《个案社会工作》课程考试大纲第一部分考试说明一、考试性质本课程为本专业核心课程，考试重点考察学生对社会工作三大专业方法之一的个案社会工作方法原理及相关工作技巧的掌握能力。
二、考试目标通过本课程的考试，让学生掌握个案社会工作方法，包括特点、程序、价值、知识与技巧等；了解个案社会工作具体实施模式的背景、基本理论假设与概念、操作程序与主要特点；为实际开展专业化的实务打好基础；能把个案实施过程中的问题上升到理论层面上反思，以提高工作的自觉性与能动性。
三、考试形式与试卷结构（一）答题方式开卷答案必须全部答在答题纸上，答在试卷上无效。
（如有答题卡，请注明选择题的答案必须答在答题卡上，非选择题的答案答在答题纸上。
）（二）答题时间90分钟。
（三）基本题型单项选择题、多项选择题、判断改错题、简答题、论述题、案例分析题第二部分考查的知识范围与要求第一章个案社会工作的基本概念一、个案社会工作的定义1、识记：（1）个案社会工作定义；（2）个案社会工作的特征2、领会：社会工作大师关于个案社会工作的定义二、个案社会工作的本质1、识记：个案社会工作的本质2、领会：案主问题的成因与社会工作目标之间的关系三、个案社会工作专业特性1、领会：个案社会工作的专业特性2、应用：分析个案社会工作在中国现阶段的意义。
四、个案社会工作的历史1、识记：个案社会工作发展中的几个关键阶段2、领会：个案社会工作的专业化过程五、个案社会的服务领域1、领会：个案社会工作的传统服务领域2、应用：建构中国个案社会工作的服务领域第二章个案社会工作的哲学基础一、社会工作哲学3、识记：（1）社会工作哲学（2）基思—卢卡斯关于社会工作的三个支柱4、领会：（1）社会工作与哲学的关系（2）基思—卢卡斯关于社会工作的基本精神的具体内容（3）社会工作与现代社会的基本信念的关系二、社会工作价值1、识记：（1）社会工作价值（2）戈登和比斯提克关于社会工作价值的经典表述2、领会：（1）价值概念，它在不同学科的不同意义（2）西方以个人为本位的社会价值的具体体现三、社会工作伦理1、识记：（1）社会工作伦理（2）社会工作的价值冲突（3）解决价值冲突的原则2、领会：能举例说明社会工作价值冲突与解决冲突的原则第三章个案社会工作的传统理论模式一、理论的意义3、识记：社会工作理论的功能和意义4、领会：个案社会工作理论对实践的作用二、社会工作的知识基础1、识记：（1）从历史看，社会工作吸收了哪些社会科学的理论与知识（2）社会工作知识的特点2、领会：社会工作的知识基础，包括巴特利特、施柏龄、费雪尔的不同分类三、社会工作的实施理论1、识记：社会工作理论体系2、领会：社会工作的具体实施理论四、个案社会工作的实施理论1、识记：各具体实施理论的历史、主要代表人物2、领会：（1）自我心理学及特点（2）心理与社会学派的实施特点（3）问题解决派的特点（4）行为修正学派的三大派别及治疗特点（5）危机调适的短期模式与任务中心模式第四章个案社会工作的历史一、申请与接案1、识记：（1）接案（2）转案2、领会：（1）处理申请的三种方法（2）工作准备的主要内容（3）在建立初步关系时工作者的主要表现（4）初步收集资料的主要内容（5）转案的三种情况（6）当个案转至同机构的其他工作者时的平稳过渡方式。
二、研究与资料收集1、识记：资料包括哪几个方面2、领会：资料的来源三、诊断与服务计划1、识记：（1）诊断的主要内容（2）服务计划的主要内容2、领会：（1）诊断的具体项目（2）诊断的原则（3）找到明确治疗目标的方法。
