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外科系统医疗质量考核标准2015.1.1
5-10 分。
得分
4
十一、母婴保健 管理(适用于产 科)(10 分)
6.积极完成各项指令性任务。 7.甲级病历率≥90%,病历上交率 100%。 8.认真书写各种统计记录。 9.科研成果、论文撰写。 10.医师宣誓管理。 11.轮转生、实习生专人带教、规范管理、完成带教任
务。 12.传染病规范管理。 13. 科室质量指标:
六、病历质量 管理(50 分扣 完为止)
1.按照河南省卫生厅《医疗文书书写基本规范》及许昌 市卫生局《病历质量考评细则》的要求书写病历,甲 级病历率>90%,无丙级病历。病历及时归档。
2.出院随访登记。 3.住院超过 30 天的病人及时上报分析。 4.重大手术、高风险技术、非计划再手术审批。 5.围术期质量管理规范。 6.危重患者管理规范到位。
考核项目
九、继续教育与 培训(40 分)
十、科室管理 (50 分)
考核内容
1.科室有年度培训计划。 2.培训内容包括:“三基三严”培训;医院制度汇编培
训、卫生法律法规培训;临床路径及单病种质量控制 培训;抗菌药物临床应用培训;诊疗指南、常规、操 作规范培训;医疗安全、医疗风险防范/预警等知识 培训;患者安全管理目标培训、医患沟通培训、传染 病防治知识培训等。 3.培训及考核记录包括:培训时间、地点、参加人员(签 到)、授课人、授课课件、考核试卷、得分情况等。 4.积极参加院内各类会议和业务学习。 5.年终进行培训总结。 1.科室团队管理规范,与院领导及主管领导管理相一 致。 2.依法执业,严格执行国家卫生法律法规。 3.对科室人员进行业绩量化考核并与奖金挂钩。 4.按时参加科主任例会。 5.科主任要有与职能部门对应的医疗质量管理与改进 的工作记录本。
科室:
考核项目
考核内容
外科系统医疗质量考核标准(2015 年)
得分:
考核办法
一、科室质量 与安全管理小 组工作情况 (10 分扣完为 止)
1.每月召开质量工作小组会议,会议有记录。 2.定期对科室医疗质量进行认真自查,自查有记录。 3.及时对自查和职能部门督导发现的问题进行整改和
落实,整改措施有记录。 4.有医疗质量关键环节检查记录。
1.未每月召开质量工作小组会议,无会议记录,扣 2 分。 2.未定期对科室医疗质量进行认真自查,自查无记录,扣 2 分。 3.未及时对发现的问题进行整改和落实,整改措施无记录,扣 3 分。 4.无医疗质量关键环节检查记录,扣 3 分。
得分
二、临床科室 专业技术操作 规范、诊疗指 南及常规执行 情况(10 分扣 完为止)
定扣分。
七、医疗核心制 度掌握与落实 情况(70 分扣完 为止)
1.三级医师查房制度。 2.疑难病例讨论制度。 3.(急)会诊制度。 4.危重患者抢救制度。 5 死亡病例讨论制度。 6.医师交接班制度。 7.手术分级管理制度、术前病例讨论制度。 8.新技术准入制度。 9.临床用血管理制度。 10.患者病情评估制度。 11.知情告知、医患沟通制度。 12.护理分级管理制度 13.危急值报告制度 14.其他医疗管理制度
8.未按要求进行新技术申报扣 2 分,未年终总结扣 1 分。 9.输血适应症明确(不明确扣 1 分),输血申请单书写规范(不规范或空项每项扣
0.5 分)。输血前后未评估扣 2 分,大量输血未审批扣 2 分。认真落实知情同意、 风险告知签字,未落实扣 2 分。 10.未对危重患者进行病情评估,每人次扣 2 分。新入院患者未在入院 24 小时内进 行病情评估,每人次扣 2 分。病情变化未进行病情评估扣 2 分。签字不及时每次 扣 0.5 分。 11. 手术、麻醉、输血、有创诊疗操作、重要治疗用药、高值耗材、医疗器械、临 床试验等有风险告知同意签字。委托代理人签字有授权委托书。危重患者有病危 通知书。询问新入院患者或家属不知晓主管医师扣 1 分;询问患者或家属不知晓 贵重耗材、药品价格扣 0.5 分,不了解疾病状况、治疗情况等每项扣 1 分。沟通 不及时每次扣 0.5 分(要求患者入院时沟通、住院期间沟通、出院时沟通、病情 变化时随时沟通。手术患者要求入院时沟通、术前沟通、术后沟通、出院时沟通、 病情变化时随时沟通)。高值耗材知情同意应有多项选择内容。 12.根据病情制定护理级别,制定不合适扣 1 分。 13.危急值处理、记录不及时每次扣 2 分。 14.其他医疗制度没落实,视情况每次扣 2 分。
①重大医疗过失行为和医疗事故报告率 100% ②治愈好转率≥90% ③入出院诊断符合率≥95% ④手术前后诊断符合率≥95% ⑤入院三日确诊率≥90% ⑥临床主要诊断与病理诊断符合率≥90% ⑦急危重症抢救成功率门诊≥80%、病房≥84% ⑧急救物品完好率 100% ⑨开展成分输血比例≥90% ⑩三基三严考核合格率 100% ○11 无菌手术切口甲级愈合率≥97% ○12 无菌手术切口感染率≤0.5% ○13 择期手术患者术前平均住院日≤3 天 1、 母乳喂养:除有医学指征的新生儿,80%以上的新
