7月 全民消夏节，购车有惊喜。
消夏节
建军节 8月正值建军节线上推出“军人购车月”所有在武军人或
转业军人只要提供相关证件到店购车或订车均享受优惠 8月 七夕情 人节 价格（以销售顾问权限为准）。 以“七夕情人节”为宣传主线，主要宣传活动：只要在2013 年8月1日-8月31日之间登记结婚的客户，活动期间持夫妻一 方结婚证到店购车或订车均享受特惠价格。
推出教师购车月，凡是持有教师资格证的客户在9月份到
教师节
9月
购车或订车，享受教师特殊优惠（ 以销售顾问权限为
准）。
中秋节
中秋节期间凡是通过网络订单形式到店看车或购车的客户 均赠送品牌月饼一盒。
国庆节 线上主要宣传主题以“国庆惠全民"为主题；线下凡是身
份证上出生日期在10月份的到店购车或订车客户均享受 10月
2011年 2012年
渠道 网络 报纸 路过 电视 朋友 其他 合计
1月 590 6 11 0 81 56 744
2月 827 11 39 0 72 44 993
3月 774 12 28 0 109 31 954
4月 831 61 90 0 151 55 1188
5月 846 38 37 8 119 26 1074
微博营销
要真正实现微博卖车，首先就要真正建立一个属于自己的 “微博矩阵”，只有建立自己的微博矩阵，达到基准的粉 丝量，才有可能带动并提高网友的关注，才能最大程度地 发挥微博强大的传播效果。
如何增加粉丝数量
微活动 新闻宣传
以有奖关注的形式来刺激网友， 对企业微博进行关注，从而增 加粉丝数量 利用当月的促销政策，在后台 发布相应软文，并分车型的进 行宣传，扩大宣传力度 将微博购车与展厅购车区分开 来，为微博客户争取更大的优 惠力度，从而实现微博卖车
活动集客量
集客成交量
市场部网络专员
将信息数 据做以整 理方便日 后统计分 析。
登录网站后台查询订单和客户在线留言
销售顾问在回访 后将回访经过及 意向级别和跟进 措施填写在网络 订单登记表内， 做以记录并且反 馈给网络专员， 以便日后督促其 持续跟进。
对订单做以记录，登 记在网络订单表格中， 以便日后统计。
国庆特惠价格。
重阳节
重阳节当天年龄在50岁以上的客户到店均赠送精美礼品， 购车客户当中只要有一位年龄在50岁以上就可以获得精
美礼品一份。
线上的宣传主题主要以“聚售光棍，为您出行找个
光棍节
11月
伴”为主加入车型介绍和优惠促销政策。
以感恩回馈为宣传主题，凡是在11月成功购车客户均返还
感恩节 购车款（ 以销售顾问权限为准 ）。
2013初步工作计划
市场预测 全年预算分解图 集客支撑措施——节日营销
汽车后市场营销
微博营销
市场预测
全年预算分解图
集客支撑措施——节日营销
元旦
1月
春节
库存压力不大，有节奏辅助销售，节节有礼！
4月 元宵节
店庆
5月
公司周年庆典，店庆活动周，消化累计库存，促销优 惠大放送！
12月
合计 8298 256 257 22 999 840 10672
路过 报纸 2% 2% 朋友推荐 9%
电视 0%
网络 79%
网络 朋友推荐 报纸 路过 电视 其他
网络数据分析
网络浏览量对比 40000 30000 20000 10000 0
1月 份 2月 份 3月 份 4月 份 5月 份 6月 份 7月 份 8月 份 9月 10月 11月 12月 份 份 份 份
微活动
新闻宣传
特色活动
特色活动
当粉丝达到一定数量后，将粉丝进行分类，针对 不同类型的粉丝推出不同的促销活动，从而真正 实现微博卖车。
精耕细作 决战终端
在线对客户所提出问题 进行解答，并且针对客 户所咨询车型介绍当月 促销政策，告知销售热 线。
销售部网络销售顾问
网络营销小组监控
从8月份增加网络专职 销售顾问后，通过网络 订单和网络渠道的成交 量明显提高。
对网络订单进行回访（要求 当日回访），根据客户回访 情况判定意向级别并且建立 意向客户档案，意向级别较 高客户短期内促进成交或形 成现金订单。
汽车之家 1000 2457 1327 1545 1363 2319 3624 1928 1836 2498 3867 3149 2999 2460 2493 2272 2425 2598 2849 1954 1934 2424 2616 1952 易车网
