漳泽电力物流公司智慧电商解决方案山西漳泽电力股份有限公司朗坤智慧科技股份有限公司2016年8月目录第一章项目概述 (1)第一节建设背景 (1)一、互联网+大潮强势推进，国家政策大力扶持 (1)二、综合产业布局整合山西资源，逐步实践走出去战略. 1三、两化融合促进产业结构升级，漳泽电力翻开企业发展新篇章 (2)第二节建设的必要性 (2)一、贯彻漳泽电力新型战略构思，产业升级需要新引擎. 2二、提升漳泽电力的国际竞争力，提供成本降低新途径. 2三、提高集采效率，打破沟通壁垒 (3)四、降低漳泽电力现金流风险，提供融资新渠道 (3)五、建立集约化物资管理体系，落实企业审计规范 (3)第三节可行性研究 (4)一、政策可行性 (4)二、技术可行性 (4)三、业务可行性 (5)第二章项目建设内容 (6)第一节建设原则 (6)第二节系统功能 (6)一、E-COM+ERP MM（电子商务采购+企业资源计划物资管理） (6)二、E-MALL（网上商城） (7)2.1商城总体框架 (8)2.2商城功能介绍 (8)2.2.1 分站管理系统 (8)2.2.2 商家管理系统 (13)2.2.3 商品管理系统 (13)2.2.4 价格管理系统 (14)2.2.5 会员管理系统 (14)2.2.6 促销管理系统 (15)2.2.7 订单管理系统 (18)2.2.8 配送管理系统 (18)2.2.9 支付管理系统 (19)2.2.10 客服管理系统 (19)2.2.11 支付管理系统 (20)2.2.12 购物券系统 (20)2.2.13 界面管理系统 (21)2.2.14 广告管理系统 (21)2.2.15 信息发布系统 (22)2.2.16 站内搜索系统 (22)2.2.17 日志系统 (23)2.2.18 权限系统 (23)2.2.19 系统配臵管理系统 (24)2.2.20 数据统计分析系统 (24)2.2.21 财务管理系统 (24)2.2.22 库存管理系统 (25)2.2.23 与第三方接口管理 (25)第三章技术路线 (26)第一节系统框架 (26)第二节高并发处理 (27)一、页面静态化 (27)二、图片分离 (27)三、数据缓存 (28)四、负载均衡 (28)五、智能DNS (28)六、CDN缓存加速 (29)第三节分布式服务 (30)一、应用服务分布式部署 (30)二、数据库服务分布式 (30)第四节系统总体集成关系 (31)第五节系统部署方案 (31)第六节软硬件配臵需求 (33)第四章实施方案 (34)第一节实施范围 (34)第二节组织架构 (35)第三节实施计划 (38)一、一期项目计划 (38)二、二期项目计划 (39)三、三期项目计划 (40)第五章运营方案 (42)第一节目标计划 (42)第二节任务分配 (43)一、网站内容和服务 (43)二、业务开拓推广 (44)2.1 网站推广 (44)2.2 客户信息分析 (44)三、客户服务 (44)四、技术维护 (44)第三节团队建设 (45)第四节网站培训 (46)第五节沟通机制 (46)第六节组织结构图 (46)第七节日志分析与数据挖掘 (47)第八节网站盈利模式 (48)第六章投资估算 (49)第一节投资分析 (49)一、固定成本 (49)二、变动成本 (50)三、项目总成本合计 (51)第二节效益分析 (52)第三节平台效益预测 (59)（一）直接经济效益 (59)（二）间接经济效益 (66)（三）经济投入与收益分析 (67)（四）潜在效益 (71)第七章风险防范 (73)第一节风险因素 (73)第二节行业风险 (74)第三节市场风险 (74)第四节对策 (74)第八章总结 (76)第一章项目概述第一节建设背景一、互联网+大潮强势推进，国家政策大力扶持。
