第五章供应链管理下的物流管理
物流的经济效用
n 空间效用 n 时间效用 n 形质效用 n 占有效用
第五章供应链管理下的物流管理
物流提供空间效用、时间效用与形质效用
n 通过运输、搬运、装卸等克服供需之间的空间 距离，创造物品的空间效用
n 通过储存、保管克服供需之间的时间距离，创 造物品的时间效用
n 通过流通加工等为客户提供增值服务，创造物 品的形质效用
物料搬运(material handling)
订单处理(order processing)
预测(forecasting)
生产计划(production planning)
采购(purchasing or procurement)
客户服务(customer service)
选址(location)
n 供应物流——为生产企业提供原材料、零部件或其他 物品时，物品在提供者与需求者之间的实体流动。
n 生产物流——生产过程中，原材料、在制品、半成品、 产成品等，在企业内部的实体流动。
n 销售物流——生产企业、流通企业出售商品时，物品 在供方和需方之间的实体流动。
n 回收物流——不合格物品的返修、退货以及周转使用 的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动。
第五章供应链管理下的物流管理
二、物流管理涉及的主要内容
n 配送网络的设置（Distribution Network Configuration）
参与国际物流，全球性长期合作
整个物流链，限于地区
物流，短期合约服务
广泛物流服务项目，增值物流服务， 甲乙两地的运输，价格
为顾客提供特殊服务
竞争，提供标准服务
实时信息系统，与顾客、海关的EDI 无外部整合系统，有限
联系，卫星跟踪系统，存货管理系 或无EDI联系，无卫星
统
跟踪系统
ISO9000证书，全面质量管理，时间 无ISO9000证书，有限
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物流的两大起源
n 物流的两大起源 ¨ PD（Physical Distribution）——物流 ¨ Logistics——后勤
n 在20世纪60年代，当西方管理科学的重心开始从生产 领域转到非生产领域时，PD（Physical Distribution） 的概念开始形成，并受到重视
退货处理(Return Goods Handling)
废弃物处理(Salvage and Scrap Disposal)
其他活动
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四、物流的分类
n 根据物流的范畴，分为社会物流和企业物流 n 根据发展的历史进程，分为传统物流和现代物
流 n 根据提供服务的主体不同，分为自营物流和外
n 海尔集团实施同步物流流程管理，使库存时间 从原来的30天缩短到10-12天，每年节约资金上 亿元。
n 2000年我国全社会流通费用高达1.788万亿元， 约占GDP的20%，如果全社会流通费用能够降 低1%，就可节约资金178亿元.
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三、物流的功能
n 运输(Transportation)功能 n 储存(Storing)功能 n 配送(Distribution )功能 n 装 卸 搬 运 (Loading and unloading
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2.物流管理的目标
n “7R” 组织整体竞争力与盈利能力的最大化，总 成本的最小化
¨ 将合适的产品或服务（ Right product or service ） 按照合适的状态与包装 （ Right condition and packaging) 、 以合适的数量（Right quantity） 和合适的成本费用（Right cost）， 在合适的时间（Right time） 送到合适客户（Right customer） 的合适地方（Right place）
物流
商流
商品流通过程示意第五章供应链管理下的物流管理
1.物流、商流、信息流、资金流
在商品流通中，消费者取得商品所有权的过程， 简称商流。 在商品流通中，通过进行包装、运输、储存、装 卸、搬运等活动，将商品送达目的地的过程，简 称物流。 在商品流通中，信用证、汇票、现金等，在各个 交易方之间的流动，简称资金流。 在商品流通中，所有信息的流动过程，简称信息 流。
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《物流术语·国家标准》的定义
n 物流（logistics）： 物品从供应地向接收 地的实体流动过程，根据实际需要，将运 输、储蓄、装卸、搬运、包装、流通加工、 配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
n 物流管理（logistics management）： 为 了以最低的物流成本达到客户所满意的服 务水平，对物流活动所进行的计划、组织、 协调与控制。
n 管理大师德鲁克（Peter Drucker）称PD为经济增长的 “黑暗大陆”，是“降低成本的最后边界”。
n “后勤”在中文中有特定的含义：行政性、事务性、 接待性等非生产、经营性工作。
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Physical Distribution和Logistics比较
