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订单生产管理制度

订单生产管理制度
一、目的:
通过规范客户订单流程,确保客户订货在15天(尊皇、巴厘岛25天)内保证供货,从而提高客户的满意度,并降低公司库存,进而后期在全国范围内推广。

二、适用范围及系列:
从6月18日起从广东省客户和上海分公司开始实行。

适用系列:浅胡、黑胡、沙比利、新丽、奥运之家、榉木、都市姿彩、蝶恋花、白亮光、巴厘岛、尊皇、床垫(特殊订做产品除外)
三、管理制度:
1、接单规定:
1.1客户每月订单生效只有4次时间,分别是每周一(遇法定节假日则往后顺
延),其它工作日下的单滚动至下一个订单生效日,例如周二下的单,只能滚动至下周一生效。

注:订单生效日前客户必须汇所订货物的全款。

1.2订单生效后最晚交、提货时间为15个工作日(尊皇、巴厘岛为25个工作
日),如公司超过最晚交货期未交货,从第16个工作日(尊皇、巴厘岛为26个工作日)起,每日以订单货值的1‰给予客户赔偿;货备齐后客户未将货提走的,从第16个工作日(尊皇、巴厘岛为26个工作日)起公司将每日以订单货值的1‰收取客户的库存滞纳金。

2、订单处理流程:
2、订单处理责任人规定:
2.1凡是订单涉及部门(销售跟单、财务部、物流部、计划部、生产部、采购部)指定唯一订单处理责任人,负责接收、处理《销售订单跟踪单》中上一部门传达的单据。

2.2责任部门订单处理负责人接到《销售订单跟踪单》,按要求完成时间处理。

四、订单考核规定:
1.1因超15工作日(尊皇、巴厘岛25个工作日)未交货,从第16个工作日(尊皇、巴厘岛26个工作日)起,公司每日以订单货值的1‰给予客户赔偿,故此费用由责任部门订单处理责任人承担。

(如广州隆德1号下单并汇款10万元,如因公司缺货,则从16号开始公司每天按1‰(即100元)赔偿,延迟5天则赔偿500元)
1.2如因非人为不可抗拒因素导致订单延期赔偿,则由未完成部门经理级以上人员签字后,该赔偿由公司承担。

1.3订单当月兑现率100%,第一责任人每人给予100元奖励。

(由销售跟单据据《销售订单跟踪单》统计,财务确认后,报董事会申批)
1.4责任部门划分规定:
五、附表:《各部门第一责任人及联系方法》《销售订单跟踪表》、《延期赔偿绩效扣分通知书》。

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