《会展业导论》配套期中试卷一、单项选择（本大题共10小题，每小题1分，共10分）1.以下哪个不属于最重要的三类会展活动组织者/主办方（）A.公司B.协会C.大学D.政府2.以下关于目的地营销组织的描述中，哪一项是正确的（）A.目的地营销组织只能预订酒店客房与会议场所B.目的地营销组织拥有或者运营会议中心C.策划者不需要向目的地营销组织提供报酬D.目的地营销组织只服务大型团体3.在决定会议策划人与场馆管理者的关系以及两者间谈判地位的因素中，除了场馆的硬件条件以外，还有（）A.财务结构B.场馆规模C.基础设施D.交通环境4.以下哪一个不属于主要的展览会类型（）A.贸易类展览会B.消费类展览会C.电子类展览会D.混合类展览会5.通常在描述DMC的商业模式时，用来描述其服务对象——组织、公司或个人的分别是“顾客”、“客户”和（）。
A.集体B.专业人员C.从业人员D.团体6.在促销组合模型的4要素中，除了营销推广、公共关系和人员销售，还有（）A.广告B.直接营销C.线上营销D.交互式媒体7.在一场活动中，能够清晰地确定谁会来参加某种类型甚至具体到某个活动的营销手段是（）A.直接营销B.目标市场营销C.差异性营销D.集中性营销8.通过连接人们的五种感官来打造令人难以忘却的体验，我们可以称之为（）A.多感官活动B.浸入式活动C. 体验式活动D. 娱乐性活动9.从供给的角度，不论哪种类型的展览会，都有三类关键参与者，包括展会组织者、场馆管理者以及（）A.普通公众B.参展商C.专业观众D.服务承包商10.旨在支持一个行业发展、共同利益或活动，大多数存在的目的就是为他们的成员提供社交和教育机会的组织是（）A.协会B.工会C.组织D.公司二、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）1.论坛2.研讨会3.目的地营销组织4.混合类展览会5.招标书/需求建议书三、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）1.协会会议和公司会展活动有什么主要区别？2.目的地营销组织（DMOs）有哪些角色和功能？3.活动策划人在选择会展场地时往往会考虑场馆是否具有“季节性”的特点，为什么？4.展台设计主要受哪些因素的制约？又有哪些设计原则？5.请简述总服务承包商（GSC）与参展商指定承包商之间的区别。
四、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）1.现如今，举办展会已经非常普遍，从全球范围来看，展会数量在不断增加。
然而，不断更迭的产品在千篇一律的展会形式下，也会显得黯然失色。
在经济、科技和市场需求的不断变化中，同时面临更加激烈的行业间竞争，展览业正面临着新的挑战。
未来一段时间，展览行业会出现哪些新的变化呢？请说说你的看法。
2.常常有人分不清目的地管理公司(DMC)与目的地营销组织(DMO)，两者在名字以及提供的服务方面略有相同，但是两者提供服务的出发点是完全不同的。
请简要论述两者之间的不同点。
五、案例分析（本大题共2小题，共25分）打造新经济会议目的地IP的必备条件不久前，杭州市旅游委员会召开了“会在风景中——杭州·新经济会议目的地”成果发布会，并首次发布“新经济会议精选案例”。
杭州鲜明地亮出“新经济会议目的地”旗帜，令其在众多会议目的地中脱颖而出。
很多人将杭州会议业的风生水起归功于后G20峰会效应，这一点毋庸置疑，但在笔者看来，杭州棋高一筹的会议目的地打造路径更值得关注。
首先，城市营销更胜一筹。
G20峰会期间，杭州利用峰会热度引爆全球，屡屡刷屏各大媒体。
G20峰会结束之后，更是精准定位，快速出击，第一时间推出全国首个会奖品牌“峰会杭州”，打造具有国际视野和影响力的亚洲会奖旅游目的地。
围绕该定位，后续打出系列组合拳：先是推出MICE℃作为年度沟通主题，通过服务、微笑、舒适的环境等能够感知的温度，诠释杭州对会奖服务的高标准追求，让参会者在细微处感受杭州会奖业细致而专业的人性化温暖；之后打出“会在风景中”，将杭州的自然资源、历史底蕴、文化内涵整合到会奖产品之中，让参会者在深度体验中领略杭州独到的魅力；这一次则深耕城市优势产业，精准定位新经济会议目的地，充分调动产业积极性，塑造杭州差异化的优势。
仔细品味，这三个传播主题恰如其分地传达了杭州作为会议目的地的与众不同。
其次，产业会展落地有声。
产业会展在会展业内已被呼吁很久，但真正落于实处的案例却少之又少。
这一点杭州则再次走在前列。
在“新经济会议目的地”的品牌营销口号打出来之前，杭州已经有了一系列落地有声的举措。
仅以杭州国际博览中心所处的杭州萧山区为例，在萧山区政府的指导下，各委办局将会展业作为重点抓手之一，围绕萧山区重点发展的支柱产业和优势产业，深度挖掘会展服务产业的价值。
比如上周刚刚闭幕的“萧山数字经济发展大会”，就是由萧山区经济发展局牵头，以加快推进围绕萧山即将全面实施的数字经济“一号工程”。
类似这样的活动不胜枚举，包括萧山区经发局牵头的区块链发展大赛、金融办牵头的money2020、经信局牵头的中国计算机大会等等。
目前，在杭州萧山全区范围内已经形成了以会展促产业的良好互动。
通过这些产业会展活动，领军企业云集，意见领袖发言，尖端讯息释放，既是萧山发展相关产业的思想大碰撞，也是萧山实力的大展示，更是优质资源的大引入。
最后，集成发展有机协同。
据笔者的观察，上述提到的城市营销还是产业会展，始于杭州政、行、企良好的互动氛围。
