招标编号：THCG20120089 正本XX县XXX计算机设备采购项目投标文件投标公司：XXXX计算机有限公司公司地址：XX市XXXX路XXX号授权代表：XXX联系电话：XXXXXXXXXXXX招标单位：XX市政府采购中心编制日期：2011年10月06日投标文件清单一、投标书二、关于资格的声明函三、投标报价汇总表四、投标报价明细表五、公司简介六、工商营业执照复印件七、税务登记证复印件八、机构组织代码证复印件九、公司荣誉证书十、方正电脑3C认证十一、方正电脑环境标志产品认证十二、方正电脑节能产品认证十三、方正电脑产品MTBF检验合格证书（15万个小时）十四、方正电脑防雷检验合格证书十五、方正电脑国家自主品牌证书十六、方正键盘抗菌检测报告十七、方正鼠标抗菌检测报告十八、国家电子计算机质监检验中心检验证书十九、售后服务措施及承诺二十、项目实施质量保证二十一、近年业绩一览表二十二、厂家针对本项目的授权函二十三、法定代表授权委托书一、投标书致：XX市政府采购中心根据贵方为XX市XX计算机设备，政府采购招标项目的招标公告(XXGP2011- 00 )，法人代表 XX董事长(全名、职务)正式授权并代表投标方_XXXX计算机公司、XX市XXXX路XXX号__ (投标方名称、地址)提交下述文件文本正本一份和副本四份。

(1)投标报价明细表(2)资格证明文件据此函，签字代表宣布同意如下：1．所附“投标报价明细表”规定的应提供设备投标总价为(注明币种)，人民币_XXX万元整（大写）即_XXXXXXX元_（小写）。

2．投标方将按招标文件的规定履行合同责任和义务。

3．投标方已详细审查全部招标文件，包括修改文件(如有的话)以及全部参考资料和有关附件。

我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权利。

4．其投标自投标截止之日起有效期为30天。

5．当招标方受理投标文件后,如果投标方撤回投标，其投标保证金同意被贵方没收。

6．投标方同意提供贵方可能要求的与其投标有关的一切数据或资料。

7、我方同意提供贵方可能要求的与其招标有关的一切数据或资料，理解贵方最低报价不是中标的唯一条件，并尊重评标委员会有选择或拒绝任何投标人中标的可能。

电话：XXXX-XXXXXXX 传真：XXXXX-XXXXXXX投标名称：XXXX计算机有限公司(公章)全权代表人签字：日期：2011年10月06日二、关于资格的声明函XX市政府采购中心：关于贵方2011年9月30日，XXGP2011-00投标邀请，本签字人愿意参加投标，提供招标文件第二部分招标项目中规定的项目，并证实提交的下列文件和说明是准确的和真实的。

1．我方公司简介。

我公司注册资金1100万元，是方正电脑授权核心代理、方正科技产品XX授权代理商、政府采购协议供货单位，有实力开展网络工程、系统集成、计算机网络、多媒体教室等业务。

2．本签字人确认资格文件中的说明是真实和准确的。

单位的名称和地址：授权签署本资格文件人：单位名称：XXXX计算机有限公司地址：XX市XXXX路XXX号代理人姓名、职务：XXX经理投标单位名称：XXXX计算机有限公司注：以上报价包括产品运输、安装调试、培训、各种税费等。

主要技术指标及配置：五、公司简介XXXX计算机有限公司是XX市成立最早的电脑公司之一。

注册资金1100万，位于XX市XXXX路XXX号。

自成立以来，XX计算机始终以一流的产品，一流的服务为自己发展的宗旨，以业界第一作为自己成长的目标，多年来，员工队伍不断壮大，成为售前、售中、售后一条龙服务，综合多媒体教学、系统网络工程、监视监控系统、硬件维修、软件开发，于一体的多元化企业，发展为XX市同行业的排头兵。

与本市包括教育、财税、证券、公交、公安、通信等行业形成了良好的合作关系。

凭借良好的工作业绩，我公司已被多家企业作为在冀推广发展产品的首选合作伙伴，已成为方正系列产品、DELL服务器笔记本、NEC 投影机、锐捷网络、神州数码系列网络产品等在XX地区的核心代理，以及方正公司在冀的一家授权维修机构。

