随着国家经济的不断发展,人们生活水平的不断提高,互连网已经成为人们日常生活,成为办公学习中不可缺少的组成部分。
而随着互连网的不断普及,网络技术也得到了快速的发展,特别是在网络销售,办公管理方面发展尤为迅速。
机票在线订购管理系统正是在这种环境之下制作完成的,随着网络技术的飞速发展和人民生活水平的不断提高,航空公司已不再满足于独立、零散的办公自动化应用和机票销售管理,航空公司需要的是协同工作、综合、集成化的解决方案。
而网络是解决由于物理距离造成的信息交流不畅、协商沟通不便的管理瓶颈问题的最佳方式。
机票在线订购管理系统是通过对机票在线预订销售管理各要素的闭环整合,实现了工作流、信息流、和办公自动化的整合管理,提供了一个科学、开放、先进的信息化机票在线预订平台,实现了航班信息管理、机票信息管理、机票预订管理等管理内容的高度继成。
机票在线订购管理系统将航空公司机票销售管理人员从繁琐、无序、低序、低端的工作中解放出来从事核心事务,整体提高了航空公司机票预订销售的工作效率、提高了机票预订管理的可控性,降低了管理成本,提高执行力,使机票在线预订销售信息管理趋于完善。
以往的传统购票和售票管理模式(即手工管理模式)下,各方面的数据采集和反馈都是需要一定的时间传递的,因此耗时多、速度慢,还同时存在易出错、易失真、易丢失等问题,信息在传递中发生错误甚被遗失的情况严重。
而且传统的手工管理模式并没有有效利用先进的现代化通讯技术,远程订票业务无法实现,那么地处偏远的顾客就会存在购票不便的困难,同时,手工管理模式会导致公司的各项服务衔接不利,为顾客的购票甚至出行带来诸多不便,不能使顾客有很好的服务体验,顾客满意度不高会影响了公司的名誉,而且公司自身的经营效率也很低。
航空订票系统应运而生,它的目标就是提升航空公司的经营效率、为顾客出行提供便利条件,采用各种先进的现代化技术,结合优良的组织管理方式,对航空公司的订票业务全过程进行有效的管理。
网络技术的不断发展为很多传统行业提供了改革的契机,机票在线订购管理系统必将在未来的航空公司票务销售管理工作中发挥越来越重要的作用。
“机票在线订购管理系统”的设计采用当今最为流行的网络编程语言之一的JA V A制作,数据库采用MYSQL,提高了数据的存储安全性,另外采用tomcat服务器加快了系统的整体访问速度,利于系统和用户之间的交互,“机票在线订购管理系统”的功能设计基本达到了现代航空公司对机票在线预订销售管理工作实际应用的需要。
With the continuous development of the national economy, people's living standards continued to improve, the Internet has become the people's daily life, learning office can not be an integral part of, With the growing popularity of Internet, network technology has also been a rapid development, especially in network marketing, office management, developing rapidly. applications and ticket sales management , airlines need to work together, a comprehensive, integrated solution. The network is the physical distance caused by poor information exchange, consultation communication inconvenience the best way to manage bottlenecks. Ticket online order management system is online ticket booking sales management elements of the closed-loop integration, workflow, information flow, and office automation integration management, provides a scientific, open, advanced information tickets online booking platform flight information management, a high degree of following the content of the ticket information management, air ticket booking management. Ticket online order management system to airline ticket sales staff is freed from the cumbersome and disorder, the low-order, low-end work in core business, the overall improvement of work efficiency of