语音 通话
收听 公众号
邮件 收发
视频
其他
第二部分 微信使用技巧
1.不想打字了，说说话秒变文字
语音输入 解放双手
你不想打字，但对方又不方 便语音聊天，这时就用到这个功 能了。在聊天界面中，点击右下 角的“+”号，再点击“语音输 入”，对着麦克风说话，你想要 敲打的文字就会显示在输入框中。
第二部分 微信使用技巧
微信和短信有什么不同？ 短信是一种功能有限的旧的传讯方式，一般局限于文字形式，每条短信都会产生相应的短信 费用； 微信可以使用文字、语音、图片、拍照等多样化功能，且在使用的过程中只产生GPRS流量。 温馨提示：GPRS流量费用由当地运营商收取，详情请咨询当地运营商（移动：10086、联 通：10010、电信：10000）。 我能用微信干什么？ 您可以通过微信与好友进行快速的联系，微信支持发送的内容包括文字、图片，并且可以多 人语音对讲。 微信收费吗？ 微信是免费下载和使用的，我们不收取您任何费用。在使用微信时产生的上网流量费由网络 运营商收取，建议您开通上网流量套餐使用。 微信对讲有距离限制吗？ 微信是通过网络传输的，所以微信不存在距离的限制，即使是在国外的好友，也可以和您一 起使用微信对讲。 下载不了微信怎么办？ 手机端下载微信失败，一般由以下三种原因引起： 1、当前手机网络不稳定导至下载失败，请您稍后重新下载； 2、手机浏览器缓存太多导至下载失败，您可尝试清除手机浏览器缓再进行下载； 3、手机内存不足导至下载失败，请先将手机上不常用的文件或软件删除，再重新下载即可。 温馨提示：您可点击这里将微信软件下载至电脑后，通过数据线传至您的手机再进行安装即 可。 微信下载后无法安装怎么办？ 微信支持IOS、Android、S60V3、S60V5、Windows Phone、黑莓六种手机操作系统，如 您下载后无法正常安装使用，可能是由以下两种原因导致： 1、由于网络原因软件数据包在下载过程中部分丢失了，请您重新下载再进行安装； 2、下载的微信软件版本与手机系统不匹配，请根据您手机操作系统或手机型号下载微信。
每日定时为客户转发新闻资讯 节假日群发祝福信息或视频
第三部分 微信展业实操
阶段2——提升客户保险意识
提升客户保险意识
不骚扰 但影响
朋友圈分享 保险理念 理财资讯 公司动态 生活窍门 健康常识 热点话题
熏陶
1
信任
3
感染
2
转化
4
第三部分 微信展业实操
阶段3——客户拜访与邀约
客户拜访与邀约
拉近距离 畅快沟通
与客户保持文字和语音沟通 约好地点(餐厅\商场\网点等)
到达后把位置发送给客户
第三部分 微信展业实操
阶段4——促成
促成Байду номын сангаас
借助工具 专业致胜
利用APP制作建议书 微信发送给客户
之后进行现场展示促成
第三部分 微信展业实操
阶段5——售后
售后
持续服务 行动感恩
获得晋升或节假日时，向客户 赠送微信电影票 发送娱乐红包等
同时请客户关注官方微信 便于保单查询和参与活动
第四部分 附件：微信基本操作指南
1-注册登录
如何注册微信？ 手机下载安装了微信软件后（请点击这里进入微信下载页面），您可根据个人需 要，选择以下方式注册微信： QQ用户：在微信登录界面直接输入您的QQ号和密码，根据提示完成注册即可； 微信支持香港的手机号绑定吗？ 所有平台均支持用香港的手机号码绑定微信帐号。 微信为何收不到用手机注册、绑定或找回密码时的验证码？ 微信支持中国大陆、香港、台湾、美国、韩国、日本等100多个国家和地区手机验 证码的下发，下发过程中有些地区可能会有所延迟，建议您耐心等候或根据以下 方式操作后再重新尝试： 1、请您检查“国家和地区”是否选对，必须是手机号码归属地所在的国家和地区。 例如手机是香港移动的，则需要选择“+852香港”； 2、请您检查“手机号码”是否正确，如上面的例子，选择好归属地后，只需手机 号输入框输入“9152****”，无需输入区号等其它信息； 3、如上述操作仍未能解决您的问题，请发信件至微信客服邮箱，将您的问题反馈 给我们。 为何注册微信会提示“该微信帐号已被其他人使用”？ 注册微信出现此提示，说明您填写的微信帐号是有网友在使用的，您只需更换其 它帐号再进行注册即可。 微信怎么绑定/解绑手机号？ 绑定方法：登录微信后选择“选项”=》设置=》手机通讯录匹配=》启动=》输入 需绑定的手机号码=》输入手机收到的验证码即可绑定，绑定成功后，您可以查看 手机通讯录中有哪些好友在使用微信，并可以通过绑定手机找回微信密码； 解除绑定方法：登录微信后选择“设置”=》手机通讯录匹配=》停用，即可解除 绑定。（不能将所有绑定关系全部解除，必须留有一种绑定方式，其他版本微信 暂不支持解绑。）
2.语音消息转文字，开会时也能看
语音转文字 及时查看
和第1条相反，如果是对方 发来语音消息，你正在开会不方 便听，但又怕错过重要消息，怎 么破？长按语音，将语音转文字， 随时随地都可以查看，不过此功 能目前只能听懂普通话。
第二部分 微信使用技巧
3.快速返回朋友圈顶部
