亲子沟通中常见的12种“绊脚石”
在P.E.T.课程中，教父母如何说话之前，必先教他们「避免」使用某些说话方式，以下典型的十二种沟通绊脚石应该加以避免：
（1）命令：给孩子一个指示命令，规定他们该怎么做。

（2）恐吓：警告孩子，如果敢做某事的话将会招致什么后果。

（3）教诲：告诉孩子应该怎么做才对。

（4）建议：提供孩子建议或忠告，告诉他们如何解决问题。

（5）晓以大义：试著用一些事实、见闻或个人意见来影响孩子。

（6）责备：否定孩子。

（7）赞同：肯定孩子，并加以赞许。

（8）嘲笑：让孩子觉得自己非常愚蠢。

（9）分析：分析孩子的动机。

（10）安慰：同情支持，企图使孩子心情好些不再沮丧。

（11 提出问题：问一些问题，企图找出原因。

（12）说笑解忧：转移话题，分散孩子的注意力。

一般人若被他人以此十二法对待时，会有以下的感受或反应：
（1）我会防卫、保护自己，并加以反抗。

（2）我会觉得沮丧。

（3）这样会让我觉得自己不行、差劲。

（4）我觉得对方不相信我有办法解决困难。

（5）我会和对方辩论，并反驳他的话。

（6）我会有罪恶感，并认为自己坏透了。

（7）我觉得对方不了解我真正的想法。

（8）我觉得对方像个父亲，而我则是不懂事的孩子。

（9）我觉得被干涉。

（10）我似乎在接受审判。

如果不这么说，还有哪些更好的谈话方式呢？P.E.T.建议父母採用「敞开心胸」的谈话方式，以便使孩子有效吐露心声，亦即
（1）不代表价值判断的简单回答，例如：原来如此、嗯哼、很有意思、真的。

（2）较清楚表达接受的回答，例如：告诉我吧、我对你的看法很感兴趣，你愿意说吗？我们谈谈这件事好吗？
这种敞开心胸式的说法，大部分的人会感到被尊重及被接受。

利用诸如上述的这些非语言技巧（默默倾听、不干涉）及语言技巧（敞开心胸，鼓励别人说话），可以促使对方勇于表达，并继续往下说，在过程中，父母不应加入个人意见或感受，孩子则会因为父母敞开心胸而与之亲近，并将心声吐露出来。