项目需求说明项目名称：宁波市交通物流重点联系企业信息化互联接口改造项目。
招标内容：宁波市交通物流重点联系企业信息化互联接口改造项目，主要内容为：根据交通运输物流公共信息平台（LOGINK平台）提供的标准规范，完成20家市交通物流重点联系企业的管理软件接口改造，实现与LOGINK平台的互联互通，完成指定数量企业的软件实施，并实现一定数据交换业务量。
具体包括：项目建设系统设计、开发、实施、运行维护、项目验收以及技术培训和不少于一年7*24小时免费售后现场技术服务（包括BUG修复、故障排除、技术支持等）。
项目须采用正版系统软件和开发工具软件。
项目技术规范和服务要求：1.项目背景交通运输物流公共信息平台是提供物流企业之间，以及物流企业与其它信息系统之间进行信息交换和共享，并且提供物流增值服务的平台；以企业信息平台为基础、公共信息平台为核心、企业平台及公共平台联网为手段、诚信化管理为主线，以立足浙江、辐射全国、服务社会为目标的一个政府公共物流信息服务系统。
提高行业信息化水平、推进信息标准化和促进行业诚信化是本平台的三大使命。
平台的建设是实施大物流建设战略的一个重要组成部分。
本次招标是依托交通运输物流公共信息平台，通过对物流企业软件接口改造和功能扩展，实现与交通运输物流公共信息平台的对接，实现物流企业之间、物流企业与工商企业之间、外部系统、社会公众的信息共享和数据交换，软件接口改造企业可以通过软件接口方便地获取本平台提供的应用服务。
2.招标要求物流重点联系企业软件接口改造是对应用于物流企业内部业务操作的信息管理系统的接口改造，并实现与LOGINK平台的互联互通，应用领域将包含物流行业中的普通运输、集装箱运输、仓储和物流基地等，根据领域的不同，中标单位须完成对20家企业原有不同领域的的业务操作管理软件接口改造，并做好企业的软件实施升级，主要内容如下（1）软件接口改造须使用logink平台提供的软件接入服务包和系统标准规范进行接口改造，实现与平台的互联互通功能；（2）完成20家企业软件的升级、安装、实施、人员培训，并实现单据的互联互通传递3个月以上；并提供企业一年免费系统维护。
（3）接口改造部分的版权归双方共同所有；（4）项目验收后3年内，如本平台的标准规范进行了修订、升级，则中标人须对接口部分进行相应升级，保证与本平台的互联互通，并对使用该版软件企业进行接口部分的免费升级、更新；3.开发要求（1）中标方在开发前需确定项目经理、行业专家、设计人员、软件开发人员、软件测试人员、系统集成人员等项目组织架构。
并保证具有6人以上的项目管理团队。
（2）在开发过程中，除完成程序的编写和调试运行外，还需完成各种文档的编写，具体包括：系统分析说明书、软件概要设计、软件详细设计、软件用户操作手册、项目部署说明等文档。
4.计划工期和实施方式中标单位在完成接口改造，并且通过相关测试后，要按照采购单位要求完成各试点单位的实施，验证接口改造的效果。
本项目实施计划分四个阶段进行，请开发商根据阶段划分进一步细化成工作计划：第一阶段：合同签订后1个月内确定项目实施企业，向采购人提供实施企业名单并经采购人审查通过；第二阶段：合同签订后2个月内进行优化需求分析，细化技术开发、实施、集成方案和项目管理方案、项目测试、验收方案，向采购人提供上述文档并经采购人审查通过；第三阶段：合同签订后一年内完成本项目中的软件接口改造开发工作，并完成20家接口改造企业的实施，与交通运输物流公共信息平台进行互联互通测试成功，企业进入试运行，向采购单位提供技术文档并经采购单位审查通过；第四阶段：试运行稳定运行3个月以上，通过采购人组织的专家评审正式验收交付使用。
5.培训培训工作是整个系统得以正常运行的关键。
培训分为对普通业务人员的应用培训和系统维护人员的专业技术培训等。
培训内容分别包括：系统设计思想和结构、各功能子系统的操作使用、信息发布和后台管理平台操作、数据库技术等。
6.项目的工作内容及成果文档的提交应覆盖以下内容，电子文档是成果不可分割的部分。
要求如下文档：（1）项目实施前：需求分析报告；设计方案、设计说明书；项目实施计划；（2）项目实施期间：项目实施工作单、故障诊断及排除记录、项目实施过程中衍生的其它相关资料；（3）项目实施后：系统试运行和自测报告、故障诊断与排除手册、工作总结报告；（4）培训期间：培训计划、用户使用手册、管理员使用手册；（5）其他需要提交的材料。
7、实施要求（1）软件升级实施对现有软件进行升级，实现经过接口改造的物流管理软件在物流企业的部署，包括应用服务器、客户端软件（如需）的升级。
实施人员需对应用服务器、客户端的部署计算机的地址、硬件配置等情况进行记录。
（2）网络调试根据企业的实际业务情况，对网络链路进行连通调试，确保可连入外网。
同时根据本项目业务指标要求，采集业务数据，并在本项目数据交换投入正式运行之前保持数据更新，对所采集数据进行校验，并将符合要求的数据发送至LOGINK平台数据交换中心。
（3）相关岗位人员培训软件升级如涉及相关岗位人员操作的变化，需对相应人员提供培训服务。
确保实施对象能通过软件完成正常的业务操作、单据打印、统计报表生成和数据交换。
8.维护要求（1）要求中标方对系统在系统试运行期间、系统保修期间、和系统保修期后对系统提供2人现场7×24小时的维护。
