月_______ 日止,合同期满后,双方可选择续约或自然解除合约。 二、服务内容 监控系统及周边设备定期保养、故障排除。 三、服务要求 1、乙方为保障甲方监控系统的正常运转,乙方将指定技术人员为甲方服务。 2、乙方接到甲方设备故障通知__________ 小时内(特殊情况除外)赶到甲方指定地点尽快排除故 障。 3、当甲方系统故障需要更换时,乙方应以最低市场价提供配置,并负责安装。 4、乙方向甲方提供的配件,乙方将保修________________ 年。(如有特别注明,则另行协商)。 5、乙方在合同期间内,甲方定期(每月最少提供一次)上门进行保养维护及优化作业。 6、乙方做好相应工作后应有相关记录回执,双方签字确认,作为结算费用的依据。 7、若合同以外通知的特殊作业(如搬家线路重布等)等由乙方另行报价。 四、维护费用 综合以上资讯,经甲乙双方协商同意,乙方每月向甲方收取维护费_____________ 元。 支付方式为合同签订日期支付一年维保费用合计__________________ 元。 五、双方责任 (1)甲方责任

空调维修保养合同(完整版)

合同编号:YT-FS-7427-90 空调维修保养合同(完整 版) Clarify Each Clause Under The Cooperation Framework, And Formulate It According To The Agreement Reached By The Parties Through Consensus, Which Is Legally Binding On The Parties. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity

空调维修保养合同(完整版) 备注:该合同书文本主要阐明合作框架下每个条款,并根据当事人一致协商达成协议,同时也明确各方的权利和义务,对当事人具有法律约束力而制定。文档可根据实际情况进行修改和使用。 甲方: 重庆鑫元家电维修公司 乙方: 依据《中华人民共和国合同法》及相关法律规定,甲乙双方经友好协商,就空调维护保养事宜达成一致,同意签订本合同按双方的约定履行。 一、合同标的 乙方受甲方委托,为其在用的牌空调系统提供有偿的维保服务。维保范围为:主机、末端、整个系统的维护保养。 其中包括:以上合计,年合同总价为元整。¥:元 二、维保期限: 年月至年月。 三、付款方式:

合同签订之日起十日内甲方付清全款即人民币元整,¥:元 四、维保服务标准及内容: 严格按照空调系统维护保养手册,进行空调维护保养。 具体内容如下: 1、空调末端系统每年夏冬之初进行一次杀菌、消毒、净化处理,去除微生物滋生,消灭细菌根源,使风机所送调节风符合空气卫生标准。 2、主机系统及管线每年进行一次防腐处理。 电气检查坚固接线接头主电源 控制电源 压缩机电动机 排风机电动机 测量绝缘电阻配电线缆 电加热器 压缩机电动机 排风机电动机

电力设备维护服务合同书

电力设备维护服务合同 甲方: 乙方: 乙方受使用方委托承揽甲方监控、电梯呼叫、门禁系统设备的维护和保养,以确保整个系统的稳定可靠运行。根据甲方有关要求,依据国家相关的法律、法规、综合本项目的具体情况,明确甲乙双方的权利和义务,经甲乙双方协商一致,特签订维护服务合同如下: 一、系统概况: 1.系统名称:。 2.项目地址:。 3.服务性质:。 4.服务范围:负责系统设备的定期维护、保养、检修及紧急故障处理工作,确保整个系统的正常运行。 二、每月维护服务费:

金额:人民币(大写), (小写)¥元。 三、甲乙双方的责任和义务: 1.甲方的责任和义务: 1.1 甲方发现系统有异常情况出现后,应及时通知乙方并详细说明故障现象,以便于乙方根据故障现象进行相应准备。 1.2 乙方在对系统进行维修及保养过程中,甲方为乙方提供必要的协调帮助和便利设施。维修完毕后,甲方及时派人进行检查和验收并在维 修单上签字确认。 1.3 在维修保养过程中,甲方应给予乙方必要的协助工作,负责协调处理与其它部门以及其它工种的配合事宜。 1.4 甲方应根据合同条款及时支付乙方相应的维护保养费用。 2.乙方责任和义务 2.1 为系统正常运转提供技术支持和保障,确保系统的正常稳定运转。 2.2 在系统设备正常使用状态下,乙方定时到甲方现场进行设备的例行保养和检修,每月次。 2.3 乙方应向甲方提供完整的维护保养记录和相关设备维修资料。 2.4 乙方维护保养期间,必须遵守甲方的规章制度及安全环保等各项规

