合同编号：
互联网交互安全平台服
务等级协议
签订地点：
签订日期：年月日
互联网交互安全平台服务等级协议
一、服务范围
××验证服务是一种由××网络科技有限公司自主研发的、具有自主知识产权、以SaaS形式服务各类用户的安全验证码产品。××验证通过搜集终端用户的行为特征从多个维度判断终端交互方是否为机器，满足用户各个使用场景下的安全需求。
二、服务等级指标
1.服务的持久性
1.1 考虑用户可能会处于不同的服务环境（私有化服务和公有服务）下，本SLA仅对公有服务具有约束性。
1.2 ××服务持久性周期为一个自然月，如果不满一个月则不计为一个服务周期。
1.3 ××验证以接口形式向客户提供服务，难免在部分区域因为网络波动等链路问题导致接口请求失败，××会配合客户进行链路优
机。
1.4××服务会通过各种手段保证××验证的服务月可用率不低
于99.9%，也即在一个自然月内××验证的宕机时间不会超过43.2分钟。根据用户购买的套餐等级，××验证会对部分超过套餐限额的服务请求进行一定的限制，这部分限制导致的服务不可用不计为服务宕机时间。月可用率计算公式为：每个服务周期服务可用时间／（每个服务周期服务可用时间+每个服务周期服务宕机时间。
1.5 ××验证拥有服务连续性管理方案：
1.5.1、常规服务：正常情况下，××验证提供电信、联通、BGP 以及国外（美国、香港、欧洲）等全球覆盖性的服务接入节点，并配有西咸、台州等备用节点。
1.5.2、异地热备：当××验证核心验证服务集群出现服务器宕机或者网络中断等故障导致××验证服务不可用时，××验证拥有自动检测核心服务集群可用性并自动切换核心验证服务到异地热备的验证服务集群的能力。
1.5.3、离线模式：我们开发了离线版服务供用户集成，在核心服务宕机时，用户可以使用离线服务避免自身业务受到影响。
2.数据可销毁性
数据持久性：不低于99.99%；
数据持久性按服务周期统计，一个服务周期为一个自然月，如不满一个月不计算为一个服务周期。
数据持久性计算公式：阿里云数据存储的可用性*××数据存储
电商平台服务合同 甲方： 公司住所地： 法定代表人： 联系方式： 乙方：： 公司住所地： 法定代表人： 联系方式： 甲方系运营公司，乙方系，是供应商用户。 依据《中华人民共和国合同法》等法律法规的有关规定，经协商一致，双方就电子商务平台服务有关事项签订本电子商务平台服务合同（以下称本合同）：第一条服务及条件 甲方向乙方提供电子商务平台使用服务，具体功能包括但不限于供应商有广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能，以电子商务平台实际提供功能为准。 甲方负责开发和维护包括但不限于前款所述电子商务平台各项功能，并提供工作日8小时工作时间内的技术支持。 乙方通过提供约定商品及相关资源，使用电子商务平台从事约定商品的宣
传、销售活动，并应遵守国家法律、法规及供应商管理要求。 乙方应对电子商务平台用户名、登陆密码等信息采取保密措施，承担保密义务和责任。 乙方应在使用电子商务平台遇到任何信息错误、系统故障、功能瑕疵时，及时寻求甲方技术支持，提供使用情况反馈，以便甲方解决系统问题，完善系统功能。 按照供应商管理规定有关要求，乙方被停止供应商交易资格时，如其当年实际使用电子商务平台时间不足6个月（含），使用费将按6个月计收，当年剩余使用费由甲方退还给乙方。 如乙方未按照本合同第二条约定支付使用费，甲方可在当年7月1日起向乙方发出催付通知，乙方应在收费截止日期30个日历日内完成使用费支付，否则甲方视为乙方自动放弃电子商务平台使用资格，甲方有权停止乙方供应商交易资格。 第二条费用与支付 1.合同签订时，乙方向甲方支付签约保证金元（大写元整），签约保证金在协议期间不计利息，如乙方依协议规定需承担赔偿金、违约金、滞纳金等款项时，甲方可从签约保证金中扣除，直至保证金扣完为止，如乙方有任何行为造成其单方违约，签约保证金不予返还。 2.乙方同意按年度向甲方支付电子商务平台使用费（以下称使用费）。 年度使用费标准为元人民币/年。甲方可以根据电子商务平台运营维护需要调整使用费标准。 乙方当年实际使用电子商务平台时间不足6个月（含）的，使用费按6个
高校远程教育系统解决方案 应用摘要：作为教学机构，以发展教育培养人才作为机构的发展的中心，在现代科技不断发展的趋势下，丰台区职工大学也不断引进先进的科技为教育的发展注入新鲜活力，通过现代成熟的远程多媒体视讯技术实现远程的，更大范围的教育和培训，帮助更多人实现接受教育的梦想。发展教育满足社会需求，丰台区职工大学在发展传统学历教育的同时大力开展非职业教育，其目的在于提高全民教育水平和素质，为构建全民学习行社会贡献力量。 应用领域 教育 方案内容 1. 远程教育平台解决方案 1.1. 远程实时教学系统 远程教育系统主要功能： 远程教育系统主要包括实时培训和在线学习园地两部分，实现从“课堂”到“课后”的全面学习规划。 A、培训教师视频以及实物展示: 远程实时培训系统能够支持教师端两路视频采集，远程受培训人员可以看到讲解教师的视频图像还能够看到实物图像。教师的多路视频输出能够将教师的视频以及展示物的视频远程播放出去，有利于远程邀请专家，远程开展书画、手工艺术品、戏剧、健身秧歌的教学以及展示。
