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图书馆系统技术支持合同

图书馆系统技术支持合同

要点

乙方向甲方提供图书馆系统技术支持服务,以及相关的操作培训,甲方支付费用。

图书馆系统技术支持服务合同

甲方:

法定代表人:

地址:

联系方式:

乙方:

法定代表人:

地址:

联系方式:

上述各方经平等自愿协商,签订本合同以共同遵守。

一、合同内容

经甲乙双方友好协商,应甲方要求乙方提供以下服务:

1.协助甲方进行图书馆系统维护并且建立系统维护记录。

2.上门进行软件的维护,及时发现问题并解决问题。

3?根据甲方的需要修改系统的配置文件、帐户、打印输出格式、统计报表输出格式等。

4?根据甲方软件使用情况及设备情况制定科学的数据备份方案和方法,并协助甲方进行日常数据备份。

5.协助同一版本软件的升级工作。

6?根据甲方的要求,制作图书馆的主页。

7.乙方负责甲方操作员现场培训。

8.甲方免费参加乙方在________ 或 _______ 组织的操作员培训。

二、费用

其一年技术支持服务费用为所购软件的__________ %。

三、服务方式

上门及电话服务,24小时内响应。

四、服务期限

期限:自年月日起(含当日至年月日(含当日止,共计天。

五、付款方式

1.自签约之日起,甲方向乙方支付技术支持服务费。

2.乙方收到用户支付的技术支持服务费后,即开始为甲方提供服务。

六、违约责任

按经济法,合同双方友好协商解决。

七、其他

1.本协议一式二份,协议各方各执一份。各份协议文本具有同等法律效力。

2.本协议经各方签署后生效。

签订时间:年月日

甲方(签字或盖章):

乙方(签字或盖章):

图书馆系统技术支持服务合同协议书范本协议书

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软件技术支持合同文档

2020 软件技术支持合同文档CONTRACT TEMPLATE

软件技术支持合同文档 前言语料:温馨提醒,合同是市场经济中广泛进行的法律行为,人议,以及劳动合同等,这些合同由其他法律包括婚烟、收养、监护等有关身份关系的协进行规范,不属于我国合同法中规范的合同在市场经济中,财产的流转主要依靠合同。 本文内容如下:【下载该文档后使用Word打开】 甲方:项目联系人:地址:邮编:电话:邮件: 乙方:项目负责人: 地址:邮编: 电话:邮件: 上述甲、乙双方,经友好协商,就甲方委托乙方进行软件技术支持事宜达成以下协议。双方 申明,双方都已理解并认可了本合同的所有内容,同意承担各自应承担的权利和义务,忠实 地履行本合同。 第一条甲方委托乙方为甲方网站进行有关的技术支持的项目内容。 第二条乙方承诺在履行合同时不会进行有损甲方形象、声誉等的行为。 第三条甲方网站资料(如文章、图片等资料)由甲方自行上传。 第四条本合同网站项目建设完成后,甲方享有委托乙方创作

的全部网页(包含文字、图画 及其组合)的版权;网站项目中相关程序、文件源码的版权属乙方所有,但乙方授予甲方对 该等程序、文件源码的使用权。未经乙方许可,甲方不得公布文件源码,不得复制、传播、 出售或者许可他人使用本合同标的作品及其程序、源码等。乙方可以在业务范围内使用以据 本合同委托创作的作品。 第五条双方当事人应当保守在履行本合同过程中获知的对方商业秘密。 第六条任何一方违反本合同,给对方造成损失的,还应赔偿损失。 第七条双方当事人对本合同的订立、解释、履行、效力等发生争议的,应友好协商解决; 协商不成的,双方同意向乙方主要营业地(福州市台江区)的人民法院起诉。 第八条本合同经双方授权代表签字并盖章,自签订日起生效。 第九条本合同一式两份,双方当事人各执一份,具有同等法律效力。 技术支持内容、协议金额。 1.项目内容:长乐消防大队软件技术支持服务 2.协议金额: 软件技术支持服务费用:整,元;

软件技术外包合同模板

软件技术外包服务合同 合同编号: 甲方: 乙方: 签订时间: 签订地点: 限同合期: 软件外包服务合同

甲方: 地址: 联系人: 电话: 电子邮箱: 乙方: 地址: 联系人: 电话: 电子邮箱: 根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规,就乙方向甲方项目提供技术开发服务事宜,经协商达成一致并签订本协议内容如下:1.定义 1.1协议 “协议”是指本协议及其附件。 1.2技术开发费 “技术开发费”包含在项目开发、测试、培训、推广、维护过程中,乙方为甲方提供技术开发以保障甲方的需求得到实现的所有费用。1.3软件 是指乙方根据本协议约定向甲方提供的满足甲方需求的“软件” 计算机程序及其有关文档。