定。 2.5 系统在平时使用过程中出现故障,乙方应在接到甲方正式通知后及时响应,市内小时内到达现场进行处理,如出现设备损坏, 当时无法修复,乙方需提供替代设备,并保证在个工作日内 使系统恢复正常运行。 2.6 如出现设备维修更换零部件或更换设备时,乙方提供的设备和材料应经过甲方验收合格后,方能用于维护和检修。更换零部件及设备的 相关费用,甲方只需支付器材成本费,所更换的设备及零部件保修一 年。 2.7 乙方为甲方服务期间,因维护保养工作所发生的施工人员事故及责任均由乙方承担,甲方概不负责。 四、维保期限: 本合同自年月日起生效,至年月日终止。 五、维护保养项目: 1、前端采集、控制设备: A.外观护罩清洁,检查密封性能。 B.前端专业清洁。 C.前端系统测试。

设备维修保养合同

设备维修保养合同 甲方: 乙方: 甲乙双方经过友好协商,就太原市迎泽大街x号xx小区地下车库内机械停车设备的维修和保养事宜,达成以下协议: 一、合同内容: 甲方委托乙方对太原市迎泽大街x号xx小区地下车库内机械停车设备实行维修保养,乙方的修理期限应在本合同生效后两个月内修复,最长不超过两个半月。 二、维保金额: 1、维修保养费为人民币贰拾万元整(包括维修费壹拾陆万元,保养费4万元整)。 2、乙方翻新此套设备费用为伍万元整。 三、乙方责任范围: 1、乙方在合同约定的维修期内按要求修复车库设备的各项功能,功能修复后,由乙方对车库机械设备各部位实行翻修工作,包括喷防锈漆后,颜色和性能等外观基本达到初始状态。 2、乙方保证修好后一年内设备性能完好,若设备发生故障,乙方接到甲方报修电话,24小时内赶到现场,48小时(从接到甲方报修电话之时点起算)内解决问题(夜间或节假日48小时内到现场并解决问题);如果因设备使用故障造成任何损失,乙方负责赔偿。 3、乙方在本合同约定的维修和保养期内,免费负责该设备的维修保养工作,包括对运作系统的调试、检查、维修、软件的升级及更换所需零件的订制供给(软件升级不另行收费)。

4、如果需要更换零部件的,甲方按照合同原附件配件价格付款后, 更换,免收人工费;如甲方提出软件的特别更改,则乙方需另行收费。 四、甲方责任范围: 1、维修、翻新、保养费分三部分: (1)、维修费共壹拾陆万元(小写:16万元),支付标准:合同签订后 甲方向乙方预付维修价的30%,设备全部修好尚未验收时付维修价的30%,由质监局和甲方负责人等相关人员共同验收并经质监局盖章发证 之后,将维修价尾款交与乙方。 (2)、车库翻新费伍万元支付标准:在乙方对所有相关设备实行整修、喷漆等工作完成并验收后,由甲方一次性支付给乙方。 (3)、保养费共肆万(小写:4万元),支付标准:从维修竣工质保期满一年后,进入保养期,一个保养期为一年,每年保养费为壹万元,在 每个保养期开始时由甲方支付乙方,保养期暂时约定四年,期满后, 双方另行续约。 2、甲方在设备使用中发现异常,应立即通知乙方,但不得自行拆卸,否则后果自付(造成损失由甲方承担)。 五、其它: 1、本合同中任何条款的修改必须经双方同意,并有双方授权代表签 字确认并加盖双方合同公章的书面文件为有效,对本合同条款的修改,不影响本合同其它条款内容的执行。 2、本合同一式二份,双方各执一份,经双方签字盖章之日起生效。 本合同各项条款履行完毕后自动失效。 六、违约责任: 1、甲方应按照合同约定向乙方支付维修保养费。 2、乙方应按照合同约定的时间对甲方的设备实行维修保养。

