调解协议

甲方（卖方）：________________________(商场)

乙方（买方）：_______________________（身份证：______________________）乙方___________________于____年____月____日在龙岩市美多家具购买商品___________________，成交价为__________元（大写：_______________________），无任何质量问题。乙方提出所购买商品同房子布置不符合等原因，请求更换该商品，同时乙方承认是自身失误，愿意承担甲方相应损失。秉承全心全意为顾客服务的宗旨，龙岩市美多家具经过沟通协调，特同乙方达成以下协议：

1、乙方只能在甲方（龙岩市美多家具）购买同等价值及以上商品，已经付给甲方的钱款不退，购买更高价值的商品需补足差额。

2、乙方目前调换货品型号为_______________________________，打折（八折）优惠后最终成交价为___________元（大写：_________________），余额_________________元（大写：_________________），该余额必须在甲方（龙岩市美多家具）购买商品，同时甲方给予乙方同等优惠（八折），特价商品除外。

3、甲方来回运送、安装商品__________________的费用____________元（大写：_________________）由乙方承担。

4、以上协议一式两份，甲乙双方确认无误后签字确认。

甲方：乙方：

日期：日期：