弱电设备维护
电话系统的维护：电话线路的跳接和测试，分配分机资源，电话总机计费系统的运行维护。
全厂交换机柜维护：机柜清洁，网络配线，机柜内网络交换机和UPS电源维修保养。
考勤机及消费机维护:设备故障的排除。
监控系统的维护：监控电脑软硬件维护，各个摄像头的维护
广播系统的维护：上下班的铃声时间的设置，各个室外音箱维护。
ITM系统内之IT支援申请处理
电脑类固定资产建档和档案更新及ISO一体化文件的更新。
ITM系统内之电脑类固定资产维护
品牌电脑和电脑外设保修期内的硬件报障和维修跟进
ITM系统内之IT支援申请处理
组织和落实全厂电脑类固定资产的季度保养
ITM系统内之<<电脑类固定资产季度保养记录表>>
严格落实电脑病毒预防措施，主要是检查用户电脑防毒软件是否正常运行
沟通渠道
主要需沟通事项
沟通方式
电脑用户
电脑类固定资产运行维护
电话，ITM支援申请记录
弱电用户
弱电系统运行维护
电话，ITM支援申请记录
部门同事
弱电、电脑软硬件服务需求沟通
电话
采购部
电脑类固定资产和弱电系统维修配件选型
书面
拟订
审核
批准
共 2 页
职务与姓名
密级：
签批与日期
保管：人力资源部
其它要求
有礼貌，性格温和
职责概述
电脑类固定资产维护，弱电设备维护. 做好配件采购计划
职责模块
职 责 细 则
见证表单/文档
电脑类固定资产维护
及时回应电脑用户支援申请：及时排除用户电脑系统软件故障; 及时排除用户电脑系统硬件故障,对无法排除的硬件故障向电脑用户提出明确解决方案，例如提出配件采购清单或是否要送外维护等
培训室系统的维护：投影机的正常投影，音响的正常播音，视像会议设备的正常使用。在召开重要会议时现场值守。
制定配件采购计划
了解电脑配件型号更新的信息，为采购部提供配件的准确型号信息，以确保能买到优质配件。
对电脑及弱点系统的易耗配件做好存货计划，以缩短维修时间。
验收买回的配件，如发现质量问题要立即通知采购部更换。
恒昌涂料(惠阳)有限公司
文件编号
文件版本
文件名称
岗位说明书
生效日期
岗 位 信 息
任职资格
岗位名称
硬件工程师
性 别
男
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ所属部门
资讯科技部
年 龄
23岁以上
薪资等级
学 历
专科
岗位编号
SIT004
专业及资格
计算机应用专业
直属上级
资讯科技部经理
知识经验
2年以上大型三资企业硬件维护工作经验
直接下属
无
技能技巧
分析能力; 注重细节; 应变能力; 主动性/责任感 ; 计划和组织