b型性格者则是安于现状，较无主见和上进心，但往往健康情况良好。
c型性格者属于“忍气吞声型”，往往过度压抑自己的悲伤、愤怒、苦闷等情绪。 恶性情绪长期作用于大脑会导致内分泌紊乱，降低人体免疫功能，从而给癌症以 可乘之机。
d型性格者是“孤僻型”，往往沉默寡言，消极忧伤，易患心脏病。
有研究表明，经常忍气吞声的c型性格者容易得癌症，几率比一般人群高3倍。
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自我介绍
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心︷态
内心的想法
外在的表现
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一种是积极的
另一种是消极的
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消极树
失望
脆弱
胆小
自私
狭隘
忧虑
埋怨
虚伪
急躁
找借口 易怒
愤恨 冷漠
犹豫
责怪 自卑
嫉妒 虚荣
牢骚 拖沓
侥幸
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成就感
果敢
乐观
激励 诚实
奉献
勇气
坚强 勤奋 信任
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“当我从十楼楼顶跳下的时候”
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沟通管理
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心态管理 的方法
冲突管理
时间管理
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？
事件
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？ 心态
？ ？ ？
结果
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？
事件
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情绪 心态
？ ？ ？
结果
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情绪，是指人们在内心活动过程中所产生的 心理的体验，或者说，是人们在心理活动中， 对客观事物的态度体验。
情绪：心理状态的晴雨表
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正面 心态
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高能量付出
2
1
挫败、担心、批判、 抱怨、敌意、恐惧、 愤怒、焦虑
负面心态
冷漠、绝望、失望、 厌倦、畏缩、疲惫、 屈服、沮丧
自信、幸福、激情、 欣赏、关心、热爱、 喜悦、感激
正面心态
赞同、同情、容忍、 宽容、平静、平衡、 反省、满足
3
4
低能量付出
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自我设限 自我验证
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合理情绪理论模型
负面 事件
旧认识
新认识
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不良情绪 情绪改善
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身体健康：肠胃、泌尿系统、心脏血管、神经系统、癌症 等
心理状态：长期负向情绪-精神疾病 学业工作：换工作、职业倦怠
人际关系：影响互动；被情绪牵着鼻子走
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合理情绪理论
合理情绪理论又称为ABC理论。是由美国临床心理学家艾里斯 （A.Ellis）提出的。
合理情绪理论中认为，在人们情绪的过程中有三个重要的因素:
安详 热情 拼搏
理解 幽默 责任感 信心
荣誉 豁达 快速
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心态坐标
挫败、自信、担心、幸福
高能量付出
批判、冷漠、赞同、抱怨
2
激情、绝望、欣赏、屈服
疲惫、畏缩、厌倦、同情 负面 失望、焦虑、喜悦、热爱 心态
关心、敌意、感激、容忍 恐惧、宽容、平静、愤怒 平衡、反省、沮丧、满足
3
低能量付出
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人在快乐时，大脑中枢抑制消极情绪的部位激活，产生 忧虑情绪的部位沉寂，准备行动能量增加。这将有助于机体 从消极情绪的生理状态迅速恢复。
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血型分a、b、o型，您是否知道性格也分a、b、c、d型呢？
a型性格者即“急躁好胜”型，稍遇刺激就会心跳加快、呼吸加快、血压升高， 长期如此，易患动脉硬化、高血压和冠心病。
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这些表情代表什么含义？
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情绪是一个复杂的整体过程，它的构成包括三个层 面：在认知层面上的主观体验，在生理层面上的生 理唤醒，在表达层面上的外部行为。
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情绪一词的拉丁语词根为“行动”（motere), 加上前缀 “e” 表示“离开”，意味着采取行动逃离的内在动力。
对事件正确的认识,一般会导致适当的行为和情绪反应。 而错误的认知往往是导致一个人产生不良情绪的直接 原因。
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（事件A）小明向异性同学表白被拒绝了。
（想法B1）“我觉得在同
学面前没有面子，他们一 定会嘲笑我。
（想法B2）： “我怎么那
么没用？没有人会喜欢 我。”
（情绪C）很忧郁、沮丧
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1、自己充分的被尊重、 被理解、被信任！
2、身边每一个人都友好、 和善、值得信赖！
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“天下熙熙，皆为利来； 天下攘攘，皆为利往。” ——《史记·货殖列传》司马迁
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牛 粪 与 佛 的 故 事
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你心里装的是 牛 粪 ？还是 佛？
人在愤怒时，血液涌向手部，便于抓武器，击打敌人。此时心率加 快，肾上腺素分泌猛增，注入血液，产生强大能力，应付激烈行动。
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人在恐惧时，血液流向大骨胳肌，如流向大腿，以便奔 跑：脸部则因缺血而变惨白，同时会有血液流失的感觉的 “冰冷”感觉。
可能有一瞬间，躯体僵化，也许是争取时间来衡量藏匿 是否为上策。大脑的情绪回路中枢激发大量激素，使躯体处 于全面警戒状态，一触即发，密切注意逼近的威胁，随时采 取最佳的反应行动。
诱发情绪发生的事件（ Activating external event ） 人们对诱发事件所持的相应的信念、态度和解释（Belief） 由此引发的人们的情绪和行为的结果（Consequence）
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事件
结果
心态
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你看到了什么？
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合理情绪理论的原理及意义
我心是一切的根源。一切操之在 我！
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外在世界控制了我们 内心世界给我们自由
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成功 = 积极心态 * 能力
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成功=积极心态×能力
1、能力绝对不会是零 2、态度决定我们的成败
心态 消 极 -100
能力 100
积极 100
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结果 -10000
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失败的人永远找借口：逃避 成功的人永远找方法：面对
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世界500强公司中，有许多高层管理者来自 西点军校。大家认为为什么？
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分享目标：
压力管理
情绪管理