北京万科物业服务有限公司青岛分公司四季花城物业服务中心招标文件项目名称：北京万科物业服务有限公司青岛分公司四季花城物业服务中心招标单位：（盖章）北京万科物业服务有限公司青岛分公司四季花城物业服务中心发标时间：2010年 08月 31日第一条项目简介北京万科物业服务有限公司现采用邀请招标方式对青岛万科四季花城项目期日常保洁进行招标，现介绍项目基本情况。

青岛万科四季花城项目位于即墨市鹤山路166号，四季花城离青岛市中心约40公里，距即墨市中心约2公里，处于即墨市区与即墨经济开发区交界处。

建筑用地四至：东至毗连即墨市广电局、泰山一路，南至鹤山路，西至毗连锦茂宾馆，北至即墨经济开发区中学。

“四季花城”项目总占地面积150800 m2，总建筑面积为265524 m2，容积率，绿地率35% ，由2382套不同户型组成，1430个停车位，2000 m2商业会所建筑，1400 m2幼儿园，2930 m2配套建筑，为青岛市即墨区高档商品住宅区。

项目分三期开发，其中期情花系列、小高层系列入住时间为2009年11月28日——2009年11月30日。

基本情况如下：1期总建筑即墨是属于青岛下属的县级城市，位于青岛的东北部。

东濒黄海，南依崂山，素有“胶东咽喉”、“请到后院”之称。

全市面积1780平方公里，人口为106万。

胶济、蓝烟铁路深穿腹地，济青高速公路、青烟一级公路纵贯境内，市区距青岛国际机场15公里，距青岛港口40公里。

是集居住、景观、休闲于一体的多功能城市区域。

服务特色：结合四季花城管理面积大、居住群体多层次的特点，花城推出“邻里守望”服务模式，旨在增强邻里之间的沟通交流，达到邻里关爱、真诚守望、齐心共管的目的，为花城的业主创造一个健康、文明、融洽的社区生活环境。

“邻里守望”意旨邻里之间相互关爱，强调的是人与人之间的真情互动，弘扬“真、善、美”。

目的在于融洽花城各家庭间的邻里关系，加强彼此间的感情沟通，让邻里间不相往来现象在花城彻底消失，让四季花城真正成为一个充满关爱、互助和温情的美丽大家园。

面积平方米，共8栋楼宇， 21个单元，其中1号楼4个单元11层；2号楼4个单元11层；3号楼2个单元11层，4号楼3个单元4层； 5号楼2个单元4层；6号楼2个单元4层；7号楼2个单元4层；8号楼2个单元4层；第二条招标文件招标文件的组成：⑴本招标文件的各项条款及附件和附表；⑵合同投标单位应当认真审阅和全面理解招标文件中所有的须知、条件、格式、条款，如果投标单位的投标文件不符合招标文件的要求，该投标文件将被拒绝，责任由投标单位承担。

凡是获得本招标文件的投标单位，均应当对招标文件保密。

本招标文件及答疑会议纪要是招标单位编制投标书的重要依据，也是日后签定合同的重要依据，与中标单位的中标书同为合同附件，与合同具有同等法律效力，望投标单位予以重视。

第三条招标内容及要求招标原则本工程按照“公开、公正、平等竞争”的原则，采用邀请招标方式，由3家投标单位参加投标。

招标有关内容：四季花城项目日常清洁：①日常清洁范围为管理公共区域（包括清洁绿地上的杂物）以及当地政府划定的门前三包区域（具体数据以投标方现场勘查为准）；（日常清洁包括园区内垃圾中转及更换垃圾袋）②工期：日常清洁以合同中约定为准，合同时间初步定为2010年09月30日至2011年10月1日③万科四季花城日常保洁标准：见附件三；本招标文件所附合同3.3.1招标文件所附合同为乙方中标后需与甲方签定合同之草案(正式签订合同由甲方与中标乙方协商议定)，此合同是本次招标的要约条件之一，回标时需由投标方盖章认可后一并送回。

