市场营销专业《营销策划》课程项目教学设计项目一“市场调研”技能子项目一：市场调研一、项目描述本项目的内容是整个课程的前导，是今后教学内容的必备基础，模块以成立调查团队为学习情境，学生通过团队协作对产品的市场规模进行调查，收集宏观环境因素，分析外部环境，认识市场调研在营销策划中的作用。

本项目是从事营销策划工作必须具备的基本素质。

二、教学目标1、能够组建“调查项目团队”；2、能够运用市场调查方法进行有目的的调查；3、能够对调查资料进行分析。

三、教学资源1、《中华人民共和国统计法》；2、《ICC/ASOMAR营销与社会调查准则》；3、多媒体教室、营销综合实训室；4、市场研究项目范例。

四、教学组织本课程采取小组形式的项目教学，学生以3-4人为一组，组成相对稳定的学习小组，每个学习小组组建一个“调查项目团队”，每个学生在“调查项目团队”里，在不同的阶段，扮演不同的角色。

每个调查项目团队根据产品的要求确定市场调查项目，整个教学过程将以各自的市场调查项目为载体，按照的业务流程，分为若干个模块来展开。

整个课程教学是一个教师引导、学生自主学习与实战训练同步进行的过程。

本模块的教学组织：教师集中讲解，让学生了解产品的需求、调查需求；在教师指导下，全班学生组建若干个团队；每个团队学生在实训室进行“调查项目团队”形象设计，并根据调研项目进行调查，分析环境因素的影响，学生分组介绍，师生共同点评。

项目一“市场调研”技能子项目二市场预测与决策一、项目描述根据市场调查工作的业务流程，模块一是“市场调查”工作的第一任务。

项目小组在接到调查项目后，首先明确界定市场调查目标；其次就调查的具体内容进行讨论；最后根据调查资料进行市场预测与决策。

完成市场预测与决策工作，并形成正式的书面报告。

学生通过在实训室及现场的实训教学，掌握消费者群体的心理特征分析，利用调查资料对企业、产品进行分析，市场预测与决策的相关技能，为后续任务的完成奠定良好的基础。

本项目是市场营销策划的基础，也是市场研究人员的核心技能。

二、教学目标1、能够收集竞争对手的信息；2、能够结合具体的策划项目，分析影响消费者的购买行为的主要因素；3、能够运用SWOT相关理论对企业环境进行分析。

三、教学资源1、营销实训室、网络机房；2、市场调查决策书范例；3、市场调查与决策案例。

四、教学组织本项目采取以3-4名学生为一组的团队形式的项目教学，教师在多媒体教室集中讲解，学生在实训室分组训练。

课内学生分组讨论研究作决策分析，课外学生按分工查阅资料。

学生分组介绍，师生共同点评。

项目二市场开发技能子项目三市场细分与目标市场选择一、项目描述根据市场营销策划工作的业务流程，模块一是市场营销策划重要载体----细分市场与选择目标市场。

市场定位策划是在市场细分的基础上确定目标市场，并通过各种途径、运用各种手段，为企业的产品及形象确定一个有利得竞争位置，并且制定一套详细的方案及措施。

学生以各自的产品或企业策划项目为载体，通过在实训室及机房、现场等的实训教学，掌握市场细分的基础、标准及程序，做出合理的目标市场选择。

为完成下阶段的任务奠定良好的基础。

本项目是进行市场营销策划人员的业务素质要求之一，也是市场研究人员的基本能力要求。

二、教学目标1、能够根据企业、产品的特点和要求，正确的将产品市场进行有效细分；2、能够按照消费品市场细分的标准，正确地将市场细分并选择合适本产品的细分市场；3、能够依据产品差别和市场定位理论，进行产品定位策划。