B、培训文档共享：系统支持文件传输、课程资料同步浏览和基于共享文档进行圈点标注。从而实现对知识的学习、共享和讨论。系统支持多种格式的数据资料的共享，如PowerPoint、Word、Excel、TXT、FLASH 及各种图片、影音文件。 C、真实课堂模拟：系统能够支持电子举手，表情表达，在线测试，作业在线提交等，实现真实课堂上所有教师与学生的互动，能够满足各种培训活动的需要。 D、课程录制编播：系统能够录制远程培训的全过程，并可实现对录制文件的编辑，用于课后的复习和重复听讲。 E、在线学习园地：没有实时听课的学员可以登录到系统的异步在线学习板块中，对录制的课件学习，该模块亦可存放各种政策文件、优秀培训教学录像文件等，供学员学习。 F、多种教育模式：通过远程社区培训系统可以实现教师—学生的一对多学习，也可以实现学生—学生的多对多的分组讨论，模拟真是课堂，利于社区培训的开展和效果实施。 G、丰富的文件播放：社区课堂中不仅有教师的讲解和传授，更又多种流媒体文件广播，支持VCD，DVD，AVI，WMV，ASF，RM，ACC，FLASH等影音文件，扩展教学资源范围。 1.2. 在线答疑系统 为了增强教学的互动行，系统可以提供在线答疑，将实现课堂教育的面对面疑问解答，为师生沟通提供新途径。
第一部分电商部工作职责和考核标准 一、电商部工作职能 1、网站建设： 包括网站策划、网页设计、网站功能、网站内容整理、网站推广、网站评估、网站运营、网站整体优化，网站建设的目的是通过网站达到开展网上营销，实现电子商务的目的。 2、信息发布： 信息发布是网络营销的基本职能，无论哪种网络营销方式，结果都是将一定的信息传递给目标人群，包括顾客／潜在顾客、媒体、合作伙伴、竞争者等等。 3、网络广告： 几乎所有的网络营销活动都与品牌形象有关，在所有与品牌推广有关的网络营销手段中，网络广告的作用最为直接。 4、网络品牌： 网络品牌是网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌，企业的网下品牌可以在网上得以延伸，一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象，并提升企业整体形象。网络品牌建设是以企业网站建设为基础，通过一系列的推广措施，达到顾客和公众对企业的认知和认可。 在一定程度上说，网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收益。5、电子商务： 在有了品牌、产品、信息与人员的全面支持之后，产品便可以考虑在互联网上进行电子商务活动。这是网络营销的主要目的之一，电子商务的基础是一个精通网络销售流程、纪律严谨、善于创新、抗压能力强的网络销售队伍。一般的网络销售是以品牌建设为后盾，以服务为依托，以自主销售网站或网上分销平台为阵地的一种有别于实体营销的营销方式，特点是需要处理大量的数据，并敏锐的发现营销中的问题，以采取合适的对策。这就需要部门有专业的数据分析人员提供准确的数据，交由策划人员与编辑人员，作出营销方案，再由业务人员具体执行。
二、电商部工作管理考核 1、电商部工作人员每周五，每月1号向上级提交相关统计数据、报表。 2、报表以及统计数据资料必须真实、准确、完整，并符合管理制度的规定。 3、电商部工作人员，应根据实际情况，制定工作计划。 4、每日上班必须登录相关销售阿里旺旺号以及工作QQ。 5、上班时间不得做与工作无关事情。 6、认真服务的态度对待每一位客户。 7、与其他部门同事间要互帮互助、共同解决问题。 8、电商部人员调动工作或者离职，必须与接管人员办清交接手续。 9、工作人员办理交接手续，由主管领导监交。
电子商务平台网络营销推广方案
电子商务平台网络营销推广方案 最近朋友老问我一个问题，哪里有电子行网络营销推广方案?我就讲讲我公司今年的网络营销，是很值得借鉴和学习的。 我有梦想，小学时想当外交家，中学时想当歌唱家，大学时想当企业家。现在只想开个花店，感觉会比较实际一点。花店要开在上海的步行街口，布置得浪漫、温馨，卖我自己亲手种的鲜花，还要把花店装饰得象公主的童话屋一样，让每一个买花的人都能幸福地找到自己的白马王子或白雪公主。此刻我正趴在出租屋的阳台上往下望，看着街上精致的店面，路上来往的行人。“哟，瞧我们家的小美，又在发白日梦了。”我的同窗死党兼现在的室友如琴对着我大声嘻笑道。 “呵，要死啊你，你知不知道在我沉思的时候，你这样大声叫会吓死人的。”我佯装恼努地回了她一句，并同时送了她一记白眼。 “沉思，说得自己象‘思考者’一样。你要先能养活你自己，再来做白日梦会比较实际。”如琴接着说。 如琴的话说得也不无道理，养活自己还有点吃力呢，想创业，那不是难过登天。算了，我还是老老实实打份工，赚到我的第一桶金，再开花店就不是白日梦了。出来工作也有两年了，前前后
后换了好几家公司，终于体会到“今天不努力工作，明天努力找工作”的辛苦。 烈日当空，毒辣辣地扎在我的脸上，估计我的脸上又会多出几个斑点了。工作找了一个多月了，高不成低不就，再找不到工作，房租就没钱交了。终于有车到了，我飞快的上了公汽，就象要把毒辣辣的阳光甩掉一样。找到位置坐好，还好，公汽上开了冷气。整个人都清爽不少。打开随身带的背包，再次检查了一下简历、毕业证等资料，它们正安安静静地躺在我的背包里，背包里还有一个小钱包，这个月的饭钱全在这里了，我得小心拿好。车子开动了，窗外的风景开始倒退，在上海这个一样商业化的都市，道路旁基本上都是户外广告，潘婷的洗发水、佳洁士的牙膏、旺道的营销系统、阿里巴巴的商铺，能够说应有尽有，琳琅满目，全部都透着商业的气息。心里美美地想着，希望有一天，我花店也有实力在这条街的广告上能占一个位！ 大约20分钟，到站了，我下车后有点找不着北。我手上拿着面试地址，左顾右盼，看能不能找个人问下路。迎面来了一交警，我飞快跑过去说明了情况，交警大哥很热情地解答了，终于来到面试公司。前台的接待小姐微笑问我，是不是来面试的。我说：“是”。“这边请，请到会议室等候。”接待小姐一面说，一面做着指引的手势，感觉该公司很是正规和专业，要是能进这家公司就好了。跟着接待小姐的后面，一进会议室，傻眼了，一屋子