拥有经过方正公司严格培训的维修工程师队伍，已拥有PC认证工程师、笔记本认证工程师。

可以为您所购买的产品设备提供强有力的售后保障，解除您的后顾之忧。

连续多年获得市级重合同守信用企业，被省教育厅授予河北省中小学电子教室校园网建设资质单位。

XXXX计算机公司，始终以信誉第一，质量第一，服务第一为宗旨，赢得了广大用户的一致好评，在用户中建立了良好的企业形象。

公司在用户服务中不断总结经验，建立了有关从方案设计到工程实施、用户培训等系列机制。

公司全体员工珍惜客户给我们创造的每一次机遇，真诚希望能通过我们的不懈努力与您携手并进，共创明天。

六、工商营业执照复印件七、税务登记证复印件八、组织机构代码证复印件九、荣誉证书十、方正电脑3C认证十一、方正电脑环境标志产品认证十二、方正电脑节能产品认证十三、方正电脑产品MTBF检验合格证书（15万个小时）十四、方正电脑防雷检验合格证书十五、方正电脑国家自主品牌证书十八、国家电子计算机质监检验中心检验证书十九、售后服务措施及承诺保修服务：●对于合同货物，提供厂商标准的保修期和保修模式，保修期内的设备机器零配件维修、更换均由本公司负责；●服务方式：技术热线电话--设有专门的热线服务电话，4006000666可随时记录和解答贵方提出的问题，及时反馈：对贵方出现的问题无法通过电话解决时可及时派专业技术人员前往现场进行调试；●定期巡察制度：公司以不同方式定期了解或巡察用户设备和系统的使用情况，配合或指导用户做好系统维护工作。

服务承诺：1.我公司投标的所有产品均按照国家三包规范执行2.计算机整机三年保修，保修期过后维修只收备件费，不收其它任何服务费。

3.所有硬件故障三年内提供上门服务。

报修后30分钟响应答复，当天赶到现场，1个工作日解决问题。

如不能解决，免费提供备用机；4.公司终身提供相应备品备件的支持，以供用户应急使用5.免费培训操作人员对设备的正确使用方法和日常维护常识。

6.设备厂家授权XX地区售后服务网点地址：XX市XXXX路与XXX路交叉口X行XX米路X。

电话：XXXX-XXXXXXX二十、项目实施质量保证1.项目管理质量保证我公司设备供应具有先进规范的项目管理方法，采用国际项目管理协会PMI的标准项目管理方法，把项目管理归纳为范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、风险管理、采购管理、沟通管理和整体管理等九大知识领域。

形成了我公司独有的《我公司系统集成项目管理规范》。

通过对项目建立工作细分结构（Work Breakdown Structure，WBS）明确项目的工作内容，这样不仅定义了工作内容，同时也定义了工作任务之间的关系，明确了工作界面。

项目的WBS是对工作计划、进度、费用、技术状态进行部署和跟踪控制等管理活动的基础。

因此对系统集成项目进行科学规范的项目管理，就使得项目的质量保证有了坚实的基础。

2.工程实施规范约束我公司设备供应实施强调分布于整个项目生命周期中各个环节的工程活动，包括概念定义、需求分析、设计、开发、集成、安装、运行、维护及更新项目，并不断改进工程实施的现状，达到提高可用性、可靠性、稳定性、安全性等并降低成本，充分体现了我公司在系统集成工程管理和实施方面的工程能力。

3.人员质量职责约束我公司的一个重要的质量保证措施就是明确项目组各个人员的质量责任和义务，通过对个体工作质量的控制来达到控制整体质量的目的。

4.项目经理质量责任项目经理的质量责任主要是，遵守项目管理规范，贯彻质量方针、目标，执行质量体系文件的各项有关规定和要求，确保设计工作始终处于受控状态；积极运用优化设计技术和可靠性、可维护性、安全性等工程技术，确保设计满足质量要求；为产品研制、物资采购、系统安装、调试、检验等活动提供技术支持和配合。