2016年是国家十三五发展规划的元年，3月商务部印发《2016年电子商务和信息化工作要点》，内容包括研究起草并印发《“十三五”电子商务发展规划》、积极推进电子商务立法工作，深入推进“互联网+流通”行动计划，加快构建资源融合、协同共享的电子商务产业链和电子政务应用体系，创新政策举措，提升公共服务，为商务事业改革发展作出新的贡献。
二、综合产业布局整合山西资源，逐步实践走出去战略。
2015年漳泽电力率先在山西省内电力市场打造了一个具有行业示范意义和推广意义的电子商务平台，并将旗下的采购资源整合进平台业务中，2015年全公司通过电子商务平台采购额为5290万元，较计划采购金额5541万元，节余251万元，节余率4.5%。
物流公司成立后，电商平台将逐步从内部专享的业务服务平台转型为商业运营平台，优先整合包括太钢、晋能、格盟在内的山西省内资源，并进一步扩大影响力，将产业触手延伸至全国。
三、两化融合促进产业结构升级，漳泽电力翻开企业发展新篇章。
十八大的“两化”融合进一步重点扶持发展软件服务、现代物流和电子商务。
国家技术改造资金将支持企业运用信息技术改造提升传统产业，支持骨干企业开展增值服务。
而电子商务正在产业结构调整中成为不可或缺的催化剂。
公司有关领导多次在工作会上强调，面临电力行业当前严峻的经营形式，需要积极转变思路，维持稳定持续发展，变火电为主为火电为基础，加粗加长产业链。
同时需要超前布局，稳中求进，坚持“以辅为主，全面发展，合作共赢”的策略。
而物流公司的成立就是公司战略调整，产业结构升级的重要一环。
打造一个具有核心竞争力的电商平台势在必行。
第二节建设的必要性一、贯彻漳泽电力新型战略构思，产业升级需要新引擎。
在当前电力企业产能过剩的大背景下，需认真抓好去产能、去库存、去杠杆、降成本、补短板“五大任务”，并将产业瞄准升级版，产品突出高端化。
面对这一课题，电子商务平台的商业化引入为企业的产业结构升级提供了新动力。
二、提升漳泽电力的国际竞争力，提供成本降低新途径。
漳泽电力作为上市公司，总市值已达85亿人民币，在新形势下如何将企业继续做强做大，提升公司的国际影响力，就必须先在成本精细化管控下足功夫。
通过电子商务平台的搭建，提供了一个物资集约化管理的抓手，进一步降低了采购成本，同时提升了采购质量。
“降本提质”的要求方得以落实。
三、提高集采效率，打破沟通壁垒。
随着物资管理职能的转化，总部可充分发挥资源优势，以更加优越的条件签订集采物资名录，将原本线下开展的集采业务接入线上，增强采购方与供应商的良心互动，必将提高企业的采购效率，实现精益、高效、阳光。
四、降低漳泽电力现金流风险，提供融资新渠道发展电子商务平台，还有可能在采购寻源、电子支付、金融、物流、数据、营销等多个领域创造新的增长点，包括但不限于：广告收入、培训认证、会员服务包、会员收费、行业报告、产品服务交易、会员加盟、交易提成等为企业带来新的现金流。
仅在物资采购领域，电子商务既能实现零库存，又能降低采购成本，从而减少资金占用率，减少现金风险。
五、建立集约化物资管理体系，落实企业审计规范。
为实现“一级管控，两级服务”的管控体系，依据“统一标准、统一平台、统一数据、统一网络，逐步实现系统集成、资源整合、信息共享”的建设思路，覆盖物资管理全过程管理的信息化体系，达到计划、采购、寻源、合同、仓储、物流、供应商协同等全流程的标准化，电商平台作为其中重要一环，符合企业审计规范，增强投资者信心。
第三节可行性研究一、政策可行性十八大报告进一步明确了电子商务经济是中国互联网经济体的核心,也是中国信息经济的基础。
为了引导和推进电子商务的发展,调节和规范电子商务行为，自1996年至今，先后有30个国家部委颁布了涉及互联网、电子商务、网络购物、物流快递、网络金融五大领域的114项法律法规。