三、教学资源1、营销实训室、网络机房；2、市场机会分析范例；3、产品定位策划范例；4、目标市场选择范例。

四、教学组织本项目采取以3-4名学生为一组的团队形式的项目教学，教师在多媒体教室集中讲解，学生在实训室分组训练。

课内学生分组讨论研究，课外学生按分工查阅资料。

学生分组介绍，师生共同点评。

项目二市场开发技能子项目四产品品牌与包装一、项目描述根据市场开发工作的业务流程，模块二是市场开发的第二阶段。

本阶段的任务是分析现有的品牌名称并为指定产品进行品牌命名等问题，项目团队首先熟悉相关知识，然后根据已有资料对品牌名称进行分析，并能围绕“品牌”相关现象进行拓展讨论。

学生以各自的产品、品牌为载体，通过在实训室及机房、现场等的实训教学，掌握品牌命名的相关技能和品牌延伸的相关理念。

为完成下阶段的任务奠定良好的基础。

本项目是市场营销策划专员的业务素质要求之一，也是市场研究人员的基本技能。

二、教学目标1、能够根据产品的特点，选择恰当的品牌与包装策略；2、能够根据产品组合的不同，正确地进行产品策划；三、教学资源1、营销实训室、网络机房；2、产品品牌与包装案例库；3、产品品牌与包装方案库；4、产品品牌与包装工作目标库；5、产品品牌与包装项目训练库。

