空调维修合同书

甲方：中国邮政集团公司唐山市分公司

乙方：

本着互惠互利、共同发展、诚实守信之原则，经甲乙双方协商，乙方自愿承揽甲方所受理空调维修工作，为明确双方的权利义务，特制定如下条款，以共双方守信。

一、维修范围：中国邮政集团公司唐山市分公司所属各单位内空调。

二、维修日期

2017年1月1日---2017年1月3日

三、甲方义务

1、根据维修结算的规定向乙方结算维修费用，费用结算参照《费用结算标准》。

2、为乙方出入空调维修工作提供方便。

四、乙方义务

1、在服务过程中，乙方应严格遵守国家标准GB17790-1999《房间空气调节器安装规范》、法律及行政法规的规定，为甲方所受理的空调用户提供维修服务。非因甲方原因而导致的任何维修质量纠纷或安装过程中发生的人为事故，比如跌落、触电等，由乙方承担全部责任。

2、乙方须在规定的时间内及时的向用户提供空调维修

服务，并必修确保24小时开通服务电话，有人负责接听、记录。（乙方确保在接到甲方电话后，20分钟内与用户联系上），并向甲方做出回复。若因不回复造成服务取消或投诉，责任有乙方承担）

3、乙方按照规定向甲方申请结算服务费用，确保维修完成后1个月内向甲方提供空调用户详细维修信息。对非保修用户按本地物价局规定的标准收费，提供有偿服务。（乙方的申请结算服务单，在每月1号向甲方提交上一月份的维修清单，本月因特殊原因未完成的放到下月提交）

4、乙方必须诚恳接受甲方的转投诉，不得以任何理由进行推委。必修保证维修好的空调2个月不出现同样的故障，如若出现二次维修费用有乙方承担。

五、费用结算

1、乙方将费用结算单据次月5日前交甲方，甲方审核确认无误后向甲方索要正规发票，负责结算。

2、乙方在每月31号将结算单据交甲方。所有服务单据乙方应规范填写，做到准确完整、内容属实、不得涂改，并有用户签名确认，否则视为无效单据，一律不予乙方结算。

3、乙方向甲方所有结算的费用必须有甲方授权的派单报工号并由维修单位人员签字，没有甲方派单报工的单据不能结算。市公司将随机电话回访，如不按照公司规定的，每次给予50元罚款，当次服务费用按50%结算。

4、对于超过保修期或不属于保修范围内的用户，乙方可根据实际情况向用户提供有尝服务。

六、协议终止

如有下列情况之一者，甲方有权单方面解除本协议

1、经检查乙方名存实亡，无法继续服务的

2、出现重大投诉、曝光、给甲方造成重大损失的

3、服务质量差，在保修期内或保修期外乱收费造成恶劣影响或重大投诉的

本协议一式贰份，双方代表签字盖章后生效。

甲方：乙方：

代表：代表：

电话：电话：

通讯地址：通讯地址：

公章：公章：

《费用结算标准》