设备售后服务协议书文档

2020 设备售后服务协议书文档CONTRACT TEMPLATE

设备售后服务协议书文档 前言语料:温馨提醒,合同是市场经济中广泛进行的法律行为,人议,以及劳动合 同等,这些合同由其他法律包括婚烟、收养、监护等有关身份关系的协进行规范, 不属于我国合同法中规范的合同在市场经济中,财产的流转主要依靠合同。 本文内容如下:【下载该文档后使用Word打开】 甲方:北京利纳世源水处理设备有限公司 乙方: 双方本着“造福消费者,致富经营者”的经营理念,共同开拓市场。经友好协商,就“纳世源”纯水机系列产品在乙方销售区域内的售后服务达成以下协议: 一、甲方的责任与权利积极配合乙方开展售后服务维修工作,提供技术支持。 2、负责为乙方培训维修技术人员。 3、向乙方及时准确地提供新产品的维修技术资料。 4、甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检查。 5、设立售后服务投诉电话,对乙方的售后服务进行全面的监督管理。 二、乙方的责任与权利必须严格执行甲方制定的售后服务管理制度。 2、必须设立“纳世源”系列产品售后服务机构,严格按照

公司的相关标准配备足够数量的维修人员、设备及服务场地。 3、配备的维修人员必须持证挂牌上岗,统一着装,统一拭机毛巾,统一礼貌用语,不得随便接受客户的礼物。 4、售后服务质量保证卡在出售产品时给客户作为销售依据。必须统一填写,提供维修服务后由客户签字。 5、当客户购买产品时要及时填写保修卡,每销售一台产品都应该有客户档案及时跟踪记录,为所在辖区内“纳世源”系列产品提供售前、售中、售后服务,不得以任何借口推委,必须为用户提供上门服务,做到叫修后24小时上门,郊县叫修48小时提供上门服务。 6、乙方不得擅自改变产品的原设计,否则后果自负。 7、如出现产品重大故障时,应迅速通知甲方,并协助进行调查和技术鉴定。 8、接受甲方的维修指令,按时、按质、按量完成任务。 9、乙方维修点应积极开展用户回访活动,回访数量不得低于当月维修数量的25%。 三、保修范围凡属“纳世源”系列产品,免费保修一年(滤芯、龙头、机壳不属保修范围) 2、对保修期内用户自身原因造成的产品故障和事故,乙方在维修过程中按甲方规定费用标准进行收费。 四、维修费用的标准及结算甲方按照乙方购货额的1%年终以产品一次性返利给乙方作为保修费,作为乙方产品保修期内的售后服务费保修期内乙方更换的坏、旧配件必须寄回甲方(费用由

空调维修保养合同协议书范本

甲方: 乙方: 甲乙双方就空调维修保养事宜,经平等协商达成如下协议: 一、甲方将现在使用的所有房间空调器共_____台,(详见清单)交乙方维修保养,期限_______年。甲方同意按平均每台元,合计人民币______________(大写)元给乙方支付维修保养费。 二、甲方所付维修保养费包含空调清洗、上门服务费、检查费、修理费、及除大件压缩机外的材料费。 三、下列费用不在本协议协商付费范围内,甲方应另外协商付费: 1.如压缩机损坏,采购压缩机费用。 2.空调安装、拆移机施工费及材料费。 3.空调供电路故障。 4.甲方附在协议上所提供清单以外的空调维修费用和其他劳务费用。 四、乙方服务承诺: 1.夏季使用高峰前对所有房间空调器进行一次清洗保养。 2.在冬、夏两季对所有在用房间空调器使用效果进行一次巡检,发现问题及时解决。 3.接到甲方故障申报电话,乙方应在思小时内到场处理。 4.乙方施工过程中保证自学遵守安全操作规程,乙方施工人员违规施工造成意外伤害责任自负。 5.乙方施工人员保证不损坏甲方现场财物,并保证施工现场卫生。 五、甲方应尽的义务: 1.甲方应为乙方提供施工过程所需用水、用电及场地之方便。施工时间给于充分分配合。不得无故阻挠乙方施工。

