项目 6 思考与练习
1.单选题
（1）销售总额的计算公式是（ A ）。

A.访客数×转化率×客单价
B.访客数×客单价
C.访客数×转化率
D.访客数×平均访问深度
（2）在淘宝数据中，UV的含义是（ B ）。

A.页面浏览次数
B.独立访问者
C.关键词被搜索次数
D.用户一次访问店铺的页面数
（3）只访问一个宝贝详情页面就离开的访问次数占该宝贝总访问次数的百分比是（ C ）。

A.成功率
B.转化率
C.跳失率
D.客单价
（4）店铺今天通过搜索获得的UV为50，通过直通车获得UV为80，一共成交了13笔交易，那么，（A ）
A.店铺今天的转化率为10%
B.店铺今天一共获得了80个UV
C.店铺今天的PV为130
D.店铺今天的跳失率为10%
（5）淘宝官方数据软件是（ B ）
A.数据魔方
B.生意参谋
C.生意经
D.赤兔软件
2.多选题
（1）阿里指数的成交排行榜细分为（ A.B.C ）。

A.品类排行
B.品牌排行
C.行业排行
D.价位排位
（2）以下属于付费流量的是（ C.D ）。

A.店铺收藏
B.宝贝收藏
C.直通车
D.淘宝客
（3）以下属于生意参谋交易趋势中的指标是（A.C ）。

A.客单价
B.下单卖家数
C.支付转化率
D.下单金额
（4）以下属于店内访问来源的路径是（B.C.D ）。

A.直接访问
B.店铺首页
C.搜索结果页
D.商品详情页
3.简答题
（1）简述使用生意参谋进行市场环境及行业趋势、热销店铺、热销宝贝、消费需求分析的过程。

答：首先进行“行业大盘”分析，对整个行业进行分析，可以发现在一段时间内，整个行业的访客数变化和购买意愿变化。

继续分析整个大类目下的每一个子类目，看看有哪个子类目带来商家巨大的增长，并可以结合搜索店铺，查看增长的原因，是否有突然的爆发新品。

其次，在大类目下其他子类目中分热销店铺和热销宝贝情况，找到买家增长明显的类目，这类类目还要分析这个小类目的市场需求有多少(其类目的销售额能不能满足店铺的销售需求，否则其类目虽然竞争小但是销售额很少，对企业来说也没有布局的价值）等多种因素。

最后，还需要在人群画像中去找到有意向发展此类目的卖家有什么特点、买家有什么特点，综合多项因素才可以找到竞争相对较小、适合发展的类目。

（2）简述使用生意参谋进行交易数据分析的重要指标和分析的简要过程。

答：（a）重要数据指标包括：访客数、浏览量、支付金额、支付转化率、客单价、退款金额、服务评分等。

（b）分析过程
1、访客数：访客数的指标下有三个，分别是：我的访客数、同行同层级平均的访客数、同行同层优秀转化率。

特别关注，自己的访客数与同行同层级平均的访客数对比。

2、浏览量：淘内免费、自主访问、付费流量。

3、转化率：转换率主要有问题先从优化详情页入手。

4、退货金额：其大多反应货品的质量问题
5、服务评分：反应店铺的客服问题。

4.实操题
每个小组根据自己运营的店铺进行八大指标分析、流量数据和交易数据分析，并撰写分析报告。