（2）具体维护要求包括对接口改造软件的软、硬件设备维护、日常维护和故障处理，投标商应就系统试运行期间、系统保修期间、和系统保修期后对维护方案进行分别说明。
（3）免费维护期内技术支持和服务内容包括：软件系统免费安装，以及软件系统特性配置；软件功能操作性培训；系统数据接口技术障碍排除；软件功能使用中问题的技术支持；软件合同约定的其他服务内容。
（4）免费维护期内技术支持和服务方式集中培训或随场培训；技术工程师现场支持；采用电话、传真、Internet、远程拨入等技术手段的非现场支持。
（5）技术支持响应方式物流企业提出技术支持需求或使用问题后，开发实施商在30分钟内给予响应，并与物流企业取得联系，询问故障现象分析故障原因，电话指导用户进行初步故障排除；如需现场服务，一般要求开发商或服务商4小时内到达客户现场，12小时内分析软件故障或问题原因，24小时内解决问题。
（6）开发商必须提供公司领导、软件服务部经理（或软件服务负责人）的联系电话、手机和邮箱。
9.验收要求本项目验收主要要求如下（项目实施后，具体验收要求将包括但不仅限于以下要求，以采购单位最终确定的验收标准及规范为准）：（1）按照企业要求完成系统接口开发、实施和软件安装、培训；（2）软件满足企业管理要求，运行稳定；（3）使用企业用户满意度反馈及格以上（良好、及格、不及格）；（4）企业在用系统截图或远程检查；（5）实现了与平台的数据交换；（6）软件稳定运行三个月以上，并持续实现数据交换。
其中条件1和3需要企业签字确认，条件2以企业实际使用的软件进行考核，通过远程或现场验收确定，条件5和6以平台监控数据为准。
经采购单位验收通过后，中标人需要对实施企业的系统运行情况进行监查和每季度定期回访，并提供企业1年免费维护服务。
验收满一年后，采购单位将对实施企业进行回访调查，如实施企业未正常使用软件或已停止使用软件，则取消支付中标人尾款，并在履约保证金中按3000元/家处以罚款，直至全部没收为止。
10.其他（1）软件开发商需承诺在今后的新版本软件中支持互联互通部分的接口；（2）软件开发商需承诺在1年内对接口改造企业的维护服务；1年后的维护费用由开发商与企业协商后另行约定；（3）采购人需求在开发期和试运行期内，仍有可能不断完善，投标人须承诺在采购需求和政策法规范围内，随着用户需求的变动随时做出响应，修改推荐软件接口。
正式验收通过后，若有需求变动，在免费维护期内，投标人须承诺在采购需求和政策法规范围内，仍应免费按用户需求对整个系统做出相应修改，以满足采购人的需求。
（4）中标人应建立标准的项目实施管理办法，采用科学的方法管控项目质量、项目进程，确保项目按时保质完成，请在应标方案中详细描述实施方案。
（5）中标人应针对本项目涉及的普运、集装箱、仓储、物流基地等不同类软件接口改造工作，分别配备专职项目管理人员，组织相对应的专业实施团队，每类不少于一支，实施成员需具有对应类型软件的开发或实施经历。
其他专业团队需在中标合同签订后10个工作日内组建，相关人员到位。
（6）中标人必须到各实施对象进行现场调研，明确需求，根据各企业的实际情况制定实施计划；此外，需定期到各运输企业进行回访，了解系统使用情况，解决出现的问题。
（7）中标人实施团队在实施期间必须在实施对象驻点实施，在实施完成后一段时间内也必须有专人留守在现场进行维护，确保软件正常运行。
（8）中标人实施团队完成一家实施对象的实施工作后，应和实施对象共同填写《软件上线验收报告》后递交进行确认。
（9）针对项目开发实施的具体情况，中标人应定期向采购单位及其指定机构提交报告，确保项目开发实施进度。
（10）未经采购单位同意，不得随意更换项目经理和技术负责人。
接口需求：（上下游互联技改企业软件接口内容，包括集装箱、普运、仓储和物流基地四类）1.公共接口1.1物流交换代码1.1.1物流交换代码激活（必选）物流交换代码是企业加入交换基础网络前，应向交换基础网络根服务器获取的代码。
该代码是企业进行交换的身份标识符，是交换基础网络的交换帐号，类似邮箱地址。
企业申请物流交换代码，需通过物流通用/推荐软件的激活界面，激活物流交换代码，用于交换服务。
1.1.2消息防火墙设置（必选）防火墙是为物流交换代码在数据交换过程中提供的一种黑名单机制，能够进行数据交换过滤，禁止防火墙名单中的企业发送信息。
1.1.3消息防火墙查询（必选）通过物流通用/推荐软件查询企业自身消息防火墙中的企业物流交换代码。
1.1.4物流交换代码查询（必选）通过物流通用/推荐软件查询物流交换代码、物流交换子代码。
1.2标准代码1.2.1标准代码版本对比（必选）物流通用/推荐软件在下载标准代码前，建议先进行版本对比，自动上传本地标准代码的版本号给数据交换中心，由中心应用来进行标准代码的版本做比对服务，判断物流通用软件和中心应用版本是否相同。
1.2.2标准代码下载（必选）物流通用/推荐软件，应提供调用交换中心的标准代码下载服务的功能，可以全部下载标准代码，也可以单个标准代码下载。
1.2.3标准代码值域下载（必选）物流通用/推荐软件，应提供调用交换中心的标准代码值域下载服务的功能。
1.3综合应用1.3.1物流通用软件客户端意见上传（可选）物流企业通过物流通用/推荐软件将企业的意见反馈内容上传给数据交换中心，供公共信息服务应用下载。