四、服务与治疗过程识记：（1）治疗要达成的目标（2）治疗的两种方式五、结案与评估1、识记：案主在结案时可能出现的情绪2、领会：（1）结案在整个个案过程中的意义（2）结案后工作者与案主的关系（3）评估的意义。
第五章个案社会工作的专业关系一、个案社会工作专业关系的性质1、识记：（1）专业关系（2）专业关系的性质（3）专业关系的基本要素2、领会：（1）专业关系的性质的每一要点（2）专业关系的意义（3）专业关系的基本要素的每一要点（4）专业关系的动态性二、个案工作者的专业自我1、识记：专业自我的表现2、领会：个案工作者的专业素质三、个案社会工作的原则1、识记：个案工作的基本原则2、领会：（1）案主在求助时的基本心理需求（2）个案工作的基本原则的每一要点四、转移反应与反转移反应1、识记：（1）转移反应（2）反转移反应2、领会：（1）转移反应及在个案工作过程中的处理（2）反转移反应（3）反转移反应的自我检查第六章个案工作者的专业态度一、具有治疗功能的基本条件1、识记：具有治疗功能的基本条件2、领会：各家关于具有治疗功能的基本条件的观点二、同感（同理心）1、识记：（1）同感（2）测量同感程度的标准2、领会：（1）同感的特点（2）同感的意义（3）同感与同情的关系（4）达成同感的困难性（5）达成同感的方式（6）同感与工作者人格的关系三、尊重1、识记：（1）尊重（2）尊重表现的几个层面2、领会：（1）尊重与接纳的关系（2）尊重与温暖的关系（3）尊重与自决的关系（4）尊重与工作者价值观的关系四、真诚1、识记：真诚2、领会：（1）真诚的表现（2）缺乏真诚的危害（3）专业自我与日常自我的关系（4）真诚与工作者人格的关系五、简洁具体1、识记：简洁具体2、领会：如何达到简洁具体六、在治疗初期工作者易犯的错误领会：参照例子体会在治疗初期工作者易犯的错误的性质与方式，原想达成的目的以及错误的原因。
第七章个案社会工作的技术一、会谈1、识记：（1）人际沟通（2）治疗性沟通（3）工作者在会谈中的主要工作方法2、领会：（1）人际沟通的要素（2）人际沟通的意义与目标（3）人际沟通的基本原则；（4）人际沟通的技巧；（5）会谈的特点（6）影响会谈的主要因素（7）会谈技巧二、访视1、识记：访视2、领会：访视的目的（2）访视的注意事项三、记录1、识记：（1）记录的功能（2）过程式记录的主要内容2、领会：（1）记录的方式与特点（2）记录的基本原则（3）记录的分类（4）摘要式记录的种类第八章心理社会治疗法一、理论背景1、识记：心理社会治疗法发展中的代表人物2、领会：心理社会治疗法如何集百家之大成于一身二、工作过程1、识记：（1）心理社会治疗法的工作过程（2）心理动态诊断的三种方式2、领会：（1）本我、自我、超我三者的关系（2）自我防卫机制及主要表现三、治疗方法1、识记：（1）心理社会治疗的两种方式：直接治疗与间接治疗（2）直接治疗的两种方式：非反映性与反映性（3）非反映性治疗的三种技术（4）反映性讨论的技术（5）支持的方式（6）影响的方式（7）工作者在间接治疗中的角色2、领会：（1）直接治疗与间接治疗（2）非反映性直接治疗的技术（3）反映性直接治疗的技术（3）间接治疗中工作者的角色3、应用：怎样在实际生活和工作中有针对性地运用这一模式。