XXXX电商平台服务条款 XXXX电商平台公司依据以下条件和条款为您提供所享有的服务，请仔细阅读并遵守 欢迎阅读麦客电子商务有限公司（XXXX电商平台）服务条款协议(下称“本协议”)。本协议阐述之条款和条件适用于您使用XXXX电商平台网站（所涉域名为：），所提供的在企业间(B-TO-B)电子市场(e-market)中进行贸易和交流的各种工具和服务(下称“服务”)。 一、接受条款 1、本协议内容包括协议正文及所有XXXX电商平台已经发布或将来可能发布的各类规则。所有规则为协议不可分割的一部分，与协议正文具有同等法律效力。 2、以任何方式进入XXXX电商平台并使用服务即表示您已充分阅读、理解并同意接受本协议的条款和条件(以下合称“条款”)。 3、XXXX电商平台有权根据业务需要酌情修订“条款”，并以网站公告的形式进行更新，不再单独通知予您。经修订的“条款”一经在XXXX电商平台公布，即产生效力。如您不同意相关修订，请您立即停止使用“服务”。如您继续使用“服务”，则将视为您已接受经修订的“条款”，当您与XXXX电商平台发生争议时，应以最新的“条款”为准。 二、注册 1、服务使用对象 您确认，在您完成注册程序或以其他XXXX电商平台允许的方式实际使用服务时，您应当是具备完全民事权利能力和与所从事的民事行为相适应的行为能力的自然人、法人或其他组织。若您不具备前述主体资格，请勿使用服务，否则您及您的监护人应承担因此而导致的一
切后果，且XXXX电商平台有权注销（永久冻结）您的账户，并向您及您的监护人索偿。如您代表一家公司或其他法律主体在XXXX电商平台注册，则您声明和保证，您有权使该公司或该法律主体受本协议“条款”的约束。 2、注册账户 2.1在您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，或在您按照激活页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部激活程序后，或您以其他XXXX 电商平台允许的方式实际使用XXXX电商平台服务时，您即受本协议的约束。您可以使用您提供或确认的邮箱、手机号码或者XXXX电商平台允许的其它方式作为登录手段进入XXXX电商平台。 2.2您了解并同意，如您系在本网站完成的注册程序，只要您注册成功。您即可使用您的登录名登陆。 3.您可以对账户设置昵称，但您设置的昵称不得侵犯或涉嫌侵犯他人合法权益。如您设置的昵称涉嫌侵犯他人合法权益，XXXX电商平台有权终止向您提供服务，并注销您的账户。账户注销后，相应的昵称将开放给其他有权用户登记使用。 4.在完成注册或激活流程时，您应当按照法律法规要求，按相应页面的提示准确提供并及时更新您的资料，以使之真实、及时，完整和准确。如有合理理由怀疑您提供资料错误、不实、过时或不完整的XXXX电商平台有权向您发出询问及/或要求改正的通知，并有权直接做出删除相应资料的处理，直至中止终止对您提供部分或全部XXXX电商平台服务，XXXX电商平台对此不承担任何责任，您将承担因此产生的任何直接或间接损失及不利后果 三、账户安全 1、您须自行负责对您的登录名、昵称和密码保密，且须对该登录名、昵称和密码下发生的所有活动（包括但不限于信息披露、发布信息、网上点击同意或提交各类规则协议、网上续
电子商务公司规章制度 【最新资料Word版可自由编辑！】
电子商务管理制度 发字[2011]01号 第一章：员工守则 一、标准 一切以公司利益为重，团结协作、努力工作、积极进取、钻研业务、不断提高服务意识，以赢得客户的满意并保守公司的商业秘密，为公司取得良好的经济效益和社会效益做出应有的贡献。 二、仪容仪表 员工的仪容仪表关系到公司的形象和声誉，同时也是公司管理水平的具体体现。 （一）员工必须以饱满的工作热情进入工作岗位，工作时间内应保持良好的精神面貌，语言文明，举止端庄； （二）上岗时员工须保持良好的个人卫生，不得留过长的指甲，身体及口腔不得有异味（上班前不得饮酒及使用刺激性气味食品）（三）员工工作时间必须讲普通话；服装要时刻保持清洁平整，男员工不得穿拖鞋、布鞋、露脚趾凉鞋在办公时间内进入办公区。 （四）员工发型要大方端庄并梳理整齐，头发要保持清洁，不得留怪异发型。 三、行为规范 为保证工作秩序，员工应遵守下列行为规范 （一）员工按照公司规定的时间上下班，不迟到、不早退； （二）接听工作电话，语气要温柔，言语要有礼貌并简洁明了，严格执行岗位规范，对于本部门其他员工或其他部门的电话有义务转达和告知；
（三）员工在岗期间，不准看非工作性的报纸和杂志；不得使用公司电脑做其他与工作无关的活动（例如：聊天，网络游戏等）； （四）员工在岗期间，不准处理与工作无关的事情，不准串岗、脱岗；严禁长时间打私人电话，严禁因私打长途电话。除规定人员外，其他人不得轻易在公司上网，如特殊需要，需经经理或主管同意方可。 （五）员工须按规定及时上交在公司内拾到的任何物品；爱护办公设备，节约办公耗材、下班之前应及时关闭电源（包括电脑、电灯等），关好门窗，以免造成不必要的损失，严禁用公司的电脑等设备进行私人图片、文件、照片等的处理或打印之类与工作无关的活动，违反此规定的，将处以50-100元的罚款； （六）员工应绝对遵循公司的保密制度，未经经理批准，不得将公司的技术、资料、计划、决定等商业机密向其他非相关人员甚至公司以外的员工透漏、复制或者发送，一经发现，严肃处理，对于情节和后果严重者，公司将保留进一步追究其法律责任的权利。 （七）如员工无特殊原因，应迅速赶赴公司完成工作任务；如联系不上，并对公司造成损失或延误工作者，视情节轻重分别处于警告、罚款等处罚。 （八）员工如遇特殊情况不能到岗上班，须提前按公司规定的请假程序办理请假手续。 （九）员工必须遵守公司和部门制定的各项管理制度和岗位职责。 第二章：行政上班制度 一、总述 （一）、主管负责公司考勤工作，包括制度解释及完善，组织检查和分析考勤的执行情况及管理工作。