1.4文档 “文档”指用来描述程序的内容、组成、设计、功能规格、开发情况、测试结果及使用方法的文字资料和图表等。 2.项目技术开发范围和要求 2.1开发内容、范围 (1)甲方委托乙方进行开发。乙方应按照甲方的要求进行开发、测试、交付、维护义务。 (2)乙方理解并同意,甲方材料的所有权归甲方所有,乙方应自甲方向其交付甲方材料之日起妥善保管甲方材料,并仅为了本合同目的使用甲方材料。 (3)乙方负责组织安排具备相应资质和经验的项目人员,包括但不限于:项目经理、核心工程师、高级工程师、软件工程师及测试工程师等;双方协商确定项目人员的相应岗位级别及级别工资,即采用一人一价方式。 2.2 开发成果交付要求: (1)乙方应在双方协商好的工作地点按照甲方所要求的交付方式向甲方交付开发成果。 (2)软件交付的验收标准为:(a)程序正常运行;(b)文档和源代码齐全。如甲方有其他具体要求,可添加附件说明,并经乙方书面认可。. 3.项目人员

图书馆系统技术支持服务合同简易版_1

It Is Necessary To Clarify The Rights And Obligations Of The Parties, To Restrict Parties, And To Supervise Both Parties To Keep Their Promises And To Restrain The Act Of Reckless Repentance. 编订:XXXXXXXX 20XX年XX月XX日 图书馆系统技术支持服务 合同简易版

图书馆系统技术支持服务合同简易 版 温馨提示:本协议文件应用在明确协议各方的权利与义务、并具有约束力和可作为凭证,且对当事人双方或者多方都有约制性,能实现监督双方信守诺言、约束轻率反悔的行为。文档下载完成后可以直接编辑,请根据自己的需求进行套用。 一、协议双方 甲方:_____ 乙方:_____ 二、协议内容 经甲乙双方友好协商,应甲方要求乙方提 供以下服务: 1.协助甲方进行图书馆系统维护并且建立 系统维护记录。 2.上门进行软件的维护,及时发现问题并 解决问题。 3.根据甲方的需要,修改系统的配置文

件、帐户、打印输出格式、统计报表输出格式等。 4.根据甲方软件使用情况及设备情况制定科学的数据备份方案和方法,并协助甲方进行日常数据备份。 5.协助同一版本软件的升级工作。 6.根据甲方的要求,制作图书馆的主页。 7.乙方负责甲方操作员现场培训。 8.甲方免费参加乙方在_____或_____组织的操作员培训。 三、费用 其一年技术支持服务费用为所购软件的_____%。 四、服务方式 上门及电话服务,二十四小时内响应。

系统技术支持服务协议书

系统技术支持服务协议书 一、协议双方 甲方:_________________ 乙方:_________________ 二、协议内容 经甲乙双方友好协商,应甲方要求乙方提供以下服务: 1.协助甲方进行图书馆系统维护并且建立系统维护记录。 2.上门进行软件的维护,及时发现问题并解决问题。 3.根据甲方的需要,修改系统的配置文件、帐户、打印输出格式、统计报表输出格式等。 4.根据甲方软件使用情况及设备情况制定科学的数据备份方案和方法,并协助甲方进行日常数据备份。 5.协助同一版本软件的升级工作。 6.根据甲方的要求,制作图书馆的主页。 7.乙方负责甲方操作员现场培训。 8.甲方免费参加乙方在_________或_________组织的操作员培训。 三、费用 其一年技术支持服务费用为所购软件的_________%。 四、服务方式 上门及电话服务,二十四小时内响应。 五、服务期限 自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日,有效期为_________年。 六、付款方式 1.自签约之日起,甲方向乙方支付技术支持服务费。 2.乙方收到用户支付的技术支持服务费后,即开始为甲方提供服务。 七、违约责任 按经济法,合同双方友好协商解决。 八、本协议一式二份,有效期为_________年,甲乙双方各执一份,自签订之日起即生效,双方均应严格遵守。

甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________ 代表(签字):_________ 代表(签字):_________ _________年____月____日_________年____月____日 签订地点:_____________ 签订地点:_____________ 通过学习,使学生了解并掌握一些学习方法和技巧,培养学生的学习积极性和主动性,鼓励学生之间相互交流,进行某些创新设计。 第三:第一志愿可以填报比自己实力高一个档次的高中,填自己最心仪的学校。>>> 详情请看中考志愿填报指南大全 鉴于乙方提供了上述房地产项目信息和相关的服务,经双方协商,甲方同意按乙方所 中介的房地产项目土地金额(市场价值) %即人民币万元向乙方支付中介服务费用(税后)。双方约定,该款项在甲方与武汉气体压缩机有限公司签订协议后一个星期内付清。否则, 乙方有权按年息20%收取滞纳金,同时要求甲方承担相应的违约责任。 特点是典雅、庄重,周到细致,用餐费用昂贵。法式服务是一种十分讲究礼节的服务 方式,流行于西方上层社会。法式西餐服务的宗旨在于让顾客享受到精制的餐品,尽善尽 美的服务和优雅、浪漫的情调。 20xx年,我从家乡长春考入北京理工大学电子工程系。并在20xx年毕业之际以优异 的成绩考入中国科学院研究生院。本科时我多次获得人民奖学金,在就读研究生之后由于 在学习和学生工作以及社会活动中的优秀表现,我被评为中国科学院三好学生。 两方面的能力和素质正是技术支持工作所需要的。在售前和售后的比较中,我更喜欢 售前,售前工作对技术和沟通能力的要求更高,同时由于要协助销售人员,所以对团队工 作能力的要求也相对高一些,我的学生时代一直是很活跃的,参加社团、学生会并在党支 部担任组织委员,以前的团队工作经历给我带来了很多的快乐和自信,我一直非常喜欢在 团队中工作。综合这些考虑我把自己的工作意向定位在售前上。 感谢您的阅读,祝您生活愉快。