同时保证项目的成功，保证项目按时、在预期内达到预期的效果，对各种项目资源进行适当的管理和充分有效的使用，进行及时有效的沟通，及时商讨项目进展状况，以及对可能发生的问题进行预测，保证项目的整体性，协调项目中的各个角色和各种关系，为成员创造良好的工作环境。

5.项目质量师Q/A质量责任质量师配合项目经理开展工作，其主要职责和权利是：制订本项任务的质量工作计划，并贯彻实施；负责对工程任务的全过程的质量活动进行监督检查，参与设计评审和重要的质量活动，其质量业务工作受公司质量部的指导监督。

6.客户经理质量责任客户经理的质量责任就是协调和客户在商务方面的事情，和客户在项目发生之前进行谈判，前瞻性的解决项目实施中可能发生的问题。

并保证项目在实施到不同的阶段，和客户之间项目上的商务条款可以得以落实。

7.技术顾问的质量责任技术顾问的主要工作是主要从技术的角度领导整个服务现场实施的工作，负责研究所需的整体解决方案的设计和实施解决方案，协助项目经理保证服务状态与品质保证，因此，技术顾问的要对整个方案设计的可行性、合理性和可实施性负责。

承担着方案设计的质量责任。

8.系统软件工程师的质量责任软件工程师负责产品应用软件的具体安装实施工作，负责系统解决方案的实施，是整个工作重要的一环，承担着工程实施工作的质量保证责任。

9.项目质量控制措施➢合同评审合同评审的控制要求：合同的各项要求明确，并形成文件合同规定的要求合理，符合国家有关法律法规，双方的风险和利益适宜任何与投标不一致的合同要求或双方不一致的意见都已得到解决公司已具备满足合同要求的能力➢对设计工作策划的控制要求对每一项工程任务制定设计开发计划，划分设计阶段，规定每一阶段的设计任务，应开展的质量活动及控制措施和验证方法等；编制的设计开发计划可确保前一阶段的活动未达到要求，不能转入下一阶段；设计人员应按相应的设计，实验规范开展设计、实验工作，并依此作为控制和评价设计工作的准则；设计人员应运用优化设计和可靠性、可维护性技术，开展设计工作；应执行设计文档和技术文件的审查制度，保证设计质量满足规定要求；➢对设计评审的控制要求在设计的适当阶段，应有计划地对设计结果进行正式评审，评审结果应形成文件并予以保存；应根据项目的功能级别和管理级别，实施分级、分阶段设计评审合同要求时，应邀请用户方或其他代表参加评审；每次评审的参加者包括与被评审的设计阶段有关的所有职能部门的代表，需要时也包括其他专家；产品采购、检验和试验➢对采购的控制要求按有关程序的规定，编制采购文件，明确采购要求；按有关程序的规定和采购文件的要求采购所需产品；对采购产品进行验证；对采购产品的入库、保管及发放的每个环节进行有效控制，以满足质量保证的要求；➢对进货检验和实验的控制要求按有关程序、标准和技术文件规定的方法，对外购产品进行检验和试验，确保未经检验或未经验证合格的产品投入使用；在确定进货检验的数量和性质时，应当考虑在分承制方处所进行控制的程度和提供的合格证据；产品搬运、贮存、包装、防护和交付➢运输、包装及交付的控制要求应根据产品的特点采取相应的防止损坏或变质的搬运方法；产品贮存应使用指定的贮存场地或库房，应按规定的管理方法接受和发放产品，应定期检查库存品状况，以便及时发现情况；采取适当防护和隔离措施，以防止产品混淆或遭受环境的不良影响；产品交付时，应提供有关检验和试验结果；产品交付时，符合合同规定，有按规定签署的产品合格证，经使用方或其代表验收合理，有产品使用维护说明书，产品包装符合有关规定和合同要求；过程控制过程控制的实施要点是，制定并执行文件化的过程控制程序，对系统质量形成过程的4M1E五个基本要素实施全面控制与管理，一旦发生偏离能够立即发现和纠正，确保过程输出质量符合规定要求。