湖南新康辉旅行社娄底分公司电子商务项目推广方案
关于本文档
目录 1 引言 (4) 1.1编写目的 (4) 1.2项目概述 (4) 2 项目内容规划 (4) 2.1内容模块 (4) 2.2用户体验流程 (6) 2.3系统管理员用例图 (7) 2.4模块说明 (8) 2.4.1 客户端模块 (8) 2.4.1.1 企业展示 (8) 2.4.1.2 产品展示 (8) 2.4.1.3 在线商城 (12) 2.4.1.4 信息发布 (12) 2.4.1.5 互动交流 (13) 2.4.1.6 资源搜索 (14) 2.4.2 系统后台模块 (14) 2.4.2.1 订单管理 (14) 2.4.2.2 产品管理 (14) 2.4.2.3 文章管理 (14) 2.4.2.4 评论管理 (15) 2.4.2.5 客户管理 (15) 2.4.2.6 邮件管理 (15) 2.4.2.7 在线咨询平台 (15) 2.4.2.8 留言管理 (15) 2.4.2.9 系统管理 (15) 3 项目技术解决方案 (15) 3.1运行环境 (15) 3.2系统特点 (16) 4 网页设计 (16) 5 网站测试 (17) 6 数据备份和灾难恢复补救措施 (17) 6.1数据备份 (17) 6.2灾难恢复 (17) 7 网站维护与推广方案 (18) 8 资金预算： (19)
1引言 1.1 编写目的 本文档详细的阐述了新康辉旅行社娄底分公司电子商务项目的建设和推广的流程和，设计方案，用于商榷进一步的需求分析从而制定详细的需求分析书和系统建设方案，以及推广方案。 1.2 项目概述 自互联网Internet成为一种革命性的大众媒体以来，其发展速度之快令人惊叹。根据CNN公布的数据，全球旅游电子商务已连续5年以超过350%的速度发展,全球现有约超过17万家旅游企业在网上开展旅游服务，享受过旅游网站服务的超过8500万人次。旅游借助互联网，能够解决传统旅游业不能解决的适应游客行、吃、住、游、玩一体化的需求；同时还由于旅游也作为一个整体的商业生态链，涉及到旅行服务机构、酒店、景区、交通等等，利用互联网可以将这些环节连成一个统一的整体，进而可以大大提高服务的水平和业务的来源。随着人们对生活质量追求的提高，旅游行业渐渐在现代生活中兴起，而网络的不断发展，也使得人们更愿意依靠网络来获取信息，旅游行业与电子商务的结合更是一种全新的模式，备受消费者的关注。所以我们此次设计是根据新康辉旅行社多年的旅游线路资源，专门建立一个提供一体化出行服务的旅游网站，发展新康辉的旅游电子商务业务抢占互联网时代电子商务旅游市场份额。利用电子商务平台吸引消费者享受公司提供的旅游线路服务，提供最新的旅游信息资源，提供在线参团与线路预定、以及一系列的网络功能与服务，我们可以依托旅游电子商务平台的便利性在加上我们网络营销的推广策划，我们的网站能够有一个广阔的发展空间。项目内容规划 1.3 内容模块 项目网站主要由前台网站模块和后台操作模块组成 前台模块有： 『企业展示模块』『产品展示模块』『信息发布模块』、『互动交流模块』、
电子商务平台服务协议书 签约地点：协议编号： 甲方：通讯地址： 邮政编码：联系电话： 传真：业务代表： 乙方：通讯地址: 邮政编码: 联系电话: 传真： 鉴于乙方是具备下列任一条件的个人或组织： A、依法成立并能够独立承担责任的经营性单位; B、符合《中华人民共和国民法通则》规定的具有完全民事行为能力(年满18周岁)的自然人。 并且乙方拥有优质的产品或者服务，因开展网上商务活动而需使用甲方的电子商务平台，并承诺将在利用甲方电子商务平台开展商务活动时严格遵守《中华人民共和国产品质量法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》，尊重消费者的隐私权，完全理解、接受并且执行甲方在平台上公布的《保护用户隐私权声明》。 因此双方在平等互利、共同发展、诚实信用的原则下，经过充分协商，自愿签订本协议。 第一条甲方提供以下电子商务平台服务供乙方有偿利用进行商品网上销售或服务等商务活动。
甲方提供的电子商务平台服务： 1、商品发布系统(提供网店发布商品及建立多种形式的商品分类等相关服务)； 2、商品上下架管理(提供商品的上下架修改、价格、文字、图片、配送介绍等相关服务)； 3、商品推荐管理(提供网店店铺首页的精品推荐等相关服务)； 4、商品促销系统(提供网店进行打折促销及促销系统管理等相关服务)； 5、商品订单处理系统(提供网店订单查询、订单处理状态、订单跟踪等相关服务)； 6、商品网上支付系统(提供网店不少于种在线支付方式的网上支付平台服务)； 7、店铺会员管理系统(提供网店本店所有消费者的会员信息资料管理)； 8、店铺帐务管理系统(提供网店月度帐务查询与年底销售帐务分析管理)； 9、网店信息发布系统(网店介绍、LOGO、售后服务、网店公告及新闻等相关服务的实时更新系统)； 10、全年提供8小时/工作日，客服中心响应服务； 11、店铺模板管理系统(提供网店不少于3套店铺模板服务)； 12、其他定制服务：。
电子商务部全套管理制度 （含部门职责、岗位职责、薪酬、绩效及规章制度） 第一章部门职责 1.管理协调小组（电子商务总监）：由公司管理层组成工作小组，总经办直 接领导，工作内容包括：战略规划、运营实施、项目监督、员工培训、管理部署、企业文化建设等。 2.产品编辑部（产品编辑、摄影师）：负责产品图片拍摄、处理，产品描 述编辑，产品上架等。 3.网络零售部（零售主管、销售客服若干）：承担网上零售工作；负责在 线答复客户、销售商品、订单处理等。 4.网络分销部（分销主管）：负责网络分销商的招募、管理、发货、支持 等。 5.物流仓储部（物流主管、配货员若干、打包员若干）：负责管理仓库，进 货、打包发货、进销存储管理等。 6.订单处理部（复核员、打单员）：负责打印发货清单、快递单、安排发 货、监督运输等。 7.售后服务部（售后服务若干）：负责接待售后客户，处理纠纷、退换货、 评价处理、客户答疑等。 8.客户关怀部（客户关怀）：负责老客户关系维护及二次开发；客户数据库 建立、数据分析、决策支持等。 9.营销推广部（营销专员）：负责品牌宣传推广；网络软营销、广告；网 店运营、网店促销等。
