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维保合同2018

甲方：___________________

乙方：___________________

日期：___________________

甲方：

地址：

电话：

联系人：

乙方：

地址：

电话：

联系人：

根据〈〈中华人民共和国合同法》及有关法律、法规的规定，甲乙双方按照平等互利的

原则，协商一致，签订本合同。

一、服务内容：

日常的电话技术支持服务、2小时内的上门维修服务、设备故障的检测、设备的维修,

如24小时内不能修复，乙方提供备用设备，不低于目前使用设备性能。

（设备清单见附件1）

二、服务期限：

2017年8月25日-2018 年8月24日

三、服务时间：

服务时间：每周一至周日24小时（包含节假日）

四、服务所在地址：

苏州。

五、乙方义务:

1. 乙方将负责对附件1设备清单所列的设备进行检查，并登记在案。对现有故障进行维修，维修所需配

件费用由乙方承担。

2. 乙方承诺提供的服务功能等同于原厂金牌服务的级别^

3. 甲方设备出现故障时，乙方应在相应时间内到达现场，进行维修，人工费和配件费由乙方承担（现场

服务单见附件2）。

4. 所有提供配件都为原厂配件。

5. 乙方将在1月、4月、7月、10月对甲方设备进行巡检工作，及时发现并处理潜在

故障，出具相应检测报告，并由电脑房经理签字确认。（检测表见附件3）

6. 乙方响应时间：2小时到场，24小时修复，如未能在规定时间内修复，乙方将提供甲方与故障机器

相同性能的设备。

六、甲方义务：

1. 甲方应提供1名主联系人和1名备联系人。

2. 甲方未经乙方同意的情况下将合同协议内设备交由第三方维修的，由此造成的损失，乙方不承担赔

偿责任。

3. 在乙方维修及检测时，需由甲方随同配合完成维修和检测工作。

七、服务价格及付款方式：

1、服务价格：甲方须向乙方支付RMB00.00（人民币元整）,作为乙方的服务费（包括人

工费和备件费）。

2 、付款方式：自合同签订，甲方收到发票后30天内支付给乙方。

九、违约责任：

1.乙方在服务过程中造成甲方损失，乙方应承担赔偿责任。

2. 乙方未按照合同约定的响应时间维修，每次将扣除合同金额的0.5%

3. 乙方累计3次未在响应时间内到场维修的，甲方有权终止合同。

十、因本合同发生争议时，甲乙双方应协商解决；协商不成的双方同意由甲方所在地法院进行管辖。十一、本合同正本一式两份，甲乙双方各执一份。

十二、本合同经甲乙双方盖章（签字）后生效。

甲方（盖章）：承办人（签章）:日期：乙方（盖章）

承办人（签章）:日期：

现场服务单

单位名称：_______________________________________________________ 联系人：________________________________________________________ 电话：__________________________________________________________ 产品名称：_______________________________________________________ 机器型号：_______________________________________________________ 序歹!J号：_____________________________________________________

机器故障: _____________________________________________________ 维修过程：_______________________________________________________

维修工程师：时间：