汽车之家
易车网
网络集客成交率达到14% 1500 1000 500 0
1600 1400 1200 1000 800 600 400 200 0
1月份 2月份 3月份 4月份 5月份 6月份 7月份 8月份 9月份 2011年 2012年 419 744 341 993 463 954 590 1188 663 1074 401 784 439 741 331 838 385 826 10月 份 621 1110 11月 份 825 1420 12月 份 901
铸就典范 振翅领航 ——市场部XX年度总结
Contents
集客数据分析 网络数据分析 预算费用分析 2013基础工作
2014工作计划
集客数据分析
2012年，不平凡的一年！随着大市场的变化无论是一汽大众厂家还是 经销商都面临着前所未有的危机感。在恶劣的大环境下，市场推广工 作已突显得尤为重要，2012年同比2011年整体集客数据增幅接近百分 之九十，没有集客就无法实现销售！
市场活动
全年活动根据厂家下发的政策要求，结和市场、有针对性的对各个车型开展促销活动， 每个月制定促销主题，明确主推车型，明确月度促销活动。
此外全年2次客户关爱活动、7次体验式营销活动 800 600 400 200 0
活动集客量 集客成交量 0601万达 0622万科 0718欧亚 0715汽博 0915团购 1122团购 车展 车展 车百巡展 会 83 4 71 7 46 1 741 237 72 28 132 44
客车站电视广告
长春电视台
网络专访 (免费口碑推广）
汽车之家专访
易车网专访
万车网专访
太平洋汽车网专访
合作媒体
其他网络媒体免费支持
广播
1.1 交通之声96.8：7月10日至7月30日60次广播
1.2 交通之声88.0（免费）：7月13日至7月22店面宣传10次
1.3 交通之声100.1：12月11日至12月30日60次广播
母亲节
孝敬老人，珍惜家庭。活动当天携亲购车的客户到店均 赠送精美礼品，购车客户当中只要有一位身为父亲或母
父亲节 亲就可以获得精美礼品一份。
6月 儿童节 六一儿童节，亲子活动周。参与活动有奖惊喜！
汽博会期间主要宣传优惠政策；增加汽博会看车团，只
要汽博会期间到店购车或订车的客户均赠送或返还汽博
汽博会 会门票。
2012年市场实施进度表
2012年费用总结
2012基础工作总结
展厅布置 硬广推广 市场活动
网络营销小组监管
展厅布置
根据厂家展厅布置要求，更换车型展示相关物料：三联挂旗、展架宣传画、热点展台 画面、宣传单页等，最终取得了在全年四次运营评价考察中无一项扣分的好 成绩！
硬广推广
网络集客量 网络成交量
网络集客量 网络成交量
1月 590 23
2月 827 73
3月 774 98
4月 831 86
5月 846 100
6月 622 88
7月 621 184
8月 701 123
9月 700 98
10月 768 107
11月 1018 142
12月 1298 181
预算费用分析
2012年市场预算
圣诞节 圣诞节3天时间里所有到店购车或订车客户均有机会参加
幸运大转盘活动，奖项以现金的方式发放，奖项设置从 12月
特惠购 车月
100元-段，我们可 以推出特惠购车月，线上宣传主要以年终冲刺各 车型保底销售。
汽车后市场营销：市场部2013年后市场营销推广六大方向
6月 622 26 16 4 112 4 784
7月 621 15 9 3 78 15 741
8月 701 29 14 1 86 7 838
其他 8%
9月 700 15 8 1 82 20 826
10月 768 25 4 4 67 242 1110
11月 1018 18 1 1 42 340 1420
在12年初，针对全年市场销售趋势，以及针对厂家下发的支持政策，结合预算，将全年 任务，进行了有效的调整细分。分解到全年报纸广告共计28次、广播广告共计40天、 全年网络会员推广等硬广推广形式。
报纸 （2次免费新车测评、2次 免费售后服务推介）
电视 (免费支持）
电梯间广告
吉林电视台
长春电视台 《品牌长春》