工具三：五力模型
潜在进入者
Potential New Entrants
供应商
Bargaining Power of Suppliers
同行 竞争 Intra-Industry Rivalry
购买者
Bargaining Power of Buyers
替代品的其他企业
Substitute Products and Services
工程 生产和制造
Sales and Marketing Distribution
市场营销 销售和分布
Service
售后服务
工具五：微观分析：SWOT
经验告诉我们，成功依靠两个因素：
优势 和 机会
工具五：微观分析：SWOT
名词解释：
优势（Strength） 弱势（Weakness） 机会（Opportunity） 威胁（Threaten）
GE认为企业能否有所作为，有多大作作为，取决于以下两个 要素：
市场吸引力：（需求旺盛吗？） 竞争的地位：（自知之明吗？）
工具七：微观分析：通用矩阵
高
成长 渗透 发展 投资 细分 投或剥
市 场 吸 引 力
中
小投大 收
选投
控制 收获
节或剥
低
收获 现金
快撤
强
中
弱
竞争地位
工具七：微观分析：通用矩阵
高位优先发展 中位谨慎发展 低位捞它一把
工具五：微观分析 SWOT
优势 机 会 最佳状态 微观分析 SWOT
优势 机 会 威 胁
最佳状态
弱势
机不可失
果断迎战
调养生息
工具六：动态：波士顿矩阵：理想环
高
明星业务
问题业务
资金
市 场 增 长 率
现金流业务 低 高
瘦狗业务
地位
市场占有率
低
工具七：微观分析：通用矩阵
战略分析工具
工具一：宏观分析：PEST 工具二：宏观分析：四状态法 工具三：行业分析：五力模型 工具四：行业分析：价值链 工具五：微观分析：SWOT 工具六：微观分析：波士顿矩阵 工具七：微观分析：通用矩阵 工具八：效果分析：平衡计分卡
宏观分析：PEST四大环境因素
经济环境 Economics 政治法律环境 Politics 技术环境 Technology
市场经济中的五种关系
竞争关系（同行） 合作关系（链接） 主仆关系（用户） 寄生关系（互补） 掠夺关系（强弱）
工具四：行业分析：价值链
价值链的说明
任何一项业务：
上、中、下游 业务流程图
Research and Development
产品研究和开发
Production Engineering and Manufacturing
谢谢
五力模型的基本关系
供应商
买卖关系 顾客 竞争者 潜在竞争者 替代品 未来 利润 份额
竞争关系
三种供应关系
你求他 他求你 哥俩好
方法一：价格战
80%的损失 换取对手 100%的损失
方法二
封锁渠道 封锁技术 封锁情报 舆论攻击
提高对手成本
方法三
订立标准 设置专利
方法四
设置退出障碍： 资产专门性 战略协同牵制 员工解散成本
企业
社会文化环境 Society
为什么要进行环境分析？
• 识时务者为俊杰
利润来自环境 风险来自环境
• 环境决定我们的发展方向 • 环境是我们的生存空间
工具二 ：环 境 分 析 层 次
宏 观
微观
战略和“三观”环境
企业战略
宏观环境 行业环境 微观环境
比对手更清楚环境
1. 哪些机会？哪些凶兆？ 2. 哪些适用？哪些过时？ 3. 预测重要因素的走势？