软件外包技术服务合同范本

软件外包技术服务合同 项目名称:移动应用软件项目 甲方名称: 乙方名称: 签约日期:年月日 签约地点: 协议编号:

目录 第一条协议当事人 (3) 第二条定义 (3) 第三条服务内容 (4) 第四条服务实施 (5) 第五条服务验收 (5) 第六条协议标的及开发周期、合作期限 (5) 第七条开发及服务费用计费方式及付款方法 (6) 第八条税务 (7) 第九条保密 (7) 第十条雇佣限制 (8) 第十一条使用限制 (9) 第十二条违约责任 (9) 第十三条不可抗力 (10) 第十四条法律适用和争议解决 (11) 第十五条协议生效、终止及其他 (11) 第十六条协议附件 (12)

第一条协议当事人 本协议由下列当事人于【】年【】月【】在【】签订: 甲方:【】 地址:【】 联系人:【】 乙方:【】 地址:【】 联系人:【】 鉴于: 1.甲方:【】是一家依据中华人民共和国(“中国”)法律合法成立并有效存续的公司,具有签署本协议的合法主体资格,且在签署本协议时无任何法律障碍和重大事件影响甲方继续正常存续和履行本协议的能力。 2.乙方:【】是一家依据中国法律合法成立并有效存续的软件开发及技术服务供应商,具有签署本协议的合法主体资格,且在签署本协议时无任何法律障碍和重大事件影响乙方继续正常存续和履行本协议的能力。 依据相关法律、法规之规定,协议双方就【移动应用软件】项目(以下简称“委托项目”)的设计、开发、维护等事宜,经协商一致,签订本协议。 第二条定义 2.1“一方”:指乙方或甲方中的任何一方,或者说甲方和乙方中的任何一方。 2.2“双方”:指乙方和甲方,或者说甲方和乙方。 2.3“技术文件”:指协议附件中规定的与协议委托项目的安装、调试、运 行、维护和检验相关的文件、电子文档等技术资料。 2.4“软件”:指受《中华人民共和国著作权法》、《计算机软件保护条例》 及相关法律法规、国际公约保护的计算机程序及其文档。 2.5“协议”:指由本协议正文及与本协议正文不可分割的附件、补充协议共 同构成的整体。 2.6“技术服务”或“服务”:指按协议规定由乙方向甲方做出的行为和承诺。

图书发行管理网络系统集成合同书(合同示范文本)

( 合同范本 ) 甲方: 乙方: 日期:年月日 精品合同 / Word文档 / 文字可改 图书发行管理网络系统集成合同书(合同示范文本) The contract concluded after the parties reached a consensus through equal consultations stipulates the mutual obligations and the rights they should enjoy.

图书发行管理网络系统集成合同书(合同 示范文本) 合同编号:___________________ 项目名称:____________________ 甲方:________________________ 乙方:________________________ 签定地点:____________________ 签定时间:______年____月____日 一、合同内容 经甲乙双方充分协商,就工程达成如下合同条款: 本合同总金额为人民币_____.本合同价为甲方支付给乙方的费用,其费用项目包括:_________ 二、付款方式

合同签订生效之日起一周内,甲方将合同总价格________(即人民币___________)的预付款汇至乙方公司账号。在系统设备到达甲方并安装调试完毕后一周内,甲方将本合同总价格的________%(即人民币________)汇至乙方公司账号。在安装调试完毕________个月内,甲方将其余款项即本合同总价格的________%(即人民币________)汇至乙方公司账号。本合同所有款项均须汇至乙方公司财务部付款通知书指定的乙方合法账号上。 三、合同范围 3.1甲方同意将工程的系统集成、软件及工程设备的采购委托给乙方,乙方同意承接工程的系统集成、软件及工程设备的采购。 3.2确定布线系统采用________产品。其具体内容见本合同的附件。 3.3合同设备的技术指标及乙方对设备的技术保证均在本合同中进行规定。 3.4甲方购买的乙方产品:《新邦图书发行网络管理软件系统》及《超市管理软件系统》,其版权属于乙方,甲方拥有其使用权,仅

技术支持服务合同

技术支持服务合同 甲方:________________________ 乙方:________________________ 签订日期:____ 年____ 月____ 日 填写说明 一、本合同为中华人民共和国科学技术部印制的技术服务合同示范文本,各技术合同登记机构可推介技术合同当事人参照使用。

二、本合同书适用于一方当事人(受托方)以技术知识为另一方(委托方)解决特定技 术问题所订立的合同。 三、签约一方为多个当事人的,可按各自在合同关系中的作用等,在“委托方”、“受托方”项下(增页)分别排列为共同委托人或受托人。 四、本合同书未尽事项,可由当事人附页另行约定,并作为本合同的组成部分。 五、当事人使用本合同书时约定无需填写的条款,应在该条款处注明“无”等字样。 委托方(甲方): 住所地: 法定代表人: 项目联系人: 联系方式 通讯地址: 电话:传真: 电子信箱: 受托方(乙方): 住所地: 法定代表人: 项目联系人: 联系方式: 通讯地址: 电话: 传真: 电子信箱: 本合同甲方委托乙方就项目进行