3.3.2投标方必须认真阅读、理解合同中的所有条款，如投标方不能接受甲方合同条款中的内容，可书面提出投标方的要求条款，加盖公章后随标书送回。

投标报价3.4.1本次招标将设拦标价，超价标书将视为废标。

3.4.2投标单位应对四季花城日常清洁报价，日常清洁报价包括：保洁人数（人）、每名保洁员工每月包工包料价钱（包括垃圾袋）、每年保洁费用、总价（两年保洁费用）日常清洁报价以下面表格形式报价，加盖单位公章确认。

3.4.3 投标单位拟采用的竞争措施应在《投标单位信息汇总表》中详细列明，如可以提供的有关附加服务的条款等。

投标方须针对本项目的特点，结合企业的情况，向招标单位提供一份拟派本项目驻场负责人名单、履历表。

投标单位须针对本项目小区档次，提出日常清洁工作的详细管理方案，包括工作质量、人员配置数量、人员管理保证措施、现场服务品质保证措施，以及有关信息、合同的管理。

对于在本招标文件所述各项要求，在投标书中应体现出其满足程度，作为竞争条件。

第四条投标须知招标单位有权拒绝接受任何不符合、不响应招标文件要求的投标文件。

发标单位定于2010年08月29日下午13：30在项目现场接待投标单位对保洁现场和周围环境的考察，以便于投标单位获取那些需自己负责的有关投标准备和签署本保洁合同所需的所有资料，考察现场的费用由投标单位自己承担。

联系人：杨军（电话：）。

其它时间恕不接待任何形式的咨询。

投标单位及其代表不得让招标单位在考察中负任何责任。

投标单位及其代表必须承担那些进入现场后，由于他们的行为所造成的人身伤害（不管是否致命）、财产损失或损坏，以及其他任何原因造成的损失、损坏或费用之责任。

投标文件密封必须用封条在投标文件袋背面开口处密封，并填写密封日期。

封条上加盖投标单位公章和法人代表印鉴各两枚。

投标文件袋正面按照规定加盖投标单位公章和法人代表印鉴各两枚。

投标书内容不全，字迹模糊，难以辨认或未按规定填写的视为废标。

各投标单位在开标前，对投标文件及报价必须严格保密，各单位之间不得相互串通，如有违约将取消投标资格。

投标方需将日常保洁标书壹份分别包封，并按标书约定的时间、地点送达接标人处。

投标书逾期送达的视为废标。

第五条招投标程序：发标：定于 2010年08月 29日发标；回标：截标时间：2010年09月8日17时投标书送达地点：北京万科物业服务有限公司青岛分公司四季花城物业服务中心投标书接收人：张关雄、杨军电话:开标：招标单位将于投标书送达截止时间之后按开标程序开标。

评标及定标：由招标单位组织相关专业人员及领导分别对投标书进行综合评价，由甲方供方评估小组决定定标，并发出中标通知和未中标通知。

第六条投标文件编制投标单位编写的投标文件应由下列文件组成：a 投标单位企业执照、公司资质、相关证书、证件等的复印件并加盖单位公章。

b 法人授权委托书〈原件〉。

c 投标单位信息汇总表〈附件一〉d 拟派项目保洁管理架构一览表〈由投标单位自行制定〉e 投标单位承诺书〈附件二〉f 万科物业保洁标准〈附件三〉g 合同书(需加盖公章认可)h. 日常保洁实施细则（须重点阐述如何保证工作质量、人员配置、人员素质保证方案、现场服务品质保证方案，以及有关信息、合同的管理等。

i. 其它需详加说明的事项及资料投标单位毫无例外的使用本招标文件所提供的投标书部分格式。

第七条其他除本招标文件外，招标单位在招标期间发出补遗漏书和其他正式有效函件，均是招标文件的有效组成部分。

为了有助于投标文件的审查、评价和比较，招标单位可以要求投标单位澄清其投标文件，有关澄清的要求与答复应以书面形式进行。

凡属对招标文件条款误解造成的误差，开标后不得再作任何调整。

招标单位不一定要接受报价最低的投标文件或收到的任何投标文件，也不会解释选择或否决任何投标文件的原因。

北京万科物业服务有限公司青岛分公司四季花城物业服务中心2010年08月27日投标单位联系电话：联系人：杨军附件一投标单位信息汇总表企业编号：附件二承诺书致：北京万科物业服务有限公司青岛分公司本公司经考察现场和认真研究招标书内容以及上述工程的图纸、合同条款、技术规范后，自愿接受招标书的要约条件（个别有异议之处另附说明），自愿参加该工程的招标。

