8月3日今天是暑期社会实践的第一天。
夏日的清晨,怀着兴奋和好奇的心情来到宇烨包装材料有限公司进行社会实践。
也许是因为第一天的缘故,精神特别饱满,斗志激昂,对实践充满信心与向往。
刚到公司时,通过爸爸的关系与公司负责人见了面,他也很热情地向我介绍了未来一段时间我所要做的工作。
从基层做起是了解整个公司运作的好方式。
负责人给我安排的工作也很简单,因为只是轻的体力劳动,感觉不错。
8月4日黎明破晓,我迎来了暑期实践的第二天。
六点起床,经过洗漱并吃完早餐,七点开始行动。
由于昨天是第一天,无需正式上班,因此在了解自己的工作任务之后就离开了公司。
而今天起是正式的了。
到公司之后,来到自己的工作位置。
那时,有好多的同事已经到了,我向大家简单的介绍了一下自己。
然后开始认真的工作。
虽说只是简单的接电话、收邮件、接待一些客人工作,但是由于没有一丁点经验一开始做起来还是有些困难的。
结束了第二天的日程,我期待着第三天的到来。
今天工作的时候遇到了一些困难了,本来生活中的交际能力就不算好,有时和长辈打电话问好都会紧张到说话结巴,现在还是代表一家公司去听这么重要的电话。
第一天真正开始上班坐在电脑前的那刻起,我神经高度紧张。
虽然在家里已经练习了很多遍,但脑中还是一遍遍地回顾着那流程,哪些话该说再记一遍生怕会出错。
经历了好几次失败后,现在一天下来,每次提起电话也能比较轻松的应付,我也总算有些进步,也算做得有模有样。
在向前辈讨教之后,慢慢地也熟练了起来。
8月5日因为昨天经过向富有经验的人讨教之后,学会了一些技巧,因此工作的效率相对于昨天来讲提高了很多。
我非常高兴的同时也明白了一个道理,每一种职业只靠蛮力是不行的,智慧与力量必须是并存的。
工作一整天下来,我完成的工作数量远远不如其他的同事,但是我坚信只要在接下来的日子里,只要坚持不懈地努力,一定能缩小差距的。
相信在后面的几天里,我一定能创造属于我自己的精彩!8月6日这几天天气非常炎热,由于工作的地方空间有点儿大,但空调较少,根本感觉不到有多少冷气。
尤其是到了下午,很多人都是汗流浃背地工作着。
在此时此刻,我从心底里对这里的工作人员感到敬佩,因为无论有多累,无论流多少汗水,他们都在各自岗位上默默奉献着。
与此同时,我也开始能够体会到父母工作的辛劳,挣钱的不易。
今天真的好累,但累并痛快着,明天继续得努力。
8月7日每天都做着同样一件事,一天天这样下来,有时会感到有些无聊。
但看着身边的那些同事,还是感到一丝欣慰与快乐。
因为我能感觉到这是一个集体,他们有一种团结协作的精神,并且他们也都很关心我。
即使工作一整天下来会觉得很累很累,但觉得很有意义,因为并不是我一个人独自累着,而是同大家一起共奋进!8月8日从今天开始要提早到公司工作,由于天气实在炎热难耐,所以公司决定把工作时间进行调整,提前上班,下午开始就可以休息。
这样的调整让我觉得公司还是挺有人情味的。
虽然要每天早上早起,但总比在炎热的环境下工作要好的多。
或许由于工作到中午的时候就能回家了,因而一上午都处于兴奋状态,脑子里想着中午就能回家,享受空调了。
第六天在我快乐的心情下结束了。
8月9日时间过得真快,一晃眼我进行此次实践活动已经一个星期了。
通过一星期的亲自实践,我真正体会到工作的艰辛,终于明白在学校的学习还是相对比较轻松的。
不过,此次实践倒是让我结识了很多人,让我接触了社会,渐渐使我认识到要在这个竞争激烈的社会立足,拥有一个广泛的交友群是有一定重要性的。
因为要想立足当今这个社会,单凭个人是不太可能有大作为的,要学会与他人合作,要有团结精神。
8月10日今天还是照常一样很早就到达公司,来到工作室准备工作的时候看见这个部门的头已经在工作了。
我心里有些纳闷,想着既然她都已经是“官”了,干嘛还要这么早来,尽可以让下面的人多做活。
在中午的时候,我小心翼翼的问了她。
她告诉我,工作就是要“干一行,爱一行”,要执着。
她说现在很多年轻人都没有什么耐心和毅力,做着做着就喜欢跳槽,其实这样不是很好。
她说很多深刻的道理,对我感触很深。
8月11日由于高温天气,因此公司决定从明天开始让所有员工都休假三天。
这下爽了,既是不用早上早起来也不用抵御炎热了。
知道这个通知之后,员工们都议论着假期要怎么度过,不同的人也有着不同的安排。
不过,我是决定哪儿也不去,就在家好好休息,修养身心。
因为说实在的,反反复复的工作确实挺累人的。
8月12日假期回来的第一天工作,今天的工作好多好多,而且在接电话的时候还遇到了一些问题,一些客户有时态度真的很差,但是作为接线员的我们永远都是以顾客为先,我学会了与别人交流和待人处事方面的一些技巧,而且还战胜了自己一些心里障碍。
8月13日假期回来的第二天工作,今天的工作很轻松,在公司跟一些同事们交流一些工作的经验,我不仅从同事们身上学到很多东西,和他们成为朋友,更重要的是,在这个过程中拿到了开启通往社会之路大门的钥匙。
在社会上要善于与别人沟通。
如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。
这份工作看起来好像和我们上学学习的内容没什么关系,但是我觉得如果没有那些书本知识做铺垫,面对如此瞬息万变的社会我们将寸步难行。
社会实践拉近人与社会的距离,从而也让自己在实践中开拓视野,增长才干,社会是学习和受教育的大课本,在那片广阔的天地里,我们的人生价值才能得到体现。
今天的工作让我学习到了平时在书本上没有学到的内容,在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。
