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文档之家› 物业环境管理部环境主管助理班长岗位说明书
物业环境管理部环境主管助理班长岗位说明书
知识要求
物业管理、PA、园艺等相关专业知识
上岗证/资格证
对身体健康要求
健康
专业技能
技能
强
级别
4
需求程度的级别:很强-5,强-4,较强-3,一般-2,无要求-1
其他
工作环境
分行大厦
工作时间
特征
周一至周五,7:30-17:30分,或根据项目设计
主要工具设备
机具设备
5
有对部门内部员工的招录用建议权、日常考核权。
工作协作关系
内
管理处/分公司经理及管理处/分公司各部门
外
管理处/分公司所在项目单位行政部、办公室、及器材供应商
任职资格
项目
要求
教育程度
高中以上学历
专业(工种)
物业管理、酒店管、园林艺术等
工作经验
2年以上管理经验,全局观念,有较强的组织、协调能力,爱岗敬业,勇于承担责任
1
负责熟知有关政策、法规、条例,熟知项目区域及周边情况;执行管理处/分公司各项规章制度和上级安排的各项任务;
2
协助主管进行环境管理部员工日常清洁保洁布置与调度、日常排班、日常检查、监督管理、档案管理、器材管理、晨夕会工作;
3
协助分行行政部、办公室等部门关于环境保洁方面工作;
服务热情周到,做到文明服务,有问必答,有忙必帮;
4
协助主管对环境服务的质量提升与服务创新;以身作则,乐于奉献;
5
协助主管对环境部事件处理、二次装修开荒预案制定并组织实施;
6
协助主管对环境部专项清洁保洁、绿化美化服务与管理、虫害消杀服务的计划与实施;
7
协助主管对第三方采购单位、服务单位的监督管理服务;
8
领导交办的其他工作;
团队建设
9
协助环境部员工团队建设、文化生活、食宿安排;
物业环境管理部环境主管助理
岗位名称
环境管理助理岗
所在部门
环境管理部
职位定位
主管助理
岗位编号
NO:2-2
部门编号
NO:2
薪酬等级
班长级
直接上级
管理处/分公司经理
直接下级
保洁员
工作综述
协助环境部主管对环境管理部日常管理,落实岗位责任制,对管理处/分公司经理负责,管辖保洁员。
岗位说明
工作项目
序号
具体职责
日常工作
10
协助环境部员工招、录、用、考、绩、辞、记工作;
11
协助环境部员工职业道德、职业素养、职业技能方面培训;
管理权力
1
有对管理处/分公司运营及本部门实施措施的建议权;
2
有对实施服务中服务缺陷、隐患的检查权、追溯、上报、处理建议权;
3
有对服务对象进行服务解释权,告之权;
4
有对部门内部员工的聘任、解聘的建议权;