合理用药,并未说明理由一次扣 2 分。 5.科主任不能定期督查本科室技术操作规范、诊疗指南及常规执行情况,未及时记
录执行中的问题与分析变异原因,一次扣 2 分。
三、医疗技术 管理(10 分扣 完为止)
1.有一、二、三类医疗技术目录。 2.有相应的手术、介入、腔镜、高风险操作等授权管理
档案。 3.严格执行新技术、新项目管理。
示制度。
1.科室无医疗安全防范处置预案扣 5 分。无医疗差错、事故登记本扣 2 分。未按要 求进行医疗不良事件报告扣 2 分;无落实患者十大安全目标的相关制度扣 5 分, 落实不到位每查出一次扣 1 分。发生病人投诉一次扣 5 分(无理取闹者除外)。 发生医疗纠纷扣 10-50 分,经鉴定为医疗事故每例扣 50-100 分。发生差错事故 后未分析、整改扣 5 分。
1.医疗分组是否有三级医师框架 1 分,病历中没有三级医师查房记录扣 2 分,诊疗 计划未经上级医师审核确认扣 1 分,特殊检查、特殊治疗无上级医师意见扣 1 分, 每处不签字扣 0.5 分。上级医师查房未做到 1-2 次/周扣 2 分,上级医师查房无 分析及诊疗措施的具体安排扣 1 分。上级医师查房医嘱下级医师未进行落实扣 2 分。
用药。围术期抗生素应用规范。
1.检查项目不合理一处扣 2 分,重复检查一项扣 3 分。未执行同级医院特殊检查报 告结果互认制度一次扣 2 分。
2.无适应症用药,一次扣 2 分。围术期抗生素应用不规范每次扣 1 分。
1
考核项目
五、临床路径 及单病种质量 控 制 工 作 ( 50 分)
考核内容
1.科室有临床路径与单病种质量控制管理小组。每月对 开展的临床路径及单病种情况进行总结分析并有记 录。
1.入院记录未在 24 小时内完成扣 10 分。运行病历书写缺陷按标准扣分,单项否决 情况不能出现,详见《病历质量考评细则》。不能出现丙级病历,病历未及时归 档每份病历每天扣 1 分。
2. 无随访登记记录扣 2 分。 3.住院超过 30 天病人未上报每例扣 2 分,未分析每例扣 1 分。 4.认真落实重大手术、高风险技术、非计划再手术审批制度,未审批每例扣 5 分。 5. 围术期质量管理落实不到位每项扣 2 分。 6.按照《病历书写基本规范》及医疗核心制度要求及时书写各种记录。不规范按规
2.疑难危重(入院 3 天以内诊断不明、治疗效果不佳、病重、病危病人)未进行讨 论扣 2 分,无主持人审核确认、签字扣 2 分。讨论无主持人结论性意见扣 1 分(并 把确定性或结论性意见记录于病程记录中)。
3.认真落实会诊制度,会诊后医嘱未落实扣 2 分,会诊意见及医嘱未在病程中体现 扣 2 分。院内大会诊未记录扣 2 分。院内急会诊未及时到岗扣 2 分。
1.无一、二、三类医疗技术目录扣 5 分。 2.无需要授权的手术、介入、腔镜、高风险操作等授权管理档案扣 2 分。 3.未严格执行新技术、新项目管理视情节扣 3-5 分。
1.查诊疗常规落实情况,检查项目合理,无重复检查, 四、临床科室 诊断及时准确,治疗方案合理,遵守并执行同级医院 合理检查、合 特殊检查报告结果互认制度 理用药(10 分) 2.用药合理,适应症明确,无配伍禁忌,无重复检查及
6.排班表未体现一线、二线、三线值班人员扣 1 分,人员紧急替代方案未落实每次 扣 0.5 分,交接班记录不全每项每次扣 1 分。
得分
2
7.认真落实手术分级管理制度,科室有手术分级目录,每例手术病历有手术权限审 批。执行不到位每例扣 2 分。三级以上手术必须进行术前讨论,并记录在病例中 (发现一例未讨论扣 2 分)。
1.科室有本专业技术操作规范、诊疗指南及常规,并对 科室人员进行培训,做到人人知晓。
2.专业技术操作规范、诊疗指南及常规执行情况。 3.科主任定期督查本科室技术操作规范、诊疗指南及常
规执行情况,并能及时记录执行中的问题与分析变异 原因。
1.无专业技术操作规范、诊疗指南及常规,扣 3 分。 2.未对科室人员进行培训,培训无记录,扣 2 分。 3.不能做到人人知晓,每人次扣 1 分。 4.未严格按照专业技术操作规范、诊疗指南及常规对病人进行规范诊疗、合理检查、
生儿出生后即开始纯母乳喂养。 2、 剖宫产率:非医学指征剖宫产率应逐年下降。 3、 母婴同室:新生儿出生后母婴分离应有医学指征,
并记录在病程记录中。 4、 有医学指征需要添加配方奶时应有医嘱,有病程记
录。
7.每降低 1%扣 1 分。一份丙级病历扣 10 分。 8.统计记录不齐全缺一项扣 2 分。 9.科研成果、核心期刊每项加 10 分。非核心期刊每项加 5 分。 10.积极参加我院的医师宣誓仪式(缺一人次扣 2 分)。 11.转科生、实习生有上级医师带教,无执业资格者不能单独执业管理,不规范一
4.病危、病重医嘱下达不及时、不合适扣 2 分,抢救记录无上级医师参加扣 1 分, 无抢救记录扣 2 分。
5.死亡病例未及时讨论扣 2 分,死亡病例讨论未由科主任主持扣 0.5 分;本科医护 人员和相关人员未参加缺一人扣 0.5 分。讨论记录书写在死亡病例讨论本中,并 把结论性意见记录在病程中,病程中未体现扣 2 分。