10.美工设计部（美工若干）负责产品图片编辑、网店装修与美化，市场营 销工作的美工支持等。 第二章电子商务部岗位职能与任职要求 电子商务总监：A.岗位职能—1.制定电子商务部战略及规章制度；2.负责电子商务部运营、协调部门工作；3.企业资源与社会资源整合。B.任职要求—良好的敬业精神和职业道德操守；了解电子商务认同企业战略，熟悉企业情况；具备独立网店经营的能力，有网店管理经验；熟悉掌握电子商务知识和网店业务流程；熟悉各部门的工作；沟通能力好、执行力强。 营销专员：A.岗位职能—1.负责网店与产品品牌宣传推广；2.网络软营销、广告；3.策划网店促销活动等。B.任职要求—有创意、思维敏捷；了解网络购物市场及网购群体消费者习惯；熟悉各种网络营销方式。 网店美工：A.岗位职能—负责产品图片拍摄、处理；网店装修与美化；负责市场营销各种的美工支持。B.任职要求—熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能；有美工基础，熟练使用Dreamweaver、Fireworks、Photoshop 等软件；懂Xhtml、Css. 产品编辑：A.产品标题优化，描述编辑，产品上架等。B.任职要求—熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能；熟练使用网店管理工具；熟悉收索引擎。零售主管：A.岗位职能—管理网络零售部，负责人员分工排班、新员工培训、销售绩效统计等。B.任职要求—六个月以上网店销售经验，有团队管理经验，沟通能力好、执行力强。 销售专员：A.岗位职能—负责在线答复客户、商品促销、订单处理等；B.任职要求—熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能；熟练掌握网店产品信息
直播平台用户注册协议 请务必认真阅读和理解本《用户服务协议》（以下简称《协议》）中规定的所有权利和限制。除非您接受本《协议》条款，否则您无权注册、登录或使用本协议所涉及的相关服务。您一旦注册、登录、使用或以任何方式使用本《协议》所涉及的相关服务的行为将视为对本《协议》的接受，即表示您同意接受本《协议》各项条款的约束。如果您不同意本《协议》中的条款，请不要注册、登录或使用本《协议》相关服务。本《协议》是您（或称为“用户”）与____________________ 有限公司（下称“直播”）之间的法律协议。 1. 服务内容 1.1 直播为直播网站（网址：www. _____ .tv ，以下简称“直播网站” ）的所有者及经营者，完全按照其发布的服务条款和操作规则提供基于互联网以及移动互联网的相关服务（以下简称“网络服务”）。直播网站网络服务的具体内容由直播根据实际情况提供，包括但不限于直播、直播移动版等主播服务、游戏服务等。 1.2 您一旦注册成功成为用户，您将得到一个密码和账号，您需要对自己在账户中的所有活动和事件负全责。如果由于您的过错导致您的账号和密码脱离您的控制，则由此导致的针对您、直播或任何第三方造成的损害，您将承担全部责任。 1.3 用户应输入账号和密码登录直播账户。 1.4 用户理解并接受，直播仅提供相关的网络服务，除此之外与相关网络服务有关的设备（如个人电脑、手机、及其他与接入互联网或移动互联网有关的装置）及所需的费用（如为接入互联网而支付的电话费及上网费、为使用移动网而支付的手机费）均应由用户自行负担。 2. 用户使用规则
2.1 用户在申请使用直播网站网络服务时，必须向直播提供准确的个人资料，如个人资料有任何变动，必须及时更新。因用户提供个人资料不准确、不真实而引发的一切后果由用户承担。
XXXXXX石材电子商务平台服务协议 【首部及导言】 欢迎你使用XXXXXX电子商务平台！ 为使用XXXXXX电子商务平台服务（以下简称“本服务”），你应当阅读并遵守《XXXXXX 电子商务平台服务协议》（以下简称“本协议”）以及专项规则等。请你务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或限制责任的相应条款，以及开通或使用某项服务的单独协议，并选择接受或不接受。限制、免责条款可能以加粗形式提示你注意。 除非你已阅读并接受本协议所有条款，否则你无权使用XXXXXX电子商务平台服务。你对本服务的登录、查看、发布信息等行为即视为你已阅读并同意本协议的约束。 如果你未满18周岁，请在法定监护人的陪同下阅读本协议及其他上述协议，并特别注意未成年人使用条款。 一、【协议的范围】 1.1本协议是你与云浮市XXXXXX电子商务公司（以下简称“XXXXXX公司”）之间关于你使用XXXXXX电子商务平台服务所订立的协议。“XXXXXX电子商务平台”是指XXXXXX公司及其相关服务可能存在的运营关联单位。“用户”是指注册、登录、使用XXXXXX电子商务帐号的个人或组织，在本协议中更多地称为“你”。“其他用户”