四、理论特点领会：心理社会治疗法在诊断与治疗中的特点第九章人本治疗法一、理论背景识记：（1）人本治疗法的创立（2）人本治疗法的基本思想二、基本概念与假设1、识记：自我概念2、领会：（1）人本治疗法积极的人性观（2）自我概念（3）人本治疗法对问题产生的原因的看法（4）人本治疗法的工作目标三、方法与技术1、领会：（1）治疗方法（2）发展历史（3）工作者的角色（4）人本治疗法对工作者的角色定位与人本治疗法的基本看法的关系，2、运用：怎样在实际生活和工作中有针对性地运用这一模式。
四、理论特点领会：（1）人本治疗法的治疗特点与人本治疗法的基本理论的关系（2）人本治疗法的基本特点。
第十章任务中心介入模式一、理论背景领会：任务中心介入模式的基本特点二、基本假设与概念领会：（1）人性观（2）有限的目标（3）问题的原因三、方法与技巧1、（1）一个“可处理问题”的四个条件（2）任务中心模式适合处理的七类问题2、领会：（1）如何界定问题（2）如何界定案主（3）如何界定任务（4）介入程序（5）技巧3、应用：怎样在实际生活和工作中有针对性地运用这一模式。
第十一章行为治疗法一、理论背景1、识记：行为治疗法的三大主流派别2、领会：（1）行为治疗法的演变历史（2）行为治疗法的基本特点二、基本假设与概念领会：（1）人性观（2）科学方法（3）工作者与案主的关系（4）行为治疗法对人性的基本看法对其科学方法与专业关系的影响。
三、方法和技术1、识记：（1）行为治疗法常用的三种评估方案（2）反应性治疗技巧的主要方式（3）操作性治疗的主要方式（4）综合性技巧的主要方式（5）间歇性增强的强化程序的种类。
2、领会：（1）A-B设计（2）A-B-A-B设计（3）多种基点设计（4）评估方案与行为治疗法的科学方法之间的关系（5）反制约（5）循序减敏法（6）嫌恶疗法（7）泛暴疗法（8）正增强（9）负增强（10）消减（11）差别增强（12）相继渐进法（13）系列分解（14）惩罚（15）击败不做主义（17）有效解决问题的方法（18）模仿（19）敢于自表训练（20）松弛训练（21）给予增强物时应注意的事项（22）固定比率程序（23）变动比率程序（24）固定时距程序（25）变动时距程序（16）高效行为强化程序。
3、应用：怎样在实际生活和工作中有针对性地运用这一模式。
第十二章现实治疗法一、理论背景领会：（1）现实治疗法的创立过程（2）对现实治疗法的评价二、基本假设与概念1、识记：（1）人的基本需求（2）成功认同（3）控制理论2、领会：（1）人的基本需求的满足与成功认同的关系（2）成功认同与失败认同（3）怎样用控制理论说明一个不负责任的行为也是有意识选择的？（4）工作者的角色。
三、治疗过程1、识记：现实治疗法的治疗过程2、领会：（1）个人化的相交在现实治疗法中的重要性（2）为什么现实治疗法重视当前行为？（3）为什么现实治疗法重视计划？（4）为什么现实治疗法重视承诺？（5）为什么现实治疗法强调不接受借口？（6）为什么现实治疗法拒绝放弃？3、应用：怎样在实际生活和工作中有针对性地运用这一模式。
四、理论特点领会：现实治疗法的理论特点。
第十三章理性情绪治疗法一、理论背景领会：理性情绪法的基本思想与特点二、基本假设与概念1、识记：（1）理性情绪法的人性观（2）常见的11种非理性信念（3）理性情绪法的特点2、领会：（1）理性情绪法的哲学性原则（2）ABC性格理论与理性情绪治疗法的关系（3）对他人的评价、成就、世事、环境的正确信念（5）理性情绪治疗法的特点三、方法和技巧1、识记：（1）治疗过程与特点（2）工作者需要具备的素质（3）非理性信念教导表格2、领会：（1）适当及不适当的情绪反应的区分（2）理性情绪法在解决不适当情绪反应上的策略（3）工作者的角色3、应用：怎样利用理性情绪法解决自己的情绪困扰。