的专项技术服务,并支付相应的技术服务报酬。双方经过平等协商,在真实、充分地表述各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议,并由双方共同恪守。 第一条甲方委托乙方进行技术服务的内容如下: 1、技术服务的目标: 2、技术服务的内容: 3、技术服务的方式: 第二条乙方应按下列要求完成技术服务工作: 1、技术服务地点: 2、技术服务期限: 3、技术服务进度:

4、技术服务质量要求: 5、技术服务质量期限要求: 第三条为保证乙方有效进行技术服务工作,甲方应当向乙方提供下列工作条件和协作事项: 1、提供技术资料: (1); (2); (3); (4)° 2、提供工作条件: 4、甲方提供上述工作条件和协作事项的时间及方式: 第四条甲方向乙方支付技术服务报酬及支付方式为: 1、技术服务费总额为: 2、技术服务费由甲方 (一次或分期)支付乙方具体支付方式和时间如下: (1) (2) (3) 乙方开户银行名称、地址和帐号为: 开户银行:

软件技术服务合同模板

软件技术服务合同模板 技术服务模板合同软件技术服务合同模板软件技术服务合同 篇一:软件技术服务合同 软件技术服务合同 甲方: 乙方: 甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见,特签订本合同。 一、合同适用说明 本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。甲乙双方 签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则,视甲方主动放弃乙方所提供的服务。 二、服务内容 2.1 乙方提供的服务内容: 产品标准培训:乙方负责承担甲方所产品的标准培训。 热线支持:指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处 1 解决问题的过程。功能改进:指根据甲方要求对软件功能进行和改动。 2.2 乙方的服务承诺: 乙方接到甲方通过电话,信函,传真,电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后,在当日内给予响应并提供服务。 乙方提供给甲方的服务,必须按照合同规定的服务内容进行。

三、甲方责任 1. 甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。 2. 甲方应建立相关制度,以确保软件运行环境(包括计算机,打印机及相关硬件设备)的安全,为软件正常运行提供保障。 3. 甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。 4. 甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。 5. 甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。 四、收费办法和合同期限 年服务费为, (大写人民币)。 在甲方支付全款后个工作日,乙方提供等额增值税专用发票。 2 合同有效期:自年月日至2 年月日止,期满合同自动中止。 合同合同满后,双方协商,甲方可要求乙方继续提供软件运行维护服务,但双方必须重新签署新的服务合同。 五、争议处理 甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议,或者对与有关的事项发生争议,双方应本着友好合作的精神进行协商。 协商不能解决的,依照《中华人民共和国合同法》,任何一方可向原告方所在地的人民法院起诉。 六、其他 本合同未尽事宜,由甲乙双方协商后产生书面文件,作为本合同的补充条款,具备与本合同同等法律效力。 对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式,并经双方签字确认后生效。

软件开发外包合同

软件开发(委托)合同 甲方:XXXXXXXX 乙方:XXXXXXXX XXXX年XX月

依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规之规定,甲乙双方在平等、自愿的基础上,经双方协商一致,达成如下协议,以资共同遵照执行。 一、合作方式 甲方委托乙方,乙方接受甲方委托,并根据甲方的要求定制开发甲方所需的软件产品,甲方向乙方支付费用。 二、合同标的 1.依据本合同约定,甲方委托乙方开发的软件产品(以下简称:软件)为:XXXXXXXX系统。 2.乙方负责完成软件的设计开发、交付、培训及相关其他服务工作,并保证该软件满足甲方的要求,且不存在任何权利瑕疵和质量瑕疵。 3.乙方承诺,为完成本合同约定事项,乙方已取得为开发本软件所需的其它软件的许可使用权,并有权许可甲方或甲方指定的第三方使用并用于本软件,且该授权长期合法有效。 4.未经甲方书面同意,乙方不得将合同标的分包或转包给第三方。在向甲方交付软件产品之前,乙方不得自行将软件转让给第三人或交第三人使用。 三、开发进度及软件成果交付 1.自签定本合同起30日内,乙方完成软件的需求分析、设计、编码、测试工作,并交付甲方使用。 2.软件产品交付地点为XXXXXXXX,交付内容包括但不限于全部源代码、安装盘、技术文档、用户指南、操作手册、安装指南和测试报告等。 四、开发费用 软件总开发费用为(人民币)XXXXXXXX元整,费用包括:完整的软件交付成果、技术文件开发费用;乙方应承担的提供技术服务及技术支持的费用;其