是指包括其他XXXXXX电子商务帐号用户等除用户本人外与XXXXXX电子商务平台服务相关的用户。 1.2本服务是XXXXXX公司向用户提供的信息发布、客户服务、营销管理以及与此相关的互联网技术服务。微信用户关注XXXXXX服务号后将成为该帐号关注用户，注册后成为XXXXXX电子商务平台用户。XXXXXX电子商务帐号可以通过XXXXXX电子商务平台为相关用户提供服务，包括商品发送信息、用户消息处理等。 二、【帐号注册与认证】 2.1你在使用本服务前需要注册一个XXXXXX电子商务帐号。XXXXXX电子商务帐号通过手机号码进行绑定注册，请你使用与微信帐号绑定的手机号码注册XXXXXX 电子商务帐号。XXXXXX公司有权根据用户需求和产品需要对帐号注册和绑定的方式进行变更，关于你使用帐号的具体规则，请遵守相关帐号使用协议以及XXXXXX 公司为此发布的专项规则。 2.2用户在注册XXXXXX电子商务帐号时需要选择帐号类型，且选择后将无法更改。采购商、供应商在注册完成后，系统将为你自动匹配店铺或帐号，你可以对店铺或帐号进行设置，并在后台修改。在注册完成后，你可以通过系统后台生成二维码或名片推荐等方式，供微信用户关注。 2.3用户符合一定条件后可以对XXXXXX电子商务帐号申请XXXXXX电子商务平台认证。认证审核包括帐号资质审核与帐号名称审核。完成所有审核流程后，由XXXXXX 公司作出认证成功的判断。XXXXXX电子商务平台认证服务内容仅限于对用户提交的资料及信息进行甄别与核实，XXXXXX公司将对用户提交的资料和信息进行合理、谨慎的形式审查，但在XXXXXX公司的合法权限和合理能力范围内，XXXXXX
在线教育平台建设方案（V0.1） 二〇一九年八月
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目录 第1章背景 (5) 第2章需求分析 (6) 2.1在线教育基础环境 (6) 2.2外界了解学校的途径 (6) 2.3家长、学生、老师关心的问题 (6) 2.4在线教育 (7) 第3章总体设计 (8) 3.1设计思路 (8) 3.2建设目标 (8) 3.3设计原则 (8) 3.4设计依据 (9) 3.5总体框架 (9) 3.1建设内容 (10) 第4章网站站群服务 (10) 4.1建设目标 (10) 4.2总体架构 (10)
4.4网站站群系统 (12) 4.5网站界面 (15) 第5章基础数据服务 (16) 5.1系统概述 (16) 5.2系统架构 (16) 5.3功能设计 (17) 第6章在线课程服务 (17) 6.1系统概述 (17) 6.2系统架构 (17) 6.3功能设计 (17) 第7章成绩查询服务 (20) 7.1系统概述 (20) 7.2功能设计 (20) 7.2.1基本功能 (20) 7.2.2服务功能 (21) 7.2.3数据库功能 (21) 第8章在线支付服务 (22)
8.2功能设计 (22) 第9章信息安全 (22) 9.1建设目标 (22) 9.2建设内容 (22) 9.3总体框架 (24) 第10章运维服务 (25) 10.1建设目标和范围 (25) 第11章数据灾备 (26) 11.1.1灾难备份概述 (26) 11.1.2本地灾备 (27) 第12章实施进度计划 (29) 第13章项目组织实施及质量保证 (30) 13.1项目组织与管理机构 (31) 13.2项目实施管理 (31) 13.3过程定义 (32) 13.3.1定义方法 (32) 13.3.2阶段定义 (33)
合同号：_______________________ 互动直播平台合作 协议 甲方：XX网络科技有限公司 乙方： 签订日期：2018年3月
合作协议 甲方：网络科技有限公司 授权代表： 联系电话： 邮箱： 通讯地址： 乙方： 授权代表： 联系电话： 电子邮箱： 通讯地址： 甲、乙双方经友好协商，本着双方发挥各自的特长和优势，资源共享、优势互补、共同发展等原则，在xx签署如下协议。 一、合作内容： 1.甲方以其PC端及移动端产品，BOSS支撑系统及网络带宽资源为平台，开展互动直播 （亦包括回看、录播、点播等业务）平台业务合作。 2.乙方系一家依据中华人民共和国法律成立并持续经营的，拥有垂直领域的原创内 容、主播资源、推广资源的公司，乙方基于有版权的音视频图文内容；互动直播内 容建设；主播组织栏目策划；互动直播增值业务定制及分成等方面，在甲方平台开 展主题为------的互动直播业务。 二、甲方权利及义务： 1.甲方向乙方提供开展互动直播业务所需的终端产品、带宽、服务器等技术服务。 2.每次邀约专家制作节目时，乙方有权向甲方收取500元/次的费用。但甲方不承担对 乙方取得的全部收入的所得税代扣代缴义务，乙方自行承担其应缴所得税。 3.在不违反甲方整体业务规划的前提下，乙方向甲方提出合理的业务变更要求，应提
前7个工作日书面通知甲方予以协商，在不违反甲方整体业务规划的前提下，甲方 可以接受并配合乙方更改相应的业务流程。 4.甲方向乙方提供开展互动直播业务所需的音、视、图、文件的传输、存储，并允许 在甲方平台供用户点播及评论。 5.甲方有权监督并督促乙方互动直播业务的组织策划建设，并对其直播、点播内容的 发布进行审核，如乙方提供的任何内容被第三方主张侵犯其权利的，或被主管行政 部门认定为侵权或要求删除的，甲方有权删除该等视频作品，并停止其直播业务， 限定2个工作日内进整改，如抗拒执行则终止本协议。 6.甲方有权在乙方许可的前提下，使用乙方的商标、企业名称、商业标志或其授权内 容进行合作所需的市场推广。 三、乙方权利及义务： 1.乙方有义务向甲方提供互动直播业务详细的书面规划及运营推广方案。 2.乙方负责互动直播业务的编辑、策划、制作、推广、节目播出安排及发布、更新和 维护，甲方有权就直播互动内容进行监督并提出意见。 3.乙方需妥善管理甲方为乙方所配给的账号不能被盗，不能转让，由此产生的纠纷和 损失由乙方承担全部责任；因不规范使用账号所引发的被盗用、转让等情形所产生 的纠纷和损失，乙方承诺承担全部责任。 