团队合作协议

为明确合作各成员的权利与责任，特订立以下协议条款由团队各队员共同执行。

1.每一位组员每天必须花两个小时以上的时间运营淘宝店，为了

团队的目标，尽出自己的全力。

2.每位组员必须做好自己的本职工作，按时完成，认真负责有责

任心。

3.本团队队长的职务，是制定计划，确定目标，掌握方向。收集

团队意见，作出决策。

4.团队成员之间要相互鼓励，有恒心，不怕苦，既然选定了目标，

就要坚持下去，出现纠纷应耐心理论，寻找自身原因。

各队员职责如下：

产品发布：主要任务是梳理产品、划分店内类目、上商品、修改产品说明、统一产品风格以及内容。特别是在上商品的时候，货号、属性等信息的完善（必须完善每一件商品的属性，以优化淘宝用户的体验索）。

售前推广：售前客服咨询方式以旺旺为主。根据销售量逐步递增，售前宣传方式，需要充分利用淘宝网的类目广告以及钻石展位、定期活动等。（可以利用扣扣、朋友网、人人网、博客、论坛发软文，贴吧发帖等）

售后服务：售后客服在线咨询主要有查单、质保、售退换货、

投诉。

库存管理：发货人员负责验货、打包、发货、处理退换货，并且负责网店出入库统计登帐。淘宝店内商品数量和实际商品数量应保持一致。物流配送默认采用中通快递(根据个人经验，兰天那儿的中通快递最便宜)特殊情况根据用户需求选择快递公司，需要明确的在店铺内部公示。

美工：负责店铺装修，设计店铺的整体风格，宝贝的照片美化处理。