四、教学组织本项目采取以3-4名学生为一组的团队形式的项目教学，教师在多媒体教室集中讲解，学生在实训室分组训练。

课内学生分组讨论研究，课外学生按分工查阅资料。

学生分组介绍，师生共同点评。

项目三营销计划技能子项目五产品价格策划一、项目描述根据市场营销策划工作的业务流程，项目三是营销策划的具体工作阶段。

模块一产品价格策划是市场营销计划的关键，是一个难度很高的策划项目。

项目小组在完成项目二的基础上，首先开始价格策划；然后销售策划，进而进行促销策划，最后完善渠道策划。

学生通过在实训室及现场的实训教学，掌握机构制定的原则与程序、掌握价格变动的要求和注意事项、掌握主动调整与被动调整的技巧。

为后续任务的完成奠定良好的基础。

本项目是市场营销策划专员的业务素质要求之一，也是市场研究人员的基本技能。

二、教学目标1、能够熟练掌握价格策划的基本原则、程序与方法；2、能够掌握主动调整价格和被动调整价格的策划技巧；3、能够具备制定价格的策划能力。

三、教学资源1、营销实训室；2、产品价格策划案例库；3、产品价格策划方案库；4、产品价格策划工作目标库；5、产品价格策划项目训练库。

四、教学组织本项目将学生按3~4人为一组，进行产品定价分析和产品价格策划。

教师在多媒体教室集中讲解，学生在实训室分组讨论演练。

课内学生分组讨论研究，课外学生按分工查阅资料。

学生分组介绍，师生共同点评。

项目三营销计划技能子项目六销售策划一、项目描述根据市场营销策划工作的业务流程，项目三是营销策划的具体工作阶段。

模块二销售策划是市场营销实施的依据，是一个操作性较强的策划项目。

项目小组在完成项目二的基础上，首先开始价格策划；然后销售策划，进而进行促销策划，最后完善渠道策划。

学生通过在实训室及现场的实训教学，掌握机构制定的原则与程序、掌握价格变动的要求和注意事项、掌握主动调整与被动调整的技巧。

为后续任务的完成奠定良好的基础。

本项目是市场营销策划专员的业务素质要求之一，也是市场研究人员的基本技能。

二、教学目标1、能够初步具备招聘销售人员的能力；2、能够进行销售人员招聘与培训策划；3、能够对销售人员进行业绩考评。

三、教学资源1、营销实训室；2、销售策划案例库；3、销售策划方案库；4、销售策划工作目标库；5、销售策划项目训练库。

四、教学组织本项目将学生分为实施组（选择以街访为调查手段的组）和非实施组（未选择街访的组）两个部分。

实施组为督导，非实施组为应聘访问员；教师在多媒体教室集中讲解，学生在实训室分组训练。

课内学生分组讨论研究，课外学生按分工查阅资料。

学生分组介绍，师生共同点评。

项目三营销计划技能子项目七促销策划一、项目描述根据市场营销策划工作的业务流程，项目三是营销策划的具体工作阶段。

模块三促销策划是市场营销实施过程中的重要环节，是一个实施性较强的策划项目。

项目小组在完成项目二的基础上，首先开始价格策划；然后销售策划，进而进行促销策划，最后完善渠道策划。

学生通过在实训室及现场的实训教学，掌握促销方案的基本内容、掌握广告策划的要素及其步骤、广告主题及内容创意的技巧。

为后续任务的完成奠定良好的基础。

本项目是市场营销策划专员的业务素质要求之一，也是市场研究人员的基本技能。

二、教学目标1、能够初步具备广告策划的能力；2、能够操作营销广告的设计。

三、教学资源1、营销实训室；2、促销策划案例库；3、促销策划方案库；4、促销策划工作目标库；5、促销策划项目训练库。

四、教学组织本项目将学生以3-4人为一组进行分组，每组根据自己的任务要求查找资料，根据促销目标，正确选择适合该企业的促销工具，完成促销策划书，并进行促销成果分析。

课内学生分组讨论研究，课外学生按分工查阅资料。

学生分组介绍，师生共同点评。

项目三营销计划技能子项目八渠道策划一、项目描述根据市场营销策划工作的业务流程，项目三是营销策划的具体工作阶段。

模块四渠道策划也是市场营销实施过程中的重要环节，是一个实施性较强的策划项目。

项目小组在完成项目二的基础上，首先开始价格策划；然后销售策划，进而进行促销策划，最后完善渠道策划。

学生通过在实训室及现场的实训教学，掌握渠道模式的类型、掌握渠道模式的选择策划和管理策划，为后续任务的完成奠定良好的基础。

本项目是市场营销策划专员的业务素质要求之一，也是市场研究人员的基本技能。

二、教学目标1、能够初步具备销售渠道策划的能力；2、能够初步具备直复营销策划的能力。

3、能够对渠道模式进行策划。

三、教学资源1、营销实训室；2、渠道策划案例库；3、渠道策划方案库；4、渠道策划工作目标库；5、渠道策划项目训练库。

四、教学组织本项目学生以3-4人为一组；每组选择一个企业渠道策划项目，教师在营销实训室进行集中讲解，学生分组在实训室开展实训。

课内学生分组讨论研究，课外学生按分工查阅资料。

学生分组介绍，师生共同点评。

六、评价方案项目四可持续发展技能子项目九客户关系维护一、项目描述根据市场营销策划工作的业务流程及营销工作的可持续性，项目四是市场营销策划的拓展阶段。

模块一客户关系维护是市场营销可持续发展的重要环节，是一个实施性较强的策划项目。

本项目是一个知识、能力等各方面的拓展性项目，通过客户关系维护和新产品开发与推广两个模块的学习来拓展知识面，开拓工作领域。

学生通过在实训室及现场的实训教学，了解客户关系管理与维护的要素，熟悉企业危机公关的原则与策略，掌握危机处理的的内容与新客户的开发，了解新产品的概念与分类，熟悉开发新产品的流程，掌握新产品的上市与推广策划。

本项目是市场营销策划专员的拓展素质要求，也是市场研究人员的拓展技能。

二、教学目标1、能够认识客户关系维护的重要；2、能够认知与处理企业危机事件；3、能够进行新客户开发。

三、教学资源1、营销实训室；2、客户关系维护方案库；3、客户关系维护工作目标库；4、客户关系维护项目训练库；5、客户关系维护执行工具库。

四、教学组织本项目将学生以3-4人为一组进行分组。

教师在多媒体教室集中讲解，学生在实训室分组训练。