他软件的全部接口费用;税费;技术培训费用(包括教材、课程费等);以及乙方为全面履行合同义务所需支付的所有其他费用。 五、付款结算方式 1.在本合同签订后7个工作日内,甲方向乙方支付预付款:计人民币(¥:XXXX元)。 2.在乙方完成软件开发并交付甲方后,甲方在可正确使用后的15个工作日内,甲方向乙方支付进度款:计人民币(¥:XXXX元)。 3.软件经甲方验收合格后,乙方提供全额开发费用17%税率的增值税专用发票,甲方凭增值税发票在7个工作日内,向乙方支付余款:计人民币(¥:XXXX 元)。 六、知识产权条款 1.根据本合同产生的全部研究开发成果(包括软件产品和以此为基础研发出的其他技术成果)的知识产权归甲方所有。 2.双方确定,甲方有权利用乙方按照本合同约定提供的研究开发成果,进行后续改进。由此产生的具有实质性或创造性技术进步特征的新的技术成果及其权利归属,由甲方享有。 3.乙方保证按照本合同约定提供的研究开发成果及其开发过程不侵犯第三方知识产权,任何第三方如果提出侵权指控时,乙方须与第三方交涉并承担可能发生的一切法律上和经济上的责任。 七、双方的权利和义务 1.甲方的权利和义务 (1)甲方有权获得乙方所提交的软件交付成果、服务及相关知识产权。 (2)甲方有权及时了解和监督软件开发的进展情况。

9.3 信息系统运行维护和技术支持服务合同

信息系统运行维护和技术支持 服务合同 合同编号(甲方): 合同编号(乙方): 项目名称: 委托方(甲方): 受托方(乙方): 签订日期1: 签订地点: 1此处的签订日期应与签署页中的最迟签订日期保持一致。

使用说明 1. 本统一合同文本适用于国家电网有限公司各单位签订的信息系统运行维护和技术支持服务合同。 2. 对本统一合同文本中需当事人填写之处,如当事人约定无需填写的,则应注明“无”或划“/”。 3. 对本统一合同文本的任何修改或补充,当事人均应在“特别约定”条款中进行约定,除此之外不得直接对合同文本进行改动。 4. 有关本统一合同文本的其他使用说明见合同文本脚注。 5. 国家电网有限公司各单位合同承办人员应按照本使用说明起草合同,在合同开始内部审核或提交对方前应删除本使用说明及合同文本脚注。

目录 1. 服务内容、期限和要求 (1) 2. 服务费用 (1) 3. 工作条件 (2) 4. 服务指标要求及考核 (2) 5. 双方的权利和义务 (2) 6. 服务汇报与验收 (3) 7. 知识产权及购置品的归属和权益 (3) 8. 保密 (4) 9. 违约责任 (4) 10. 不可抗力 (6) 11. 合同组成部分 (6) 12. 适用法律 (7) 13. 争议解决 (7) 14. 合同附件 (8) 15. 合同生效 (8) 16. 份数 (8) 17. 特别约定 (8)

信息系统运行维护和技术支持服务合同 委托方(甲方): 受托方(乙方): 鉴于甲方拟委托乙方提供信息系统运行维护和技术支持服务(以下简称“服务”)工作,且乙方同意接受委托,根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规和规章的规定,双方经协商一致,订立本合同。 1.服务内容、期限和要求 1.1 甲方委托乙方提供信息系统运行维护和技术支持服务工作,服务的具体内容详见《技术协议书》(附件1)。 1.2乙方的服务期限为从年月日至年月日。 1.3 乙方的服务地点为:。 1.4 乙方的服务应符合本合同约定的服务要求和技术规范。 2.服务费用 2.1 本合同项下的服务费用为人民币(大写)(¥ )(含税),其中,不含税价人民币(大写)(¥ ),增值税税率 %,增值税税额元。该合同价格包括乙方提供服务发生的差旅费、食宿费及履行本合同项下其他所有义务所需的费用,除本合同约定的价格外,乙方不得向甲方要求支付其他费用。当合同约定的税率与国家税法规定及税务机关认定的税率不一致时,以国家税法规定及税务机关认定的税率为准进行调整,调整时以不含税价为基准,执行国家法规规定及税务机关规定的税率。 2.2 服务费用标准及明细见《服务费用标准及明细》(附件2)。

图书馆系统技术支持服务合同协议书范本模板

甲方:________________________________________ 乙方:________________________________________ 上述各方经平等自愿协商,签订本合同以共同遵守。 一、合同内容 经甲乙双方友好协商,应甲方要求乙方提供以下服务: 1、协助甲方进行图书馆系统维护并且建立系统维护记录。 2、上门进行软件的维护,及时发现问题并解决问题。 3、根据甲方的需要,修改系统的配置文件、帐户、打印输出格式、统计报表输出格式等。 4、根据甲方软件使用情况及设备情况制定科学的数据备份方案和方法,并协助甲方进行日常数据备份。 5、协助同一版本软件的升级工作。 6、根据甲方的要求,制作图书馆的主页。 7、乙方负责甲方操作员现场培训。 8、甲方免费参加乙方在________或________组织的操作员培训。 二、费用 其一年技术支持服务费用为所购软件的________%。 三、服务方式 上门及电话服务,24小时内响应。 四、服务期限 期限:自________年________月________日起(含当日)至________年________月________日(含当日)止,共计________天。