2.甲方应为乙方施工人员及车辆进出提供方便。 3.甲方应按协议要求及时付款,各部门不得无故刁难。 六、付款方式: 1.协议维修保养在协议生效后一周时间内首付_______%,即人民币_______元。余款在协议到期后一周内付清。 2.协议外产生费用甲方应在施工完毕后_______个月内付清。 3.如果甲方拖延付款,应按应付款金额的每日_______‰向乙方支付滞纳金。 七、本协议未尽事宜双方协商解决,协商不成可上诉至属地人民法院裁决。 八、本协议一式两份,甲乙双方各执一份。双方代表签字盖章后生效。 甲方代表签字(盖章): 乙方代表签字(盖章): 日期:年月日

机械设备维修协议书

机械设备维修协议书 机器设备维修合同 甲方:长沙华志汽车用品有限公司 乙方: 甲乙双方经友好协商,就设备维修事宜制定此合同,具体相关条 款如下: 一、甲方权利义务 1) 甲方有权监督乙方按约定提供维修服务。 2) 乙方在维修过程中需更换配件或其它维修的,需告知甲方同意。 二、乙方的权利义务 1) 乙方应向甲方说明收费标准,并保证具备与维修业务相适应的设施和技术力量。

2) 乙方维修设备应当国家有关标准、规范,遵守双方约定,保证维修质量。 3) 乙方应当向甲方如实说明维修使用的配件真实质量情况。乙方使用旧配件进行维修时,应当征得甲方同意,并保证安全性能符合国家的有关技术标准。 4) 在合同期内,承修所有设备(如绣花机、电车、冲床机、裁床机)出现质量问题的,乙方应当及时返修,合同外的配件费用可经甲方同意报销。 5) 因维修设备出现质量问题给甲方造成人身伤害和财产损失的,乙方应当承担赔偿责任。 6) 在维修质量保证期内,承修设备因同一事故或维修项目经两次维修仍不能正常使用的。乙方应当负责联系其他维修企业,并承担相应的维修费用。 7) 设备完成维修后,经甲方验收是否已维修完。 四、双方约定

1) 乙方未按时完成维修的,造成甲方生产损失的。应当按照约定标准支付违约金和赔偿由此给甲方造成的损失。 2) 甲方无正当理由延迟支付维修费用的,乙方有权提起诉讼并要求甲方支付超期违约金,并有权解除合同 3) 乙方使用无生产厂名、无厂址、无产品合格证配件的,甲方有权解除合同,并要求乙方赔偿由此给甲方带来的损失。 4) 未经甲方同意,乙方擅自将设备维修工作转托给他人的,甲方有权解除合同,所造成的损失由乙方负责。 五、其它条款 1) 本合同未尽事宜,双方可另行协商解决,达成的协议与合同具有同等法律效力,与国家法律、法规有关规定相悖的,按有关规定执行。 2) 本合同一式三份,甲方两份,乙方一份。 3) 合同未尽事宜,双方另行签订补充协议。补充协议是合同的组成部分。

安防系统设备维护保养合同协议书范本详细版

编号: ___________ 安防系统设备维护保养合同书 甲方:________________________ 乙方:________________________ 签订日期:____ 年____ 月____ 日 委托方(甲方):

服务方(乙方): 维护项目: 维护地点: 签订时间:______ 年 ____ 月_____ 日 签订地点: 有效期限:______ 年 _____ 月_____ 日至_____ 年______ 月 _____ 日 依据《中华人民共和国合同法》的规定,甲、乙双方应遵循自愿平等,互利有偿和诚实信用的原 则,甲、乙双方协商一致,签订如下维修合同: 一、项目内容、范围 乙方负责对产权归属甲方所有的安防系统设备实施维护和保养,使系统正常运行,所维护范围如下: 1、监控主设备、矩阵主机、管理计算机 2、监控前端摄像机 3、监控线路 二、乙方应尽的责任与义务 1、严格按照《安防系统工程维护合同》要求对安防设备进行检查、调试、维修,确保整个安防系统经常处于正常运行状态,并达到符合《安防技术规范GB50348-2004 》的要求,一切维保操作程序均按《安防系统工程规范》和安防相关技术规范要求进行。 2、在合同期内为甲方的安防设施提供技术服务和技术咨询。 3、协助甲方建立维修档案资料,并负责做好每次维修维护的档案真实资料记录,以便查找和追 溯。 4、乙方必须全天候为甲方提供安防设备设施的维保服务,凡当天能解决的技术问题,当天必须

