XX 公司空调安装合作协议书(经销)
甲、乙双方本着相互信任、平等互利、通力合作的原则。甲方
承销 _____ 空调产品,就甲方售出 __________ 空调的售后事宜与乙方达成如 下协议: 第一条:目的:
1 、甲乙双方为促进销售,确保利益、维护市场信誉、保障产品 售后服务质量,更好的服务于顾客。
第二条:甲方的权利和义务:
1 、甲方负责销售 ________ 产品。并负责将所销售空调配送至用户
家中.
2 、甲方负责监督和协作乙方做好空调的安装、维修服务质量。
3、甲方负责管理 _________ 牌空调的销售信息传至乙方,甲方每销 售一套 ______ 空调,乙方须向甲方交纳挂机 元/套,柜机
_元/套的信息管理费,并在每月5日前交齐.逾期未交者 甲方有权终止合同.
第三条:乙方的权利和义务:
1、乙方对甲方售出的 _____________ 牌空调负全部售后责任。
3、乙方为甲方服务的安装网点,必须具备国家许可的有效执照
和严格的公司管理制度,及先进的网络设备、运输能力、安
甲方:山西XX 电器有限公司
乙方:
(以下简称甲方) (以下简称乙
装能力;工人要有上岗证、保险等,要经甲方考核认可。
4、乙方服务中心及下属网点,必须对接甲方新开发的网络化信息管理系统,
以便信息传输的准确、快捷和管理。否则乙方的服务网点,甲方将不预录用。
5、在获取甲方网络信息时,乙方必须维护信息的保密性,不得传阅他方,否
则,甲方的一切损失有乙方负责,并承担相应的法律责任。
6、乙方服务中心完全对甲方负责,甲方售出的_________________ 空调,
由乙方全权负责售后,为保证服务质量,乙方每个安装网点须向甲方交纳_____________________ 万元服务质量保证金,用于保证乙方为
甲方的服务质量。凡因乙方服务质量而给甲方造成的投诉及经济损失,经双方确认后,甲方有权从乙方服务网点交纳的保证金中扣除,乙方应及时补交差额部分,(补差时间为三日内,否则甲方有权终止其服务)。
7、乙方必须保证甲方售出空调的及时安装,并向甲方承诺单日
安装量_______ 套(连续七日可达到)。当甲方售出的空调套数
少于乙方承诺的日安装量时,乙方仍然不能及时为顾客安装而产生的投诉及索赔,由乙方承担全部责任及相关费用。
8乙方须向甲方派驻一名以上信息员,全权代理乙方,负责信息定单分派及帐目确认。如乙方信息员有事外出或休息,必须提前向甲方库管经理请假,
否则,甲方有权不分派信息并
停止发货,一切后果由乙方负责。
10、乙方信息员每月必须向甲方交纳100元的管理费(水、电、纸张等费用),
每年分两次交纳,每次交纳六个月。否则,将停止乙方信息员在甲方的一
切业务,所产生后果由乙方承担。
11、乙方在服务中遇到用户要求退换机时,乙方必须在24小时之
内上门鉴定,并与用户协商解决,否则,给甲方造成的一切损失由乙方承
担。
12、甲方所售出的空调如出现残机,由乙方负责及时调换,甲方不负责残机处
理。
13、乙方不得对甲方售出的空调做任何与安装无关的评论,如价
格等,造成用户退货的跑单现象,经调查属实,乙方须向甲方交纳每套
100 元的罚款。
14、在服务过程中乙方必须保持通讯畅通,不得以任何理由拒接
或挂断顾客及服务商电话,而延误对顾客服务时间。经查实,每次乙方须
向甲方交纳100-500 元的处罚金。
15、乙方在甲方的挂帐机数量每月不得超过10套,并且每月26 日前必须清账
返还。否则,甲方有权扣货或不发货,因此造成的一切损失由乙方负责。第四条:起止日期及变更:
1、协议的生效期:本协议经甲、乙双方签署后即刻生效。
2、有效期限:自20—年—月—日起至20—年—月—日止。
3、本协议一式贰份,甲、乙双方各持一份原件。
4、在本协议执行过程中,未尽事宜经双方协商以补充协议
体现。所补充协议是本协议的有效组成部分,与本协议
具有同等的效力,原协议的条款与补充协议条款向抵触
的,以补充协议为准,补充协议自双方签字盖章之日生效。
第五条:争议处理
本合同履行过程中双方发生争议,应协商解决。经双方协
商未达成协议可依照合法有效仲裁协议通过仲裁解决。无仲裁协议或仲裁协议无效的,可通过诉讼方法解决。
第六条:甲乙双方原先签订的空调安装售后协议,自本协议生效之日起作废。
甲方:山西XX电器有限公司乙方:
甲方委托人(签章):乙方委托人(签章):
日期:日期: