信息主管负责组织本部ห้องสมุดไป่ตู้日
常工作，确保超市收银电脑设 备、POS系统正常运行。
人力资源部
部门职能
岗位职责/描述
人力资源部是超市里负责人
事管理的后勤服务部门，是各 项人事制度的制定者、各个部 门人事工作的协调者，在整个 门店中起到润滑剂作用。
人力资源主管主要负责店内
员工招聘、培训、绩效考核、 薪资发放及人事档案的记录、 整理、存档、保管工作，并协 助各部门人事及预算管控。
防损组是为超市及顾客提供安
全保障的部门，包括一切财产 和利益的保护，做到事前预防 、事后补救，尽可能将各方损 失降到最低程度。
防损主管对防损经理负责，
制定日常工作计划，训练员工， 检查门店安全状况和员工工作 情况，发现问题及时处理，无 法处理及时上报。
收银组
部门职能
岗位职责/描述
收银组是门店的窗口柜组，也
蔬菜 (22)
面包 (23)
肉课 (24)
家居 (25)
休闲 用品 (30)
文化 用品 (31)
家电 (32)
日用 季节性 纺织 商品
鞋
(33) (34) (35)
客服
会员 开发部
收货
(40) (41) (42)
防损 (43)
收银
内保
客服
外保
团购
旗舰店组织架构及人员编制图
店长
店长办 (3)
生鲜部 (54)
是顾客购物环节的最后一道程 序，其工作直接关系到门店营 业收入的准确性，也是门店服 务质量高低最直接的体现部门 。
收银主管负责控制现金差异
和现金安全，确保准确、安全 地收回货款；检查组员出勤状 况；负责安排组员专业知识的 训练及组员的绩效考核。
服务中心
部门职能
岗位职责/描述
服务中心是超市直接向顾客
生鲜部组织架构
生鲜经理
生鲜文员
蔬果主管
生肉水产主管
熟食主管
蔬果领班
蔬果领班
生肉水产领班
熟食领班
熟食领班
员工
员工
员工
员工
员工
员工
员工
员工
员工
员工
职位 生鲜经理 生鲜文员 蔬果主管 生肉水产主管 熟食主管 蔬果领班 生肉水产领班 熟食领班 蔬果组员工 生肉水产组员工 熟食组员工 合计
编制 1 1 1 1 1 2 1 1 16 18 11 54
食品部 (32)
百货部 (19)
服务 部门 (105)
蔬果 (19)
生肉 水产 (20)
熟食 (13)
粮油 (8)
休闲 (9)
冲饮 (9)
冷冻 (5)
洗化 (7)
针纺 (6)
家杂 (5)
收银 (33)
企划 (4)
信息 (5)
防损 (40)
财务 (1)
采购 (2)
人资 (2)
收货 (8)
团购 (2)
服务 中心 (8)
门店管理组织结构图
门店管理组织架构图（通用型）
店长
行政部 (5)
人事 美工 信息 财务 工程 (50) (51) (52) (53) (54)
食品部 (1)
生鲜部 (2)
非食品 部(3)
综合 服务部
(4)
饮料 烟酒 (10)
清洁 用品 (11)
杂货 (12)
冷冻 冷藏 (13)
熟食 (20)
水产 (21)
门店是总部政策的执行
单位，是连锁公司直接向顾 客提供商品及服务的单位。 其基本职能：商品销售、进 货及存货管理、绩效评估。
岗位职责/描述
岗位职责
店长负责制订使销售额
和利润提高的工作计划。传 达、执行总公司的方针、政 策。调整各营业部之间、店 与所处地区之间的各种关系。 是门店营业销售的最高责任 者。
提供涵盖了“衣食住行”各方 面商品及服务的细化单位。以 销售商品为主要目的，其它衍 生作业均围绕销售工作进行。
服务中心主管对本柜组员工进
行管理，制作排班表，负责顾 客包裹的寄放保管、店内广播、 顾客咨询和投诉、退换货等服 务。
信息部
部门职能
岗位职责/描述
信息部负责超市收银系统日常
维护及数据整理工作，保证系 统及数据的安全稳定。
百货部组织架构
百货经理
洗化主管
针纺主管
家杂主管
洗化领班
针纺领班
家杂领班
员工
员工
员工
员工
员工
员工
职位 百货经理 洗化主管 针纺主管 家杂主管 洗化领班 针纺领班 家杂领班 洗化组员工 针纺组员工 家杂组员工 合计
编制 1 1 1 1 1 1 1 5 4 3 19
部门职能及岗位职责/描述
部门职能
门店职能
食品部组织架构
食品经理
粮油主管
休闲主管
冲饮主管
冷冻主管
粮油领班
休闲领班
冲饮领班
冷冻领班
员工
员工
员工
员工
员工
员工
员工
员工
职位 食品经理 粮油主管 休闲主管 冲饮主管 冷冻主管 粮油领班 休闲领班 冲饮领班 冷冻领班 粮油组员工 休闲组员工 冲饮组员工 冷冻组员工 合计
编制 1 1 1 1 1 1 1 1 1 6 7 7 3 32
生鲜/食品/百货部
部门职能
岗位职责/描述
生鲜/食品/百货部是超市直
接向顾客提供涵盖了“衣食住 行”各方面商品及服务的细化 单位。以销售商品为主要目的 ，其它衍生作业均围绕销售工 作进行。
生鲜/食品/百货经理主要负
责本部门的经营管理工作。围 绕这一主旨有效进行部门内人 员及商品管理，达到部门销售 和利润指标。
收货部
部门职能
岗位职责/描述
收货部被誉为“超市里的海关
”，是商品能够正常进入和退 出卖场的屏障。超市所销售的 商品必须由收货部执行严格的 收货流程后，方能进入卖场进 行销售。
收货主管主要负责对供应商
和店间转运送达的商品进行清 点、检查、验收，并对本部门 员工进行管理、培训和考核。
防损组
部门职能
岗位职责/描述