解决,凡当时不能解决的要及时向甲方主管部门说明情况,共同商定解决的时间和办法。 5、乙方在安防设施设备维修保养期间,乙方所采购的材料需与原设备必须匹配,并对乙方所采购更换的设施设备及原配件修保为一年。新更换的设施设备及配件在一年内发生故障或损坏,则由乙方免费维修或更换。非乙方采购的设施设备及原配件不在免费维修及保护范围内。 6、维护维修期间所发生材料费用由甲方承担。 7、乙方仅对甲方委托范围内的安防设施设备正常运行负责。 8、在安防维修保护中,乙方不得单方改动原安防系统的电气、电子线路和零件,如确实需要改动时,必须经甲方书面同意,并经甲方授权后改动。 9、建立日常走访培训制度,每半年对甲方开展二次义务安防培训和教育,确保甲方安防工作人员的规范操作。 10、乙方有下列情形之一的,承担相应的法律责任: (1)在合同期内,乙方不尽职尽责为甲方提供技术服务和咨询的。 (2)乙方承担维护保养的安防设施发生故障,接到甲方的报告后,不进行修复或遇到一时无法解决的设备和技术难题,又不同甲方协商解决办法的。 (3)乙方不对所维护保养的安防设备进行巡检登记和不按各时段安防设施维护保养的。 (4)乙方检查维修不到位,致使安防设施失去作用造成后果的。 三、甲方的权利和义务 建筑安防设施维护保养是工序复杂、要求高、难度大、专业技术强、责任风险大的工作,需甲方的密切合作。 1、维护保养前甲方应向乙方提供相关资料。 2、维护保养过程中,甲方应派人员监督,自始至终协助工作,需双方当场认定的,对维护部位 测试符合标准和要求后,由双方签字认可。 3、应建立健全并落实有效的检查维护保养制度,做好日常运行记录,供乙方在以后的维修保养

设备售后服务协议书

设备售后服务协议书 设备售后服务协议 甲方:北京力娜世源水处理设备有限公司 乙方: 双方本着“惠民致富”的经营理念,共同开拓市场。经友好协商,就乙方销售区域内的“纳世源”纯水机系列产品的售后服务达成如下协议: 一、甲方的责任和权利 1.积极配合乙方开展售后服务,提供技术支持。 2.负责培训乙方维修技术人员 3.为乙方提供及时准确的新产品维修技术数据。 4.甲方售后服务中心定期和不定期检查乙方的服务质量和协议执行情况。 5.设立售后服务投诉电话,全面监督管理乙方的售后服务。 二.乙方的责任和权利 1.必须严格执行甲方制定的售后服务管理制度。 2.必须建立“纳仕源”系列产品的售后服务机构,严格按照公司相关标准提供足够数量的维修人员、设备和服务场地。 3、配备的维修人员必须持证上岗,挂牌穿衣,统一擦机巾,统一礼貌用语,不得接受顾客的馈赠。 4.售后服务质量保证卡在销售产品时给客户作为销售依据。提供维修服务后,必须由客户统一填写并签字。

