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我国中小企业市场营销的现状、问题及对策

当前优秀的管理人才和专业人才的缺失是中小企业面临的重大难题。为了节约成本,中小企业招聘员工所给的报酬较低,因此,招聘的员工的素质也不是很高。同时,由于企业奖励制度和监督管理制度的不完善,致使其人才流动的显现很严重。没有高素质和高能力的员工及人才的流失是中小企业面临的重大问题。
6商品结构简单没有品牌竞争力
4营销手段落后缺乏创造性
当前,很多中小企业意识到了市场营销的重要性,为了更好的适应新的经济形势,企业就必须要改变传统的营销手段,学会用先进科学的营销方式来武装自己。有的中小企业对市场营销的认识比较片面,信息渠道窄,对市场的开拓力度不够,最终导致营销手段落后。此外,我国的市场经济体制建立以来,大多中小企业的市场营销还滞留在模仿阶段,模仿一些西方先进的科学技术或生硬的套用其他企业的营销理论。这种模仿具有盲目性,缺乏实效性,最终导致企业忽视了自身的情况,更甚至是复制别的企业的营销模式,缺乏独立创造和自主研发的能力。而且,大多数中小企业习惯采用的竞争方式是降低价格,这种营销的手段虽然在一定程度上有益于消费者,但是对企业的发展不利。
(二)目前存在的问题
1营销的观念落后
根据调查发现大多中小企业经营者的市场经济意识较差,不能准确认识和接受市场营销的观念,或者错误的把营销等同于销售或推销。在一些企业中,还有的经营者还是习惯于行政管理的制度,不能适应新市场经济下企业的营销观念。市场营销观念的形成是一个循序渐进的过程,这一观念要经过反复的实践发展才能形成。观念形成后转化到了产品,进而延伸到推销,然后覆盖到市场和社会营销的方面。虽然很多的企业知道市场营销的重要性,但对市场的调查并不是很充分,也没有根据其调查的结果对产品质量进行改善。还有一些企业通常很重视其产品的生产和销售,但对消费者的具体感受和意见并没有过多的考虑,我们可以感觉到大多的中小企业并没有真正走进营销时代[5]。
2缺乏深入的市场力和执行力。但很多中小企业在做出决策前并没有派专业人员对市场营销做深入调研,没有对消费者的需求做出实际的充分的调查和分析。大多数的中小企业并没有专门的调研部门和调研人员对市场调查负责。大多数中小企业即使对市场环境做了调查和分析,但是也仅仅是局限于微观而忽视了宏观方面。对微观的市场环境分析后其结果表示,如果仅仅只分析与自身营销有关的环境,会造成对消费者需求和市场的整体情况考虑不充分。同时还有一些宏观环境,例如与企业和产品销售相关的人文素质,经济问题,环境等一些因素通常不在企业重点考察的对象。总的来说,如果考察的过程不够系统,过于粗糙,不全面,会使中小企业在市场营销的过程中出现很多的判断性的失误[6]。
3没有科学严密的营销计划
尽管一些能力较强的中小企业在激烈的市场竞争中生存下来了,但是如果企业没有科学严密的营销计划做指导,还是难以生存和发展。研究表明,我国有很大一批中小企业的市场营销没有对实际情况进行认真的分析比对,仅仅只是对以往经验的重复,其过程充满了随意性,缺乏科学性和针对性(注4)。在经济全球化的今天,信息化的发展尤为重要,一些实力雄厚的外国企业来到中国,应该如何制定科学严密的营销计划,该采取什么样的措施来迎接挑战,这是所有企业都应该思考的问题。企业必须要发挥自身的优势,通过增加产量、提高质量、降低成本来提高竞争力,但同时也不能忽视营销的作用,要制定科学严密的营销计划,不能依靠经验、盲目跟风、目光短浅,只追求短期的利益,缺乏长远宏观的战略目标,那么所制定的营销策略也就没可行性[7]。
我国中小企业市场营销的现状、问题及对策
产品发展也有很多不利的影响。第三,认为营销就是广告和促销的结合。漫天的广告和大量的产品促销后,产品的销售还是不能达到预期的效果。商家开始要求退货,产品大量积压,销售精英流失,中小企业再次面临困境。企业不禁迷茫了,究竟是哪里出了问题,是产品的质量还是价格?第四,跟风效应。很多企业看到竞争对手在电视上一打广告就会迅速跟进。看对手招募了商业精英也会马上毫不示弱的招兵买马。从其他公司借鉴先进的销售经验本是好的,但是盲目的跟从其他的公司经验,过于相信知名公司的营销方式,常常会给自己带来巨大的损失(注3)。要注意发展适合本企业的营销策略,多借鉴,切记勿盲目跟风[4]。
7网络营销发展不完善
网络营销有很多的特点,如即时交互性和互动性,但由于我国中小企业自身的一些特性,在网络营销中还存在很多的误区,如不理解网络营销的方法,操作缺乏合理性;还有的企业认为自己的销售情况不错,没有必要采取网络营销的方法等等。总之,很多的中小企业采用网络营销的效益很有限,网络营销的真正价值并没有从根本上体现出来(注5)。
目前,我国的中小企业在商品的供应上缺乏竞争力,商品的结构简单,其种类也很单一,主要是以生活用品为主,缺乏多样化的商品,更没有自己特有的品牌。其原因是小企业经营者没有独立思考的意识,通常只是随波逐流,生产的产品没有自身企业的特色,更没有核心技术,产品也缺乏创新。国外企业几乎都有自己的品牌,但是我们中国的中小企业很少也很难有自己的品牌,更没有稳定的商品供应链。同时一些小的企业只看到眼前的经济效益,并不注意采用规范的经营手段和方法。假冒伪劣商品不断侵害者我国消费者的基本权益。由于企业管理制度的不完善,经营技术的缺失让假冒伪劣产品有了可乘之机,虽然这种行为只是一少部分的企业所为,但是带来的后果是很严重的,使消费者对商品产生了严重的不信任,影响了中小企业的发展[8]。
5营销管理和销售人才的缺乏
很多中小企业的营销管理人才已经认识到营销的的重要性,但是由于工作管理的不全面,不稳定,从而对企业的市场营销造成了一定程度的影响。企业的营销活动的环节很多,许多的因素会对企业决策造成影响,如市场营销的计划、营销的环境和和市场的机会等。所以如果企业要想在复杂的市场环境中实现目标,就必须要对整个营销活动进行科学有效的管理。目前看来,我国还有很多的中小企业在管理方面还是依照就的经验来思考问题,这样就不能形成有效的营销机制,缺乏目标性,也缺乏市场管理的反馈,最终导致制定的营销计划不能准确实施,就连最基本的营销工作也完成不了。
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