2012年度销售管理人员招聘办法一、销售管理人员招聘标准（一）拥有对工作的热诚心态当一群人处在沉闷的气氛中，只要有一位热情的人加入，立即就能使每一个人笑逐颜开，所以热情会使你结交很多朋友，它就象一个催化剂一般感染着每一个人，它会使一个不认识你的人向你微笑甚至是说话。
热情是胜利和成功所必需的工具，它使每一个人都爱自己的事业，爱自己的工作，甚至爱一起工作的伙伴们。
（二）善于搭建与人沟通的桥梁在现实生活中，更大量存在的是非语言沟通。
一个眼神，一个细小的动作，一个简单的身体姿态，一件衣服，一个特别的位置，一件物体，等等，诸如此类的众多非语言途径，都能构成沟通。
（三）树立自信心，塑造必胜信念有一句古老的格言说：一个成功的推销要使你的推销对象对你，你的公司和你的产品树立起一定的信心。
如果一个买主能对以上三个方面都形成一定的信任的话，那么买卖成功自然就是小菜一碟了。
每一个人都会有自卑感，当我们试图摆脱它时更容易陷入好高鹜远的境地，所以自卑往往是忧愁的总根源。
一个快乐的人并非没有自卑的时刻，而在于他们能把握自卑，不轻易的受它的驱使，而是利用它，把它变为动力，使自己过上丰富多彩的生活。
悲观的人说“蔷薇有刺”而乐观的人说“刺里有蔷薇”。
一个小小语序之差便道出了忧愁和快乐的本质所在。
自信对于一个推销员的成功是极其重要的。
当你和客户会谈时，言谈举止若能表露出充分的自信，则会赢得客户的信任，这样他才会相信你的产品说明，从而心甘情愿的购买。
（四）开放的思想时代在进步，我们应该怀着一颗开放的心态去接受新鲜事物，与时俱进，不能总是用老的经验和方法在原地踏步。
（五）积极的心态美国推销员和日本推销员去非洲销售皮鞋的故事，最能说明积极与消极的心态。
（六）关心客户客户是我们的衣食父母，我们只有用心去为客户服务，才会的得到相应的回报。
有句话说得好“真正给你发工资的人是客户，不是老板”（七）勤奋工作勤奋敬业是业务员迈向成功的前提，技巧和方法可以通过学习来提高，而缺乏了勤奋敬业的精神，一切都是纸上谈兵。
（八）良好的沟通能力良好的沟通能力，是客户接受我们产品的前提条件。
客户对产品的兴趣，首先来自于对我们业务员的兴趣。
其实真正的沟通是有效的传递和接受信息。
是否能够对信息的有效性迅速作出判断并传递和接受才是良好沟通能力的体现。
（九）诚恳的态度没有哪个客户喜欢一个爱耍小聪明的人，只有勤勤恳恳、实事求是的业务员才最受客户的欢迎。
（十）学习能力要想成为优秀的业务人员，必须学会学习，懂得虚心的向前辈、向上司、向客户等学习，学习交际艺术，谈判技巧，学习产品知识、营销知识、商务礼仪、管理、组织协调能力等等。
二、销售管理人员的面试方法（一）导入性问题：1、您住的远吗？来我们这儿得多长时间？2、我们这儿好找吗？3、接下来让我们开始今天的谈话好吗？（二）绵阳畅新食品有限公司销售人员面试表（工作能力方面）评分人：应聘人员姓名：三、销售管理人员笔试测评办法第一部分：1—13题为单选题，14—15为多选题。
