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电商公司运营团队绩效KPI指标考核汇总


【绩效考核】考评项目说明
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日常制度考核 岗位专业技能考核 销售目标考核、订单增长额考核
【销售目标考核】部门奖惩标准
评判销售考核指标标准:是依据每月运营团队在月初制订的本月销售目标而进行考评;完成指标 如:本月月销售目标300万;实际完成320万;超出部分20万按5%实施各部门的奖励);反之如果 10%)销售目标-实际完成销售×0.05=运营团队惩罚的金额。
绩效考核时间 绩效奖金发放时间 绩效罚金扣除时间
绩效考核对象
【绩效考核】实施整体规则
每月月底进行考核,由行政部发放考核表格到各部门负责人进行评分考核 每月20日发放上月的绩效考核奖励 每月发放工资日扣除上月绩效惩罚的金额 执行岗位;执行部门 按10分制进行评分考核
绩效考核奖惩评分标准
以5分作为绩效考核基本达标标准;不发放绩效考核奖金;6分—
在线咨询员(售后) 退/换货处理员 行政/财务部 行政管理 财务会计 财务出纳
月绩效发放金额
500元 300元 200元 200元 200元 200元
200元 200元 200元
营销策划部经理 渠道合作执行
月绩效发放金额
500元 200元 300元
500元 300元
C2C网店管理员 页面设计美工 品牌活动策划员
物流/仓储部 物流仓储部经理 物流仓储部组长 打单员(物流/配送单)
产品打包员 出入库审单员
配货管理员 品质检查员 条码管理员
200元 200元 200元
500元 300元 200元 200元 200元 200元 200元 200元
各个部门奖励分配标准
编号 1
部门名称 商城客服部
占整体奖励/惩罚百分 比
30%
2 3 4 5 6
编号
1 2 3
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5 6 7 8
产品管理部
25%
营销策划部
30%
物流仓储部
15%
行政部
5%
财务部
5%
【绩效考核】部门各岗位绩效奖金额发放标准
岗位名称 产品管理部
产品管理部经理 产品采购员 产品摄影师 营销策划部
核】部门奖惩标准
月销售目标而进行考评;完成指标所超出部分总销售额的5%进行实施奖励(例 5%实施各部门的奖励);反之如果未能够完成月销售目标(销售目标的误差率5-
个部门奖励分配标准
岗位绩效奖金额发放标准
编号
1 2 3 4 5 6
1 2 3
岗位名称 商城客服部
商城客服部经理 商城客服部组长
导购资询员 审单员
一、奖励措施 1 考核满6分 不扣除工资、发放绩效考核奖金 20%; 2 考核满7分 不扣除工资、发放绩效考核奖金 40%; 3 考核满8分 不扣除工资、发放绩效考核奖金 60%; 4 考核满9份 不扣除工资、发放绩效考核奖金 80%; 5 考核满10分 、发放全额的绩效考核奖金
二、惩罚措施 1 考核分为4.5—5分之间、不发放绩效考核奖金, 扣除次月工资的 2 考核分为4—4.4分之间、不发放绩效考核奖金, 扣除次月工资的 分为3.5—3.9分之间、不发放绩效考核奖金,扣除次月工资的30% 4 考核分为3.4—3分之间、不发放绩效考核奖金, 扣除次月工资的 5 考核分为2.9—2.5分之间、不发放绩效考核奖金,扣除次月工资的
】实施整体规则
部门负责人进行评分考核
6分—10分发放相应绩效考核奖金。
扣除次月工资的10%以视惩罚
扣除次月工资的20%以视惩罚
3 考核
除次月工资的30%以视惩罚
扣除次月工资的40%以视惩罚;给予口头警告1次;连续两个月警告无效者作解聘处理
金,扣除次月工资的50%以视惩
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