Iphone
利用状态栏 快速返回
Android版本微信恢复联系人是到手机SIM卡还是内存卡？ Android版本微信通过通讯录安全助手“备份”联系人后，如果其使用“恢复”功能，恢复 联系人是恢复至手机内存卡上的。 微信发给电脑端QQ好友的语音消息，好友可以一直收听吗？ 保存3天，同一条语音收听最多10次。 微信帐号更换手机使用，还能看到之前手机上的聊天信息吗？ 为了确保好友之间正常有效的信息沟通，更换手机登录，系统会下发之前手机最后一次的聊 天信息。 超级QQ移动在线和微信在线同时都开启，会优先显示哪个在线呢？ 设置了超级QQ在线会显示超级QQ移动在线，在电脑QQ、手机QQ、超级QQ、3GQQ、 webQQ不在线的情况下才会显示微信在线。 如何使用iPhone版微信中的“通讯录安全助手”“QQ邮箱提醒”“私信助手”？ 登录微信后，选择“设置”=》系统功能，安装“通讯录安全助手”“QQ邮箱提醒”“私信 助手”这三个功能后即可开启这三项功能： 通讯录安全助手：开启后可上传手机通讯录至服务器，也可将之前上传的通讯录下载至手机； QQ邮箱提醒：开启后可接收来自QQ邮件的邮件，收到邮件后可直接回复或转发； 私信助手：开启后可接收来自QQ微博的私信，收到私信后可直接回复。 注：用手机或邮箱注册的用户，在绑定QQ号后也能使用这些功能（请点击这里查看微信帐 号如何绑定QQ）。 微信摇一摇搜索到的陌生人，是如何进行搜索的？ 是按当前用户的地理位置（GPS定位）进行搜索的。 摇一摇功能的声音是否默认为同一种？ 是的，默认只有一种声音。 iPhone版微信通讯录安全助手有什么作用？ 通讯录安全助手能够帮助您安全备份手机通讯录到网络上，您可以随时恢复手机联系人到您 的手机中。 绑定的邮箱有什么功能，是否支持更改？ 微信绑定并验证邮箱后可以修改/找回密码；支持更改。
第四部分 附件：微信基本操作指南
3-热点问题
微信网页版介绍 登录微信网页版，文件传输。使用键盘来输入更方便。此外，通过文件传输助手，还能在 电脑与手机之间快速进行文件传输。 微信介绍 微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一款通过网络快速发送语音短信、视频、图片和 文字，支持多人群聊的手机聊天软件。用户可以通过微信与好友进行形式上更加丰富的类 似于短信、彩信等方式的联系。微信软件本身完全免费，使用任何功能都不会收取费用， 微信时产生的上网流量费由网络运营商收取。 微信优势 1、沟通无障碍微信支持主流的智能操作系统，不同系统间互发畅通无阻； 2、轻松聊天不透露信息是否已读，降低收信压力； 3、图片压缩传输，节省流量； 4、输入状态实时显示带给您手机聊天极速新体验微信为您显示对方实时打字状态； 5、移动即时通信，楼层式消息对话更是让你们的聊天简洁方便。 支持平台 支持iPhone、Android、Windows Phone、塞班、blackberry（黑莓）。 功能特点 1、支持发送语音短信、视频、图片（包括静/动态表情）和文字； 2、支持多人群聊； 3、支持查看所在位置附近使用微信的人； 5、摇一摇功能结识世界各地的朋友； 4、支持腾讯微博、QQ邮箱、漂流瓶、语音记事本、QQ离线消息等功能； 5、支持视频聊天； 6、支持电脑网页登录； 7、把照片分享到朋友圈，可与好友进行互动； 8、热点新闻资讯； 9、随时随地收/写QQ邮件； 10、视频聊天。
温馨提示：如您忘了之前手机所绑定的微信帐号导至无法绑定新的微信帐号，您可 以通过手机号找回旧微信帐号的密码（点击这里查看找回密码的方式），找回密码 后，可以选择用手机号+微信密码的方式登录旧微信号进行解绑手机。 微信绑定手机时提示“该手机号已被其他用户绑定”怎么办？ 停用之前的绑定即可：如您的手机号码已经绑定了微信帐号A，请登录帐号A后， 选择“设置”=》手机号=》“停用”，停用后，手机号即可重新绑定新的微信帐 号。 注：4.0及之后版本微信，如果是用手机号注册的微信帐号，是不支持更换绑/解绑 手机号的。 微信个性签名可设置多少个字？ 使用微信编辑个性签名，最多可设置30个字。 微信号和昵称有什么区别？ 微信号：这是系统中的唯一识别号，好友可以通微信号搜索到您；微信号可更改1 次（微信设置=》我的帐号=》微信号=》修改）。 昵称：属于微信的别名，设置了昵称可以让您的朋友更容易识别出您，允许多次更 改。 为何无法登录微信？ 无法登录微信，一般会出现以下提示： 9.-1：客户端本地错误，某个网络任务超时； 4.-3：服务器连接出错； 4.-2：服务器断开连接。 上述问题属网络原因引起，建议可更换网络接入点或重启手机稍后再登录。 注：iPhone版微信暂不支持cmwap网络，建议您使用cmnet或wifi网络登录。 为什么iPhone版微信使用cmwap时显示未连接？ IPhone版微信暂不支持使用cmwap方式登录，为确保信息能即时接收，建议您可 使用cmnet或wifi网络来登录微信。