第五章供应链管理下的物流管理
第五章供应链管理下的物流管理
2.物流、商流、资金流、信息流的关系
➢ 商品流通的一般过程：商流 物流 资金流
➢ 举例说明下列问题：
➢ （1）物流前，商流后，无资金流； ➢ （2）物流前，商流后，有资金流； ➢ （3）多次商流及资金流，一次物流； ➢ （4）多次物流，一次商流及资金流；
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基础管理，业务过程重构
的现代管理
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物流系统类型 流入为主的物流系统
汽车装配厂 运输企业
财务公司 独立的零售店 流出为主的物流系统 采掘业 林产品企业 双向平衡的物流系统 日用品制造商
食品加工
批发商
流入
零部件、组件等 燃料、食品（航 空）、零件、设备 管理和办公设备 商品和设施
第二节 运输 Transportation
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第三节 包装 （Packaging）
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第四节 流通加工
Distribution Processing
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第五节 装卸搬运
Loading and unloading handling／carrying
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第六节 配送与配送中心
Distribution Processing
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第七节 供应链企业运作中的 物流管理
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一、物流管理的涵义
1.《物流术语·国家标准》的定义
n 物流管理（logistics management）： 为 了以最低的物流成本达到客户所满意的服 务水平，对物流活动所进行的计划、组织、 协调与控制。
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对物流定义的理解-物流是什么?
n 物流是物品物质实体的流动。 n 物流是物品由供应地流向接收地的流动，是
一种满足社会需求的经济活动。 n 物流包括运输、搬运、储存、保管、包装、
装卸、流通加工和物流信息处理等基本功能。 n 物流包括空间位置的移动、时间位置的移动
以及形状特质的变动。物流提供空间效用、 时间效用与形质效用。 n 物流最基本的特性之一——普遍性。 n 物流的实质是服务。
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第一节 物流概述
n 物流的定义 n 物流的功能 n 物流的分类 n 物流、商流、资金流、信息流
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一、物流（Logistics）的定义
n 来源于希腊词“Logistikos”，原意是“计算 技能”（Skill in calculating） ¨ “Logistikos”的词根“Log”原意是“移 动”。
handling／carrying)功能 n 包装(Packaging)功能 n 流通加工(Distribution Processing) n 信息处理
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关键物流活动
运输(transportation)
存储(warehousing and storage)
包装(packaging)
n 被誉为经济增长的第三利润源 第一利润源泉：提高生产率，降低成本 第二利润源泉：扩大市场占有率，提高销售收入 第三利润源泉：物流管理
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物流管理带来的效益
n “中国连锁商业百强”之首的上海联华超市建 立了智能配送中心，实现24小时服务，可同时 为30家超级市场配送，保证40分钟到位。
第五章供应链管理下的 物流管理
2020/12/11
第五章供应链管理下的物流管理
物流在中国
n 2007年上半年，全国社会物流总额33.8万亿元， 同比增长25.5%，增速比一季度提高1.7个百分 点。2007年上半年，物流业增加值完成7503亿 元，同比增长17.2%，增速比一季度提高0.5个 百分点，占服务业全部增加值的17.9%，同比 提高0.1个百分点。2007年上半年，中国社会物 流总费用为19541亿元，同比增长16.2%，增幅 比一季度提高0.9个百分点，比2006年同期提高 1.3个百分点。未来物流需求尤其是第三方物流 需求规模将越来越大，预测到2010年中国物流 行业的产值将达到12000亿元。（2007中国 GDP为246619亿）
生产设施 生产设施
零部件、材料
生鲜食品、罐头、 瓶子 商品
流出
汽车 （客货）运输服务
财务服务 无（商店不能流动）
大量的煤、矿石等 大量的木材
面向最终用户大量的 商品 面向最终用户的包装 食品 商品