5.客户购买产品时,应及时填写保修卡。每一个售出的产品都要有客户档案及时跟踪记录,并为辖区内的“纳世源”系列产品提供售前、售中、售后服务。他们不应该以任何借口被任命,而必须为用户提供上门服务,以便在要求修理后24小时内提供上门服务,在要求修理后48小时内在郊区县提供上门服务。 6.乙方不得擅自改变产品的原设计,否则后果自负。 7.如有重大产品故障,应及时通知甲方,并协助调查和技术鉴定。 8.接受甲方的维修指导,按质按量按时完成任务。 9.乙方维修点应积极开展用户回访,回访次数不得少于当月维修量的25%。 三、保修范围 1.所有属于“纳仕源”系列的产品均免费保修一年(滤芯、水龙头、外壳不在保修范围内) 2.对于用户在保修期内造成的产品故障和事故,乙方应按照甲方在维护过程中规定的费用标准收取费用。 四.维护费用的标准和结算 1.年末,乙方购买金额的1%作为保修费退还给乙方,乙方产品保修期内的售后服务费退还给甲方(费用由乙方承担)。确认后,更换的零件应发送给乙方(费用由甲方承担) 2.超出保修范围的备件由甲方按购买价格提供给乙方。 3.保修期外的更换零件,乙方按甲方规定的零件价格收取费用,乙方不收取任何额外费用。 动词(verb的缩写)提供产品维护零件

空调维修保养协议书

甲方: 乙方:武汉永佳制冷工程部 甲乙双方就空调维修保养事宜,经平等协商达成如下协议: 一、甲方将现在使用的所有房间空调器共台,(祥见清单)交乙方维修保养,期限一年。甲方同意按平均每台元,合计人民币(大写)元给乙方支付维修保养费。 二、甲方所付维修保养费包含空调清洗、上门服务费、检查费、修理费、及除大件压缩机外的材料费。 三、下列费用不在本协议协商付费范围内,甲方应另外协商付费: 1.如压缩机损坏,采购压缩机费用。 2.空调安装`拆移机施工费及材料费。 3.空调供电路故障。 4.甲方附在协议上所提供清单以外的空调维修费用和其他劳务费用。 四、乙方服务承诺。 1.夏季使用高峰前对所有房间空调器进行一次清洗保养。 2.在冬、夏两季对所有在用房间空调器使用效果进行一次巡检,发现问题及时解决。 3.接到甲方故障申报电话,乙方应在思小时内到场处理。 4.乙方施工过程中保证自学遵守安全操作规程,乙方施工人员违规施工造成意外伤害责任自负。 5.乙方施工人员保证不损坏甲方现场财物,并保证施工现场卫生。 五、甲方应尽的义务: 1.甲方应为乙方提供施工过程所需用水、用电及场地之方便。施工时间给于充分分配合。不得无故阻挠乙方施工。 2.甲方应为乙方施工人员及车辆进出提供方便。 3.甲方应按协议要求及时付款,各部门不得无故刁难。 六、付款方式: 1.协议维修保养在协议生效后一周时间内首付70%,即人民币元。余款在协议到期后一周内付清。 2.协议外产生费用甲方应在施工完毕后一个月内付清。 3.如果甲方拖延付款,应按应付款金额的每日2‰向乙方支付滞纳金。 七、本协议未尽事宜双方协商解决,协商不成可上诉至属地人民法院裁决。 八、本协议一式两份,甲乙双方各执一份。双方代表签字盖章后生效。 甲方代表签字(盖章) 乙方代表签字(盖章)

设备维保服务合同协议书

设备维保服务合同协议 书 文件编号TT-00-PPS-GGB-USP-UYY-0089

设备维保服务合同 合同编号: 甲方: 地址: 邮政编码: 联系人: 电话: 传真: 乙方: 地址:: 邮政编码: 联系人: 电话: 传真: 开户银行: 银行账号: 根据《中华人民共和国合同法》相关法律法规的规定,就甲方向乙方购买___设备维保事宜,经协商达成一致,确立本合同。 一、定义 1、“合同”系指甲乙双方签署的、合同格式中载明的甲乙双方所达成的协议,包括所有的附件、附录和上述文件所提到的构成合同的所有文件。