4.乙方有义务在运营互动直播业务时监管并控制讨论话题，并且规避任何反动、色情、 封建迷信、侵犯第三方合法权益的话题、言论和内容，以免给甲乙双方带来法律风 险。如发现互动直播业务中出现违反法律、法规、政策的言论或色情、反动、封建 迷信、侵犯第三方合法权益性质的言论或内容，乙方应采取措施及时中止和删除， 因此引起的一切纠纷、争议和索赔由乙方承担全部责任。 5.乙方保证对提供的包括但不限于视频在内的一切内容及相关资讯乙方均享有著作 权等知识产权或经权利人合法授权有权进行使用，并有权独立为本协议目的进行相 应使用、许可、授权、收益等行为，如因乙方提供的任何内容产生知识产权归属或 侵权纠纷，或被任何第三方主张侵犯其任何合法权利，或面临行政主管机关的任何 调查、处罚，由乙方负责解决并承担全部法律和经济责任。如因任何原因导致需由 甲方出面处理相关争议的，则乙方应无条件根据甲方要求向甲方提供相应支持与配 合。因乙方提供的任何内容或资讯给甲方造成损失的，乙方负责赔偿甲方由此遭受
电子商务外包服务协议 甲方： 电话：传真: 办公地址： 乙方： 电话：传真： 办公地址： 企业网上电子商务业务托管服务申请人（以下简称甲方）与电子商务运营商常州超唐信息技术有限公司（以下简称乙方）就委托管理天猫等店铺日常管理维护服务以及其他网络营销服务（以下简称托管）。甲乙双方经过友好协商，根据《中华人民共和国合同法》及其他法规的规定，本着诚实守信、互惠互利的原则，达成以下协议，以供双方共同遵 守：. 一、服务期限 甲方委托乙方作为甲方在互联网上开展电子商务活动的唯一合法服务商，期限从本协议签订之日 起到 201 年月日为止，协议期间甲方在未经乙方同意的情况下均不能 单独或委托其它第三方服务商在网上开展相关的电子商务活动。 二、服务内容
乙方将为甲方提供淘宝商城、拍拍网、及其他电子商务平台的销售业务提供店铺运营服务中整体 托管运营管理服务（包括但不限于店铺策划、管理、图片设计、美化装修、上传新产品、推广销售、日常维护、旺旺客服、售前客服、售后客服、信息发布、会员注册）具体服务内容及服务标准见合同附件。 三、协议涉及款项计算 1.年服务费（此费用为乙方为甲方托管运营甲方天猫商城及其他网络平台的服务年费） 甲方首次向乙方支付元 (人民币大写：圆整)，该年费款项于本协 议双方签字之时起三日内一次性付清，乙方开始服务后该服务费即不退。协议生效后 5 个月后再支付元 (人民币大写：圆整)二次支付服务费日期为年月日。 2.销售佣金（此费用为乙方为甲方在天猫商城及其他互联网平台上销售产品所得佣金） 乙方在每月3 日前进行服务佣金费用结算并通过书面或电子邮件方式提交甲方，甲方须在每月 5 日前支付上月的销售佣金。（佣金的计算方式：上月甲方委托的支付宝账户实际到账金额为准，计算当月销售佣金）
在线学习平台 产 品 方 案 浙江浙大万朋软件有限公司 2012年5月
目录 1.产品概述错误!未定义书签。 2.平台架构错误!未定义书签。 3.技术措施错误!未定义书签。 .高性能缓存技术--memcached 错误!未定义书签。 .企业级数据库— Oracle 11g RAC 错误!未定义书签。 .Web服务器负载均衡和集群错误!未定义书签。 .分层结构错误!未定义书签。 4.功能介绍错误!未定义书签。 .管理员用户功能错误!未定义书签。 系统管理错误!未定义书签。 课程管理错误!未定义书签。 首页管理错误!未定义书签。 论坛管理错误!未定义书签。 统计查询错误!未定义书签。 .教师用户功能错误!未定义书签。 个人首页错误!未定义书签。 课程管理错误!未定义书签。 教学过程错误!未定义书签。 查询统计错误!未定义书签。 答疑交流错误!未定义书签。 站内消息错误!未定义书签。 个人信息错误!未定义书签。 .学生用户功能错误!未定义书签。 我的课程错误!未定义书签。 学习助手错误!未定义书签。 答疑交流错误!未定义书签。 站内消息错误!未定义书签。 个人信息错误!未定义书签。 5.软硬件配置错误!未定义书签。 .产品部署图错误!未定义书签。 .软件配置清单错误!未定义书签。 .硬件配置清单错误!未定义书签。 产品概述 在线学习平台采用集中式部署，分学校、教师、学生和管理员等用户，学校用户负责开设在线学习课程，教师用户可维护课程信息，并实时录入学生修习评价信息，学生用户登录平台可自主选择课程，进行课程学习、完成课程作业和考核，各级管理员可对课程开设情况、学生修习情况等进行统计，并适时调整。 在线学习建立在教师指导下的学生课程学习和活动开展的基础上，以课内为主、课外结合的方式，为学生构建开放的学习环境，提供不限课程内容与进度的拓展知识供学生自主选择，创设多选择性、多兴趣，多渠道获取知识、并将学到的知识加以综合应用的机会，促进他们形成积极的学习态度和良好的学习策略，培养创新精神和实践能力。
电商平台管理办法 第一章总则 第一条为进一步规范公司电商平台（老人乐养老）（以下简称电商平台）日常业务对接，保障平台商品或服务采集、上架、订单发货、配送跟踪、服务跟踪等各环节高效有序进行，提高服务质量，结合现阶段公司实际情况，特制定本管理办法。 第二条本管理办法适用于公司全体职工。 第二章管理及职责 第三条公司电商平台（含微信端及APP端）管理归口责任部门为运营推广部，负责日常管理、商品服务采集上架、订单跟踪、售后跟踪以及平台客户留言的受理、答复。其他部门通力配合运营推广部开展电商平台日常经营推广运营工作。 第五条运营推广部应指定有能力、有责任心的专人负责电商平台日常经营管理各个环节，并对各个环节的相关内容及信息进行审核。 第六条为加强电商平台信息安全意识，应严格控制微电商平台管理帐号密码的知悉范围（一般在4至5人），出