在很多会展行业活动中，可以看到由杭州市会展主管机构带队、杭州会展企业组团参会参展的阵仗，抱团展示杭州作为会议目的地的核心吸引力和整体会议服务能力。
此外，杭州的协会组织活跃，两大会展组织浙江省国际会议展览业协会和浙江省会展行业协会每月都会定期举办针对会展行业的专题培训及交流活动，让杭州会展业的凝聚力与日俱增。
在这样的氛围中，杭州会展业的发展必乘势而上。
两年前，初到杭州，笔者曾撰文《杭州，行走的气质之城》，如果说当时是一见倾心的感言，两年后，更多的则是发自内心的感悟。
杭州会展业的发展领先其他城市不是偶然，其精准定位、整合资源、集成发展，杭州已率先走出千城一面的困局。
对于仍在打着会议名城口号的诸多城市而言，则应以此为借鉴，思考如何做好个性化这篇文章，走出同质化，走向差异化，打造自己的会议目的地IP。
来源：中国贸易新闻网请根据以上材料并联系实际，回答以下问题:1.什么是会议目的地？开展目的地营销的主要目的是什么？（10分）2.杭州在打造会议目的地的路径上有什么可取之处？如今，许多城市在会议目的地的打造方面都有其独特之处，如上海、海南、成都等地，请任选一个城市为例，说说它在会议目的地IP打造方面的特点或对其未来的发展做出预判。
（15分）《会展业导论》期中试卷参考答案二、单项选择（本大题共10小题，每小题1分，共10分）1.C2.C3.A4.C5.B6.A7.B8.A9.D 10.A二、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）1.论坛（1）听众、座谈小组成员和主持人进行开放式的讨论；（2）（经过注册的与会人员就某些公共问题进行开放式的讨论，它可以是单独一次会议，也可以是某个会议的一部分）2.研讨会一种围绕一个特定的话题进行集中讨论的会议，一般具有深入的指导性。
3.目的地营销组织目的地营销组织（Destination marketing organizations，简称DMO），即国家旅游局、州或省的旅游办公室或是会议与旅游局（Convention and Visitor Bureau）。
目的地营销组织通常是一个非营利组织，代表一个特定的目的地，以旅游政策来助力社区的长期发展。
4.混合类展览会混合类展览会对行业买家和公众都开放。
参展商可以是制造商或者分销商；观众的类型不同，开放时间也可能不同。
一般来说，允许专业人士比消费者优先参观。
在观众需求多样的消费电子行业和汽车行业，多举办这种形式的展会。
5.招标书/需求建议书招标书/需求建议书（RFP）是在雇佣服务供应商的过程中要提交的内容。
以展览会为例，在招标书/需求建议书中，展会组织者会为每场展会列举一系列问题和明细要求，包括行业信息、场馆信息、同类展会服务情况、组织规模以及预算等。
三、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）1.协会会议和公司会展活动有什么主要区别？（1）协会会议是自愿参与，而公司集体活动的参与是强制性的。
（2）通常情况下，协会会议的参与者需要自己承担入场费、交通、酒店和其他相关费用。
若公司员工出席的是与工作相关或者对其有教育意义的行业/职业协会会议，公司会在一定程度上对其进行资助。
（3）协会的规模通常较大，因此协会需要提前较长的时间来筹备，很多协会会议都需要提前几年进行规划，但政府会议一般只需要几个月甚至几周的前期准备时间。
2.目的地营销组织（DMOs）有哪些角色和功能？（1）目的地营销组织通常是一个非营利组织，代表一个特定的目的地，以旅游政策来助力社区的长期发展。
（2）目的地营销组织并不组织会议、活动和年会，而是帮助会议策划者了解目的地及其魅力所在，以便策划者最大限度地利用目的地提供的所有服务和设施，如组织场地参观、宣传、收集需求建议书（RF Ps）与准备辅助宣传材料等。
3.活动策划人在选择会展场地时往往会考虑场馆是否具有“季节性”的特点，为什么？（1）季节性(Seasonality)和入住波动率会对使用设施的费用产生显著影响。
因旅游受季节、气候等自然条件和各国休假制度的影响，酒店产品的消费又具有明显的季节性。
（2）一个有严重季节性变化的酒店在淡季的价格可能是旺季价格的一半。
通过关注一个设施的季节性，会议策划人可以找到一些价格合适的场所。
4.展台设计主要受哪些因素的制约？又有哪些设计原则？展台设计会受到一些不可控因素的限制，如展览管理公司的规则限制、场馆限制或主办国商业文化的影响等，但尽管如此，展台还是可以在可利用的条件下展现出完美的一面。
展台设计时应满足展示目的，根据预算和参展目的选择合适的展位规模，合理使用标示、灯光以及人员等，合理并充分利用展品和站台空间，传递企业想要表达的内容。
5.请简述总服务承包商（GSC）与参展商指定承包商之间的区别。
总服务承包商，也被称为官方展会服务商或展会服务供应商，由展会经理雇来负责处理展会现场事务。
总服务承包商为活动经理和参展商提供一系列服务，包括却不局限于搭建及撤展、设计和悬挂引导标示和横幅、地毯铺设、货物运输以及提供展位/展台所需的家具等。
参展商指定服务承包商是指满足参展商许可资格，并于参展商建立稳定的合作关系的服务承包商，特别是展台搭建与拆卸服务方面。
四、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）1.参考答案：（1）技术将继续推动展览行业探索新的方式。
虚拟展会作为面对面展会的补充，而不是替代。