the airline ticket booking sales, ticket booking management can be control, reduce management costs, improve execution, ticket booking online sales information management tend to improve. As network technology continues to evolve, the ticket online order management system is bound to the future of the airline ticket sales management, play an increasingly important role. Ticket online order management system design with the production of one of today's most popular web programming language Java database using MYSQL, improved data storage security, another tomcat server to speed up the overall system access speed, conducive to the interaction between system and user.1.1选题背景及意义现如今,互联网技术的发展速度已经有目共睹,这种飞速发展在航空领域的影响,最明显的就是带来了航空公司售票方式的变革。
顾客使用网上订票的方式购买电子机票的情况越来越多,这正是由于互联网和电子机票的普及发展,和与传统购票方式相比,有更多的好处:比如,可以可以随时进行查询航班,并在网上进行机票的预订;可以随时随地对各个航空公司的特价机票进行查询,以节省旅途费用;只要是互联网存在的地方,都可以轻松订票,不受时间地点的约束。
随着科学技术的不断提高,计算机科学日渐成熟,其强大的功能已为人们深刻认识,它已进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。
而随着人们出行对于飞机依赖程度的日益增加、机票购买对于普通人而言已经成为了一个很头痛的问题,如何能方便的查询自己需要的航班信息、如何能不去机场便快捷的订购到自己需要的机票成为目前大多数上班族及普通百姓关心的问题。
作为计算机应用的一部分,使用计算机进行飞机信息、机票信息、座位信息、票价信息的管理具有传统机场业务信息管理模式不可比拟的优点。
对于机场管理人员而言,可以随时登录系统对于机场飞机信息、飞机座位信息、票价信息等进行集中管理。
而对于售票员而言,可以随时登录机票在线订购系统进行在线售票,并处理客户的订单信息,大大提高了工作效率。
而对于普通消费者而言,可以随时登录机票在线订购系统查询飞机信息,也可以根据自己的需要输入查询日期、航班信息、起始地、目的地等信息查询飞机信息,也可以根据自己的实际需要进行在线订购机票,浏览机票订购审核状况。
大大方便了普通人们订购机票的效率,为人们的出行也提供了很大的方便。
所以制作一套机票在线订购系统无论是对于机场管理人员、售票员还是对于普通消费者而言都是一件非常有意义的工作。
随着人们生活水平的不断提高,出行的日益频繁,机票在线订购系统必将在未来机场管理飞机及机票信息和人们实时查询机票及订购机票发挥越来越重的作用。
以往的传统购票和售票管理模式(即手工管理模式)下,各方面的数据采集和反馈都是需要一定的时间传递的,因此耗时多、速度慢,还同时存在易出错、易失真、易丢失等问题,信息在传递中发生错误甚被遗失的情况严重。
而且传统的手工管理模式并没有有效利用先进的现代化通讯技术,远程订票业务无法实现,那么地处偏远的顾客就会存在购票不便的困难,同时,手工管理模式会导致公司的各项服务衔接不利,为顾客的购票甚至出行带来诸多不便,不能使顾客有很好的服务体验,顾客满意度不高会影响了公司的名誉,而且公司自身的经营效率也很低。
航空订票系统应运而生,它的目标就是提升航空公司的经营效率、为顾客出行提供便利条件,采用各种先进的现代化技术,结合优良的组织管理方式,对航空公司的订票业务全过程进行有效的管理。
航空公司的订票业务不适合采用人工方式进行管理,因为其信息包含量非常大。
比如,机场管理人员在手工条件下,需要对大量的业务信息进行分组、计数、汇总等统计整理工作,尤其是航讯、票讯等信息的分类汇总和报表提交等工作,任务十分繁重,并且对工作时间长度的要求还比较高,管理人员较快的提供各类讯息才能为顾客创造更好的出行条件,提升用户体验满意度,这更为机场管理人员增加的工作强度和难度。
综上,一个高效的航空订票系统所需完成的基本任务,就是要紧密结合现代化的信息技术和组织管理措施的同时,还将先进的现代化通讯技术应用其中,对订票业务整个体系进行全面掌控和有效管理,真正实现订票服务的现代化。
在信息化管理体系完成之后,就可以对订票业务的数据信息通过在线订购系统集中管理,以往的所有人工操作才能完成的信息分组汇总、报表提交等工作都可以使用机票在线订购系统自动完成,这样不仅提高了信息传递和反馈速度,更是大大降低了机场管理人员的工作负担,使他们可以将时间用于其它的工作,更好得为顾客服务。