国家对电子商务的扶持政策和配套法规已日趋完善，企业实施电子商务的时机已相当成熟。
二、技术可行性时下网络技术发展迅猛，各大电信运营商进一步降低资费标准，满足大数据环境下的高速信息互联互通。
以阿里巴巴为领头羊的一批国内互联网巨鳄更是通过技术力量为各大中小型企业提供了稳定、安全、可靠的云服务架构。
电商平台通过云端的架设，打破了区域化通讯延迟障碍，摆脱了传统的实体机房运维模式，SaaS(Software-as-a-Service（软件即服务）)的模式降低成本的同时也充分保障了平台的高效、稳定。
三、业务可行性国内众多企业尤其是能源行业经过多年的信息化发展，各级人员已逐渐接受并依赖ERP系统为企业创造价值。
电子商务在过去10年的蓬勃发展也已深入到人们生活中的方方面面。
传统行业为了求生存、求发展向互联网产业靠拢，似乎逐渐成为了一个必做的研究课题。
漳泽电力从公司领导层到基层员工都迫切希望和大力支持电子商务平台的建设和运营。
物流公司可依托于电商平台，整合企业自身的线下资源优势，如“物流”、“服务”等，以差异化竞争的方式，实现互联网+发展高速路的弯道超车。
第二章项目建设内容第一节建设原则漳泽电力物流公司智慧电商建设要遵循以下原则：（一）总体规划，分布实施的原则。
要明确每个阶段的具体建设目标；（二）先易后难的原则。
先重点解决目前集中反映的问题，如采购管理标准统计、缴费方案制定、集中采购等。
再逐步推进电商平台的总体改版建设。
（三）集商务功能、服务功能、金融功能为一体的原则；（四）立足当前服务全公司、今后面向社会开放的建设原则；（五）要确保各接入单位的数据安全和经济安全的原则；（六）要坚持顶层设计先行，确保平台建设的前瞻性、先进性和示范性。
第二节系统功能一、E-COM+ERP MM（电子商务采购+企业资源计划物资管理）已上线的服务于传统企业自身的电子采购平台和物资管理系统将以云的形式重新部署并在保留系统原有功能的基础上进行进一步的优化升级。
适时合理的透过目前行业大数据，分析各采购会员的行业属性，制定出符合行业规范的多样化采购方式，包括：询价管理、协议采购、单一来源采购、谈判采购、招标、竞价等六大采购方式。
平台本身与物资管理系统具有优秀的耦合性，可将采购物资数据在两个平台无缝对接并提供“计划-采购-库存-决策分析”的一站式的物资全生命周期管理。
系统同样提供了强大的可扩展接口，与各成员单位的企业自建ERP，MIS，采办系统进行灵活对接。
其架构示意图如下：二、E-MALL（网上商城）平台将打造最专业的工业品和高品质商品的网上商城。
通过严格的供应商入驻审核和管理体系精挑细选入驻商家。
产品将借鉴市场上的优秀运营案例如慧聪网、中国制造网、找钢网等，进行品牌营销和平台合作。
2.1商城总体框架 管理功能（后台）用户体验（前台）商品管理排行管理系统支付管理配送管理问卷管理热门关键字管理会员管理客服留言管理广告管理订单管理会员积分管理价格管理商品展示排行榜展示选择支付方式选择配送方式问卷调查产品搜索会员专区留言版广告展示在线下单我的积分价格展示商品管理系统排行管理系统支付管理系统配送管理系统问卷管理系统搜索引擎会员管理系统留言板系统广告管理系统订单管理系统积分管理系统价格管理系统栏目管理权限管理基础架构ERP 商品接口支付接口数据接口促销管理赠品、礼品展示促销管理系统短信接口会员接口订单接口日志管理搜索引擎预存款系统运营支持统计分析缓存管理分站管理购物劵系统库存管理财务管理系统商家管理开设商家店铺商家管理系统CRM 接口CALLCENTER 接口在线客服在线实时交流在线客服系统2.2商城功能介绍2.2.1 分站管理系统在多分站多商家电子商务系统中，主要的操作管理结构体现为总部、分站以及商家。