本公司承诺如下：1、一旦中标，本公司将按照招标书及合同规定履行责任和义务。

2、我方同意从规定的接收投标书之日起60天内遵守本投标书，在此期限满之前的任何时间，本投标书一直对我方有约束力且随时接受中标。

3、在签署合同协议之前，贵方的中标通知书和本投标书将构成约束我们双方的契约。

4、本公司保证投标书的一切附件的真实性和科学性，并按招、投标书及其附件要求履行本公司责任。

5、本公司理解贵公司无义务必须接受你们所收到的价格最低的投标书或其它任何的投标书。

同意贵方不需要公布中标价及对中标作出任何解释。

6、本公司已详细审查全部要约文件，并完全理解要约文件的内容。

投标单位法人代表：（签字盖公章）公司名称：地址：日期：年月日附件三清洁服务质量检查标准1．公共设施公共楼梯、走道、天台、地下室等公共部位每天至少集中清洁一次，保洁巡视清洁周期不得超过15分钟。

垃圾收集点，每日早晚清运二次，垃圾袋装化，垃圾收集点保持清洁。

房屋雨棚、消防楼梯等公共设施每天至少集中清洁一次，保洁巡视清洁周期不得超过15分钟。

门每天至少清洁二次，保洁巡视清洁周期不得超过15分钟。

公共玻璃：（1）距地面2米范围内，每天至少集中清洁一次，保洁巡视清洁周期不得超过15分钟。

（2）距地面2米以外每周至少集中清洁三次，保洁巡视清洁周期不得超过30分钟。

（3）通风窗每周至少集中清洁二次，保洁巡视清洁周期不得超过60分钟。

地面：（每天至少集中清洁一次，保洁巡视清洁周期不得超过15分钟。

）（1）需打蜡的地面光亮、显本色。

（每月至少一次）（2）大理石地面目视无明显脚印、污迹、一米之内有明显轮廓。

（3）瓷砖地面目视无明显污迹、灰尘、脚印。

（4）胶质地面无明显灰尘、污迹；办公场所蜡地光亮且无明显蜡印。

（5）水磨石地面目视无灰尘、污渍、胶迹。

（6）水泥地面目视无杂物、明显油迹、污迹。

（7）广场砖地面目视无杂物、无明显油迹、污迹、大面积乌龟纹及青苔。

（8）车道线、斑马线清晰、无明显油迹、污迹。

墙面（公共内墙面2米以下每天至少集中清洁一次，保洁巡视清洁周期不得超过15分钟。

2米以上内墙面保洁巡视清洁周期不得超过30分钟，外墙保洁巡视清洁周期不得超过60分钟。

）（1）涂料墙面无明显污迹、脚印。

（2）大理石贴瓷内墙面无污渍、胶迹白色纸巾擦拭50cm无灰迹；外墙面无明显积尘。

（3）水泥墙面目视无蛛网、呈本色。

（4）不锈钢内墙面目视无指印、无油迹、光亮，用白色纸巾擦拭50cm无污迹。

不锈钢外墙面无积尘，呈本色。

天花每周至少集中清洁一次，保洁巡视清洁周期不得超过60分钟。

人体不常接触到的设施位置处保洁巡视清洁周期不得超过60分钟；能常接触到的设施位置处每周至少集中清洁一次，保洁巡视清洁周期不得超过30分钟；所有设施表面基本呈本色。

这里的设施包括灭火器、消防栓、开关、灯罩、管道、扶梯栏、室外休闲娱乐设施、座椅、雕塑、装饰物、倒车架、电话亭、宣传栏、标识牌等，每半月至少集中清洁一次，保洁巡视清洁周期不得超过60分钟。