“全民营销”方案
一.全民营销目的
全民营销是为实现项目快速销售的重要手段,调动“员工”营销积极性,无论是内部员工还是外部群众都将成为营销环节的一部分。
它具有传播速度快、范围广、口碑好的社会优势,以此迅速增加到访量,促进成交。
二.全民营销核心
以个人为主体,人人都来营销、人人都是渠道
三.“全民营销”参与人员
1、集团员工(除销售系统外)
2、外部群众;
四. “全民营销”成交界定
1、主动向客户推介项目并促进成交;
2、主动向公司提供客户资源,并由置业顾问促进成交;
3、主动带客户到销售部,并陪同客户参观项目,协助置业顾问促进客户成交;
4、员工推荐成交的客户带新客户成交。
五.实施办法
(一)针对集团员工
1、集团员工在不影响正常本职工作的前提下进行全员营销;
2、向集团各个部门定期或不定期培训关于“全民营销”的相关事宜,更新包括价格、产品、项
目核心价值,推介等内容;
3、适用范围:集团内所有员工(销售系统除外)
4、奖励方式:以现金奖励为主
(二)针对外部群众
1、适用范围:社会上广泛的全民营销登记人员;
2、奖励方式:物业费、购物卡或现金奖励;
六.销售激励
1、内部员工
凡集团员工介绍客户购买,每成功1套则以现金奖励(公寓类3000元/套,别墅类12000元/套)。
2、外部群众:
全城招募兼职销售,发动兼职销售身边亲朋好友,充分挖掘各行各业的潜在购房客群,兼职销售推荐成交后,给予现金奖励,具体如下:
产品第 1 套第 2套第3套以上佣金对比别墅( 300 万以上)10000元12000元15000元相当于市场房价的 0.3-0.4%
别墅( 180-300万)4000元6000元10000元相当于市场房价的 0.2-0.3%
洋房( 50-100万)2500元3000元3500元相当于市场房价的0.2-0.3%
小高层( 50-100万)2000元2500元3000元相当于市场房价的0.2-0.3%
3、销售工作完毕,房款到帐后,上报提成审批,由项目财务部发放业绩提成。
4、其他说明:
1)项目在价格制定阶段考虑全民营销成本,在销售底价中加出;
2)如客户退房,公司有权追回相关奖励金额;
3)如客户调房,公司则相应调整奖励金额。
七.执行流程
发布信息活动
兼职销售登记
兼职销售管理、培训
带客、洽谈、成交
精品文档
网络、微信、平面、电
CALL同步
内部分配:案场+ 渠道
每 10 人为一个小组,每
位置业顾问为组长 ,
培训同步
置业顾问负责做好登
记手续,同步跟进销售
全过程。
兼职销售佣金结算
八.组织管理架构
项目营销总
销售总监 / 销售经理
策划组设计组案场组拓展组后勤组
九. 营销流程
1、推荐客户首次到访销售部,公司员工或介绍人须陪同;
2、推荐客户到访销售部后,置业顾问须在《“全民营销”到访客户资源确认登记表》、《客户推荐证明》进行签字确认并留存;此单为该客户确认的唯一证明。
3、由置业顾问填写《客户权属登记表》,由销售经理核实该客户的归属;
销售总监核实“来电、来访登记总表”及“客户信息资料表”以确认该客户的归属;如该客户之
前已经在销售现场登记且为有效客户,那销售总监须将告知推荐人本次推荐信息无效。
反之,如该客户之前未登记或该客户之前已经登记但已属于无效客户,那么销售总监告知推荐人本次推荐信息有
效。
3、当该客户成功认购并签约后 3 日内,销售总监上报审批《“全民营销”——成交确认书》。
《“全民营销”——成交确认书》是公司员工或介绍人发放提成的唯一证明,一式叁份,财务一
份,销售部一份(原件)、公司员工或介绍人一份。
4、客户成功认购并签约后7 日内,推荐人持《客户推荐证明》、《“全民营销”——成交确认书》,兑现销售奖励。
十.奖励发放方式
公司员工或介绍人奖励发放
1、销售经理根据《客户推荐证明》、《全员营销——成交确认书》提交公司财务;
2、所有成交客户必须交齐首付款,并且办完签约手续。
3、财务审批通过后,销售经理通知推荐人领取奖金;
4、所有奖金均需按照国家相关规定依法纳税,由公司统一代扣代缴。
市场部
2015年 7 月
附件一“全员营销”到访客户资源确认登记表
客户姓名推荐类型推荐时间联系方式以前是否到首次到访
推荐人确认
销售经理
置业顾问访过售楼处推荐人是否陪同确认
附件二“全民营销”——成交确认书推荐人推荐人联系方式置业顾问
被推荐客户基本资料
客户姓名电话
客户地址
成交房号面积总价认购日期签约日期合同编号客户推荐类型奖金金额
置业顾问确认
销售经理确认
销售总监确认
财务确认
营销副总意见
客户基本资料
总经理意见
附件三客户推荐证明
姓名
联系电话:
置业次数:□首次
□二套 □三套以上
联系地址 客户年龄
客户职业
需求类型 □别墅 □ 洋房 □别墅
购房需求
面积: ㎡;
购房目的
□投 资 □ 刚需 □改善 □休闲度假
楼层 :
; □养老购房 □其他
客户购 房关注重 点:
家庭居住结构:
□位置 □规划 □ 环境 □配套 □房型 □面 积 □价格
□朝向
□ 孩子家庭 □老人家庭
□富裕家庭
□ 物管及费用
□建材
□ 交通
□ 车位
□青年之家
□开发商 □其它
客户工作区域:
客户居住区域:
1、房号: 面积:
客户意向房源:
2、房号: 面积: 付款方式:
□按揭
□一次性 □分期
3、房号:
面积:
推荐人基本信息
推荐人:
推荐日期: 年 月 日,星期
推荐人电话:
推荐人是否陪同
□是
□否
说 明 : ______ 年 ____ 月 ____ 日 , 推 荐 人 __________ 提 供 客 户 说明: ______年 ____月 ____日,推荐人 __________ 推荐客户 __________ 到售楼
__________ 信 息 , 并 由 置 业 顾 问 __________ 负 责 接 待 客 户 参 观 现场参观项目,并由置业顾问
__________
负责接待客户参观 项目
项目,特此证明。
房,同时表示会后期跟进客户并随时给销售代表反馈客户进展情况,
特此说明。
置业顾问
销售经理
.
营销副总
附件四 客户权属确认表
销售中心——客户归属核实
核实情况:
核实情况
来电登记表
该客户信息
来访登记表
该客户信息
□有 □无
□有 □无
核实情况:
推荐人确认
客户资料及回访信息
该客户信息
□有 □无
销售经理确认
营销部(代理公司)核实
其他注意
.。