而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力8月15日虽然我在那里的工作只是简单的接线员,但是有时空时的时间还是要帮忙其他部门,心想这样也可以学到更多的事情。
今天去上班时看见公司门前长长的集中车箱里装满了一箱箱的贷物,在快完成时才发现出了问题,只得一箱箱地御下来检查,但由于地上的空间有限没有得到很好地分类,御下后一箱叠一箱地放着。
可检查终了又出现了问题,当时部门主管在那都有些急了。
由于贷物要准时动身,而贷物的规格,大小等都写着英语,没人看懂,无法分门别类。
此时我毛遂自荐,在得到同意之后,帮助完成了任务。
工作中我深入认识到学问就是力气,是一个人最大的资源宝库。
8月16日工作一丝不苟才能使每一个范畴的顺利完成。
对工作唯有认真看待才不会杂乱无章,才会构成周期的良性循环。
今天因为我工作时很大意,没有全身心的投入,因而我出了错,把公司里有一种批号产品的标签贴错了,这样只能反工,同时也就就浪费了时间。
现在我明白只有一丝不苟的工作,金子才会发光。
8月17日在理想中要认识人性的复杂,只要理解人性,在生存的空间里才会熟能生巧。
我们工作要努力,对人要友好,这是人生存的必然要求,那样你才会有更多的机遇和朋友。
但是人性的东西很复杂,有仁慈也有丑恶,我们要认识到这一点才能更好地把握人生的前进方向。
特别是公司的管理人员对待基层员工。
这是我自工作以来的感悟。
8月18日“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。
这次实践后才能深刻体会这句话的含义。
刚开始来的时候,还真有点不习惯,因为有很多东西都不懂,幸好有前辈们的耐心帮助,让我在这次社会实践中掌握了很多东西,同时在这次实践中使我深深体会到在工作时要勤于动手慢慢琢磨,不断学习和积累。
遇到不懂的地方,自己先设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
8月19日“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。
”在短暂的实践过程中,我采用了看、问等方式,对在工作中人与人的关系做了进一步的了解,分析了人与人之间特点,方式.我深深地感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏.这时才真正领悟到“学无止境”的含义。
“ 没有实践,就没有发言权”,只有亲身经历过才会有这种超乎平常的感觉。
8月20日今天在下班的时候,上级邀请我和其他同事一起去聚餐。
或许是因为自己性格内向的原因,我委婉的拒绝了。
回家后我和爸爸说起这事,他开始教育我说,其实和大家经常一起出去聚聚是有必要的。
这样可以增加上级与下属的交流,改善关系。
善于沟通是工作中不可或缺的一种本领。
在工作中遇到难题不要总是憋在心里,有时要及时和上级沟通沟通,并合理的解决,这样工作才会有动力。
对于接线员这份工作,我还找了一些资料了解怎样做好一个接线员:对于任何一个服务性企业而言,如果没有接线员,从事工作的难度可想而知。
一个服务性企业需要一个优秀的接线员至关重要。
做为一个接线员,他工作的任务就是把客户需求的信息与企业的服务有机地结合起来,客户在什么时间、什么地点、需要什么样的服务等这些信息反馈给企业,企业根据客户的需求作出回应,接线员再把企业服务的质量价格等信息反馈给客户,达成一致后进行服务。
接线工作是一个繁琐的工作,接线员不但面对客户需求还要面对客户投诉,甚至有些客户因种种原因还会谩骂,说风凉话等等,要合理处理好这些问题,接线员具有良好的心理素质,性格有韧性有弹性,能站在顾客的立场上考虑问题,有机智敏锐的头脑,能化解客户误解,能应付突发性事件并能有效的解决,能理解客户需求的迫切性和认真性,打消他们的顾虑,能维护企业的形象,有正义感,有同情心,能辨别是非。
也做了接线员一段时间了,也接过了很多通电话,我觉得自己都有点像接线员了,不过差远了。
怎么说收获也蛮大的,学会了接电话是如何用最礼貌的话语、方式与人真诚的沟通…今天的工作中我还是学到了不少对以后工作有用的东西,比如说心理素质的培养,耐力的考验,如何沟通,虽然这份工作与我们的专业无关,这都是我们以后的工作中要碰到的东西,有一个好的心理素质和适应社会的能力,才能在这个复杂多变的社会中立足。
从中我也了解到了自己的不足之处,在以后的学习中我会努力抓住这个学习的好机会,多学点东西,以便以后在社会中争取自己的一席之位做充分的准备。
8月21日时间如白驹过隙,转眼间这次的暑期社会实践活动已经接近了尾声。
但社会实践使我们有机会走进社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志,在实践中检验自己。
半个多月的社会实践不仅让我掌握了许多课本上所没有的知识,更重要的是让我理解了团队合作社会的精神、懂得了学事做人的道理。
虽然整个过程是比较辛苦,但仔细回想起来,才发觉,原来乏味中充满着希望,苦涩中流露出甘甜。
8月22日今天是此次暑期社会实践最后一天了。
通过本次社会实践活动,一方面,我锻炼了自己的能力,在实践中成长;另一方面,我也为社会做出了自己的贡献。
但在实践过程中我也看到了自己的不足之处。
大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式。
实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想和认识。