*******超市
（
）店现场管理巡查表
考核 项目
考核标准
入口形象
服务 区
服务形象
货架陈列
陈列 区
地堆陈列
货架通道Байду номын сангаас
仓库 区
主管职能
员工 素养
员工职责
后勤 区
考核细则
店面门口卫生、小广告、遮挡物清理 入口宽敞明亮、进入方便快捷 地面无纸屑、垃圾、污渍 收银排班合理，服务规范。 休息区、寄存区管理到位 孤儿商品、购物车整理 节日或促销气氛布局到位 物价牌1对1无遗漏无错误 整齐、饱满不漏板 按照先进先出原则，无临期商品 侧挂及边挂整理到位 货架干净无污渍 顶层码放整齐、美观，统一高度 量感陈列、整齐美观、pop整齐 离地陈列，不乱堆乱放 暂存区码放整齐、美观，统一高度 畅通，无乱堆乱放 货架底板及卡条等设施整理到位 商场、货架底层、货架上无杂物 地面无纸屑、垃圾、污渍 仓库分类集中存放 仓库通道畅通 库存码放整齐，整理到位 仓库有无存放不当引起的损耗 有无巡查及交接班制度 各区域均有责任人 有无坐地上、坐地堆、躺下等现象 员工玩手机看视频现象是否多 卫生清洁工具、垃圾桶整理到位 收货区退货整理分门别类 耗材是否整理到位，降低损耗 消防通道畅通无堵塞
评分标准
3 3 7 3 3 3 3 7 3 3 3 3 3 7 3 3 3 3 5 3 7 3 3 3 3 7 7 3 3 3 3 3
备注
考核 按ABC 打分 （优 秀、 合格 、不 合 格） ，最 后加 权汇 总。 分数 的标 准是 关键 和次 要， 主管 职能 、员 工职 责、 入口 形象 、地 堆形 象、 物价 牌、 仓库 分类 、货 架形 象为 关键 现场 千万 条抓 住几 条核 心， 其他 的就 肯定 能到 位