1．2、4、6、8、（）A．10 B．11 C．12 D．14 2．找出不同类的一项（）A．铁锅B．米饭C．勺子D．盘子3．一个西瓜切三刀最多能切成（）块A．4 B．6 C．8 D．164．现要在马路的一侧种树，马路长50米，每隔5米种一棵树，那么请问，一共需要种植（）棵树A．8 B．9 C．10 D．115．组合策略（4P）不包含哪一项（）A．广告策略B．价格策略C．渠道策略D．促销策略6．企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上满足尽可能多的顾客的需求，这种战略是（）A．无差异市场营销战略B．密集市场营销战略C．差异市场营销战略D．集中市场营销战略7．指出下列哪种市场是不可扩张市场（）A．儿童玩具市场B．家用电器市场C．烟草市场D．食盐市场8．中国服装设计师李萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于（）A．声望定价B．基点定价C．招徕定价D．需求导向定价9．产业购买者往往这样选择供应商：你买我的产品，我也买你的产品，这种习惯做法称为（）A、直接购买B、冲动购买C、往返购买D、互惠购买10．企业产品的市场表现优于（劣于）主要竞争对手的核心原因是（）A．产品价格低于（高于）主要竞争对手产品B．产品功能多于（劣于）主要竞争对手产品C．本企业市场宣传优于（劣于）主要竞争对手企业D．对主要客户群偏好的掌握优于（劣于）主要竞争对手11．当客户出现有规律的投诉时，应该优先从哪些环节着手系统性解决问题（）A．售后服务人员的素质和严格规范的流程B．营销方案的调整C．制订完善的索赔补充计划D．产品研发12．企业产品的市场份额主要是由以下哪个因素决定的（）A．具有共同特征的客户数量B．企业产品价格的竞争力C．企业产品特征优异程度D．企业投放广告数量13．企业在调整和优化产品组合时，依据情况不同可选择以下策略（）A．扩大产品组合B．缩减产品组合C．产品延伸D．产品大类现代化14．根据消费者消费习惯划分，消费品可分为以下几类（）A、公用品B、便利品C、选购品D、特殊品E、非渴求品第二部分：1．你虽然并不歧视擦皮鞋的工作，但是，即使穷到极点，你也绝对不会去做这种工作。
A．非常赞成B．比较赞成C．比较不赞成D．非常不赞成2．在一个很稳重的场合，事先没有任何准备，这时你的领导要你当众讲话，你会不自然。
A．非常符合B．比较符合C．比较不符合D．非常不符合3．你去参加一个宴会，发现大家都西装革履，穿着正式，而你却一身便服，你会为你的格格不入而非常不安。
A．非常符合B．比较符合C．比较不符合D．非常不符合4．到陌生的地方很少会迷失方向。
A．非常符合B．比较符合C．比较不符合D．非常不符合5．你不愿意向那些著名的学者提出可能显得幼稚的问题？A．非常符合B．比较符合C．比较不符合D．非常不符合6．如果你的观点得不到大家的认同，你会有些难过A．非常符合B．比较符合C．比较不符合D．非常不符合7．丈夫对妻子说：“咱们家这孩子越来越不听话了，我说他两句，他还不高兴，几天都不跟我说话。
”这个丈夫的目的是：A．要求对方给予评价、比较B．要求对方的理解C．要求对方提供信息D．要求对方行为上予以支持8．如果有朋友向你讲述一个曾经听过的笑话时，你会A．说这样老的笑话不要再讲了B．平静的说自己已经听过了C．坚持听完，但没什么反应D．顺着对方的叙述而露出笑意9．那些整天推测别人想法的人真是太累了。
A．非常赞成B．比较赞成C．比较不赞成D．非常不赞成10．如你见到一个朋友新衣服的吊牌还在，你通常会：A．装作没有看见算了B．说“你怎么连吊牌还没摘啊”C．说“你领子上晃来晃去的是什么东西啊”D．拿起吊牌，说“现在是不是流行不摘吊牌啊”11．换位思考在人际交往中很重要，但实际上人们往往忽视它，对此我也不例外。
A．非常符合B．比较符合C．比较不符合D．非常不符合12．人的内心世界是非常复杂的，我认为对大多数人来说，要准确和敏锐地感知别人的内心想法是一件很难的事情A．非常符合B．比较符合C．比较不符合D．非常不符合13．你进入国际红十字会的医疗队，与其当一名出色的医疗队员不如当一名出色的医疗队长。