2、“合同价款”系指根据合同规定乙方在正确地完全履行合同义务后甲方应支付给乙方的价款。 3、“备件”系指乙方根据本合同规定须向甲方提供的一切维修维护服务的更换备品(包括机器、其功能部件、转换部件、升级部件、元件或配件、或其任何组合)。 4、“服务”系指根据合同规定,乙方应提供的有关设计、交货、安装、调试、集成、试运行、验收、项目管理、培训、技术服务、售后服务,其它使系统正常运转所必需的服务等。 5、“软件”指的是使得系统可以按照特定的方式进行运行或执行特定的操作的指令。 6、“资料”指乙方在合同项下,向甲方提供的所有印刷或打印的文件,通过任何方式(包括声像或文本)和任何媒介向甲方提供的各种指令性和信息性的帮助,但不包括口头指导。 7、“知识产权”指本合同涉及的任何及所有的着作权、商标权、专利权和其它智力成果的和专有的权利和利益。 8、“甲方技术部门”是指代表甲方行使或履行合同中约定甲方技术部分权利义务的甲方内部职能部门。 9、除有特别说明外,“天”、“日”均指日历日。 二、合同的组成 以下文件是本协议不可分割的组成部分,如果不同文件的条款之间有冲突,文件之间的优先效力顺序如下: 1、本合同及其附件; 2、本项目招标文件; 3、本项目投标文件。 三、合同的标的和金额 1、合同金额

机械设备维修保养服务合同协议书范本 最新版

修理方(甲方): 设备方(乙方): 在双方互惠互利的基础上,经协商,就乙方工地塔吊,项目使用期间,甲方将实行全年跟踪维修保养一事(在本市区内),签订协议如下: 一、工作内容和收费标准: 1、乙方工地设备有:____________,编号为:____________ 2、产权备案号:____________生产厂家为:____________ 3、自____年____月____日开始,至____设备拆除止,乙方将上述机械设备的维修保养工作全权委托给甲方。 4、设备每月维修保养服务收费标准:维修保养中零配件费用由乙方负责。 二、甲、乙双方的共同安全责任: 1、甲、乙双方应共同遵守国家公布的有关起重机械安全监督的法律、法规及行业标准。 2、乙方应确保设备安全运行,杜绝违章指挥。 3、设备操作人员均须经相关机构培训且持有效证件上岗。 4、甲、乙双方均有维护设备完好的义务。各自应制定相应的设备管理制度化,对设备进行定期的检查和维护保养;并做好与设备相关的安全技术资料工作。 5、乙方应负责设备的日常管理,对使用的设备进行经常性的维护保养和定期检查并做好记录,对设备和安全保护装置进行定期的检查测试。 6、乙方在设备检查或使用过程中发现事故隐患或其他不安全因素应立即停机,待隐患消除后方可继续使用。 三、附则: 1、本协议期满后,如双方愿意继续延长,重新签订协议。

2、本协议在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决;协商或调解不成的,依法向 ________人民法院起诉。 3、本协议一式____________份,甲、乙双方各持____________份。本协议经甲、乙双方签订盖章后生效。协议期满结算完毕后自动失效。 修理方(章):设备方(章): 法人代表:法人代表: (或委托代理人):(或委托代理人): 电话:电话: 年月日年月日

产品售后服务协议书

产品售后服务协议书 售后服务,就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。下面是关于产品 售后服务协议书的内容,欢迎阅读! 产品售后服务协议书1 甲方:_____________ 乙方:_____________ 一、甲方责任 1.甲方负责提供符合国家标准的优质合格产品给乙方。 2.甲方负责提供完整的产品技术培训资料,并将不定期举办产品技术培训班。 3.甲方对产品保修期为一年,终身维护。 4.在甲方至乙方运输途中所造成的产品损耗,由甲方负责免费提供损坏产品的配件或提供产品更换。 5.甲方负责及时受理乙方的产品投诉。甲方接到乙方投诉电话后,应立即处理乙方所无法处理的事件,如不能及时处理则应在24小时内给乙方明确的处理方案。 6.对于乙方返修的产品,甲方须在收货后48小时内维修好(以新产品的 标准)返回给乙方。 7.如产品经乙方售出后倘若发现批量质量问题,由甲方负责调换、维修。 8.除批量产品质量问题外或运输引起外,甲方仅提供产品的维修、零配件发放、电话咨询等售后服务,不提供产品更换或退货。 9. 9、由于加油车具体使用地点在哈密伊吾县淖毛湖镇煤田,环境恶劣, 生产厂家、厂家驻新疆总代理或厂家在哈密地区的售后服务站,我公司倡议 专门在广汇公司煤矿或淖毛湖镇建立售后服务站。 10.甲方在淖毛湖镇或广汇矿区建立专门的售后服务站和常用零配件库。 11.加油车的税控加油器,甲方承诺前后独立悬挂两把油枪,质保期为两年。 二、乙方责任