现管理人员流动时，应及时修改密码。 第七条未经批准，除管理员以外人员不得私自管理平台及发布相关信息。 第三章业务操作流程 第八条平台操作培训。 运营推广部应安排相应人员对各合作机构方及本公司其他部门人员进行必要的关于电商平台实际操作培训，以确保相关人员熟练运用平台 第九条商品或服务采集、审核、上架。 1、商品采集原则上由公司合作机构自行进行采集（公司自营商品除外），同时对需要公司协助进行采集的合作机构运营推广部应指定专人现场指导辅助商品或服务采集，包括但不限于商品拍摄、处理、详情页制作、商品上架等，确保合作机构商品或服务及时上架 2、对于公司自营的商品或服务由运营推广部负责进行商品或服务采集、上架 3、运营推广部须安排人员对合作机构上传商品或服务的合法性、真实性、合理性等进行审核，通过审核后方可在电商平台对外展示。
直播推广服务协议 合同编号： 甲方：乙方： 地址：地址： 电话：电话： 联系人：联系人： 甲乙双方经友好协商，就乙方利用淘宝平台为甲方进行直播推广服务相关事宜，达成此协议。 1、合作期限 合作期限年 本合同期限届满，如双方继续合作，甲乙双方另行签订相关协议。 2、合作内容及合作方式 合作期内，甲方向乙方提供直播服务所需物料，乙方按照本协附件一《推广服务执行单》约定为甲方提供直播推广服务（以下亦简称“乙方服务”）。 甲方须在直播开始7个工作日前与乙方签署《推广服务执行单》，注明直播时间、位置、内容、价格等具体项目，并将该《推广服务执行单》及需要的物料一同提供给乙方。《推广服务执行单》请见附件一。 乙方必须严格按照甲方与乙方约定的《推广服务执行单》内容、范围为甲方提供直播服务，如由于乙方原因造成信息推广内容或范围与双方约定不符的或未经甲方同意擅自投放的，则由此产生的推广费用须由乙方承担。 甲乙双方一致确认：甲方与最终用户之间存在具体法律关系，乙方仅负责为甲方提供推广服务，不与最终用户之间发生任何法律关系，乙方推广的产品和服务最终结果由甲方承担。但如乙方未按甲方要求或违反本合同约定，造成的不良后果的，由乙方自行承担。 合作期间甲方无偿拥有乙方制作、设计、录制、直播的介绍甲方产品的所有资料的使用权。 乙方为甲方提供主播原有粉丝数值。 乙方提供单次直播时间应不低于分钟，每周至少场，开播总时间不低于／月。 乙方应通过微信、电话等提前通知甲方服务对接人具体的直播时间。 3、费用及结算：甲方向乙方支付主播出场费以及产品销售计提的佣金。 项。 以及约定佣金比例计算乙方所得佣金；佣金甲方通过淘宝系统自动结算到乙方账户。
电子商务外包服务 合作协议 本协议由以下双方于2012年月日（以下简称生效日）签订： 甲方： 地址： 乙方： 地址： 鉴于：甲方负责品牌系列产品的经销和零售（设计、生产及销售于一体的公司），拥有该品牌系列产品的相关知识产权（以下合称“甲方商标”）授权； 鉴于：乙方是一家专注为品牌上提供电子商务整体解决方案的专业运营商，在电子商务领域有丰富的运营经验和专业能力，主要包括电子商务渠道规划及建设、推广、运营、物流、仓储等电子商务活动内容。 乙方希望甲方按照本协议条件向其授予品牌系列产品的网上合作平台开展相关电子商务活动，并有权向第三方许可产品（甲方产品）的销售、运营、分销招募管理权及品牌在授权；网上合作平台包括但不限于： 1、淘宝网（）； 2、天猫商城（）； 3、拍拍网()； 4、QQ商城（）； 5、唯品会()； 6、京东商城（）、 7、当当网（）及其他团购平台等 故此，甲乙双方经平等、友好协商，根据《中华人民共和国合同法》的规定，就双方在网上合平台上为甲方拥有的品牌系列产品（以下合称甲方产品）开展相关电子商务活动，达成如下协议，并愿意在此基础上双方共同遵守，精诚合作，互相支持，共同发展。
第一章总则 1．许可内容： 1.1甲方授予乙方品牌系列产品（甲方产品）在上述网上合作平台的开展电 子商务活动，包括品牌在网上合作平台上的商标使用权、商标使用权再授权、以及产品的分销权和零售权。 1.2 乙方将为甲方提供网上合作平台的电子商务服务（包括但不限于渠道规划及建设， 品牌授权及分销、产品拍摄及设计、平台形象设计及维护、产品上架及更新、销售及推广、广告投放、售前及售后、会员服务等）具体服务内容及服务标准见合同附件。2．合作方式：乙方作为甲方品牌系列产品（甲方产品）在网上合作平台上的独家运营商，在网上合作平台向最终消费者、分销渠道及团购渠道提供甲方产品。乙方负责甲方产品在网上合作平台的电子商务活动运营，渠道规划及建设，品牌授权及分销、产品拍摄及设计、平台形象设计及维护、产品上架及更新、销售及推广、广告投放、售前及售后、会员服务等。 合作模式是：甲方向乙方支付基础服务费及销售佣金，乙方承担甲方在电子商务平台各类活动，活动中所产生的推广费用及产品拍摄费用由甲方支付。具体涉及的款项请见第二章。 3．合作期限：甲方委托乙方作为甲方在网上合作平台上开展电子商务活动的唯一合法服务商，自生效日起至年月日。协议期间甲方在未经乙方同意的情况下均不能单独或委托其他第三方服务商在网上合作平台开展相关的电子商务活动。 第二章协议涉及款项计算 1．网上合作平台保证金（此费用为网上合作平台向品牌方收取的信誉保证金）涉及天猫商城、拍拍网、及其他网上平台的开店保证金等相关费用均在得到甲方知情及许可的情况下，由乙方负责指导甲方自行与天猫商城、拍拍网、及其他网上平台结算。 例如天猫商城资费标准是/go/chn/mall/cost-standard.php ?spm=3.21146.222307.5&TBG=188595.222307.5（请全部复制进行查看。） 2. 月基础服务费（此费用为乙方为甲方在网上合作平台上开展电子商务活动的服务费） 甲方每月向乙方支付元（人民币大写：圆整），该服务费款项于本协议双方签订之时的自然月的三日内一次性付清，乙方开始服务后该服务费不予退还。协议生效后每