五、付款方式 1、自签约之日起,甲方向乙方支付技术支持服务费。 2、乙方收到用户支付的技术支持服务费后,即开始为甲方提供服务。 六、违约责任 按经济法,合同双方友好协商解决。 七、其他 1、本协议一式二份,协议各方各执一份。各份协议文本具有同等法律效力。 2、本协议经各方签署后生效。 签订时间: 甲方(签字或盖章): 乙方(签字或盖章): 签订合同有哪些注意事项?合同的订立方式具体包括了书面形式、口头形式以及其他形式等等,但不管是以哪种方式来订立合同的,此时都有一些事项是需要当事人了解注意的。 签合同的注意事项如下(使用时请删除): 一、在签订合同以前,经营者必须认真审查对方的真实身份和履约能力。 二、审查合同公章与签字人的身份,确保合同是有效的。如果对方公章为法人的分支机构公章或内设机构,应要求其提供所属法人机

技术支持服务合同范本

The obligee in the contract can accomplish the goal in a certain period by discussing the agreed rights and responsibilities. 甲方:___________________ 乙方:___________________ 时间:___________________ 技术支持服务合同

编号:FS-DY-27912 技术支持服务合同 甲方:(以下简称“甲方”) 乙方:(以下简称“乙方”) 甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位“用友软件系统”的维护服务事宜,经充分协商,决定订立本协议。具体服务项目及范围见甲方所购“用友软件”配置清单,协议期间由乙方提供日常服务。 第一条定义: 1.1 “维护”是指乙方为甲方提供基于许可软件的技术指导和解决产品故障等服务工作的总称。 1.2 “现场”是指乙方根据许可合同许可甲方使用许可软件的场所。“现场维护”是指乙方根据甲方提出的技术问题派遣技术人员到甲方现场处解决问题的过程。现场维护的技术问题包括:(1)由于许可软件产品故障导致的死机、数据错误;(2)由于环境原因导致的系统显示错误、数据错误、运行效

率降低等问题。 1.3“远程维护”是指乙方根据甲方提出的技术问题通过电话或互联网向甲方提供问题解答和技术指导的过程。 1.4“软件更版”是指由于许可软件出现故障而对许可软件进行优化、换代的过程。“技术支持”是指乙方为了保障许可软件和系统正常运行,在服务时间内通过电话或互联网向甲方提供的援助或技术指导。包括(1)澄清许可软件的功能和特点;(2)文档资料的澄清;(3)许可软件的操作指导;(4)通过电话和/或互联网确认、分析和纠正错误。 1.5“热线支持”是指乙方客户服务中心服务人员通过电话向甲方提供技术问题解答的过程。 1.6“响应时间”是指从乙方接到甲方服务请求之后,到与甲方进行沟通并对甲方做出服务承诺的时间。 第二条提供维护与技术支持 “服务时间”是指乙方工作时间,每天8:30至17:30。 2.1 在甲方向乙方支付了相应的服务费以后,乙方将根据本合同的约定向甲方提供许可软件的维护与技术支持服务。乙方提供的该等维护服务为标准维护服务(具体内容见本

软件技术支持合同

软件技术支持合同 Both parties join tly ack no wledge and abide by their resp on sibilities and obligati ons and reach an agreed result. 甲方:________________________ 乙方:________________________ 时间:________________________ 编号:FS-DY-20815 软件技术支持合同 说明:本合同资料适用于约定双方经过谈判、协商而共同承认、共同遵守的责任与 I 义务,同时阐述确定的时间内达成约定的承诺结果。文档可直接下载或修改,使用 时请详细阅读内容。 ! ___________________________________________________________ 」 甲方:项目联系人:地址:邮编:电话:邮件: 乙方:项目负责人: 地址:邮编:

电话:邮件: 上述甲、乙双方,经友好协商,就甲方委托乙方进行软 件技术支持事宜达成以下协议。双方 申明,双方都已理解并认可了本合同的所有内容,同意 承担各自应承担的权利和义务,忠实 地履行本合同。 第一条甲方委托乙方为甲方网站进行有关的技术支持 的项目内容。 第二条乙方承诺在履行合同时不会进行有损甲方形象、 声誉等的行为。 第三条甲方网站资料(如文章、图片等资料)由甲方自行上 传。 第四条本合同网站项目建设完成后,甲方享有委托乙方创作的全部网页(包含文字、图画 及其组合)的版权;网站项目中相关程序、文件源码的 版权属乙方所有,但乙方授予甲方对 该等程序、文件源码的使用权。未经乙方许可,甲方不 得公布文件源码,不得复制、传播、

软件技术人员外包服务合作框架协议范本

软件技术人员外包服务合作框架协议 协议编号: 甲 方: 法定代表人: 联系方式: 电子邮箱:

住 所: 乙 方: 法定代表人: 联系方式: 电子邮箱:

住 所: (以下简称甲方),与(以下简称乙方)就乙方愿意成为甲方的签约外包服务供应商,为甲方提供技术人员外包服务,双方本着平等互利、诚实守信的原则,经友好协商,签订本协议。 第一条合同内容 软件技术人员外包服务合作框架协议(以下简称本协议),本协议的附件构成本协议不可分割的一部分,本协议包括以下附件:附件一外包服务的内容、规范与付费标准; 附件二技术服务补充协议——人员名单及使用期限; 附件三人员考核、考勤及工作规范要求; 附件四人员考勤记录单;