1.乙方给每台设备至少应配备2-3名具有本产品基础知识的技术人员,经甲方技术人员对乙方人员短期培训、学习后应能掌握数字产品的操作方法,并掌握工作原理、工作流程及安装使用方法。 2.乙方如有产品无法自行维修,需返回甲方维修的,一定要应事先与甲方售后专职负责人员沟通后才能够将货物发给甲方,收货人应写售后服务部负责人的姓名,否则甲方可以不予处理。 三、售后服务相关费用确认 1.所需更换的零配件费用 ① 保修期内,因本身产品质量问题,甲方免费为乙方提供更换的零配件。 ② 保修期内,因非产品质量问题(人为损坏或其他引起),如需要更换零配件,则按甲方在投标文件中的零配件报价表收取费用。 ③ 保修期外,出现产品质量问题或者是非产品质量问题所引起的零配件更换,则按甲方在投标文件中的零配件报价表收取费用。 2.返回甲方维修的产品运输费用 ① 在保修期内,返回甲方维修的加油车,由甲方承担运输费用。 ② 保修期外,返回甲方维修的加油车,由乙方承担运输费用。 3.产品返回甲方的维修服务费用 ① 保修期内,均不收取服务费。 ② 保修期外,非产品质量原因由甲方视产品具体情况向乙方收取一定的维修服务费用。 ③ 保修期外,因产品质量原因甲方均不收维修服务费。 四、本协议由甲方销售部签定,售后服务部执行,销售部监督执行。 五、本协议壹式叁份,甲、乙双方各持壹份,甲方售后服务部存一份,此协议在甲、乙双方签署《经销商协议》时同时签署生效。 六、甲方的售后服务专线电话: 甲方:___________ 乙方:___________ 代表人:_________ 代表人:_________

空调维修保养合同书范本

编号:_______________ 本资料为word版本,可以直接编辑和打印,感谢您的下载 空调维修保养合同书范本 甲方:___________________ 乙方:___________________ 日期:___________________

甲方以下简称甲方乙方有限公司以下简称乙方本合同为甲方委托乙方进行空调保养及维修专项技术服务之合同,并由甲方向乙方支付相应的技术服务报酬。 双方经过平等协商达成以下协议一、合同期内由乙方负责甲方空调的维修保养服务。 二、为确保甲方机器正常工作以提高工作效率及延长机器的使用寿命,乙方每月定期上门对机器进行全方位的保养检修一次。 具体内容包括三、合同期内,若甲方机器在日常工作当中遇有故障,乙方接到通知后需免费上门检修,昌平城区内1小时之内到达现场,区外3小时之内到达现场。 如遇特殊情况,经双方协商同意,乙方可在甲方同意的时间内到达现场修。 四、经检修确定甲方机器零部件损坏而需更换时,乙方只收取零件费而不再另收服务费。 五、如遇不能现场维修的故障,乙方在不影响甲方正常工作的前提下取机返公司维修。 六、在合同期内,甲方不得邀请乙方以外的任何单位或个人对机器进行维修保养及更换配件或消耗材料,否则乙方不承担由此引发的所有责任。 七、甲方设备迁移时应及时通知乙方,使乙方能在第一时间内对机器更有效的跟踪保养。 八、甲方所属以下空调设备⑴备注⑵备注⑶备注 共计台合计金额大写九、甲方在签订本合同当日需一次性支付乙方全期维修保养费用。 十、本合同期限为年自年月日起至年月日止。 十一、本合同一式两份,甲乙双方各持一份,经双方代表签字并加盖章后生效。 十二、以上合同未尽事宜经双方同意后可进行更正。

相关主题