A．非常不赞成B．比较不赞成C．比较赞成D．非常赞成14．如果可能，你最希望成为以下那种人：A．中学教师B．高层白领C．成功的企业家D．自创企业者15．人应该保持一颗淡泊宁静的心态。
A．非常不赞成B．比较不赞成C．比较赞成D．非常赞成16．你是否最讨厌听人说：“凡事不必争，因为人总有所长，有所短”A．非常不赞成B．比较不赞成C．比较赞成D．非常赞成17．你认为人生顶峰状态你的代步工具是：A．公交B．出租C．自备小车D．自备直升机18．人的价值是心态平静。
A．非常不赞成B．比较不赞成C．比较赞成D．非常赞成第三部分：1.逻辑分析能力：（1）有A、B、C、三个学生到某海滨城市度假，住在一家旅馆。
他们每人先向旅馆预交了100RMB的房钱。
正当会计准备把那300RMB入帐时，旅馆老板说："他们是穷学生，就退还50RMB好了。
"想不到这个会计不怀好意。
他想："三个人分50RMB，一定要出现零头，不好分。
"于是，他把20RMB装进了自己的腰包，只退给A、B、C每人10RMB。
这样一来，就出现一个问题：实际上每个学生只拿出90RMB，三个人共270RMB，加上会计贪污了20RMB，一共290RMB。
那么，原先300RMB中的10RMB那里去了？（2）有一杯酒，要平分给A、B、C、D四个人，怎么分，才能使大家都觉得公平？2.组织能力：（3）假设公司需要租用一个场地来召开各地代表年终会议，让你全权负责，请问你会怎么来完成这项工作？3.管理能力：（4）（5）人民币为什么只有1、2、5、10的面值？4.文字表达能力：（6）“蒙娜丽莎的微笑”是意大利文艺复兴时期著名画家达芬奇的肖像画作品，请在此写下你对该画的感受。
5.判断力（7）请问下图中的巴士是朝左边还是右边开，为什么？参考答案第一部分：ABCDA ADADD A A ABCD BCDE第二部分：考察目标参考得分参考评价抗挫能力第1-6题答案均为：A．1分B．2分C．3分D．4分"18－24分：抗挫能力较强12－18分：抗挫能力一般6－12分：抗挫能力较差"心理洞察力第7题答案为： A．0分B．4分C．0分D．0分"18－24分：心理洞察能力较强12－18分：心理洞察能力一般5－12分：心理洞察能力较差"第8-12题答案均为：A．1分B．2分C．3分D．4分成就欲第13、14题答案为：A．1分B．2分C．3分D．4分"18－24分：上进心较强12－18分：上进心一般6－12分：上进心较差"第15-16题答案为A．4分B．3分C．2分D．1分第17题答案为A．1分B．2分C．3分D．4分第18题答案为A．4分B．3分C．2分D．1分第三部分：（主观题）（1）、根本不存在这10RMB，房费为250RMB，学生出了270RMB，会计偷拿的20RMB是学生出的金额减去房费。
（2）、A、B、C、D四人分成两组，由其中一组倒酒将酒平分为两半杯，由另一组挑选；剩下的就是两个人一组分半杯酒了，每组再由一人倒酒将酒平分为1/4半杯，该组另一人挑选。
（3）、会议组织的要素：确定费用、确定与会人员、确定时间、确定地点、安排场地布置、确定主持人（4）、（5）、（6）、（7）、是朝左开的，因为这一面没有车门。
四、笔试管理制度第1条目的为了规范本公司笔试考核工作，使公司的笔试管理更科学化、制度化，确保招聘到适合公司发展的优秀人才，特制定本制度。