附件五人员考核记录单; 本协议为外包服务之人员派遣框架协议,甲乙双方合作需签署本协议。 第二条外包服务的内容、规范、付费标准 外包服务的具体内容、规范与付费标准详见附件一。 乙方根据甲方需求确定附件二中的人员单价与服务期限,服务完成后或到三个月的结算期后根据考核与考勤再次确认具体支付费用。 甲方需要终止或暂停某个人员的服务需要提前日以书面或邮件形式通知乙方,乙方有权将终止或暂停的相关服务人员派遣到别的项目组服务。合同期内,甲方可以根据需要增加工程师,乙方接到请求后日内安排到位。增加的工程师双方以附件二的形式进行确认。 第三条甲方义务

乙方根据甲方要求的配置提供乙方人员用办公设备(计算机及系统软件),甲方向乙方无偿提供服务所需的场所,以使乙方服务人员正常工作。甲方场地应达到国家要求的环保与卫生标准,不存在危及乙方服务人员人身安全的危险。 第四条乙方声明 乙方为甲方的服务供应商,对外独立承担其为独立的经济实体所应承担的一切责任,如违约、侵权责任。乙方明确理解,并应使乙方服务人员理解: 1. 乙方应负责办理乙方服务人员的合法聘雇手续,并采取一切措施保障乙方服务人员获取劳动报酬等工作权利。 2. 乙方的服务人员不是甲方的雇员,甲方对其不承担任何雇主责任。所谓雇主责任包括但不限于:薪资及其他职工福利,保管人事档案,办理退休,医疗,工伤,住房等各种社会保险和缴费,职业教育与培训,代扣代缴个人所得税。 3. 甲方无义务为乙方服务人员提供带薪年假、产假、医疗期。上述假期所占时间不包括在甲方的付酬时间范围内。

图书馆软件合同

图书馆管理软件采购合同 合同编号:20041235-1 合同签订日期:2004年11月21日 甲方(买方):上海系统工程有限责任公司 地址:上海市XX路XXXX号 邮政编号:200012 电话:XXXXXXXX 联系人:XXXX 乙方(卖方):杭州XX数码科技有限公司 地址:杭州市教工路1XX号XXX室 邮政编号:3100XX 电话: 0571 XXXXXXXX 联系人:XXX 开户银行:杭州市工商银行XX分理处 帐号:XXXXXXXXXXXXXXXXXX 甲乙双方根据中华人民共和国合同法,平等互利,协商一致,同意签订本合同,共同信守。 1.品牌及配置、制造商和产地、单位、数量、单价、金额及合同价

其专利权、商标权或工业设计权的起诉。 5.包装要求 5.1 乙方提供的全部货物均应按标准保护措施进行包装,这类包装应适应于远距离运输、防潮、防震、防锈和防野蛮装卸,以确保货物安全无损地运抵指定现场。 5.2 6.验收 6.1 本合同的验收期为工程完工后(15 6.2 (1如果发现数量不足或有质量、技术等问题,货等处理措施,发票,甲方出具签署有验收意见的货物验收单给乙方。 (2)使用单位收货后根据货物的技术规格要求和出厂检验标准,对货物进行检查验收,如果发现数量不足或有质量、技术等问题,乙方应负责按照甲方的要求采取补足、更换或退货等处理措施,并承担由此发生的一切损失和费用,包括利息、银行手续费、运费、保险费、检验费、仓储费、装卸费以及为保护退回货物所需的其它必要费用。验收合格后,使用单位收取发票并在货物验收单上签字及加盖单位印章。使用单位在货物送达后无正当理由而拖延验收或不验收超过上述6.1款所规定的验收期的,则视为其已验收通过。 7.付款 7.1 本合同以人民币付款。 7.2合同签定后甲方付乙方合同总金额的40%,验收合格培训完成后甲方付乙方合同总金额的50%。合同总金额的10%作为质量保证金,按验收合格期后推算1年后由甲方付给乙方该质量保证金。 8.伴随服务 8.1 乙方应提交所提供货物的技术文件,应包括相应的每一套软件中文的技术文件, 包装好随同货物一起发运。 8.2 (1)免费送货上门,免费调试 (2 (3)在厂家和/进行培训。 9.质量保证 9.1 乙方应保证所供货物是全新的、未使用过的,并完全符合合同规定的质量、规格和性能的要求。乙方应保证其货物在正确安装、正常使用和保养条件下,在其使用寿命期内应具有满意的性能。在货物最终交付验收后不少于(12 )个月的质量保证期内,乙方应对由于设计、工艺或材料的缺陷而产生的故障负责。 9.2 在质量保证期内,如果货物的数量、质量或规格与合同不符,或证实货物是有缺陷的,包括潜在的缺陷或使用不符合要求的材料等,乙方应在接到使用单位通知后(10 )天内负责采用符合合同规定的规格、质量和性能要求的新零件、部件和/或设备来更换有缺陷的部分和/或修补缺陷部分,其费用由乙方负担。同时,乙方应按合同第12条规定,相应延长修补和/或更换件的质量保证期。 10.乙方履约延误

技术支持服务协议(通用版)

技术支持服务协议 甲方:****有限公司乙方:****有限公司 为促成甲乙双方彼此长期友好的战略合作伙伴关系,现就双方进一步合作事宜,本着平等互利、共同发展的原则,经过甲、乙双方协商,达成如下协议。 第一条声明和保证 1.1甲方成立于**年**月**日,系****公司,拥有***。 1.2乙方拥有***技术支持培训、设计指导及***设计技术,具备签署本协议所需要的相应权利。 第二条技术支持(服务)内容 2.1***技术支持培训和设计指导; 2.2***设计技术支持; 2.3其他技术咨询和专业问题解决(不限于)。 第三条甲方的权利和义务 3.1甲方应提供乙方为完成合同工作所需的有关图纸和资料以及各种接口文件。 3.2甲方应指定项目技术与商务负责人,分别负责合同的日常管理(包括双方的接口工作,协调合作进度等)和合同的商务管理(包括商务变更、合同支付等)。 第四条乙方的权利和义务 4.1乙方应遵从合同条款的规定,细心认真地在规定时间内完成全部合同任务。 4.2合同任务应严格按照附件中规定的方法完成,乙方的工作应使甲方满意。 4.3乙方保证根据合同提交给甲方的文件完整、清晰和正确,符合有关规定及合同所规定的设计、质量控制等要求。 4.4乙方保证满足合同要求的服务。如果在验收中发现有不符合合同规定、或不能达到合同规定的预期目标的技术或服务,乙方应免费修正技术或服务以满足要求,并向甲方赔偿由此而引起的额外损失。 4.5乙方应依法交纳所有在中华人民共和国的所得税、营业税、附加税及其它因本合同而产生的收入所征的税金。 4.6乙方应对甲方由于采用乙方的服务,或乙方人员的疏忽、故意或过失而对甲方造成的直接损失和/或造成第三者的财产损失负责。上述损失的赔偿不应超过损失发生时乙方在本合同项下所有收到款项的总和。 4.8乙方如违反合同技术规范内有关管理规定造成违约,乙方必须承担合同总额的15%的违约罚金。 第五条支付 5.1甲方应以银行转账方式将所有合同到期款项汇往乙方在合同中指定的收款单位、开户银行和账号。甲方银行费用由甲方承担,乙方银行费用由乙方承担。 5.2乙方申请付款时必须出具下述凭证: 支付申请函(请注明乙方公司名称、开户银行、开户账号)国家税法规定的专用发票5.3凡是按合同规定乙方负有责任的费用、赔偿金或开支,由甲方从其应付给乙方本合同项下的任何款项中扣除。 5.4本合同总价格为人民币*****(¥***.**); 5.5 合同到期并进行验收通过到期后一次性支付。 第六条违约责任 任何一方未履行本协议项下的任何一项条款均被视为违约。在此情形下,甲乙双方可就此问题进行协商,协商不成的,按本协议争议条款解决。

软件技术服务合同(通用版)

软件技术服务合同 甲方: 乙方: 甲方作为微信云收单管理软件的提供商,乙方作为甲方业务的接受方,根据《中华人民共和国合同法》,双方本着互惠互得并在遵守国家有关政策法规的基础上,经平等协商,就《微信支付云收单》软件技术服务事宜达成一致意向,并签定本合同,双方共同信守执行. 双方责任 甲方责任: 甲方应为乙方提供《微信支付云收单》软件一套(手机APP版及桌贴二维码); 甲方只提供《微信支付云收单》软件,不提供操作系统。 甲方为乙方提供安装,调试,培训工作; 甲方为乙方提供软件在现有功能基础上升级服务; 甲方应为乙方微信支付数据资料的安全保密工作; 乙方责任: 乙方应按照《微信支付-安装指南》的要求向甲方提供营业执照等微信支付审核资料 乙方不得将《微信支付云收单》软件转让,复制,出售给其它单位和个人; 违约责任 甲方如违反国家有关政策法规,乙方有权终止合同,并由甲方承担相应的责任; 如因乙方原因(如付款不及时)造成的用户争议,由乙负责;

软件服务体系 1,软件服务内容 安装调试服务:提供到客户所在地进行软件安装; 试运行:提供试运行服务,反复调试以达到最佳工作状态; 技术培训 我公司一向重视培训工作,我们相信只有好的技术人员才能保证系统的功能发挥正常运作,技术培训包括现场培训,标准培训两大类; 现场培训:根据用户所购产品及实际情况到用户所在地进行培训,保证用户掌握基本操作技能和方法; 标准培训:标准培训安排在迅捷公司,用户可以随时随地到公司来,我们愿意为您讲解有关公司软件的任何问题; 维护服务 现场服务:标准响应为当系统出现故障,我公司技术人员保证随时响应,响应标准时间为8小时,48小时(视用户的所在地及实际情况)内到达用户现场,及时或在双方认同的时间内排除故障,恢复正常运行; 远程诊断:供远程联机技术支持及热线电话服务,协助用户解决一些突发的故障; 收费服务:不在公司软件内出现问题的情况(机器不能正常运行,系统崩溃,由病毒引起的异常情况等),公司提供有偿服务; 定期维护:标准为每三月定期电话回访一次,了解用户对使用本软件过程中出现的问题和异议,更好的帮助客户解决问题; 产品升级:可以为用户提供技术支持及在原有功能基础上升级安装服务. 软件名称:微信支付云收单(手机版)

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